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1、统计调查方案设计,王箐 2009,一、确定调查目的 二、确定调查对象和调查单位 三、确定调查项目和调查表 四、确定调查时间和调查期限 五、制定调查的组织实施计划,（WHY）,（WHO）,（WHAT）,确定调查目的,明确调查所要研究和解决的问题,要求目的明确，任务具体，以免造成理解不同而使搜集来的资料口径不一。例如：,了解银行的基本情况,了解各项方针政策在银行的执行情况,了解银行机构设置和人员配备情况, 对农民经济情况进行调查,从农业生产方面来研究 从农民消费方面来研究,普 查,案例：我国历次人口普 查,确定调查对象和调查单位,明确调查的范围以及向谁调查，由谁来提供具体资料。,调查对象,需要研究
2、的社会经济现象的全体，它是由性质相同的许多个别单位所组成的。,调查单位,构成调查对象的个体，是所要调查的具体单位，因此是调查标志的直接承担者。,例如：要了解银行的经营状况，则所有的银行是调查对象，每一银行是调查单位。,例如：农业人口统计,一、常住人口中直接参加农林牧渔业生产活动的劳动力及赡养人口 二、兼营农业和非农业劳动者，全年从事农业生产活动时间累计达到或超过四个月的 三、如果不足四个月，但农业纯收入占总纯收入比重超过50的,调查单位,填报单位,与,一致,不一致,进行科研机构普查，每个科研机构既是调查单位，又是填报单位。,进行科研机构人员普查，调查单位是每一位科研人员，填报单位则是每所科研机
3、构,例如,有时一致有时不一致,填报单位,指负责提供调查资料内容的单位,当调查单位自己负责向上报告时，它同时也是填报单位；当调查单位的资料由它的上级组织收集整理并向上报告时，填报单位与报告单位则不一致。,确定调查项目和调查表,调查项目调查中所要了解的具体内容，是所要反映的调查单位的特征（标志）,调查表把已确定的调查项目按照一定的结构和顺序排列成的表格。,单一表：适用于调查项目多，调查单位少时。,一览表：适用于调查项目不多时，调查单位多时。,注 意：1、需要且可能（少而精） 2、涵义明确、具体 3、项目之间尽可能有联系,年末职工家庭就业人口调查表 家庭人口 人 就业人口 人,适用于调查项目多，调查
4、单位少时,将一个调查单位的项目登记在一份表或一种卡片上。这便于容纳较多的项目，且便于整理、分类，缺点是繁琐。,例 如：,身体发育状况调查表,适用于调查项目不多时，调查单位多时,把许多调查单位和相应的项目按次序登记在一张表格里。这便于汇总，但缺点是分不开，故调查深度不够；,编号：,例 如：,确定调查时间和调查期限,调查时间 是指调查资料所属的时间,时期现象，是现象变动过程的起迄时间。,时点现象，要明确规定统一的标准时点。,调查期限 是指进行调查工作的时限，包括搜集和报送资料需要的时间。,我国人口普查规定月日零时 为标准时点，要求普查登记工作在 月10日完成。,调查时间,调查期限,例如： 生产经营
5、月报，规定基层单位 填报时间为次月3日。,一个月 三天时间,7月1日零时 十天,思 考,我国第五次人口普查规定，2000年11月1日零时为普查登记的标准时点，要求2000年11月10日以前完成普查登记。 请 问：1.调查时间是多少？ 2.调查期限是多少？,确定调查的组织实施计划,调查工作顺利开展的保证,主要内容： 调查的组织领导机构和调查人员的组成； 调查前的准备工作，如宣传教育、干部培训等； 明确调查的方式和方法； 制定调查工作程序和进度安排 调查经费的预算开支； 提供或者公布调查成果的时间以及其他事项。,案例： 人口变动情况抽样调查方案,进行年度人口变动情况抽样调查的目的是为了准确、及时地
6、掌握全国和各省、自治区、直辖市人口变动以及人口计划执行情况，为国家和省级人民政府制定国民经济和社会发展计划，掌握人口增长情况提供可靠的人口数据。 人口变动情况抽样调查（调查对象？），采用在抽中的调查小区（调查群）中，按常住人口登记的原则以户为单位进行调查，既调查家庭户，也调查集体户；既包括城镇人口，也包括农村人口。全国约抽取120万人。社区调查则仅调查被抽中的调查小区所在村委会的情况。,案例： 人口变动情况抽样调查方案,调查内容：按人填报的项目，包括个人的基本情况、就业和失业情况、婚姻状况、妇女生育情况、出生和死亡情况等。按户填报的项目，包括本户住址编码、户别、本户总人口、上年10月 1日以来
7、出生人口和死亡人口、本户户籍人口中外出半年以上的人口、本户年内迁出人口等。按社区填报的项目，包括居住地类型，全村户数、人口数和出生、死亡人口，公共交通、教育、医疗、饮水、通讯等方面的条件，耕地面积和上年人均年纯收入等。 调查时间：调查的标准时间为当年10月1日0时，现场登记的时间为10月份。,案例： 人口变动情况抽样调查方案,调查方法：以全国为总体，省级单位为次总体，采用分层、多阶段、整群概率比例抽样方法。各省、自治区、直辖市参照国家抽样基础方案，具体设计本省(自治区、直辖市)抽样方案，按照国家分配的样本量抽取样本单位。由调查员进行入户访问。 数据的审核、录入、编缉工作由各省、自治区、直辖市统
8、计局负责，并将录入的数据通过网络传输报国家统计局，由国家统计局进行国家级汇总、制表工作。,抽样技术方案设计,抽样技术方案是对抽样调查中的总体范围、抽样方式、抽样方法、抽样框、抽样精度、抽样估计、抽样实施细节等技术性问题所作的安排。目的在于提高抽样调查的科学性和可靠性。 一、抽样技术方案设计的基本内容 1、明确抽样调查的目的 2、确定总体范围和总体单位 3、确定抽样推断的主要项目 4、确定抽样的组织方式,5、确定合适的抽样框 6、确定恰当的抽样方法 7、确定主要指标的抽样精确度 8、确定必要的抽样数目 9、制定抽样的实施细则 10、设计数据处理与抽样估计的方法,1、明确抽样调查的目的,根据市场调
9、查的任务和要求及用户的信息需求确定，并与市场调查总体方案设计中界定的调查目的和任务保持一致。 2、确定总体范围和总体单位 总体范围的确定应根据研究的目的从时间和空间两个方面作出明确的规定。 3、确定抽样推断的主要项目,抽样调查的目的在于用样本数据推断总体的数量特征，因此，在抽样技术方案设计中，应对调查需要推断的总体总体指标或项目作出合理的规定。 4.确定抽样的组织方式 抽样的组织形式多种多样，通常有简单随机抽样、类型抽样、系统抽样、整群抽样、多阶段抽样等。应根据总体范围的大小、各总体单位分布及变异程度、抽样的目的和要求、抽样精度和抽样费用的约束等因素确定合适的抽样组织形式。,5.确定合适的抽样
10、框,抽样框又称抽样范畴，是抽取样本的所有单位的名单。 常见的抽样框有：企业名录、个体户名录、职工名册、学生名册、城镇居委会名册、社区居民名册、农村村委会名录、农田地块名册等。 合适的抽样框有两个涵义：完整性与不重复性 6、确定恰当的抽样方法,抽样框确定之后，应进一步明确抽取样本的方法。 7、确定主要指标的抽样精确度 是控制抽样误差，确定必要样本容量的需要 精确度的表现形式通常有抽样极限误差、抽样标准误差。,8、确定必要的抽样数目 考虑总体方差、抽样精确度、可信度（概率度）和抽样方式的影响； 调查费用的因素 9、制定抽样的实施细则 样本量确定后，为保证样本单位的有效抽取，还应制定抽样的实施细则，
11、主要包括样本量,的分配，样本单位抽取的操作程序，样本单位抽取登记，个别单位拒绝调查或拒绝回答等特殊问题的处理办法。 10、设计数据处理与抽样估计的方法 调查数据的质量控制、审核、汇总处理明确规定。统计量的选择与计算方法、参数估计或假设检验具体规定。,某厂空调品牌A的广告效果调查方案 1问题的提出 空调生产厂家B生产的A品牌空调在C市的市场占有率很低，为了挖掘C市场的需求潜力，扩大产品销售，提高市场份额，选择了该市的卫视台已进行了为期5个月的电视广告活动。厂家B急需了解广告是否收到了预期的信息传播效果和促销效果，以便改进和完善广告设计和广告策略，故委托某市场调查公司进行此项调查。,案例分析2,2
12、调查的目的与任务,本次调查的目的在于通过对B厂的A品牌空调的电视广告实际播放测定和广告效果追踪的调查研究，获取有关数据和资料，评价广告的传播影响、沟通效果、行为效果、促销效果，揭示存在的主要问题，为改进、完善、广告设计和广告策略提供信息支持。调查的任务主要是获取广告主体（产品）、广告诉求（受众对象）、广告主题（内容）、广告效果、广告媒介等方面的信息。,3调查项目与内容,（1）广告主体调查。主要包括A品牌空调的认知度、美誉度、偏好度、忠诚度。 （2）广告诉求调查。主要包括被调查者的年龄、性别、职业、受教育程度、年收入；家庭空调的拥有量、品牌、购买时间、购买因素、满意度等。 （3）广告主题调查。主
13、要包括被调查者对广告内容的记忆度、理解度、说服力、接受度、喜好度等。 （4）广告效果调查。主要包括认知度、到达率、购买意向度、销售增长率等。 （5）广告媒体调查。主要了解该市居民对各种广告媒体的接受情况。,4调查对象与范围,本次广告效果调查的对象是C市全部常住居民家庭（凡居住并生活在一起的家庭成员和其他人，或单身居住生活的均作为一个住户），其中每一个居民家庭为总体单位。从C市的统计年鉴了解到，该市有4个市辖区、50个居委会、42.8万户。其中东区有13个居委会，11.13万户；西区有10个居委会，8.56万户；南区有14个居委会，12.04万户；北区有13个居委会，11.07万户。,5调查的方
14、式,由于C市居民户数有42.8万户，没有必要采用全面调查，为节省时间和调查经费，拟采用抽样调查方式。鉴于总体单位数太多，不可能直接从总体中抽取样本户组成调查样本，决定先分别从四个区抽选居委会，然后再从中选的居委会中抽取调查户。居委会的抽样框就是按区分列的居委会名单，调查户抽取所依据的抽样框是中选居委会居民家庭名册或名录库。,6样本量与分配,本次调查，厂家要求总体广告达到率（看过该广告的户数/该市拥有电视机的家庭户数）的抽样极限误差不超过4%，区间估计的置信概率为95%（Z=1.96）。由于该市总体广告达到率未知，按照抽样调查理论，计算总体比率样本容量时，可直接用P（1P）的最大值0.25替代，
15、据此，必要的样本容量为：（户）,户,其中中选的居委会是在各区中用抽签法随机抽取的，中选居委会的调查户数是按中选居委会,的户数规模的比例确定的。各中选居委会的最终样本户的抽取，拟根据中委居委会编制的居民家庭名册实行等距抽样（实施过程略）。 7调查方法 （1）用调查问卷对调查户进行询问测试，即派调查员上门访问。 （2）派员到C市主要商场观察，了解空调的销售情况，重点是A品牌的销售走势。 （3）直接利用B厂对C市A品牌空调的销售记录，统计广告前后空调的销售量。 （4）利用C市统计年鉴搜集有关数据，如空调家庭普及率。,考虑到可能有少数居民家庭因某种原因不回答，样本容量增大到635户， 调查的总接融率规
16、定为95%。同时，为了使样本单位能均匀地分布在C市的各个区，经研究决定在全市中抽取8个居委会。样本量的分配如下：,8调查时间与进度安排 资料搜集的时间为本年8月10-15日。全部调查工作起止时间为8月1日-9月30日。（进度安排略） 9数据处理与分析（略） 10调查经费预算（略） 11调查组织计划（略）,问卷设计,问卷是指有详细问题和备选答案的调查测试和记录的清单，它系统地记载着体现调查项目的一系列问题。是迄今为止收集第一手资料的最普遍的工具 开头 包括问卷标题、问候语、身份、目的等 易答的、一般性问题 实质的、细节性的主要问题 1.问卷的基本结构 正文 敏感的、复杂的问题 被访问者基本情况 开放式问题（可以缺省） 结尾 包括感谢语、访问员、填表时间等,顾客满意程度调查问卷,飞利浦电子有限公司服务部准备对其特约的维修站的顾客做一次调查，下面是它们公司设计的一张调查问卷。 亲爱的顾客：感谢您于近期光临飞利浦特约
