时间管理的基本原则培训课程.ppt

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1、时间管理的基本原则,明确的目标,有计划有组织地做事,分清轻重缓急,合理分配时间,与别人取得协助,制定标准规则,时间管理的基本原则,原则之一:明确目标,时间管理的基本原则,原则之一:明确目标,目标刺激我们奋勇向上,态度决定一切!,每天忙于日常工作 没时间,没有时间好好想想自己的将来 没有目标,恶性循环,恶性循环,原则之一:明确目标,目标刺激我们奋勇向上,压力,动力,一个人,如果你不逼自己一把 你根本不知道自己有多优秀,压力,压力,动力,动力,篮框的高度?,原则之一:明确目标,制定目标的SMART原理,目标,S:要具体,M:可衡量,A:可实现,R:结果为导向,T:时间限定,原则之二: 有计划、有组

2、织地进行工作,时间管理的基本原则,定期使用清单,观察时间使用状况 使你有一个更好的机会打破那些束缚。 坏习惯在根深蒂固之前,即可迅速暴露并加以排除。,分析自己使用时间的方式和状况,原则之二:有计划、有组织地进行工作,习惯的束缚平常是感觉不出来的 等到发现时又已经变得难以破除了,制定计划,原则之二:有计划、有组织地进行工作,步骤,制定计划,注意 事项,关键是 “做”,制定计划,原则之二:有计划、有组织地进行工作,步骤,1、确立目标; 2、探寻完成目标的各种途径(头脑风暴) 3、选定最佳的完成方式(亲和图) 4、将最佳途径转化成月/周/日的工作事项 5、编排月/周/日的工作次序并加以执行 6、定期

3、检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性,制定计划,原则之二:有计划、有组织地进行工作,1、事先充分调查 2、遵循5W2H原则 3、设置控制点,注意 事项,制定计划,原则之二:有计划、有组织地进行工作,1、事先充分调查,注意 事项,所在部门的业务定位 所在岗位的业务定位 上级主管的业务目标 上级主管对你的期望和要求 与其它相关岗位的业务接口关系,制定计划,原则之二:有计划、有组织地进行工作,2、遵循5W2H原则,注意 事项,Why:为什么要做这项任务,对工作目标是否有支持 What:任务的内容和达成的目标 When:在什么时间段进行 Where:任务发生的地点 Who:哪些人员参加此任务

4、,由谁负责 How to:用什么方法进行 How much:需要多少成本,制定计划,原则之二:有计划、有组织地进行工作,2、遵循5W2H原则,注意 事项,制定计划,原则之二:有计划、有组织地进行工作,2、遵循5W2H原则,注意 事项,1、可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。 2、有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考 3、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。 4、有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。,5W2H法的优势,制定计划,原则之二:有计划、有组织地进行工作,3、设置控制点(里程碑),注意 事项,里程碑节点

5、要含检查节点,工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比,制定计划,原则之二:有计划、有组织地进行工作,衡量计划唯一标准的关键是 “做”,控制自己情绪时刻提醒自己计划的初衷是什么 切实执行将一个好主意付诸实践,比空想出一千个好主意要有从价值得多 练习专心,每次只做一件事,原则之三: 分清工作的轻重缓急,时间管理的基本原则,原则之三:分清工作的轻重缓急,时间的四象限N字形法则,原则之三:分清工作的轻重缓急,原则之三:分清工作的轻重缓急,原则之三:分清工作的轻重缓急,时间的四象限N字形法则的使用,1、我们根据自己的职业价值观评估某件事务的重要程度 2、我们根据事情的截止日期判断事务的紧迫程度 3、我

6、们对四个象限内的事务有不同的处理方法和原则 4、我们应该将自己的主要精力集中在解决重要不紧急象限 内的事务 5、我们平时经常制定的中长期工作计划和工作目标都是针对 于重要不紧急象限,原则之三:分清工作的轻重缓急,时间的四象限N字形法则的使用,第一象限 第二象限 第三象限 第四象限,四象限的事务处理方法和原则,原则之三:分清工作的轻重缓急,时间的四象限N字形法则的使用,猴子法则,“猴子管理”理论: 一、每一个人都应该照看自己的“猴子” 二、不要麻烦别人照看自己的“猴子” 三、组织中,每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”以及如何照看好它们 四、不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾。这里的别

7、人可能是上司、下属、别的部门的同事,也可能是公司、社会乃至上天、命运等 五、不要出现没有人照看的“猴子”,也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”,原则之四: 合理地安排时间,时间管理的基本原则,80/20法则表象,4,原则之四:合理地安排时间,P,A,D,C,不 好,好,耗用时间,用80%的时间思考,20%的时间做事 花时间在计划上才是最节省时间的作法,耗用时间,原则之四:合理地安排时间,80% 时间,20% 时间,80% 成效,20% 成效,重要的 少数事物,琐碎的 多数事物,用20%的时间完成80%的事,项目进行流程中的关键点一定要掌握好 完美主义者完成最后10%的质量,会花费50%以上的

8、努力,原则之四:合理地安排时间,关键是选择性寻找节点,而非巨细无遗的观察 我们应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,我们只需花20%的时间,即可取得80%的成效。 掌握重点可以让你的工作计划不致偏差。一旦一项工作计划成为危机时,犯错的几率就会增加。我们很容易陷在日常琐碎的事情处理中,一定要保最关键的20%的活动具有最高的优先级。 在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。,80/20法则的活用,职业价值 1、改善人际关系。 2、改善事先准备工作。 3、更周详地规划与组织。 4、善待自己。 5、抓住

9、机会。 5、充实自我。 6、增进能力。,原则之四:合理地安排时间,原则之五: 与别人取得协助,时间管理的基本原则,原则之五: 与别人取得协助,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,“换位思考”,原则之五:与别人取得协助,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,原则之五:与别人取得协助,关键的两句话: 1.应该站在对方的角度考虑问题,严格要求自己,提前做好计划与安排,与他人的时间取得协作,少一份慌乱,多一份从容! 2.尊重他人时间!请注意只有“推销员”才会拿起电话就打电话,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,原则之五:与别人取得协助,打电话的艺术 当你被打断时 当你

10、打断别人时,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,原则之五:与别人取得协助,打电话的艺术,目的要明确,主题要集中,观点要鲜明 陈述事实要简洁,说明要点要有条理 用最少的语言交待清楚内容 5W2H法 文明礼貌用语,接电话的流程,接听电话,主动报出自己公司名称、姓名、职务,询问对方公司名称、姓名、职务,详细记录通话内容,复述通话内容,以便得到确认,整理记录提出拟办意见,呈送上司批阅,原则之五:与别人取得协助,拨打电话的流程管理,提前想好谈话要点,列出提纲,拨打电话,询问对方公司名称、姓名、职务,说明自己的公司名称、姓名、职务,主动询问是否需要再说一遍,在通话记录上注明接听人及时间,原则之

11、五:与别人取得协助,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,原则之五:与别人取得协助,当你被打断时,来自上司或者客户的打断 1.手头有工作对策: 一、立即记录任务 二、重复确认任务 三、做完手头任务后,根据四象限法则安排新任务 2.手头没工作对策:,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,原则之五:与别人取得协助,当你被打断时,来自下属的打断 1)将他人尽可能的打扰含集中起来,然后每天或每星期一次地向你汇报 2)把集体例会列为每日/周工作的一部分 3)每天都会保留一段固定的时间,供下属向你提出问题,同时在一旦发觉某些工作日程发生改变时,会告诉对方何时见面较合适 4)鼓励以飞秋/

12、邮件方式提出问题,而不必亲自上门打扰你的工作,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,原则之五:与别人取得协助,当你被打断时,来自同级别同事的打断 1)双方应事先达成共识。你应该力求对他们的要求保持热心、同情以及随时愿意加以协助的态度,可是,你更应该让他们知道这么做往往会影响到你的工作效率。 2)不要随意打扰对方。你可以从容地、预先地与同事联系你的要求、时间等,只有如此,你才有可能获得相同的回报。,想想为什么你的中断情形无法受控: 你不喜欢得罪他人? 你喜欢参与每一件事? 别人经常来询问你的意见,使你觉得自己很重要? 你不善于结束他人的来访? 你让别人习惯于经常咨询你的意见? 你就是喜

13、欢不断地和他人交谈?,你避开时间黑洞了么?,好好先生=什么事都好,什么事都做不好,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,原则之五:与别人取得协助,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,原则之五:与别人取得协助,当你打断别人时,对上级 尽量让上级领导做选择题和判断题 对同事 预约了吗? 这种请托是属于对方的职责范围内吗? 对实现我的目标有帮助吗? 如果接受它,对方付出代价可等值?,不要让别人浪费你的时间 不要让你浪费别人的时间,原则之五:与别人取得协助,策略 将被打扰的时间缩短 将其负面影响减至最少,注意组织的节奏性与周期性,原则之五:与别人取得协助,有时也许突然就拥有了全世界最伟大的建筑构想,但是明天就投标了 那基本上只能下一次展示这种构思了,甚至可能会一不小心扔到垃圾桶里去 关键是何时做合适的事,原则之六: 制定规则、遵守纪律,时间管理的基本原则,1、在进行工作的时候,一定要念念不忘这个工作应于何时截止。 2、即使外部没有规定截止的日期,自己也要树立一个何时完成的目标。 3、由于不得已原因而不能按期完成时,一定要提前和相关部门取得联系,将影响缩小在最小范围内。,制定规则、遵守纪律的核心,职业价值 1、改善人际关系。 2、改善事先准备工作。 3、更周详地规划与组织。 4、善待自己。 5、抓住机会。 5、充实自我。 6、增进能力。,原则之六:制定规则、遵守纪律,

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