信息服务于用户.ppt

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1、,调查研究,一、调查研究的主题 二、提问的原则 三、问卷的设计 四、自填式问卷 五、访谈调查 六、各种调查方法之间的比较,表2 全国职业声望得分排列及城乡比较(李春玲2005),http:/ 思考:为什么不同职业的声望高低不同?,调查研究,问题: 1、调查研究适合哪些方面的主题? 2、调查研究过程中需要注意什么问题? 3、不同调查研究的优缺点是什么?,一、调查研究的主题 1、调查通常以个体为研究单位,但是也可以使用其他分析单位,例如群体、互动、人际关系或家庭,但研究者仍然以个体作为受访者或是资料提供者。 2、调查概率抽样的样本可以获得群体的特征。 3、测量群众态度和倾向性的工具。,二、提问的原

2、则 问卷:“其中包含了问题和其他类型的项目。我们用它来获取和分析相关的信息。问卷主要是在调查研究中使用,但同时也可以在实验、实地研究和其它观测方法中使用” (巴比2007:226),2005 年全国城乡居民生活综合研究,C2. 您现在住房的产权和租赁情况属于:(单选) 租住单位房.1 (1111) 租住公房.2 租住私房.3 自有私房(继承与自建) 4 已购房(部分/有限/居住产权) 5 已购房(全部产权) 6 其他(请注明:_).7 C3. 您现在住房的房产证或购房、租赁合同在谁的名下?(单选) 您本人.1 (1112) 配偶.2 夫妻共享.3 子女.4 父母.5 岳父母或公婆.6 祖父母.

3、7 媳婿.8 孙子女.9 兄弟姐妹.0 其他(请注明:_).x,1、选择合适的问题形式 1)问题和陈述 2)开放式问题和封闭式问题 1.1开放式问题:“受访者被要求做出自己回答的问题。深度访谈和定性访谈就基本依赖于开放式问题” (巴比2007:238) 1.2封闭式问题:“受访者被要求在研究者所提供的答案中选择一个答案。因为封闭式问题能够保证回答具有更高的一致性,并且比开放式问题更容易操作,因而在调查研究中相当流行” (巴比2007:238) 要求答案分类穷尽所有可能性,答案分类必须是互斥。,2005 年全国城乡居民生活综合研究,C4a. 您现在的住房大约建于哪个年代?(单选) 解放以前.1

4、(1113) 19501965 年2 19661979 年3 19801995 年4 1996 年以来5 不清楚.6 C4b. 现住房的建筑面积:_ _ _平方米,(1115-1117) 不回答 X / 不知道 Y 使用面积:_ _ _平方米,(1120-1122) 不回答 X / 不知道 Y 包括_室(1124);_厅(1126);_卫生间(1128),2、问题要清楚 例子1: B2. 您是在哪一年结婚的呢?(指初婚时间): (将答案记录在下面横线上) 记录:_ _ _ _年 (711-714),3、避免双重问题 例子1:你是赞成本科生科研立项,还是赞成他们把时间多花在课堂学习上? 例子2:

5、你是同意,4、受访者必须有能力回答(能不能) C9. 请您估计一下,您家2004 年全年家庭各种收入总和是多少元?(包括全家所有成员的全部工资、各种奖金、补贴、分红、股息、保险金、退休金、经营性纯收入、银行利息、馈赠等) 记录:_ _ _元 (1163-1170) 不回答 X / 不知道 Y 例子1:请问您是否同意在武汉市区内对私家车实行单双号制? 1、是 2、否,5、受访者必须愿意回答(想不想) C5b. 您家在别处共拥有多少处具有部分或全部产权的住房? 记录:_ _处 (1145-1146) C6. (如果别处还有住房)请问其他各处住房的建筑面积共有多少平方米呢? 记录:_ _ _平方米

6、(1148-1150),6、问题应该正确(中肯),D6. 在上个月内,您是否因为一些情绪问题(例如焦虑,抑郁或易怒的感受)而感到困扰呢?(单选) 完全没有感到困扰.1 (1245) 很少感到困扰.2 有些感到困扰.3 很感到困扰4 非常感到困扰.5,7、问题要简单 B9g. 您单位的主管部门的级别是以下哪一类:(单选) 无挂靠或主管部门.1 (912) 中央部委.2 省级.3 市级.4 区/县级5 街/镇/乡级.6 居委/村委级7 其他(请注明:_) .8,8、避免倾向性问题 倾向性:“倾向于将被测量的事物引向某特定方向的测量设备的特性” (巴比2007:242)。,E5. 您和亲戚/朋友之间

7、的接触和联系的密切程度是怎样的呢?是:(单选) 非常不密切.1 (1254) 不密切2 一般3 密切4 非常密切.5,三、问卷的设计 1、一般要求: 1)问卷要求整齐、平展。 2)避免把几个问题放在同一行。 E12. 就本地生活水平而言,您认为对一个家庭(假定3-4 口人)来说, 每月户平均收入低于_ _ _ _元,就是困难户了 (1510-1515) 不回答 X / 不知道 Y 每月户平均收入高于_ _ _ _元,就是富裕户了 (1520-1525) 不回答 X / 不知道 Y,2、回答的格式 G16. 在2004 年内,村里哪些事务是由“一事一议”讨论决定的?(复选) 教育集资.1 (22

8、33) 修道架桥.2 农田水利.3 办公设施.4 村镇土地开发.5 医疗诊所.6 通讯设施.7 饮用水设施.8 其他(请说明):_ 9,3、关联问题 关联问题:“只针对部分受访者的问题,其是否需要回答取决于受访者对其他问题的回答” (巴比2007:244)。 B4a. 请问,您是否是共产党员呢? (单选) 是共产党员.1 (730) 不是共产党员 2 (跳问B5 题) B4b. 请问,您是在哪一年加入共产党的? (将答案记录在下面横线上) 记录:_ _ _ _年 (732-735),4、矩阵问题 E20. 近年来,城市里外来人口增加,下面几种描述是否符合您对外来人口的态度呢?(每行单选),5、

9、问卷中的问题序列 1)问题序列引起的问题:前一个问题的回答会影响后一个问题。 例子1:如果被访者连续回答几个关于民族分裂对中国的危害,那么被访者对后面问题的回答就会受到前面的影响。 2)解决问题序列的策略:随机排列问题序列,随机排列问题序列所面临的难题 1) 混乱无用。 2) 分散回答者的注意力。 3) 影响被访者对后一个问题的回答。 解决以上难题的办法: 1)对问题保持敏感,尝试估测问卷序列所产生的影响。 2)用不同的问题序列来设计不同版本的问卷,选择最佳版本。,“在自填式问卷中,那些人口学资料(年龄、性别等)一般都放在末尾。很多缺乏经验的研究者就会将这些问题搁在问卷的前边,并以此作为一种固

10、定模式,但是受访者可对这种设计不感兴趣” (巴比2007:247) 思考1:人口学资料是放在前面合适还是放在后面合适?,6、问卷说明 访谈员 “提醒他们画圈或者在方框里打来选择他们对问题的回答,或者在需要的时候写出他们的回答。如果问卷中有很多开放式问题,就需要说明一下多长的回答比较适宜。如果你希望受访者详细说明他们对封闭式问题的回答,那你也要注明” (巴比2007:247)。,四、自填式问卷 1、问卷的分发和回收 1)寄送问卷,说明信和贴上邮票的回邮信封。 2)被访者嫌麻烦所带来的后果。 2、督导问卷:记录受访者回函的各项数据。 3、补寄问卷:提高邮寄问卷回收率的有效方式。 4、回收率的讨论

11、回收率:“参与调查的人数与样本总数之比(百分比的形式),也称为完成率。在自行填答的调查中也称为返还率,即返还问卷占所发出问卷的比例” (巴比2007:253),五、访谈调查 1、访谈:“访谈者直接向受访者提问的资料收集方式。访谈可以通过面对面的方式进行,也可以通过电话进行” (巴比2007:255) 1)访谈员的角色 2)访谈调查守则,2)访谈调查守则 1.1外观与举止:穿着应与受访对象相似。 1.2熟悉调查的问卷:减少不必要的时间损失。 1.3注意问卷中的遣词造句:降低措辞所导致的误差。 1.4准确记录答案:给事实一个真相。 1.5深入追问受访者:为研究分析提供充足的资料。 1.6协调与控制,六、不同调查方法之间的比较 1、各自调查方法的优缺点。 2、研究问题与匹配的研究方法。 3、不同的调查方法将提供不同的事实资料。,

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