个人发展与团队建设教材

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1、2019/8/29,1,个人发展与团队建设,2019/8/29,2,引 言 曾经很流行的一本漫画书涩女郎，把女人分成四类： 爱情和婚姻都不要的女人 要结婚的女人 要爱情的女人 爱情和婚姻都要的女人,个人发展与团队建设,2019/8/29,3,参照这种有趣的分法，从经营人生的角度来考虑，也可以把人分成四类： 不经营自己，也没有人经营他 不经营自己，由别人来经营他 经营自己 经营自己，也经营别人,个人发展与团队建设,2019/8/29,4,一、个人的能力 二、能力与管理 三、团队目标与个人目标的关系 四、文化建设,个人发展与团队建设,2019/8/29,5,1、能力的概念指一个人能够顺利有效地完成

2、某种活动的个性心理特征，即人们完成某种活动的效率（速度、质量）以及可能达到的水平。 简单的说，是指个体完成一定活动的本领。例如， 表现在肢体或动作方面的能力，叫做体能或技能； 表现在人际关系方面的能力，叫做社会能力或领导能力； 表现在处理事物方面的能力，叫做才能； 表现在吸收和运用知识方面的能力，叫做智能等。 例:10个孩子7条板凳,一、个人的能力,个人发展与团队建设,2019/8/29,6,2、能力的分类,一、个人的能力,实际能力个人在先天遗传的基础上，加上在后天环境中努力学习的结果。 潜在能力将来个人有机会通过学习，在行为上可能表现出来的能力。,A、 实际能力与潜在能力,个人发展与团队建设

3、,2019/8/29,青海大学,7,心理能力：7 方面 计算能力快速准确的运算能力，适于会计工作。 言语理解听说读写，理解表达能力，适应团队领导管理工作。 知觉速度迅速准确凭视觉辨认事物异同的能力，现场工作。 归纳推理由个别特殊到一般，凭经验作出推理的能力，适应预测事物，市场调研。 演绎推理由一般到特殊的逻辑推理能力，适宜于做出决策。 空间视知觉方位辨视及空间关系判断的能力，室内装饰。 记忆力保持和回忆过去经历的能力。,2、能力的分类 B、 心理能力与身体能力,一、个人的能力,个人发展与团队建设,2019/8/29,青海大学,8,身体能力：三类基本体能 第一类：力量因素 动态力量持续运用肌肉力

4、量的能力。 躯干力量腹部肌肉强度。 静态力量对抗外力的能力。 爆发力爆发活动中产生最大能量的能力。 第二类：灵活性因素 广度灵活性尽可能大的移动身体的能力。 动态灵活性快速重复关节活动的能力。 第三类：其它因素 躯体协调性躯体各部位协调一致行动能力。 平衡性受到外力后保持身体平衡的能力。 耐力长时间启用最大体力的能力。,2、能力的分类 B、 心理能力与身体能力,一、个人的能力,个人发展与团队建设,2019/8/29,9,基本能力（一般能力）： 指那些单因素能力，如感知、记忆、思维、肌肉运动等能力； 综合能力： 有些活动需要把一些基本能力结合成综合能力（特殊能力）才能完成。如数学能力、音乐能力、

5、飞行能力、管理能力等。 但无论怎么分类，人们都认为，智力是人的各种能力中最重要的能力。,2、能力的分类 C、基本能力与综合能力,一、个人的能力,个人发展与团队建设,2019/8/29,10,3、影响能力发展的因素,很可惜，人的先天素质生来就是不平等的。不过，好在只有一小部分工作需要讲究天才素质，像艺术类、体育类等等特殊行业。对于绝大多数行业来说，人天生的素质差异一点也不成问题。 特别是能力上的不平等，并不意味着一些人先天优越于或者低劣于另一些人。事实上每一个人在能力上都有自己的强项和弱项。, 先天素质,个人发展与团队建设,2019/8/29,11,3、影响能力发展的因素,教育和社会实践是掌握知

6、识和技能的具体途径和方法。 人的能力可以通过知识和技能的学习不断积累和提高。 人的能力可能受到先天的限制，但人掌握知识和技能的可能性却是无限的。只要有机会得到教育，只要有机会进行社会实践，人的能力可以得到极大的发展。, 后天教育和社会实践,个人发展与团队建设,2019/8/29,12,3、影响能力发展的因素,一个人虽然天资很好，而且具备良好的教育和社会实践条件，但是如果他个人不努力的话，一切都是枉然。 只有个人勤奋努力，才是获得一切成功的必由之路。要使能力很快地提高，极大地提高，没有主观的勤奋努力是根本不可能的。 积极主动就成为能力的源泉, 个人努力,个人发展与团队建设,2019/8/29,1

7、3,摩托罗拉的四个力,第一个力是眼力。就是要求员工要能高瞻远瞩 看问题看得远，不仅要能做好本职工作，还要了解行业趋势，了解竞争对手。同时还要有创新精神,摩托罗拉（中国）电子有限公司人力资源高级经理邢林女士认为，用人除了必备的专业背景和相关工作经验外，摩托罗拉更看重人的行为方式,案例,2019/8/29,14,第二个力是魅力。这主要是对一个人情商的评价 它要求员工要有能跟周围的人形成和谐的团队的能力，要有能量，充满活力，有激情，不会让人合作起来无聊。 第三个力是魄力。这个力其实是一个人智商 它要求员工要有判断力，知道什么是最重要的，同时要迅速思考和作出判断，还要有刚毅果敢的精神 第四个力是执行力

8、 它要求员工能合理配置资源，同时也要有前瞻性,2019/8/29,15,能力差异既然是客观存在，在工作中就应该注意运用差异，调配安排好员工的工作 每一项工作所要求的最起码的能力水平，叫做能力阈限。 能力与工作需要的匹配（张飞、林黛玉）,1.能力阈限原则,二、能力与管理,个人发展与团队建设,2019/8/29,16,巧妙地利用人在能力上的差异，在安排工作时使他们的能力相互补充和促进，这就是能力互补。 只有能力上能够取长补短彼此促进的集体，工作效率才最高，关系才最融洽，士气才可能高昂。,2.能力互补原则,二、能力与管理,个人发展与团队建设,2019/8/29,17,案例：去过庙的人都知道，一进庙门

9、，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用

10、。,2019/8/29,18,人都是具有潜在能力的，应该培养开发 这一方面对团队有利，可以最大限度地利用人力资源。 另一方面，对员工本人也有利，可以使他感到成就感、成长感、自我实现感。,3.能力开发原则,二、能力与管理,个人发展与团队建设,2019/8/29,19,不要以为能干、有能力就一定是好事。有的人他很有能力，可他就是不给你干活，不卖劲。这样的人团队要他何用？ 所以，我们看一个人不仅要看他有没有能力，更要看他肯不肯出力。一个人能力有大小，只要凡事他都尽力去做了，他就是一个好员工，是一个高尚的人。,4.对能干和肯干加以区别,二、能力与管理,个人发展与团队建设,2019/8/29,20,三、

11、 团队目标与个人目标的关系,个人目标 感受，它不能代表和反映人的根本利益。理智的个人目标，应该是以最终需要的满足为准绳。 偏离这个标准的个人目标，都是人的本性出现亢进或低下的偏差。,个人发展与团队建设,2019/8/29,21,在现实中人们怎样进行归因选择,一般人在解释别人的行为表现时，比较倾向于内在归因；而在解释自己行为时，往往倾向于外在情境归因。 例如 当别人失败时，人们往往归因为别人的能力和努力不够，即内在归因； 而当自己失败时，人们往往归因为运气不好或工作难度太大 反之 当自己成功时，则往往归因于个人原因，即个人的能力和努力； 而对他人的成功，人们往往归因为运气好或工作难度小。,201

12、9/8/29,22,2019/8/29,23,团队目标 团队：应该是为了每一个员工个人才存在的。 团队的目标：应该是全体成员共同地实现最大限度的最根本的自我维护和保持。 每一个员工的需要和个人目标，都必须符合团队成员整体的利益和目标。 每一个人的每一个行为，都应该是为了增进人类共同的福利。,三、 团队目标与个人目标的关系,个人发展与团队建设,2019/8/29,24,对团队来说，不管说竞争是人才的竞争、技术的竞争，都是表面的，其实竞争核心是体制，是制度。如果一个团队的制度使得优秀人才都往外流，就非常有问题了。人力资源开发关键仍然是在教育，因为人力资源的使用过程是一个不断自我补偿、更新、发展和丰

13、富化的过程所决定的。也就是说，团队要理所当然地成为“鱼塘”，把员工能力引向团队需求。,三、 团队目标与个人目标的关系,个人发展与团队建设,永远的坐票,我的一个学生来回学校，经常买不到座票。可是无论车上多挤，他总能找到座位。 他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。 他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而在其他车厢的过道和车厢接头处，居然人满为患。 他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑

14、了，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐心。 与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人，永远只能滞留在不成功的起点上一样，这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。 结论：自信、执着、富有远见、勤于实践，会让你握有一张人生之旅永远的坐票。,2019/8/29,青海大学,26,服从才有战斗力 尤其是打群架的时候,不能闹对立情绪，否则， 就是和自己的薪水、职业生涯过不去,四、团队文化建设-执行力,1、服从是战斗力的载体,个人发展与团队建设,2019/8/29,青海大学,27,2019/8/

15、29,青海大学,28,不让借口成习惯,借口的实质是推卸责任,开展无借口运动,四、执行力文化建设,2、执行没有任何借口,个人发展与团队建设,2019/8/29,青海大学,29,工作就意味着责任 尽力不代表用心,要有老板心态,事少钱多离家近 位高权重责任轻 睡觉睡到自然醒 数钱数到手抽筋,不良员工的心里话,四、执行力文化建设,3、做最优秀的团队成员,个人发展与团队建设,疯子和呆子,一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的！”教授这样愤愤地想道，拿备胎准备装上。事情严重了

16、，下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。 教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。 疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。 教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的？” 疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！” 其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。,2019/8/29,青海大学,31,忠诚是本分 感恩让心灵富足 自动自发地工作 天道酬勤,视老板为客户,四、执行力文化建设,4、超越雇佣关系,个人发展与团队建设,2019/8/29,青海大学,32,执行的八字方针,聪明第二,认 真 第 一,我的手机哪去了？,管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它