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1、经营你的老板,一种职业行为中的良性互动,我们永远的希望 快乐工作是我们职业生涯的理想境界,我们常有的困惑 “我与老板之间出了什么问题？”,老板的价值在哪里？,学习 肯定 支持 成长,把老板作为可以经营的客户,分析客户 服务客户 维护客户,尊重你的老板,老板的优势： 职业知识的优势 职业经验的优势 职业层位的优势 （信息、权力、资源）,尊重你的老板,尊重老板的两重境界 职业的尊重 人格的尊重,尊重你的老板,尊重老板的经营含义 以尊重换来尊重 不计回报地对所有同仁予以充分的尊重,理解你的老板,老板的职业弱势: 压力的强度 工作的难度 时间的限度 领导的“风度”,理解你的老板,老板的人格弱点 你有的
2、弱点他可能也有 你没有弱点他也可能有,理解你的老板,理解老板的经营含义（一） 不要神化你的老板 不要妖魔化你的老板 理解老板的经营含义（二） 以理解换来理解 不计回报地善解人意,理解你的老板,理解老板的经营含义（三） 找到自己的相对优势 建立基于自信的人格平等感,服务你的老板,服务你的老板与服务你的公司是否矛盾 老板是公司的代表 老板与你同在一个人际圈 老板与你互为客户,服务你的老板,服务老板的本质含义 做 一 个“ 好” 下 司 ！,服务你的老板,做一个好下司的三大法宝 “ 急领导所急” （处理好一般工作和重点工作的关系）,服务你的老板,“切忌上下一般粗” （处理好决策与执行的角色定位）,服
3、务你的老板,“做事要有响动” （处理好自己踏实工作与老板工作踏实的关系）,服务你的老板,服务老板的经营含义： 做好你的本职工作是经营老板的基本平台 做好你的本职工作是建立自信的心理基础,维护你的老板,任何经营行为都不是由单一举措构成的 任何经营行为都是一个持续不断的过程,维护你的老板,沟通 沟通是一种心态也是一种艺术 调整心态： 主动 开放 明确诉求： 清晰 完整 陈明理由： 有理 有利 求同存异： 有节 有礼 善择时空： 时机 氛围,维护你的老板,砥砺 砥砺是一种气度，是提升人际关系品质的催化剂 敢于说不： 动机坦荡 出以公心 陈明利弊 不计得失,维护你的老板,善于说不： 实事求是 就事论事
4、 注意倾听 换位思考 巧用暂停,维护你的老板,关怀 关怀是一种美德，是提升人际关系水准的阶梯 走出误区（1）： 老板也需要关怀 老板也许更需要关怀 来自属员的关怀是老板体味成就感的渠道,维护你的老板,走出误区（2）： 凡以利始必以利终 走出误区（3）： 勿因自己的软弱延续老板的失误 勿以老板的失误作为自己过失的借口,你也许应当记住的一些老板心态,老板通常是争强好胜的，虽然他看起来是谦和的； 老板通常是自信的，虽然他们也可能会有一些底气不足的时候； 老板也常常是孤独的，虽然他们看起来也许常常前呼后拥； 老板也跟平常人一样对人有亲疏远近，虽然他们时常声称一视同仁； 老板通常都是好面子的，虽然他们也许看起来可能大大咧咧： 老板大多不会喜欢下司的唯唯诺诺，虽然他们可能比较在乎别人恭敬与否 老板其实都比较在乎别人的评价，虽然也可能表现得满不在乎； 老板其实跟所有人一样都是有可塑性的，虽然他们看起来显得很成熟； 老板其实也跟所有人一样有自己非常脆弱的一面，虽然大多数老板看起来都比较强大,经营你的老板,老板是不可怕的，可怕的是你没有战胜自己的内心的软弱，放弃了必要的进取； 经营老板也是不可怕的，可怕的是你轻易的失去耐心； 在持续的良性互动中，你的老板也可能变得可爱或者越来越可爱，你和你的老板都获得了可以感觉到的成长！,结束语,你连老板都能经营好， 那还有什么不能经营好的呢？,谢 谢！,
