海尔水晶系列培训

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1、HR水晶系列剖析,国内经营部 品牌市场模块,目录,HR滚筒主推阵容及规划,1,水晶系列阵容,2,水晶卖点分析对比,3,如何应对水晶系列销售三步曲,4,HR滚筒主推阵容及规划,海尔滚筒产品主推阵容平面市场,阵容：产品阵容44款，其中国美36款、苏宁36款、精品36款，分领先、差异化、专供、防火墙四类，聚集20款； 领先7款：聚集水晶系列80-HBF1406、70-HBF1206、80-HBD1626、80-HBD1426、80-B1426A、75-B1226AW、60-B1226AW； 差异化6款：80-HB1466、70-HBD1426、80-BD1626、80-B1226S、70-B1226

2、A、60-B1226A； 专供5款：包销定制3款新品+2款原有型号。 防火墙2款：70-1000、60-1000；,领先(复式6款+S-Dplus芯变频5款),6000,4000,8000,差异化(6款),渠道专供(3新品+2现有产品),80-HBD1626 8899,80-HBD1426 7699,70-HBD1426 6699,80-BD1626 5999,80-B1226S 5499,80-B1426A 5199,70-B1226A 4899,60-B1226A 4399,75-B1226AW 4699,60-B1226AW 4199,80-B12266GM/SN/精品 4999,70-

3、B10266GM/SN/精品 4499,60-B10266W GM/SN/精品 3999,70-B1286 4699,56-B1286 4399,70-B10866苏宁 3959,60-B1081 4399,50-B12866精品 3590,70-B12866 4299,80-HBF1427RH,80-HBF1406,75/70-HBF1206,80-HB1466 8999,60-1000 1999,防火墙(2款),70-1000 2299,70-HB1266 7999,70-B1266 5999,海尔水晶滚筒：阵容11款，其中普投型号8款，其中智能添加4款（含3款洗干一体机），核心价位段爆破

4、型号4款，另到渠道专供3款，水晶以颠覆行业的15分钟USP不间断速洗，配备行业顶尖的1600转极速干衣功能，洗衣高效快捷；以独创的摇篮柔洗模式，给衣服最轻柔的呵护；以创新引领行业的智能添加洗涤剂功能独冠群芳；S-D plus芯变频驱动技术全新升级，给您最安静的洁净！,渠道专供水晶滚筒3款,水晶新品3款,净 柔 速 静,净 柔 速 静,智 净 柔 速 静,水晶新品5款,海尔滚筒新品推介平面市场,S-D plus芯变频电机 ABT自洁净系统 90度摇篮柔洗 1600转高转速 智能添加,智 净 柔 速 静,智 净 柔 速 静,净 柔 速 静,S-D plus芯变频电机 ABT自洁净系统 90度摇篮柔

5、洗 USP无间歇极速洗 智能添加,S-D plus芯变频电机 ABT自洁净系统 90度摇篮柔洗 USP无间歇极速洗 智能添加,S-D plus芯变频电机 ABT自洁净系统 90度摇篮柔洗 USP无间歇极速洗 超大液晶显示,净 柔 速 静,S-D plus芯变频电机 ABT自洁净系统 90度摇篮柔洗 USP无间歇极速洗,净 柔 速 静,S-D plus芯变频电机 ABT自洁净系统 90度摇篮柔洗 USP无间歇极速洗,S-D plus芯变频电机 ABT自洁净系统 90度摇篮柔洗 USP无间歇极速洗,S-D plus芯变频电机 ABT自洁净系统 90度摇篮柔洗 USP无间歇极速洗,滚筒产品上下市规划

6、平面市场,滚筒主推产品阵容渠道市场,阵容： 2012年秋季滚筒阵容36款，其中主推20款，聚焦13款； 卡萨帝聚集3款：1款铂金白共享产品80-HBF1427RH，2款渠道专供80-HB1466Z、70-HB1266Z； 欧式聚集8款：其中包含水晶新品4款70-HBD1428、70-HB1428、70-B1428A、60-B1428A，节能升级产品4款65-HB1286AM、70-BS1286AM、60-BS1086AM、60-S1086AM； 防火墙2款：1169渠道专供，也是目前行业仅有的两款节能补贴特价机器；,卡萨帝1+2（1款共享+2款渠道专供）,水晶4款（含2款洗干一体机）,节能升级

7、4款,80-HB1466Z,70-HB1266Z,80-HBF1427RH,60-1079 1799,节能防火墙(2款),70-1279 2099,70-HBD1428,70-HB1428,70-B1428A,60-B1428A,65-HB1286AM,70-BS1286AM,60-BS1086AM,60-S1086AM,滚筒12年秋季共上市9款新品。复式3款，其中铂晶1款，节能简约复式2款（均为自有渠道专供）；欧式水晶系列4款，S-D plus芯变频电机、高效静音，智能添加、 USP无间歇极速洗、ABT自洁净系统引领行业高端趋势；超薄、节能79系列2款，以行业仅有的节能补贴特价机型，封杀对手

8、。,智 净 柔 速 静,智能添加 ABT自洁净系统 摇篮柔洗 USP无间歇极速洗 S-D plus芯变频电机,水晶滚筒4款,节能简约2款,HPM芯平衡 弹力筋内筒 快速洗涤 超净洗涤, ABT自洁净系统 摇篮柔洗 USP无间歇极速洗 S-D plus芯变频电机,净 柔 速 静,净 柔 速 静, ABT自洁净系统 摇篮柔洗 USP无间歇极速洗 S-D plus芯变频电机,晶彩触动，静听心声,铂晶外观， TFT真彩触控 高位取衣，复式平衡环 负离子杀菌 智能自动投放洗衣液,铂晶复式,节能升级复式2款,至静至柔至爱,至静至柔至爱,高位取衣，不用弯腰 S-D 芯变频电机 钢骨一体 S-e复式平衡环,简

9、约 超薄,滚筒新品推介渠道市场,高位取衣，不用弯腰 S-D 芯变频电机 钢骨一体 S-e复式平衡环,滚筒产品上下市规划渠道市场,秋季滚筒共上市12款新品，其中能效升级产品6款、全新上市新品6款（水晶新品四款，两款洗干一体机，两款非烘干，两款特价节能补贴型号70-1279供价2099、60-1079供价1799），7月重点推进以上机型的获单； 秋季滚筒共下市15款，为能效升级淘汰产品。,水晶系列阵容,水晶系列阵容,26系列外观,容量段：6-8公斤 转速：1200-1600转 显示屏：LCD、LED显示 价格：4199-8899,266系列外观,容量段：6-8公斤 转速：1000-1200转 显示

10、屏：LED显示 价格：3999-4999,海尔洗衣机命名规则,水晶系列卖场摆放情况,水晶系列卖点与分析,水晶系列主要卖点,智 智能添加洗涤剂和柔顺剂 净 自清洁系统 柔 摇篮柔洗 速 15分钟极速洗 静 变频电机,卖点分析与对比,智 - 智能添加洗涤剂和柔顺剂，最大投放量：洗涤剂1300ml、柔顺剂500ml 根据衣物重量及水质软硬度自动判断投放剂量；即重量感知+水质感知=智能添加,洗涤剂或柔顺剂缺少时，此标闪烁，有报警声音,表示水质硬度程度,会闪烁,智能添加对比,投放剂量的判断条件,衣物的重量 衣物的质地（所选程序） 水质的软硬度 环境温度,LS,HR,衣物的重量 水质的软硬度,投放剂量的控

11、制,LS,HR,洗涤剂 柔顺剂,洗涤液 柔顺剂,轻污,中,重污,自动添加,卖点分析对比,净 - 自清洁系统=AMT抗菌窗垫+双喷淋内循环 HR双喷淋内循环技术 一个用来清洗窗垫，一个用来清洗玻璃,LS,HR,有清洁喷淋口,无清洁喷淋口,泡沫残留对比,卖点分析对比,柔 - 摇篮柔洗 洗涤时内桶旋转小于90度，且需高水位洗涤，洗涤容量在1kg以内,用于洗涤婴儿衣服、真丝等需要轻柔的衣物。说明书中注明只能洗可机洗的衣物，并遵从衣物的洗涤指南标识。,滚筒洗衣机洗涤原理是通过摔打、雨淋、浸泡、水流冲刷及热力和化学力达到洗净的目的。 90度的内桶旋转 摔打 洗涤效果积差,通过水果蓝与毛巾的演示，展示水晶的

12、摇篮柔洗,卖点分析对比,速 - 15分钟极速洗+烘干=55分钟 要求洗涤1kg以内的衣物，洗涤时内桶旋转无间歇，也就是无停转比，一般情况下，内桶正转与反转之间间隔几秒钟进行对衣物浸泡作用 滚筒洗衣机洗涤原理是通过摔打、雨淋、浸泡、水流冲刷及热力和化学力达到洗净的目的。 内桶旋转无间歇 浸泡 洗涤效果积差,卖点分析对比,净 变频电机 S-D plus芯变频，驱动结构与电机一体化，精密工艺实现电机与内筒无缝，机器运转无共振现象，洗涤更静音；变频电机精确感知衣物洗涤状态，调整内筒物理状态，衣物洗涤更均匀。 电机同步同轴1：1直接驱动内桶，不同容量不同转速的机型噪音是：洗涤噪音45-47分贝，脱水噪音

13、63-68分贝（说明书中注明噪音分贝）。 无论是变频还是非变频电机，在脱水时只是改变了电机的啸叫声，但改变不了排水泵工作时的噪音。 关于水晶系列的噪音，我们听听来自HR直销员的声音,来自海尔直营员的声音.,来自海尔直营员的声音.,来自海尔直营员的声音.,来自海尔直营员的声音.,了解其他卖点,加速洗 在洗涤开始之前减少主洗的时间，降低加热的温度；,普通污渍、血渍、草渍、酒渍、果汁、泥渍 六种，针对不同污渍类型，提供不同的去污方案，主要是温度、主洗时间及等变化,了解其他卖点,负载 手动设置衣物重量，即L-1至L-A分别对应筒内所放衣量的1-6档，7kg为1-7档，8kg为1-8档，当筒内衣物很多超

14、过半筒以上时，可选择L-5至L-A中的一种；当筒内衣物较少时，未过筒一半，可选择L-1至L-4中的一种。,了解其他卖点,防皱浸泡 程序运行最后一次漂洗时，洗衣机不排水，衣物浸泡在水中，剩余时间不递减，如需甩干可直接按启动键继续进行。,了解其他卖点,夜洗 关闭所有程序的蜂鸣器声音（报警除外），洗衣结束时门锁将不解锁，机器自动进入防皱抖散模式，时间显示区显示“End”，按任意键解锁；最长夜洗抖散时间为12小时，达到后自动解锁。,了解其他卖点,烫汤净 洗涤棉麻化纤类的高温洗涤（最高温度90度）。,筒灯 在程序待机状态，程序结束状态下洗衣机筒灯与显示屏同步点亮或熄灭，可以观察筒内的情况（仅限高端机LC

15、D显示屏机型） 空气洗（烘干机型） 弹力筋内筒,了解其他卖点,HR,LS,看一看 摸一摸 比一比 想一想给顾客带来的好处是什么,如何应对水晶系列销售三步曲,在PK中要了解水晶讲解思路,一指 S-D芯变频（手指观察窗印刷的字，目的是加深顾客的印象） 一按 变频与非变频的直观区别（按下电源开关，开到棉麻程序，变频机显示AUTOU，约20秒后显示洗涤时间，而非变频开机即显示时间) 一转 变频与非变频转内筒对比，摩擦声及内筒的转动的灵活性,HR讲解水晶三步曲：一指 一按 一转,核心讲解点：1、变频电机 2、变频电机带来的其他卖点,要了解顾客想要的是什么？,要懂得在PK中顾客传递给你的信息是什么,顾客在机器表面仔细寻找什么 顾客打开电源在观察电脑板 顾客打开门自己动手旋转内筒,观察顾客下面的动作,顾客在不停的旋转程序旋钮 顾客在反复拉抽屉盒 ,要求有专业的姿态与顾客进行沟通：要让顾客明白变频与非变频的利弊点,以下摘自于官网信息,小天鹅洗衣机新产品在投入生产前，整机需经历88道测试项目，其中滚筒整机寿命需要进行4500小时测试，波轮整机寿命需要进行5000次测试；对于单品部件需要经历270项测试项目，重点单品部件还需进行寿命试验，其中包含20000次的抽屉开合测试，20000次控制面板按钮寿命和100000次电脑板按键寿命测试，全自动洗衣机的门及门锁需进行15000次开关测