行政和人事管理制度汇编.ppt

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1、行政和人事管理制度 厦门海澳集团有限公司 2004年8月,第一部分：工作时间 第二部分：费用管理 第三部分：人员招聘 第四部分：员工培训 第五部分：员工辞职,第一部分：工作时间,工作与考勤制度,工时制度 考勤制度 节假日和有薪假期 纪律处分,工时制度,综合工作制 固定工作制,油库工作人员 总部工作人员,每周5天，每天7小时 冬令时间 上午：8：30 - 12：00 下午：2：00 - 5：30 夏令时间 上午：8：30 - 12：00 下午：2：30 - 6：00,考勤制度,考勤方法： 1、打卡考勤； 在集团总部上班的副总以下职务的工作人员实行打卡考勤。 2、责任考勤；副总以上人员的考勤，由其

2、上级领导直接负责。,考勤周期： 本月19号至下月20号,考勤制度,打卡： 员工每天打卡2次，上午上班1次，下午下班1次。 员工必须亲自打卡 因工作外出无法打卡的员工，由其部门主管审核确认。,公出： 一个工作日之内公出需在总台登记，以便转接电话和留言,节假日和有薪请假,固定假 元旦 1天 春节 3天 五一节 3天 国庆节 3天,调休假 休息日和公共假日期间加班的人员，可放弃加班工资享受调休假,节假日和有薪请假,婚假 女职工未满23周岁 3天 女职工已满23周岁 10天 男职工未满25周岁 3天 男职工已满25周岁 10天 婚前体检享受半天假期,产假 员工生育享受90天带薪假期 24周岁以上生育第

3、一胎，加30天带薪假期 难产，增加15天带薪假期 多胞胎，每多生一个，增加15天带薪假期 男员工的妻子生育可享受3天带薪假期 生育后第一次流产，享受15天带薪假期,节假日和有薪请假（请假程序）,提前10个工作日提交请假书面申请单子,部门经理审核,必须将有关证明/医院证明交人事部初审,批准后的请假单交人事部保管，实施休假,节假日和有薪请假,丧假 -直系亲属、配偶父母（8天-含节假日）；祖父母、兄弟姐妹（4天） 工伤假 -申请工伤假必须附劳动部门认定工伤证明及医院就诊的病历证明 病假 -公司正式员工可享受每年5天带薪病假 -请病假必须出示区级以上医院的病历卡及证明 事假 -事假必须事先得到公司批准

4、，事假为无薪假 哺乳假 -公司女职工在婴儿周岁前每天可享有1小时的有薪哺乳假,员工申请假期（不包括固定假和公司规定假） 办理请假手续程序,必须至少提前1个工作日，婚假/产假等长假必须提前10个工作日提出申请,部门主管批准（3天以内）总经理批准（3天以上）,人事部领取请假单并提供有关证明,批准后的请假单交人事部保管,因特殊原因无法提前申请或迟到，必须在上班前2小时内通知部门经理和人事部和得到批准，在上班后2天内补办请假手续,纪律处分,迟到/早退 迟到：早上8：40分后打卡为迟到。 早退：规定下班时间5分钟前离开公司或指定工作区域为早退,纪律处分 每迟到/早退1次，罚款20元 迟到2小时后，按事假

5、1天计 早退1小时以上，按事假一天计,旷工 无故缺勤，视为旷工,纪律处分 每旷工1日，扣罚100元 全月旷工达3天者，自动解除劳动合同； 全年旷工达5天者，自动解除劳动合同； 因旷工被辞退者，不发离职补偿金 因违法造成缺勤，按旷工处理,第二部分：费用管理,费用管理,费用报销审批及程序 行政费用管理 业务费用管理 差旅费用管理 加班补贴 其他费用,费用报销审批及程序,按财务部规定贴好发票/有效单据,部门经理审核，签字确认,财务部审核,总经理审批,分管副总审核，签字确认,交财务部报销,费用报销审批原则和时限,原则： 按公司财务规定办理，总经理一支笔原则 非正规票据的报销，经办人必须予以解释,时限：

6、 费用发生当月及时报销，特殊情况跨月报销，经办人予以解释,行政费用管理,由行政部统一对各部门行政费用支出进行计划和管理 包括:低值易耗品费用、车辆费用、通讯费用、交通费用、文印费用等 购买原则： -由行政部办理或向行政部申领 -部门专用品可由部门经理签字审批后购买，但需报行政部进行财务核报 -申购物品须填写物品申购单，由部门经理、行政部经理签字后由行政部购买，单件物品价值300元以上的，须总经理审核签字 办公用品及低值易耗品采购和报销： -行政部统一采购、验收、入库，根据发票、入库单报销 -油库的一般办公用品，定期向行政部领取,行政费用管理（车辆使用费用管理）,油费：厦门地区统一在指定加油点加

7、油，专人结算。出差车辆由部门经理审批后报行政部审批和记录，再报总经理审批，统一报销 维修保养费：出具书面报告（原因、状况、和预计费用），到指定地点维修保养，出具发票清单，行政部复核，总经理审批，报销 过路过桥费、泊车费：以驾驶员每月汇总，车队长复核，行政部审核，总经理审批，经一报销 驾驶员出车补贴：当天无法返回或当日返回行程在300公里以上，补贴20元/日；节假日出车，当日返回，补贴40元 内部用车计费：30元/小时，出差300元/日；各部门和分公司的用车，向总公司租用，费用按财务部拟订的标准实行,行政费用管理（通讯费用管理）,中层以上管理人员、业务员：移动通讯费用实报实销,其他人员：按各部门

8、通讯补贴标准进行报销；因特殊原因（如出差）导致费用超标，可向部门经理申请后采用补偿方式处理,行政费用管理（交通、外勤、餐费）,交通：岛内每人40/月，岛外每人80/月交通补贴（使用公司车辆的中层以上管理人员不享受此补贴）,餐费：本部员工每人50元/月，油库员工每人80元/月,外勤：外出办理业务，乘应坐公交车，按实报销；特殊情况，经部门经理同意，可乘出租车，报销发票必须写明出发地及目的地,业务费用管理,招待费 礼品费 差旅费,原则： 根据工作需要确定，事先按照标准向上级申请并得到批准 方式： 灵活处理：口头；电话；书面,业务费用管理（招待费、礼品费审批标准）,100元以内：业务员自行决定 100

9、-300元：部门经理批准 300-500元 ：主管副经理批准 500元以上：总经理批准 特殊情况需说明原因，部门主管和分管副总核准，报总经理审批 业务人员应于一周内申请报销（出差者例外），费用分类单列在报销单上，月底各部业务费报总经理审阅,差旅费用管理,交通费标准： 路程超过6小时及需要过夜，可购买硬卧火车票，轮船票不超过三等舱位；遇有急事需乘飞机，需事先以书面申请方面报总经理批准,差旅费用管理（住宿标准）,差旅费用管理（住宿标准）,两男/两女一同出差只能报销一个标准额 报销凭证允许少部分的房间电话费 优先入住与我司签署优惠协议/合同的酒店,差旅费用管理（伙食标准）,差旅费用管理（伙食标准）,

10、应酬客户时，按业务招待标准执行 出差同安、杏林、海沧不得报销 长期出差10天以上者，包干费根据具体情况定 驻外人员和分支机构人员的包干费另行规定 多人同地出差，费用由一指定人汇总报销后再再分配,加班补贴,非周末的加班时间超过3个小时为加班，以打卡时间为准 补贴标准： 加班时间折成工作日（7小时） 日岗位工资（岗位工资/22）； 双休日加班（日岗位工资 7小时1.5加班小时数）； 国家法定假期加班（月岗位工资/22加班天数2加班小时数）,加班补贴,中高层管理人员和业务员不享受此补贴 综合岗人员、后勤人员加班需部门经理批准 油库实行劳务补贴，设立考勤登记专管员，加班情况于每月23日前报到人力资源部

11、 -连续加班3-5小时/次：补贴20元 -连续加班5-8小时/次：补贴30元 -给予适当的调休,其他费用,各部门的生产性原料，辅助性材料的购买或设备维修，300元以下自行决定 超过300元，报总经理审批，可通过口头或局面方式审报,第三部分：人员招聘,招聘和筛选,职位申请和审批,试用期管理,广告和简历筛选,面试和确定人选,新人入职,正式员工确认,招聘渠道,外部渠道： 国际互联网络 报纸 劳动市场 大中专、职业院校 猎头,内部渠道： 在职员工介绍 知名人士介绍 内部调动 晋升 人才库,面试和选择步骤,简历筛选 电话预约 面试 测试/笔试 证书确认 部门经理面试 总经理面试 录用,良好的面试结构,欢

12、迎应聘者 对面试过程作一简要的介绍 向应聘者介绍本公司 向应聘者询问 了解应聘者是否适合所应征的职位 向应聘者介绍他/她应征的职位 允许应聘者询问问题 结束面试,面试方法,面试,模拟试题,性格/能力测试,新人入职程序,入职之前,试用期管理,报到日事宜,相关人事事宜,入职之前,确定人选 薪资建议 达成聘用意向 背景调查 聘用信 健康检查,报到日事宜,建立员工人事档案： 验收与原单位解除劳动关系的证明 填写员工登记表 如需要，签定特殊岗位协议书或保密协议书 部门报到 安排办公环境 同仁介绍 内部内职通知,相关人事事宜,建立内部个人档案（入职当日） 新员工入职培训（入职当日） 转移人事档案（入职后三

13、个月以后） 各类福利和保险的转移和建立（入职后三个月以后） 新员工薪资的发放（每月25 日）,试用期管理,试用期期限设置（以合同为准） 岗位技能培训（以工作岗位确定） 试用期评估（试用期结束前2周） 按期转正、延期转正、或解除劳动合同,第四部分：员工培训,培训审批,各部门主管/经理,人事部,总经理,1、提出培训建议，写明培训目的、参加人员、内容、学制、教师要求等项目 2、审批员工自发提出的各类与本身工作职责相关的培训申请,1、根据各部门的建议制定培训计划 2、实施批准的培训计划 3、评估公司组织的培训课程 4、审核员工自发提出的培训申请 5、审批预算内培训费用,1、批准年度培训计划 2、批准海

14、外培训项目 3、审批年度培训预算,培训管理,公司人力资源部/部门组织,由各部门组织,公司人力资源部/部门组织,高级/提高培训,中级/岗位培训,初级培训,培训方法,在职培训,内部培训,外部培训,指在工作中直接进行的，由公司培训人员，主管及其他技术人员充当培训教练直接辅导受训人员如何做好本职工作的培训方法,指部门内部培训，即部门经理根据部门的目标计划和组织实施的一种培训方法,指在工作岗位外进行的，人力资源部门根据公司培训目标组织的各类培训课程,培训项目,新员工入职培训,提高/管理培训,岗位技能培训,业余培训,特殊岗位培训,员工培训（初、中级员工）,适用范围：所有新进的初、中级员工,培训程序：填写员

15、工职前培训表实行培训结果考核,负责部门：人力资源部负责培训，各相关部门配合,员工培训（初、中级员工）,培训内容： 1、公司简介（概况、理念、前景、组织架构） 2、公司人事规章和福利 3、身体训练及纪律培训 4、进油业务工作流程、销售业务工作流程（业务人员） 5、相关的油品知识和锅炉知识 6、消防安全知识，紧急事件处理 7、本岗位职责、工作内容、工作流程 8、油库实习（视需要而定） 9、引领到公司各部门与同事认识,员工教育训练,适用范围： 1、中高级管理干部； 2、业务部人员； 3、油库人员； 4、公司新进员工； 5、其他职员,员工教育训练（培训内容）,业务部人员：1、公司文化；2、油品知识；3

16、、销售技巧；4、合同签定程序及相关法律；5、业务流程,中高级管理干部：邀请外部专家讲授为主，时间视情况而定,油库人员：1、消防演练；2、消防常识；3、消防器材使用和演练；4、消防设备和系统；5、锅炉常识；6、油品常识；7、油库管道布置；8、计量常识；9、安全岗位职责,员工教育训练,不定期培训： 主管对所属员工实施 主管拟订计划并实施,定期培训： 每年两次：上半期（四五月中）和下半期（九十月中） 各主管拟订计划并提升人事部汇总和组织安排 各主管对培训结果进行考核 各员工应积极参加教育培训,第五部分：薪资福利,报酬构成,经济的,报酬的构成,非经济的,工资 月奖金 季奖金 年奖金 各种补贴,社会保障 补充保险 带薪假期 节假日,发展机会 有趣的工作 挑战性 学习机会 成就感 更多的责任,合理的政策 称职的管理 和睦的同事 舒适的条件 便利的通讯,非直接的,直接的,工作本身,工作环境,