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1、第 一 部 分 调 整 不 良 心 态 开 启 人 际 关 系 新 起 点,2,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,任 务 二 调 整 不 良 交 际 心 态,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,大 学 生 的 人 际 沟 通 能 力 在 社 会 生 活 中 ,人 与 人 之 间 免 不 了 彼 此 交 往 , 人 际 关 系 泛 指 人 们 在 社 会 交 往 过 程 中 所 形 成 的 各 种 关 系 ,即 社 会 关 系 , 具 体 包 括 经 济 关 系 、 政 治 关 系 、 法 律 关 系 、伦 理 关 系 及 心 理 关 系 等 。人 际
2、关 系 通 常 包 括 亲 属 关 系 、 朋 友 关 系 、 同 学 关 系 、 师 生 关 系 、 雇 佣 关 系 、 战 友 关 系 、 同 事 及 领 导 与 被 领 导 关 系 等 , 妥 善 处 理 这 些 关 系 的 能 力 就 是 人 际 交 往 的 能 力 。 人 际 关 系 的 建 立 和 维 持 , 其 目 的 绝 不 单 单 是 交 往 , 往 往 是 要 通 过 交 往 作 用 来 影 响 对 方 的 态 度 , 改 变 对 方 的 行 为 ,以 符 合 自 己 的 意 愿 。,上一页,下一页,返回,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,一 、人 际
3、 沟 通 能 力 对 一 个 人 的 生 存 与 发 展 至 关 重 要 1. 人 际 沟 通 关 乎 身 心 健 康 2.职业工作需要沟通能力 3. 社 会 活 动 需 要 沟 通 能 力,上一页,下一页,返回,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,二 、大 学 生 人 际 关 系 现 状 大 学 生 人 际 关 系 中 的 困 惑 和 不 适 集 中 表 现 为 以 下 几 个 方 面 : 1. 交 不 到 知 心 朋 友 一 些 学 生 能 够 与 老 师 和 同 学 进 行 正 常 交 往 , 甚 至 人 际 关 系 还 相 当 不 错 ,但 是 总 感 觉 缺 乏
4、能 互 吐 衷 肠 的 知 心 朋 友 ,有 一 种 心 灵 的 孤 独 。 2. 与 个 别 人 难 以 相 处 一 些 学 生 能 够 与 多 数 人 保 持 良 好 的 关 系 , 但 与 个 别 人 交 往 不 良 。 因 此 ,常 会 影 响 情 绪 ,如 鲠 在 喉 。,上一页,下一页,返回,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,3. 与 他 人 交 往 平 淡 一 些 学 生 虽 然 能 与 他 人 交 往 , 但 多 属 点 头 之 交 , 没 有 关 系 近 的 朋 友 。 尤其 遇 到 事 情 的 时 候 , 没 有 人 想 着 他 。 4. 与 他 人
5、交 往 困 难 一 些 学 生 虽 然 内 心 深 处 渴 望 拥 有 良 好 的 人 际 关 系 , 但 由 于 交 往 能 力 有 限 ,或者有个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使因无法与人正常交往而倍感苦恼。,上一页,下一页,返回,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,5.惧怕与他人交往 一些学生避免与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心里压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐
6、怖的任务。这叫做社交恐惧症，是一种心理障碍，会严重影响生活、学习和今后的工作。,上一页,下一页,返回,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,三 、影 响 大 学 生 沟 通 能 力 的 因 素 1. 家 庭 因 素 当 代 大 学 生 大 部 分 是 独 生 子 女 , 他 们 在 家 中 都 是 说 一 不 二 的 小 皇 帝 、 小公 主 ,父 母 和 长 辈 对 他 们 极 其 宠 爱 , 养 成 一 切 以 我 为 中 心 的 性 格 和 自 私 自 利 的 品 性 。长 大 以 后 , 家 长 们 望 子 成 龙 , 对 孩 子 百 般 呵 护 , 使 孩 子 形
7、成 很 强 的 优 越 感 ,从 而 缺 少 宽 容 、谦 让 、合 作 的 品 质 。 他 们 一 旦 踏 入 大 学 过 集 体 生 活 , 其 弱 点 就 暴 露 出 来 。 在 与 别 人 交 往 时 , 只 顾 自 己 的 需 要 和 利 益 , 强 调 自 己 的 感 受 ,不 考 虑 别 人 , 受 这 种 因 素 影 响 , 大 学 生 之 间 的 沟 通 有 很 多 困 难 。,上一页,下一页,返回,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,2. 环 境 因 素 当 代 大 学 生 生 活 在 一 个 社 会 转 型 的 时 代 环 境 里 , 在 中 学 阶
8、段 , 由 于 一 切为 了 应 试 ,学 生 、 家 长 、 教 师 、 学 校 都 要 追 求 高 分 数 。 只 要 分 数 上 去 , 其 他 都 不 顾 及 ,没 有 认 识 到 沟 通 的 重 要 性 , 更 缺 乏 沟 通 能 力 的 训 练 。 进 入 大 学 以 后 ,部 分 大 学 生 忙 于 钻 研 专 业 课 和 技 术 训 练 , 只 关 心 个 人 成 绩 , 部 分 学 生 则 忙 于 社 会 活 动 ,同 学 之 间 缺 乏 互 相 关 心 。 因 此 , 沟 通 是 在 很 有 限 的 条 件 下 进 行 的 ,沟 通 能 力 的 训 练 明 显 不 足 。,
9、上一页,下一页,返回,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,3. 社 会 因 素 在 市 场 经 济 的 负 面 效 应 影 响 下 , 部 分 大 学 生 从 实 用 主 义 出 发 , 以 个 人 利益 为 处 世 原 则 ,结 交 对 自 己 有 用 的 同 学 , 部 分 大 学 生 看 不 起 农 村 同 学 , 看 不 起 困 难 家 庭 的 同 学 , 巴 结 父 母 有 权 势 的 同 学 、 父 母 是 大 老 板 的 同 学 。 因 此 , 形 成 大 学 生 之 间 沟 通 的 障 碍 ,加 剧 了 大 学 生 之 间 的 隔 阂 。,上一页,下一页,返
10、回,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,4. 心 理 因 素 由 于 社 会 转 型 和 生 活 方 式 的 变 化 , 部 分 大 学 生 受 学 习 、 社 交 、 工 作 、经 济 、 家 庭 等 方 面 压 力 的 影 响 , 有 强 烈 的 失 落 感 , 可 能 会 产 生 一 些 心 理 疾 病 : (1) 自 卑 心 理 。 部 分 大 学 生 认 为 自 己 处 处 不 如 别 人 , 总 感 觉 别 人 瞧 不 起 自 己 ,总 是 极 力 回 避 与 人 接 触 。 不 得 不 交 往 时 , 表 现 出 紧 张 恐 惧 , 形 成 沟 通 的 障 碍
11、 。,上一页,下一页,返回,任 务 一 了 解 自 己 与 人 交 往 的 现 状,(2) 孤 独 心 理 。 部 分 大 学 生 表 现 为 不 合 群 , 不 愿 与 他 人 往 来 , 喜 欢 独 来 独 往 。 (3) 嫉 妒 心 理 。 部 分 大 学 生 不 能 正 确 对 待 别 人 的 长 处 和 优 点 , 看 到 别 人 冒 尖 心 里 嫉 妒 , 对 比 自 己 水 平 高 的 同 学 采 取 讽 刺 、 挖 苦 、 打 击 、 嘲 笑 等 不 当 方 式 ,给 别 人 造 成 伤 害 ,严 重 影 响 了 同 学 之 间 的 沟 通 。,上一页,返回,任 务 二 调 整
12、 不 良 交 际 心 态,任 务 提 出 :调 整 不 良 交 际 心 态 。 任 务 目 标 :养 成 健 康 的 交 际 心 态 ,建 立 和 谐 的 人 际 关 系 。 任 务 分 析 : (1) 不 良 交 际 心 态 的 表 现 。 (2) 不 良 交 际 心 态 的 危 害 。 (3) 调 整 不 良 交 际 心 态 的 策 略 。 (4) 调 整 不 良 交 际 心 态 ,以 健 康 的 交 际 心 态 ,建 立 和 谐 的 人 际 关 系 。,下一页,返回,任 务 二 调 整 不 良 交 际 心 态,调 整 人 际 交 往 中 的 不 良 心 态 人 类 的 交 往 是 人 的
13、 一 种 本 能 行 为 , 任 何 人 都 需 要 与 他 人 进 行 交 往 以 获 得 心 理 上 的 满 足 。德 国 学 者 斯 普 兰 格 说 : “在 人 的 一 生 中 , 再 也 没 有 像 青 年 时 期 有 那 样 强 烈 地 渴 望 被 理 解 的 愿 望 。 没 有 任 何 人 像 青 年 那 样 处 在 孤 独 之 中 , 渴 望 着 被 人 接 受 和 理 解 。 处 于 青 年 期 的 大 学 生 , 思 想 活 跃 , 精 力 充 沛 , 兴 趣 广 泛 ,人 际 交 往 的 需 要 极 为 强 烈 , 希 望 被 人 接 受 和 理 解 的 心 情 尤 为
14、迫 切 。 和 谐 的 人 际 交 往 能 帮 助 大 学 生 更 好 地 认 识 世 界 , 了 解 和 丰 富 自 我 , 促 进 身 心 健 康 , 是 他 们 个 体 心 理 正 常 发 展 的 必 要 条 件 。 但 是 , 大 学 生 在 实 际 交 往 中 , 经 常 会 有 交 往 不 畅 、交 往 受 挫 , 甚 至 交 往 困 难 的 体 验 , 这 些 体 验 常 常 会 给 大 学 生 带 来 心 情 郁 闷 、身 心 受 损 等 各 种 不 良 后 果 。,上一页,下一页,返回,任 务 二 调 整 不 良 交 际 心 态,一 、大 学 生 人 际 交 往 中 的 自
15、卑 心 态 (一) 自 卑 心 态 的 表 现 自 卑 的 人 在 人 际 交 往 中 表 现 为 : 1. 紧 张 害 羞 担 心 因 为 出 错 被 别 人 耻 笑 , 在 人 际 交 往 中 谨 小 慎 微 , 见 了 人 总 是 退 缩 回 避 ,不 敢 也 不 愿 意 主 动 同 别 人 交 往 , 总 是 担 心 由 于 自 己 的 某 些 缺 点 和 不 如 人 之 处 招 来 别 人 的 非 议 ,宁 愿 把 自 己 封 闭 在 一 个 尽 可 能 少 与 人 交 往 的 环 境 中 。,上一页,下一页,返回,任 务 二 调 整 不 良 交 际 心 态,2. 敏 感 多 疑 过
16、 分 在 意 别 人 对 自 己 的 评 价 , 别 人 不 经 意 的 一 句 话 , 都 可 能 引 起 他 的 曲 解 ,让 他 寝 食 不 安 。 甚 至 别 人 真 诚 的 夸 奖 , 也 会 被 他 理 解 为 挖 苦 ; 也 常 常 把 别 人 的 不 快 归 为 自 己 的 不 当 。 跟 他 交 往 时 , 必 须 谨 小 慎 微 , 非 常 累 人 。 久 而 久 之 ,大 家 会 渐 渐 远 离 他 。 3. 过 分 自 尊 不 能 容 忍 别 人 的 一 点 不 敬 , 为 了 保 护 自 己 , 常 表 现 得 非 常 强 硬 , 莫 名 其妙 地 情 绪 失 控 ,让 人 难 以 接 近 。,上一页,下一页,返回,任 务 二 调 整 不 良 交 际 心 态,导 致 自 卑 心 理 的 原 因 有 很 多 种 , 有 思 想 认 识 方 面 、 社 会 环 境 方 面 、 生 理 素 质 方 面 、性 格 气 质 方 面 、 社 会 生 活 经 历 等 。一 个 自 卑 、 不 自 信 的 人 在 人 际 交 往 过 程 中 往 往 不 会 得
