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1、,人寿一一WLAN精准广告推送,趋势面前，别再将互联网思维还停留在营业大厅有WIFI,概述,随着传统渠道业务发展遭遇瓶颈，各险企在电商渠道布局略显成熟，移动互联网渠道势必会成为险企新的征战点。 在这样的发展趋势之下，各家保险公司都在酝酿针对媒体、渠道、服务及创新领域的思考与实践。 移动互联网带给保险行业的是基于营销、管理、服务模式三位一体的整个商业模型的创新型革命。对于中国人寿保险公司来说，移动互联网不但将打破保险公司的固有运营模式，也将打破消费者对于保险的理解，以及选择保险的习惯性思维。,困扰,在移动互联网时代，如何结合趋势，实现保险产品广告新形式、服务方式创新，提升企业经营效率，实现整个行
2、业的创新，从而更好助力企业发展，为用户提供多种多样的投资理财产品，是摆在中国人寿保险公司面前的问题。 在过去的几十年网络技术、信息化技术已经推动中国保险行业快速成长。在新的移动互联网应用为主导，无线网络为做支撑的应用潮流下，无线网络必将提供更多的创新业务空间，更大的释放企业的生产力。,这是一个最乱的时代，也是一个最有机会的时代,趋势,经济环境的转变以及当前营销模式的变革潮流下，建立更具有传播性和精准性的营销新模式几乎成为共识。手机媒体的崛起，意味着营销的全数字化加速。 从互联网到移动互联网，消费者的变化可以描述为从“上线”到“永远在线”，这就是移动互联的本质。 全球第二大移动互联网网络广告公司
3、InMobi最新研究表明，有一些消费者的时间碎片（比如车站、咖啡厅、商场），是过往传统传播手段无法触及的机会，需要更好地挖掘适应这些营销情景的传播手段。 据统计，公交车上90%的人会低头玩手机，92%的人在等车的时候会玩手机，在一天中醒着的时候平均每6分钟就会看一次手机。有39%的人在看电视的同时用手机，是多屏互动的良好基础；15%的人在聚会或者购物的时候使用手机，这些数据都意味着移动终端营销的重要性。,移动互联网在影响广告的展示形式，也在影响投放技术的创新,WLAN精准广告推送=移动端门户+应用+广告 WLAN精准广告推送是指通过各热点区域（如北京火车站候车大厅等）内设的WLAN无线AP设备
4、将的保险产品或品牌信息投放到自建的应用程序（即App）上的广告推送营销方式。通过将广告SDK插件内置于手机应用推送平台程序和WLAN登录门户界面中，实现广告的海量投放及管理，将用户被动获知变成主动感知。通过广告资源对接实现单一应用的广告投放，在形式上除文字链、图片等外，也包含网址导航等特殊广告实现形式。,用户主动索取式广告推送 广大WLAN用户已经接受通过认证再连入WLAN的使用习惯，连接WLAN网络必过的入口就是登录页，它就是事实上的推广入口。 利用诱钓模式，进入热点区域的用户只要在登录页通过观看推送的广告，即可免费使用WLAN服务。降低用户在进入门槛上的阻力。,用户行为变革对保险营销提出新
5、的挑战,媒体化生活：移动互联媒体与受众生活的无缝对接,WLAN精准广告推送价值,基于媒体智能化的定向方法， 是WLAN精准广告推送的操作基础和技术支撑,可追踪 可描述 可掌握,海量样本 动态更新 可持续分析,WLAN精准广告推送的新要素：,营销模式创新 WLAN精准广告推送完成四个方面的创新,拉近潜在客户距离，广告与销售的转化率高 100%广告到达率 免费无线上网服务热点稀缺，媒体占有率高,车站候车大厅等热点地区的客户群类型明确 根据热点内的不同区域分别投放相应的媒体信息 结合AP位置，可实现热点区域导航及区域定位,实时监测活动投放效果 后期数据报表服务 平台灵活控制投放区域和资讯数量,覆盖面
6、广，投放频度高，有效增强群体客户感知 交互式富媒体网页提升客户的体验 为公众提供免费上网服务，提高中国人寿保险品牌拉力。,高效,精准,可控,感知,优势,WLAN精准广告推送应用场景,先进的空中互联技术使无线信号覆盖整个场馆,用户手机上弹出认证登录网页，该网页先展示产品信息广告,用户上网后可跳转产品主页，凭活动信息到产品页面咨询购买,广告发布网页,活动信息短信,应用场景,Internet,设备部署几大特点：,热点部署信号覆盖完整，保证用户体验质量。,对于多层建筑，采用AP延伸方式进行信号覆盖。,根据AP的部署位置与强度，候车大厅周边也可接收到WI-FI信号，进行区域营销，拓展服务覆盖范围。,划分
7、区域布置多台AP，根据客户行为，实现区域不同营销信息定向服务。进行广告精准推介。,设备部署示意图（北京火车站）,WLAN精准广告推送方案简介,通过Wi-Fi接入，实现弹性Portal、资讯推送和营销咨询等信息化应用，通过Wi-Fi无线网络，不但实现广告发布和媒体运营， 还可精准获取一手用户信息资料。,弹性PORTAL机制，实现跨区、差异化登录 保险相关信息平台，包括产品列表、活动、优惠政策、在线投保等。,基础功能,APP：封装，APP推广，通过APP直连Wi-Fi PUSH：WEB跨区推荐、APP推送提醒、SMS主动营销 SHARE：分享官方微博、用户主动分享咨讯,扩展功能,多维度数据分析，用
8、户信息采集 管理咨询，营销策划、咨询建议 降低维护成本，外包系统、硬件，内容自行维护,管理提升,方案简介,除PORTAL外，保险信息营销平台为保险资讯的重要展示界面，可根据不同区域（LBS）实现不同的的内容展示。,产品列表,可以多媒体方式，展示保险产品简介、价格、咨询电话等，可实现电话直拨等互动功能。,活动海报,图文并茂展示整体中国人寿集团形象或单个保险产品或活动信息海报，可包括营销活动等普适性营销信息。,保险推荐,可根据客户类型灵活定制保险产品，客户可自主申请，短信验证订单（其他多媒体）方式。,基础功能,保险信息平台WEB界面可直接封装为APP，进行推广下载。 已有的APP应用也可通过平台直
9、接推广下载。 APP与Wi-Fi关联，安装APP的客户到火车站等热点地区可自动连接Wi-Fi。,APP,WEB推送，可实现保险产品与活动信息展示、保单申请与购买以及推送资讯 APP推送，可主动向已安装APP的用户推送短财险寿险等通知、新品优惠资讯 多媒体推送，通过SMS、彩信等方式，主动向用户发送营销资讯,PUSH,平台分享，保险信息平台界面可直接展示官方微博或其他社区应用，分享最新资讯 用户主动分享，用户可关注官方微博，也可直接通过自己微博、社区应用分享资讯，扩大营销广度和深度,SHARE,基于保险信息平台的基础功能，可实现O2O的进一步转化，同时可把单点资讯作更深、更广的PUSH和SHAR
10、E。,基础功能,数据分析,用户信息，通过PORTAL及信息平台可有效收集用户信息及消费喜好。 统计分析，多维度统计分析用户上网、浏览、消费行为，有效评估营销活动效果。,咨询管理,吸引商家广告投放，发布营销活动。 基于用户数据库及运营分析，引入或提升CRM管理，提升市场营销能力。 营销咨询及建议，策划营销活动，评估效果。,系统维护,网络维护，包括AP基础硬件网络维护。 系统维护，保证信息平台正常运营及数据信息同步。 内容维护，按约定周期进行资讯更新，制作素材，更新活动海报、优惠信息等,基础功能,支持品牌广告、险种信息、理财产品等接入与发布；多种主流媒体格式文件的播放； 包括视频、图片、文字、fl
11、ash、PPT、网页、实时流媒体； 支持预约、咨询系统接入与显示； 实现对终端的分区、分组、分级的管理模式； 管理端、服务器和终端加密的整个系统认证安全机制，不中毒，不死机； 实行网络集中统一管理，通过一套管理软件实现全网管理；,银行信息发布系统,功能概述,场景环境准入门槛极高，注定了Wlan媒体资源的稀缺性；,场景为传播媒介载体，可以有效增加产品的可信度，提升品牌形象；,极为纯粹的阅读环境更可以保障推送信息的有效接收；,媒体 价值 =,手机是离消费者口袋最近的媒体，充分影响受众购买决策。,载体优势,独家：场景的排他性户外与场景媒体 主流：直达消费者口袋 专业：顶级专业人才团队 领先：最先进的
12、推送与播放技术,银行信息发布系统,技术优势,WLAN、3G、4G传输，点对点传播，有效保证推送信息的准时、足量发布，避免少播漏播现象； 安全采用PKI系统，CA权威认证，确保推送信息的准确性、快捷性和安全性（推送信息不可篡改）； 系统均采用多机备份，确保服务稳定运行； 每15分钟WLAN设备都会向管理中心服务器汇报，并进行内容对比工作，发现不同时立刻进行自动更新，保证设备的正常运行以及推送信息的实时更新； 支持上万台终端设备统一管理，SAN存储确保海量数据高效安全。,信息平台,业务推广定向,满足客户需求,优质的 客户服务,把握需求 信息变化,客户需求为核心,精准广告推送系统,构筑WiFi网络环
13、境,认证系统,在线投保,保单,消费信息 透明精准,客户信息数据化,可追踪 可描述 可掌握,客户信息收集,需求,人人皆上网,人人皆媒体,人人皆受众,广告 推广,数据信息统计体系重构,人寿WLAN精准广告推送系统模式,“现在在互联网时代，如果你还是追求传统时代企业的均衡就是等死，这个时代一定会把你扔掉。” 海尔-张瑞敏,“1月21日凌晨消息，海尔成为首家放弃传统杂志硬广，转向新媒体广告的传统家电企业”等各种解读奔涌而出。 此举被外界看成海尔的互联网转型的一个表现或者符号，在集体大转型时代，对营销思路变迁的思考将是中国人寿保险集团公司与媒体共同面对的课题。,铁路方面最新发布数据显示 北京西站客流日均
14、17万 北京铁路日发送旅客38万人 意味着，仅在北京铁路方面，中国人寿保险就能每天就能直接于近40万受众群体面对面。 那么，公交枢纽呢，商圈.,媒体发布数据,用户标签与微营销 分析客户使用行为，建立客户行为特征基础标签库，多维度开展客户画像、聚类，对客户进行“超级细分”。 应用客户标签，根据客户偏好、终端类型与业务偏好，精确匹配渠道、终端和业务，逐步建立“微营销”能力。 基于应用策数据分析，建立用户行为标签； 提供包含用户名、手机号、常用位置、常用时间、投资理财偏好、用户类型等信息的用户画像； 为针对细分客户的微营销提供数据支撑。,商业价值,微营销数据支撑 依据行为特征将用户聚类，细分为类型用
15、户甚至单个用户； 依据时间、用户类型，推荐对应的理财产品、VIP服务，提升用户业务感知度； 依据用户信用等级、额度等信息聚类用户，推荐使用相应的自有业务产品，提升自有业务； 依据常用热点和时间聚类用户，定位用户活动习惯，利用短信、回访、线下推广方式，提升用户黏度；,商业价值,用户喜好挖掘与精准广告推送 系统基于WLAN网络的数据进行深度分析，建立用户行为喜好数据库； 依托用户行为喜好数据库，对用户几乎所有上网行为以及理财投资偏好进行个性化的深度分析，按需求锁定目标受众，进行一对一传播。 系统提供网页重定向手段，将用户访问的URL重定向到指定页面； 可以实现依据不同类型的用户、不同的地域、不同的
16、时段，选取不同的目标页面进行重向操作；,商业价值,区分终端类型的业务监测 系统可以基于手机终端类型对用户进行区分； 对于制定终端类型的用户行为特性进行分析和汇总； 依据用户行为特征，制定营销策略，增强用户体验；,商业价值,挖掘宏观数据价值 通过对数据的挖掘，快速准确的为公司管理和市场竞争策略提供有力的参考依据，助力决策行为。 通过在确保用户隐私不被侵犯的前提下，对数据进行深度加工，对可信第三方提供信息服务，创造更大的价值。,商业价值,投资估算,1、 投资估算依据 （1）各类成本费用按市场咨询价确定； （2） 预备费按25%计算； （3）项目筹建期为六个月； （4）参考其他行业单位提供的有关资料； 2、投资估算 （1）固定资产投资估算 固定资产投资主要为项目启动中前期办公用品的购置、前期市场开发、人员薪资以及相关费用，本项目固定资产投资为400万元。其中，第一部分直接费用140万元，其它费用160万元，预备费100万元。 （2）流动资金估算 流动资金估算是按详细指标
