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1、马云如是说,认识马云,几张经典的照片,认识马云,认识马云,一个下海的大学讲师 一个经历了很多失败的创业者 一个貌似外星人的丑男人 四个大公司的经营者（阿里巴巴、淘宝网、支付宝、雅虎中国） 商界演讲大师 中国顶级CEO 中国电子商务B2B领域的No。1,这本书的脉络（1）,永不放弃论创业精神 天下没有难做的生意论经营理念 B2B时代论电子商务 网络只是个工具论互联网与网络公司 太多钱会坏事论融资方略 大多数客户都是懒人论客户关系管理 只要普通人才论人才的选拔与任用 追求良好的工作氛围论公司内部管理 目标是全世界论阿里巴巴品牌力,这本书的脉络（2）,要能对机会说NO论企业家修为 战略联盟论阿里巴巴
2、和雅虎的联盟 长江里的鳄鱼与海里的鲨鱼论竞争战略 成功物语论阿里巴巴的成功之道,天下没有难做的生意马云论经营理念(1),大舍与大得: 最容易作的决策一定是一个臭决策,好决策往往在取舍之间,你都不知道它是对的还是错的.领导者要做的就是舍和得. 短信很赚钱,网游很赚钱,但我们就是不做! 使命感_企业发展的驱动力 伟大企业持续发展的驱动力. 做能活80年的公司(后来调整为102年,横跨三个世纪) 马云希望阿里巴巴要成为在互联网领域成为前10名的伟大公司,在电子商务方面第一位的公司.,现在!立刻!马上!(喜欢拍桌子的马云) 有创意的人很多,但能执行创意的人很少.(江南春) 高效率的执行是成功的关键,反
3、复强调的是阿里巴巴是一支执行队伍而非想法队伍.企业的决策需要得到严格的执行和组织实施. 孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的IDEA加三流的实施；另一个方案是一流的实施，三流的IDEA，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的IDEA。,天下没有难做的生意马云论经营理念(2),马云论客户关系管理,培养市场就得“用蚊香熏”(不急于求成） 要相信客户都是懒人（客户第一，一切为客户着想） 客户大部分时间都是错的(教育与引导客户更重要) 帮助客户站起来走路(帮助客户成功) 一块布理论(海尔因一块布,价格可以比别人贵10%) Work at Alibaba(帮助客户实现更多的应用,在阿里巴巴上为用户提供更多的服务.不仅仅是为客户提供商机),马云经典语录,最大的财富是经历过很多失败 免费是世界上最昂贵的东西 在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为；企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。 比兔子跑的快，但又要比乌龟更有耐心 有结果不一定会成功，但没有结果的人一定会失败 一个企业最大的竞争对手就是自己,THE END THANK YOU！,
