《新出口业务操作》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新出口业务操作（178页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、出口业务操作,编写说明,编写主体：校企合作 编写线索：以外贸业务员工作过程和工作任务为线索 编写模式：以两套典型进出口业务案例贯穿始终 编写宗旨： 在实践中培养外贸业务员岗位职业能力 在实践中掌握外贸业务员岗位专业知识 在实践中养成外贸业务员岗位职业素质,外贸业务员概念,外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。 操作：自己操作和示范操作 管理：管理现在和管理未来,外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系,外贸业务员 （业务面）,外贸单证员 （业务点）,外贸跟单员 （业务线）,外贸业务员的职业素
2、质要求,外贸业务员的职业能力要求,外贸业务员的专业知识要求,外贸企业类型,1.流通型外贸企业 经营各类商品和技术的进出口,但国家限定公司经营 或禁止进出口的商品及技术除外。 2.生产型外贸企业 经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务，但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。,外贸业务类型,1.自营进出口业务 2.代理进出口业务（限于流通型外贸企业） 收取手续费形式（X%） 包干形式 例如： 协议汇率=银行结算汇率（1+出口退税率-5%）,外贸业务员进出口工作任务,掌握所有进出口环节，在业务进展过程中把操作环节集点为线，进出口主要围绕二条线： 1.
3、货物线 2.资金线,外贸业务员工作任务比较,流通型外贸企业自营出口业务和生产外贸企业比较 流通型外贸企业代理出口业务 增加了与委托人签订委托代理出口协议工作; 减少了签订出口合同及之前的工作环节; 减少了出口(收汇核销)退税工作环节，这两部分工作由委托方办理。 生产型外贸企业自营出口业务 减少了签订内贸合同工作环节。,1. 出口准备工作,【引例1】 外贸业务员出口准备工作包括: 1.1 熟悉商品（选择商品） 1.2 了解市场（市场调研） 1.3 寻找客户 1.4 其他准备,1.1 熟悉商品,熟悉商品 深入生产企业，熟悉产品的种类、规格、成分、性质、包装、生产工艺、生产能力等。 选择商品 选择具
4、有比较优势的产品 选择易耗品 选择远洋产品 不宜选择价格低、体积特别大的泡货 不能选择贸易政策禁止的产品等,1.2 了解市场（市场调研）,市场调研内容 （1）国际市场环境调研 包括：经济环境、政治和法律环境、文化环境、其他。 （2）国际市场商品情况调研 包括：市场商品供给、需求和价格等三个方面情况。,1.3 寻找客户,寻找国外客户途径 （1）建立网站 （2）参展 （3）利用企业名录 （4）利用互联网 （5）广告宣传 （6）其他方法,1.3 寻找客户-参展,参展准备（面料为例） （1）参展商品准备：“专业、针对性”原则 厂家自身的优势产品、国际流行时尚 （2）文件准备：所带商品的价格表；主要产品
5、的装箱尺寸； 空白的笔记本；公司题头的便笺纸； 空白的形式发票；个人名片 ； （3）工具准备：剪刀、照布镜、打火机、胶带纸、钉书机 （4）知识准备,1.3 寻找客户-参展,参展客商分类 和参展后跟踪 （1）有明确交易意向，并成功在交易会上下单的客商。 （2）有明确交易意向，但因交易条件不能洽谈一致而未能下单的客商。 （3）交易商品明确，却未能在交易会上详细洽谈的客商。 （4）只要求提供详细资料的客商。 （5）走马观花的客商。,1.3 寻找客户,寻找国内供应商 选择合格的国内供应商 （1）核实企业法人登记注册情况 （2）解读供应商、生产企业财务审计报告 （3）了解企业生产、经营能力及经营条件 （
6、4）测算企业实际生产能力,1.4 其他准备,办理进出口经营权 对外贸易经营者应凭加盖备案登记印章的登记表在30日内到当地海关、检验检疫、外汇、税务等部门办理开展对外贸易业务所需的有关手续。逾期未办理的，登记表自动失效。 办理海关登记注册 出口退税登记（备案） 出口收汇核销登记 出口报检登记,2. 磋商签约工作,【引例2】 磋商签约工作是外贸业务员的核心工作项目，包括询盘、发盘、还盘、接受和签约五个工作任务。一般情况下，询盘是由进口商向出口商发出，发盘、接受和签约是必不可少的工作环节。外贸业务员磋商签约工作主要包括: 2.1 出口报价核算与发盘 2.2 出口还价核算与还盘 2.3 接受与签约,2
7、.1 出口报价核算与发盘操作,一、调查国外客户资信 规避国外客户信用风险 二、调查国内外该商品贸易限制政策 解决本企业能否出口该产品以及出口该产品涉及贸易政策问题 【引例2】的客户资信和贸易障碍调查 太阳公司信用等级为A； 全棉男童夹克海关编码为6203.3200.90； 监管条件为B出境货物通关单； 出口退税率为13%。,学习情境,在第103届广交会上，浙江金苑进出口有限公司外贸业务员田娜结识了来自德国经营纺织服装的Cadi GmbH & Co.KG（浙江金苑进出口有限公司的新客户）经理Dirk Nowitzki, Dirk Nowitzki对style no.F123和F125全棉女式夹克
8、非常感兴趣，留下了名片。2008年4月21日田娜收到了Dirk Nowitzki的电子邮件，欲购买女式夹克，内容如下：,任务1：翻译并分析国外客户电子邮件内容,操作演示,重点了解产品分类、产品生产工艺知识、产品专业术语等知识。,亲爱的田小姐： 在第103届中国进出口交易会时非常遗憾，不能与您详谈。我司是专门从事纺织服装进出口的德国公司。现对贵司款号F123和F125的女式夹克很感兴趣，如果贵司能以CIF汉堡条件用美元报最优惠价，我司将不胜感激。货款用信用证即期支付，交货期不得迟于2008年7月31日。 另外，请尽快通过敦豪快递公司每款寄一件样品，快递费由我司通过DHL协议号966 785 90
9、1支付。假如样品通过测试，我司会电汇贵司样品费。如果价格合理，两款女式夹克我司都将各订购2000件。 送上最诚挚的祝福！ 你最真诚的, 德科.诺维斯基 经理,第一步：田娜翻译国外客户电子邮件的正文内容如下,第二步：田娜通过分析邮件对该公司得出一个初步印象,2.寄样操作中规中矩，不是为骗取样品,1.需求较真实明确，不像试探性询价,因为询价内容非常细，包括品名、款式、价格术语、报价货币、支付方式、交货期和订单量等；且该公司告知的信息较全，不仅告知其主营业务，还告诉其地址、电话、传真和电子邮箱等联系信息。,因为寄样要求非常合理，寄样费到付并告知该公司DHL协议号，若样品通过其客户测试，还将会付样品费
10、。为此，田娜应尽快开展货物相关贸易政策调查、打样寄样和报价等工作。,学习情境调查贸易政策和打样寄样操作（2）,能力目标： 2.2查询出口货物的HS CODE、海关监管证件代码和出口退税率等相关贸易政策,操作演示,田娜通过2008年海关报关实用手册查询到该全棉女式夹克的HS CODE为6204320090，在海关报关实用手册中该全棉女式夹克的名称为“棉制其他女式上衣”。,第一步：田娜查询商品的的HS CODE,田娜根据该全棉女式夹克HS CODE为6204320090，查到其海关监管证件代码为B，即出口报关时需向海关提供出境货物通关单，出境货物通关单是报关地出入境检验检疫机构对出口货物检验通过后
11、签发的。因此，该全棉女式夹克是属于法定报检货物，出口前，需向出入境检验检疫机构办理报检手续。,第二步：田娜查询商品的海关监管证件代码,田娜进入国家税务总局网站，点击“纳税服务”栏目中的“出口退税率查询”后，输入商品代码，即HS CODE6204320090，查得出口退税率为11%（2009年2月起为15%）。,第三步：田娜查询出口退税率,知识归纳,（一）商品相关的贸易政策,(1)禁止出口的货物和技术,目的？,禁止出口货物目录(六批),劳改产品,有重要价值的野生植物,一些我国特有的珍珠贝类,未定名的 新发现的,白氏贝 企鹅贝 百蝶贝,1,2,3,国内供应短缺或者为有效保护可能用竭的国内资源，需要
12、限制出口的,对任何形式的农业、牧业、渔业产品有必要限制出口的,根据中华人民共和国所缔结或者参加的国际条约、协定的规定，需要限制出口的,(2)限制出口的货物和技术,(3)征收出口关税的货物,取消102项产品的出口关税或特别出口关税,降低54项产品的出口关税,调整部分产品的出口关税征收方式和应税产品范围,提高5项产品的出口关税,新增对15项产品征收出口关税,2008年12月1日，我国调整征收出口关税的产品范围和税率,(4)海关监管证件代码与办理机构（出口）,2.1 出口报价核算与发盘操作,三、打样与寄样 （一）样品作用和种类 （二）选样：“平均品质”原则 （三）打样：样品制作费,2.1 出口报价核
13、算与发盘操作,（四）寄样： 寄样策略：新客户、老客户 寄样方式： 寄样费用：预付、到付 寄样通知 寄样管理 【引例2】的打样与寄样处理,2.1 出口报价核算与发盘操作,四、出口报价核算 公式： 出口价格=出口成本+出口费用+出口利润 出口成本=采购成本-出口退税额 （1）采购成本=货价+增值税额=货价（1+增值税率） （2）出口退税额=货价出口退税率 =采购成本（1+增值税率）出口退税率 出口费用=国内费用+国外运费+国外保费+佣金 出口利润=采购成本成本利润率=出口价格销售利润率,2.1 出口报价核算与发盘操作,（1）国内费用 经验算法：国内费用=采购成本M% 明细算法： 国内费用=国内运费
14、+业务定额费+银行费用+垫款利息 +认证费+商检费+其他国内费用 业务定额费=采购成本业务定额费率 垫款利息=采购成本贷款年利率垫款天数360 *垫款天数：支付供应商货款到收到出口货款的天数 其他国内费用：仓储费、港区港杂费、报关费用、 出口关税等。,2.1 出口报价核算与发盘操作,（2）国外运费=基本运费+附加运费 （3）国外保费=CIF价（1+保险加成率）保费率 CIF价= CFR价1- （1+保险加成率） 保费率 （4）佣金=含佣价佣金率,2.1 出口报价核算与发盘操作,【引例2】的出口报价核算 （1）向国内供应商（绍兴一新服装厂）询问商品价格 货比三家 （2）向相关部门了解各项出口费用
15、 货代公司 保险公司 商业银行 商检局 贸促会www.co.ccpit.org,2.1 出口报价核算与发盘操作,国外运费 集装箱装法技巧：重货 小柜, 泡货 40 大柜 （1）集装箱装箱量的计算（W/M） 精确计算 快速估算 注意：合同中尽量有“溢短装条款”。 （2）海运运费核算 （3）空运运费核算 货物的体积重量（KGS）=货物体积（M3）0.006（M3/KG）,2.1 出口报价核算与发盘操作,【引例2】的出口报价核算 （3）具体核算 假设： 按5000件的交易量进行核算； 设该商品出口报价为X美元/件； 计算过程数值保留小数点后4位，最后报价保留小数点后2位。 银行费用：支付方式改为L/C AT SIGHT 认证费：贸促会+外交部+使领馆 出口利润：考虑还价因素；报价技巧,2.1 出口报价核算与发盘操作,供应商报价核算： 价格=成本+费用+利润 一、生产成本/生产费用（￥60） 1.直接材料费用（￥31） 原材料成本：面料1.1M￥20/M=￥22 辅料成本：拉链1条￥3+纽扣4个￥0.3+线￥0.3=￥4.5 印花绣花成本：￥4.5 2.直接工资（工缴费）：￥25 3.制造费用：￥4,2.1 出口报价核算与发盘操作,二、费用（ ￥3）（5%） 1.销售费用（ ￥1.2） 包装费用（三瓦楞）/件= （￥1.5+￥7
