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1、1,第七章 笔头沟通技能,商务写作基本技巧 报告的写作 简历的写作,2,一、商务写作基本技巧,写作的重要性 组织内部沟通的公文 组织外部沟通的公文,3,一、商务写作基本技巧,写作过程,1、收集 2、组织 3、提炼 4、起草 5、修改,4,二、报告的写作,如何为领导写报告 理解和思考 准备 格式和布局 报告写作过程,5,二、报告的写作 (一)理解和思考,理解:听取领导的要求 思考:结合自己理解,再与领导沟通 观点:高屋建瓴,领会意图,提炼核心, 把握主要思想 论证:平时积累,资料收集,建立数据 库,归类整理 结构: 正叙、倒叙、插叙、演绎、归纳、 例证(枚举)、反证(排除),6,二、报告的写作
2、(二)准 备,思想准备:提前1-1.5个月作准备 材料准备:根据领导意图,平时有心 收集材料,丰富数据库 明确性质:阶段性、半年、年度报告 明确受众:谁来听报告 明确目的: 领导要讲什么?达到什么 目的和期望?,7,二、报告的写作 (三)格式和布局(1),设计整个报告的框架思路 确定标题和主体 可以由集体来讨论 题目的设计(报告题目、一级子标题、二 级子标题);其中一级子标题可以是单层 式,也可以是复合式。 素材的初步考虑 不要求有很详细的设计,但要有计划,8,二、报告的写作 (三)格式和布局(2),常规年度工作报告的一般性框架 A、过去一年的工作回顾;充分肯定成绩、鼓舞士气、 并以必要的数据
3、说明(篇幅约为整个报告的1/3) B、内外部环境分析,提出下年度工作总体思路 C、确定工作目标和工作任务(B+C约占1/2+) D、完成上述目标和任务的措施:人、财、物、党、 政、工、团、妇,尽量面面俱到,尽管篇幅不多, 但对各部门都应提到。,9,二、报告的写作 (四)报告写作过程,对于领导提出的修改意见,自己不要再修改 在给领导审阅之前可交给有关部门提供反馈 上述过程可以根据自身特点,选择自己的风格,聆听,构思,选材,草稿,反馈,提炼,修改,编辑,复查,10,四、简历的写作(1),真实 全面 简练,精彩简历的七大要点,重点突出 语言准确 版面美观 评价客观,11,四、简历的写作(2),简历写作要领 长度 重点 细节 风格 格式、打印和纸张,12,四、简历的写作(3),简历内容 姓名、地址、电话 事业发展目标(23行) 教育程度 奖励和荣誉 经历 参加的活动 证明人,13,四、简历的写作(4),简历的种类 时间式简历 倒叙 技能式简历 教育和经历与现所申请 的工作无联系 改行 最近的工作经历容易被误解,14,四、简历的写作,简历模板 http:/www.ChinaHR.com,15,组织内部沟通的公文,