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1、网络购物和创业,曾碧翼 湖南农业大学信息科学技术学院 电子商务系教师,第一篇 网络购物,一、 2009年中国网络购物行业发展现状 二、网络购物网站分类 三、中国网络购物行业发展趋势,一、中国网络购物行业发展现状,2009年中国的网购市场取得了较快发展,特别是网购交易额占社会消费品零售总额的比例,2008年 一直在1.3%左右，而2009年一季度即上升至1.6%，二季度继续上升至1.9%。除自然增长的因素，比如消费者对网络购物的接受程度逐步提高外，金融危机对中国网购市场的发展也起到了一定的助推作用。 越来越多的中国网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。 目前中国网民中,大约4个人中有1个人是购
2、物用户,而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。,以京东商城为例，自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元，3000万元， 8000万元，3.6亿元和13.2亿元。,图：2004-2010年京东商城销售额及增长率,京东网上商城在线销售商品包括家用电器,手机数码，电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商 品。2009年第二季度京东商城销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务市场28.8%的份额。其中6月销售额突破3.7亿元。,二、网络购物网站分类,2.1 C2C类购物网站 1、 淘宝网、淘宝商城和淘宝电
3、器城 个人交易网上平台,由B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办。淘宝网，顾名思义-没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，在短短的半年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。,网络购物网站分类,淘宝网公司为了解决网络交易安全提供支付宝（alipay）作为支付平台。支付宝使用 “第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络
4、技术有限公司，由阿里巴巴公司创办。支付宝公司于2009年7月6日宣布用户数突破2亿。,网络购物网站分类,淘宝商城：亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于2008年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。 淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。,网络购物网站分类,淘宝电器城：淘宝网于2010年1月13日推出“淘宝电器城”。 电器城店铺出售的商品将仅限以下十三种类目：手机、MP3
5、/M P4/iPod/录音笔、笔记本电脑、电脑硬件/台式整机/网络设备、数码相机/摄像机/图形冲印、3C数码配件市场、办公设备/文具/耗材、闪存卡/U盘/移动存储、个人护理/保健/按摩器材、影音电器、厨房电器、生活电器、电玩/配件/游戏/攻略 。,网络购物网站分类,消费者能从淘宝电器城享受到7天无理由退还、正品行货、全国联保以及包邮服务等超越线下的购物保障体验；入驻的商家如果出现出售非全新正品行货、不提供发票或者提供假发票、不提供7天退货或15天换货的服务等情况，将会按规定被清退，并在3个月内无法再次申请加入。 与淘宝商品相比，目前电器城的产品价格普遍偏高。以一款三星PL55相机为例，淘宝电器
6、城的同款产品价格分别为960元，与加盟淘宝商城的相关产品价格类似。而搜索下方的卖家价格普遍在900元以下。这也意味着淘宝电器城价格比C2C价格高出5%以上。,网络购物网站分类,2、 易趣 易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司。 1999年8月，邵亦波和谭海音在上海创立易趣 ，这两个哈佛商学院毕业生在中国上海创办易趣网时，可以说是揭开了中国电子商务发展史的重要一页。易趣的成立堪称填补了中国电子商务C2C的空白，成立不到半年的时间，易趣就摘得“国内拍卖网站之冠”的称号。,网络购物网站分类,
7、随着市场竞争的激烈，特别是阿里巴巴旗下的淘宝网加入竞争，虽然在2002年3月得到全球最大的电子商务网站eBay公司的大力支持，但易趣的处境仍然变得十分困难。在2005年，eBay易趣的市场份额为29.1%，而它的竞争对手淘宝网则是67.3%。对此，专家普遍认为，eBay易趣在中国市场的困难，表面上看，是由于淘宝网的免费服务，而eBay则一直坚持收取一定的费用，但其根本原因却是，美国公司eBay主导下的eBay易趣缺乏对中国本土市场的深入研究，未能及时迎合本土市场的需要。,网络购物网站分类,2006年12月20日，eBay与TOM在线合作，成立新的合资公司，并于2007年年推出为中国市场定制的在
8、线交易平台易趣。 在电子商务占据重要地位的注册与认证、信用评价及支付环节，新易趣结合中国本土特色和需求对其功能进行了完善，让新平台更符合中国市场需要，更适合中国用户使用。此外，新易趣同时还增强了安付通的功能，减少了买家的麻烦，提高了安付通的安全系统，确定了“安付通是新易趣唯一的支付工具”、“整合了安付通账务系统”并“增加安付通密码”。,3、拍拍网 是腾讯旗下知名电子商务网站。拍拍网于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营，是目前国内第二大电子商务平台。 拍拍网目前主要有女人、男人、网游、数码、手机、生活、运动、学生、特惠、母婴、玩具、优品、酒店等几大频道，其中的QQ特区
9、还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网拥有功能强大的在线支付平台财付通，为用户提供安全、便捷的在线交易服务。依托于腾讯QQ超过7.417亿的庞大用户群以及3.002亿活跃用户的优势资源，拍拍网具备良好的发展基础。,2006年9月12日，拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的迅速成长，拍拍网已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。2007年9月12日，拍拍网上线发布满两周年，在流量、交易、用户数等方面获得了全方位的飞速发展。据易观国际报告显示，2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长，并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。据iResearch
10、艾瑞咨询推出的2007-2008中国网络购物发展报告数据显示，2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元，其中拍拍网的成交额首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份额位居第二。2008年第二季度据艾瑞咨询最新数据显示，拍拍充分整合了腾讯客户端资源并在购物体验功能上进一步优化，08年第二季度拍拍实现了30%以上的环比增长。根据艾瑞咨询2008-2009年中国网络购物行业发展报告研究显示，2008年拍拍网交易额增长迅速，份额提升至9.9%，继续稳居国内第二大电子商务平台。,网络购物网站分类,拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化。2008年11月11日，拍拍网正式宣布：网站新的品牌口号
11、定位于“超值购物、值得信赖”，未来拍拍网将着力打造一个“最便捷、最贴心、最值得信赖的”的社区电子商务平台，为用户提供诚信、安全的在线网购新体验。 作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，拍拍网依托于腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势，现在已成为国内成长速度最快、最受网民欢迎的电子商务网站，并且帮助几十万社会人员和大学生解决了就业问题。,网络购物网站分类,4、百度“有啊“ 百度有啊()是百度旗下电子商务交易平台。是建立在全球最大的中文搜索引擎百度()旗下独有的搜索技术和强大社区资源的基础上的，中文互联网领域最具规模的网上个人C2C交易平台。2008年10月28日，百度有啊beta版正式上线运营，
12、任何百度ID均可登录有啊进行买卖。目前只有一口价方式。,网络购物网站分类,百度Hi是打通和整合百度社区产品的通行证。用户能从百度空间页面上添加好友到百度IM;在贴吧、空间、知道等页面上向百度好友发起的即时通话;贴吧的吧主可建立属于该贴吧的百度IM群;用户可在群里向贴吧“图片库”上传图片;与百度音乐掌门人结合，可在好友列表里实时显示出好友发布的专辑;建立基于IM的社区聊天室。 会员注册之后百度交易平台和百度Hi的会员名将通用，可与店主及时地发送，接收消息。了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。,网络购物网站分类,百度平台保证交易安全，注重诚信安全方面的建设，没
13、有通过实名认证的用户不可以在百度网络交易平台出售商品和开设店铺，在百度网络交易平台一个用户名只能申请一个实名认证，只能开设一家店铺。 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，百度平台推出了名为“百付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的风险。百付宝是免费使用的。,网络购物网站分类,2.2 综合类B2C购物网站 1、当当网 当当网（）是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。,网络购物网站分类,1999年11月，当当网() 正式开通。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、
14、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，近百万种商品，在库图书达到54万多种。当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有超过3000万人在当当网浏览各类信息。 当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店 。,网络购物网站分类,2、卓越亚马逊 卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。经营图书音像软件、图书 、影视等。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上
15、海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。,网络购物网站分类,3、红孩子 红孩子于2004年3月成立，致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。成立以后发展速度迅猛，现在已经拥有是中国最大的母婴、化妆、食品、生活品类B2C网站。专注为时尚、前瞻、自主、注重生活品质的消费者会员人群服务。经过6年的发展，除了购物网站，红孩子公司还利用DM目录(Direct Mail )、呼叫服务
16、中心、特别联盟等多种渠道，通过12家分公司覆盖全国16个省市区域，为消费者会员提供随时随地、方便、安全的购物服务。 红孩子商城坚持以消费者需求为导向，以电子商务为平台，以数据库营销为特色，红孩子已经拥有300万消费者会员。,网络购物网站分类,2.3 服装类B2C购物网站 1、VANCL(凡客诚品) VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。,网络购物网站分类,2007年10月18日-VANCL凡客诚品正式上线运营 ,凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类 。 凡客诚品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归。创业以来，凡客诚品依靠良好的产品和个性化的服务，建立了企业的
