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1、第四章 网站运营,学会域名解析的方法 熟悉虚拟空间的各项指标 掌握网站代码上传与下载的操作 精通网站的栏目设置、内容编辑、图片制作等网站装修的技能 【关键词】 网站架设 网站栏目 网站运营 客户服务,学习目标,有些书把网站构建、网站运作、网站推广等全过程称为网站运营，也有些书仅把网站的日常运作称为网站运营。 本章所说的网站运营是指前者。,其次需要网站配备先进的支付手段，方便快捷的在线支付方式是提高网站销量的必备技术手段,第三是需要良好的物流配送模式，高效和放心的物流配送公司是网站运营成功的良好保障,第四是需要热心周到的服务，离开了良好的服务，网站运营无从谈起，所有其它工作都是白做,第五是需要充
2、分利用网站的特点来进行积分促销活动，提高客户的参与积极性，提高网站的流量和销量,网站运营首先需要人员，各类专业的人员配合，是网站运营成功的先决条件,第六是需要网站安全措施，提高网站数据的保密性和安全性。,当花了较大心血构建好网站，接下来就要让网站运行起来。,4.1 网站架设 4.2 熟悉网站操作 4.3 网站装修 4.4 人员配置 4.5 客户服务类别 4.6 积分促销方法 4.7 数据备份,本章结构,2019/9/2,6,4.1 网站架设,选好网站平台类型后，就应开发网站代码。网站代码开发好后，就可开始网站的架设工作了。,4.1.1 购买域名,站长要建立自己的网站，首先必须申请一个域名。域名
3、是互联网上网站相互联络的网络地址，通俗地说，是给网站起一个名称。域名一般由数字和字母构成，最少2个字符，取名应该朗朗上口，便于记忆。一般建议注册后缀为 .COM 的域名。,2019/9/2,7,域名起名,域名是连接企业和互联网网址的纽带，它像品牌、商标一样具有重要的识别作用，是访问者通达企业网站的“钥匙”，是企业在网络上存在的标志，担负着标示站点和导向企业站点的双重作用。,2019/9/2,8,域名起名,在选取域名的时候，要遵循域名应该简明易记和赋予内涵意义两个基本原则，具体应遵循以下原则：,2019/9/2,9,域名注册,1.选一个域名注册服务商进行注册。 目前.COM .NET .CN 等
4、域名价格一般在60-90元/年左右。 2.域名查重。 在欲注册域名的网站上查一下自己选的域名是否被别人注册了，若已被别人注册，就要换其它域名。 3.付款。 一般一年一付，也可几年一付，可由自己选择。,2019/9/2,10,域名解析就是国际域名或者国内域名以及中文域名等域名申请后，将域名对应到IP地址的转换过程。IP地址是网络上标识站点的数字地址，为了简单好记，采用域名来代替ip地址标识站点地址。域名的解析工作由DNS服务器完成。 此外站长还应熟悉A记录(主机名)和CNAME记录(别名记录)两个概念。,域名解析,2019/9/2,11,域名解析,1、A (Address) 记录是用来指定主机名
5、（或域名）对应的IP地址记录。用户可以将该域名下的网站服务器指向到自己的web server上。同时也可以设置您域名的二级域名。,2、CNAME记录，即别名记录。 这种记录允许网站将多个名字映射到同一台计算机，通常用于同时提供WWW和MAIL服务的计算机。 例如，有一台计算机名为“”（A记录）。它同时提供WWW和MAIL服务，为了便于用户访问服务。可以为该计算机设置两个别名（CNAME）：WWW和MAIL。 这两个别名的全称http:/ ，比较清晰地指出了A记录和别名记录添加的流程。,图4.1 域名空间商的管理面板首页,图4.2 域名管理面板内容页,图4.3 域名管理面板A记录示意图,图4.4
6、 域名管理面板A记录添加方法示意图,图4.5 域名管理面板别名示意图,图4.6 域名管理面板别名添加方法示意图,2019/9/2,13,虚拟主机就是用于存放网站代码的空间。,虚拟空间的好坏，影响到网站能否顺畅运营，所以必须考察其各项指标。,虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟“的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一立的主机完全一样。 虚拟主机用户没有独立的IP地址,同一台虚拟主机的若干用户共享一个IP地址。其
7、麻烦就是当一个用户的网站内容违法或违规后，电信运营商就将IP 停用，其它没有违规的用户连带遭殃。,4.1.2 购买虚拟空间,2019/9/2,14,4.1.2.1 空间大小,空间分为网页空间、邮局空间数据库空间，不特别指明的话一般指的是网页空间，用于存放网站代码的空间。,比如100M web空间，只能装100M网站代码数据。通常中小网站购买300M空间足够了。100M大小空间大概可以生成2000多篇文章。有些廉价大空间，号称1G或2G空间，中小站长是用不了这么大的。,2019/9/2,15,脚本和组件是技术概念，是说明空间要支持编写网站代码的语言。 常用的网站代码语言有：PHP、JSP、ASP
8、、ASP.NET、JAVA等几种。一定要购买支持网站代码语言的空间，比如网站代码是PHP语言编写的，那么空间也要支持PHP语言的，否则，网站无法运营。,4.1.2.2 支持脚本和组件,2019/9/2,16,4.1.2.3 数据库支持,现在的网站大多有后台操作，也就是带有数据库。 现在常用的数据库有：ACCESS、MYSQL、MSSQL等，一定要购买支持网站数据库的空间，比如网站所用的数据库是MYSQL,的，那么空间也要支持MYSQL数据库的，否则，网站无法运营。 （注意：数据库空间是要另外购买的，一般网站空间的价格不包含数据库价格。）,2019/9/2,17,4.1.2.4 cpu占用率,是
9、给每个虚拟空间分配的计算机资源，CPU限制在5%的，属于最小的配置，如果能分配到10% 以上，就比较好了。静态网站，对此指标不重要；若是动态网站，此项指标比较重要。,就是每个月访问网站的数据流量，当访问流量超过限定额时，就不能访问网站了。 比如流量15G指的是每月流量在15G以内，当超过15G时，就不能访问网站了。,4.1.2.5 月流量,4.1.2.6 最大连接数（IIS 连接数）,IIS 连接数可以粗略地认为，在同一时间可以同时多少人在线。 比如，IIS 连接数为100时，指网站最多同时可以100人同时在线，当有100人同时在线时，第101人要访问网站是，他就打不开网站了。,购买虚拟主机时
10、，很多主机商都会注明某个型号的空间IIS连接数。,IIS连接数是指在同一时间内服务器可以接受的访问数，可以简单的理解为在同一时间内允许向服务器发出读取的线程数。,4.1.2.7 单线、双线空间,我国南方的大部分地区用电信线路上网，北方大部分地区用网通线路上网。由于电信和网通是两个独立公司，电信线路和网通线路交接处是网络访问瓶颈，所以影响到电信和网通网络的互访。站长选择电信和网通之一的服务器，就是所谓的单线空间。双线路主机是实现国内电信网通用户都可以快速访问的服务器，一般双线空间的价格比单线空间价格贵2倍以上。,4.1.2.8 带宽限制,这个数字越大越好。,图4.7-4.11展示了FTP 软件连
11、接过程和网站代码上传方法。,虚拟空间买好后，空间商会将IP地址、用户名、密码发给站长。站长要下载一个叫 FTP 的软件，它在互联网上有下载。下载安装后，就可以将网站代码上传到虚拟空间了。,4.1.3 上传服务器,在每个虚拟主机目录下，均设有三个文件夹，W2K虚拟主机目录下为：wwwroot ，database ，logfiles ，分别用来存放页面文件，数据库数据及访问日志。 LINUX虚拟主机目录下为：wwwroot , logs , others，分别用来存放页面文件，访问日志及其他。访问日志文件为系统自动生成，不占用户空间。,4.1.4 测试,网站上传到服务器后，就开始测试网站了。测试网
12、站的目的是检查网站能否正常运行，有否程序错误等。,白盒测试是在原代码级了解软件内部数据结构、实际的逻辑流程和体系结构的基础上测试软件，是从开发者的角度看待测试，综合考虑用户端、特定的系统知识和操作环境。白盒测试一般是计算机编程人员测试。,黑盒测试是测试网站后台的各项功能是否能正常运行，要对网站后台的每一项功能进行操作。黑盒测试是使用者测试，应组织多人使用，发行问题，及时向技术人员报告。,4.1.4.1 测试内容,黑盒测试的主要内容：,1、链接 2、表单 3、数据库接口 4、购物车 5、兼容性 6、安全性,4.1.4.1 测试内容,最主要的内容是压力测试，即载超容量数据后，网站运行的速度和其它非
13、正常行为。还有就是故障恢复能力等等。,白盒测试主要的内容：,4.2 熟悉网站操作,其实，测试网站的过程，也是熟悉网站操作的过程。 本节以麦田教育()站群里的素肌美人精油网为例来略微详细说明一下。不同版本、不同类型的网站前后台的操作本质都是大同小异的，仅是操作顺序的不同和操作繁简程度不同而已。,4.2.1 后台操作 4.2.2 前台操作 4.2.3 权限设置,4.2.1 后台操作,站长在网站架设后的第一个月内，必须熟悉后台的全部操作。本节仅讲述网站后台的主要功能。 图4.12 为素肌美人精油网后台。,图4.12 素肌美人精油网后台,4.2.1.1 栏目管理,栏目管理是网站最重要的部分，前台设置什
14、么栏目（频道）和栏目的类型，都在这里设置。栏目一定是和模型绑定的，一个栏目只能绑定一个模型，同时要为栏目选择栏目类型。,1、内部栏目,2、单网页,3、外部链接,（可绑定内容模型，并支持在栏目下建立子栏目或发布信息）,（可更新单网页内容，但是不能在栏目下建立子栏目或发布信息）,（可建立一个链接并指向任意网址） 该栏目一般包含添加栏目、修改、添加子栏目、删除、移动、清空操作、合并栏目等操作。,栏目管理类型有：,现在较多的网站带有新闻、图片、下载、信息、产品等多个模型，站长在创建栏目的时候进行选择，以便创建不同类型的栏目。,4.2.1.2 模型管理,站长可以使用软件模型去制作一个软件下载站点，用图片
15、模型去建一个美女图库，用商品模型去开一个商店等等。用这些模型进行组合，也可以创建不同形式、不同类型的站点。,一个地区门户，需要有新闻资讯、分类信息、会员图片,又比如创建一个IT门户，需要新闻、软件下载、产品等模型。,除了模型外，网站往往还有独立的模块，比如友情链接模块、问吧模块、广告管理模块、会员模块、个人空间模块、订单模块、邮件订阅模块、网站公告模块等等。,4.2.1.3 模块管理,这些模块一般都是独立的、功能完善的程序代码，基本上都是免费自由代码，只要稍加改进，就可以嵌套在网站中使用。安装模块前，请确认将该模块文件夹上传至服务器上，模块位于网站根目录。,4.2.1.4 模版管理,模板就是前
16、台的版面，或称页面风格，与传统报纸的页面排版的概念相类似。一般网站开发者会自带2-3套模板，供客户选用，当然客户也可以另外付费，让网站开发者专门开发自己喜欢的版面。,一般网站的模板方案都保存在 ./templates/ 目录下（如果需要在线修改，请通过ftp将该目录设置为 777 ，并应用到子目录）。,网站安装时使用的模板方案为默认模板 ，保存路径一般为： ./templates/default/ ，其他模板方案的变化不会影响网站前台的显示。如果站长需要增加网站模板方案，请把新的模板方案上传至 ./templates/ 目录 。,4.2.1.5 会员管理,会员管理是网站的一个重要内容。一般可以在这里把会员分成几个会员级别。,4.2.1.6 订单管理,4.2.1.7 财务管理 功能较为完备的网站，都增加了,支付
