《罗兰贝格江西矿业企业发展战略制定与企业文化变革.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《罗兰贝格江西矿业企业发展战略制定与企业文化变革.ppt（76页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、BJS-4303-200099-01-02,Roland Berger & Partner GmbH International Management Consultants Barcelona Beijing Berlin Brussels Bucharest Budapest Buenos Aires Detroit Dsseldorf Frankfurt Hamburg Kiev Lisbon London Madrid Milan Moscow Munich New York Paris Prague Riga Rome So Paulo Shanghai Stuttgart Toky
2、o Vienna Zurich,企业发展战略制定与企业文化变革 罗兰贝格公司的经验与方法 江西矿业公司 江西, 贵溪 (2000年6月12日),BJS-4303-200099-01-02,This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties excep
3、t with the explicit prior consent of Roland Berger & Partners.,日程安排,8:00- 8:20 罗兰贝格国际管理咨询公司介绍 8:20- 8:50 罗兰贝格公司对世界和中国铜行业的初步分析 8:50- 10:40 罗兰贝格公司制定企业发展战略的方法与案例 案例一：中国五矿集团 案例二：德国普鲁士格集团 10:40- 10:50 休息 10:50- 11:30 在企业战略调整后，通过组织机构重组以及管理变革来重塑企业文化 案例三：中国五矿集团 11:30- 12:15 讨论,BJS-4303-200099-01-02,A. 罗兰贝格国
4、际管理咨询公司介绍,BJS-4303-200099-01-02,Roland Berger & Partner GmbH International Management Consultants 罗兰贝格国际管理咨询有限公司简介,罗兰贝格公司是一家领先的全球性高级管理咨询服务公司。1999年的咨询费收入逾6.5亿马克，在世界各地拥有36个办事处和900多名专业咨询顾问。它以欧洲为始创地，形成了强有力的欧洲、美洲、亚洲三位一体结构，活跃在国际商业舞台上，并已成为源于欧洲的最大管理咨询公司。 罗兰贝格公司以增强客户长期竞争优势、提高其创利能力、辅助客户成长壮大为宗旨。通过发展新战略、新结构、新系统
5、，企业再造和制定针对客户整体、部分以及不同层次功能的方案来达到服务目的。罗兰贝格公司的客户包括跨国公司，各个领域国营和私营的大中型制造、服务以及销售公司。在企业整体评估，东西方国营企业民营化以及有关市场调研和高级人才网罗的一系列管理咨询服务方面，罗兰贝格公司能为客户提供丰富的经验。 罗兰贝格公司的长处体现在为个人与公司提供特殊咨询方案、建议以及具体实施办法。通常辅以顾问引导式的讨论和采用适用于操作层面的信息技术。罗兰贝格公司为客户提供具体的、有针对性的、而不是固定程式的解决办法，确保客户赢得竞争优势。解决方法首先注重实用性以及可实施性，并在咨询服务公司和客户双方组成的项目小组的紧密合作中发展和
6、完善。每个项目都由一个合伙人负全责。,BJS-4303-200099-01-02,罗兰贝格公司在1999年的业务规模达到年咨询费收入6.5亿马克，全球共拥有1200名雇员,咨询费收入 (德国马克),全球雇员人数,+21%/年,3.5亿,6.5亿,+13%/年,咨询顾问,行政人员,801人,1200人,BJS-4303-200099-01-02,罗兰贝格公司的咨询业务主要以战略、组织和IT/多媒体为主；主要的行业领域则以 I T、消费品、汽车等行业为主,运营,兼并/重组,多媒体 /信息技术,组织/人力资源管理,战略,营销/销售,1999年咨询费收入分布(%),1999年按行业的咨询费收入结构(%
7、),信息/电讯/多媒体,消费品,零售,公共管理,金融服务,交通运输,其他 (包括建筑),能源/ 环境保护,机械电子 /成套设备,化学/基础材料,医药保健,汽车和零部件,BJS-4303-200099-01-02,罗兰贝格公司自1993年中期进入中国后，其营业额、雇员人数和组织机构均以高速发展,+7400%,+60%,+57%,+35%,+48%,+45%,营业额增长,年末雇员人数,中国咨询中心在慕尼黑成立,上海代表处成立,北京和香港 代表处成立,罗兰贝格国际管理咨询 (上海)有限公司成立,BJS-4303-200099-01-02,根据客户需求组织由相应的行业专家和功能专家组成的项目工作组，为
8、客户提供专业化的解决方案,消费品/零售 汽车 制药/医疗技术 工程产品/高新技术 化学/石油,交通运输 信息/电讯/多媒体 金融服务 公用事业 公共服务/健康保健,公司战略 收购兼并 企业重组 组织/人力资源管理,营销/销售 运营管理 IT/电子商务,咨询功能中心,行业功能中心,BJS-4303-200099-01-02,在中国，罗兰贝格公司主要在八大功能领域积累了丰实的项目经验，并开发了相应的适应中国环境的解决方法,企业发展战略的制定 公司业务发展目标的制订 产品竞争策略制定 市场进入战略(市场国际化、新业务进入等),组织的核心能力确定 公司治理结构的方案设计 (控股公司)组织机构设计 管理
9、体系方案设计,人事管理诊断 职务/工资体系设计 激励机制设计 目标管理方案和业绩评价方案的制定 人力资源管理流程设计,公司IT战略制定 公司电子商务战略的制定 电子商务解决方案的评估 业务流程再造(BPR)与 ERP方案制定,营销诊断和市场研究 品牌/多品牌战略的制定 营销组织设计及其管理流程设计 营销信息系统设计 销售业绩提升,机构重组设计 业务重组的方案设计 业务管理流程的重组设计 实施支持,购并策略制定 购并后整合潜力分析 购并后整合方案设计 实施支持,生产布局和流程优化 供应链管理 产品研发管理 全面质量控制,发展战略管理,组织机构和管理体系,人力资源管理,IT/电子商务,1,2,3,
10、4,市场营销,企业重组,收购兼并,运营管理,5,6,7,8,BJS-4303-200099-01-02,前期准备,项目启动,调查分析,方案设计,实施支持和培训,主要工作内容,拜访客户，了解客户需求 企业负责人介绍企业情况，就存在的管理问题提出咨询要求 双方确定咨询课题和项目框架，达成共识 根据客户需要提出项目建议书 在客户反馈基础上对项目建议书进行完善 双方认可项目建议书，签订项目合同,确定项目管理的组织机构，建立项目小组，确定项目负责人 制定详细的项目实施计划(项目总体目标、分阶段目标、时间进度、人员要求和项目支援事宜) 与客户建立联合项目工作小组，明确小组成员的职责分工，拟定相应的工作计划
11、,同企业主要负责人深入交流，了解在业务运作中存在的管理问题 根据需要进行问卷调查 重点访谈，索取关键的信息资料 深入现场听取现场人员意见要求和设想 分析整理上述调查资料，进行问题初步诊断 提交诊断报告,在同客户就主要问题形成共识的基础上进行方案设计 分别就各主题模块与相应的业务职能部门进行沟通 举办专题研讨会 提交最终的方案报告，进行报告发布会，并对报告内容进行答疑解释 拟订方案的实施计划,向客户提供方案的实施培训 根据方案实施状况对实施计划作局部调整和细化 帮助客户解决实施中的难点问题 实施过程监控和支持，确保实施效果,管理咨询项目的展开是咨询顾问同企业专家不断交流和沟通的过程,管理咨询项目
12、开展程度,BJS-4303-200099-01-02,由管理顾问专家和来自客户的专业人员组成的联合项目组和严格的项目管理是管理咨询项目实施成功的关键,建立各级联合项目组织 客户始终参与项目进程，共同参与方案的设计 设计严格的项目进度,项目组织,项目进程,BJS-4303-200099-01-02,咨询方案的实施效果是专业管理咨询公司追求的主要目标，也是咨询公司生存的基础,客户,四川省川路实业有限公司 (农用汽车和公路机械) 2 博世-西门子家电(中国)有限公司 3 上海友谊集团 (友谊南方商城购物中心) 4 广东科龙电器集团公司,时间及项目内容,1996 组织机构和管理体系 1997 营销管理
13、体系 1997 预算管理体系和成本控制 1995 中国战略评估 1996 洗衣机/冰箱营销管理体系 1997 建立统一的营销体系 1998 购物中心的战略定位 1998 购物中心总体规划和管理 1999 多品牌战略定位 营销管理体系,实施效果,1997年初实施新的组织架构和管理体系 (四川省现代企业制度改革模范单位) 1997-1998年度，材料成本下降3%，制造成本下降 10% 成立独立于小天鹅的销售组织 建立全国统一的营销管理体系 1996/1997 西门子洗衣机销售增长80%以上 1999年9月28日，中国第一家真正的购物中心(Shoping mall)开张，10月份营业额为原来的南方商
14、城的五倍以上 1999年10月正式按照多品牌定位建立新的营销组织和 管理体系，进一步的合作正在商谈之中,罗兰贝格公司的76%的咨询收入来源于老客户,在中国部分项目实施效果举例,BJS-4303-200099-01-02,罗兰贝格公司在中国的业务能保持近50%的高速增长的关键在于培养和建设一支熟悉中国企业的本土专业咨询顾问队伍,本土化为主的咨询顾问队伍,丰富的中国企业咨询项目经验,国有大中型企业 上海机电(控股)集团公司(1996年300亿营业额) 中国土畜产进出口总公司(最大进出口公司之一) 中国五金矿产进出口集团公司 中国上市公司 青岛啤酒股份有限公司(上海和香港上市公司) 华源凯马机械股份
15、公司(上海B股) 广东科龙电器股份有限公司(香港和深圳上市) 上海友谊集团 民营企业/中小型企业 德隆集团 (1998年营业额超过 100亿元) 四川省川路实业有限公司 政府机构 上海市商委,大部分本土咨询顾问都拥有多年在国有企业工作的经验(国有企业，研究所，银行等) 主要咨询顾问都接受过西方教育和罗兰贝格公司内部培训 本土咨询顾问都毕业于国内著名大学(清华，淅大，上海交大，复旦等) 主要咨询顾问拥有多年为国有企业提供管理咨询的项目经验,BJS-4303-200099-01-02,目前，已经和罗兰贝格公司在中国建立长期业务联系的著名企业和机构有：,BJS-4303-200099-01-02,B
16、. 罗兰贝格公司对世界和中国铜行业的初步分析,BJS-4303-200099-01-02,世界铜产量和消费量在近几年内一直在不断平稳、缓慢地增长,资料来源：国际铜研究小组,世界精铜产量及消费量1996-2000 (万吨),+3.6% p.a.,+3.5% p.a.,精铜产量,精铜消费量,BJS-4303-200099-01-02,90年代以来的铜的过量生产，已使铜的过剩不断增加，至2001年供求才会大体平衡,世界精铜过剩量1996-2001 (万吨),资料来源：国际铜研究小组,BJS-4303-200099-01-02,全球铜价虽在1999年有所回升，但上升幅度将会有限,长期以来的大量库存，截止2000年2月，LME，CJMEX，和SHFE总库存为98.9
