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1、管理组织咨询方案,吴万成 北京深蓝世纪管理咨询有限公司,广西黑五类食品集团有限责任公司,2,目录,黑五类集团公司的管理组织改善,南宁股份公司的管理组织改善,3,黑五类集团公司管理组织改善总体过程,确定管理思想、管理模式,部门设计,制度完善,部门职责,流程制定,岗位说明书,部门、人员调整招聘,部门及岗位培训,实施,4,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,5,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原
2、则的关系分析,企业集团 是企业联合的高级形态，是由若干个企业组成的多功能经济联合体 企业集团以集团公司为核心，集团公司是企业集团形成的前提和基础 集团公司需要具备的条件： 必须具有法人地位 必须具有较强的经济实力 必须拥有一定数量的子公司 必须具有投资中心的功能,6,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,企业集团的特征 多法人 多层次 多纽带 多元化 多功能 多国化 结论：黑五类集团目前已经具备企业集团的一系列特征,7,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集
3、团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,多元化概念： 一个企业同时在两个或者两个以上的行业中从事经营活动的战略选择 一个企业同时提供两种或者两种以上的产品或服务的战略选择 多元化的作用： 分散风险 寻找新的经济增长点，避免业务萎缩 获得规模优势效应 获得系统整合效应 扩大规模，获得增长效应,8,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,多元化类型 相关多元化 公司从事的主要业务具有共同或者相近的技术、产品、市场或者其他方面的重要联系 非相关多元化 公司从
4、事的重要业务之间不具有某种特殊的联系，公司在几个互不相干的业务领域同时开展经营活动 多元化的两个形成方式： 盲目多元化 主动多元化,9,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,黑五类集团多元化的判断 整体上构成了非相关多元化；多元化程度比较高，涉足行业比较广泛 核心业务构成了相关多元化,10,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,黑五类集团内企业发展阶段各有不同： 成长期 成熟期 衰
5、退期 人员素质： 高素质 低素质,11,企业整体素质的定义,企业素质,合适的人在合适的岗位上的数量,企业中总的岗位数, 高学历比例,合适的人在合适的岗位上,个人综合能力,岗位要求,=基本胜任,12,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,管理思想的选择 集权分权 过程结果 集权与分权管理影响因素 多元化程度：高低 人员素质：高低 发展阶段：创业成熟期 产品：核心产品非核心产品 企业文化：形成未形成 老板风格与素质、能力、特长,13,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断
6、与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,黑五类总体状况判断 多元化类型 非相关多元化 集团内企业的阶段 各个企业阶段不同 老板专长 食品专家 核心产品 食品 人员素质 食品经营人才多 其他行业人才少 集团公司的定位 集团公司负责资本经营 事业部负责产品经营,14,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,黑五类集团管理思想： 分权为主，集权为辅 结果财务控制为主 过程控制为辅 集团公司管理要素： 战略 企业文化 人力资源 管理制度 资产（财务）
7、,15,集权与分权管理应用原则（1）,鉴于集团目前的核心能力是食品经营现状，以及集团公司拥有的资源和优势，集团公司在对事业部以分权管理为主的前提下，对食品类事业部的管理相对集权，即集团公司对食品类事业部除了集团宏观管理控制的要素外，对其他管理要素也相对集权；在进行结果/财务控制的同时，加大过程监督与行为控制的力度；对非食品类事业部的管理则在分权管理为主的前提下，相对分权，在进行结果/财务控制的同时，辅以过程监督与行为控制,16,集团公司在对事业部以分权管理为主的前提下，对于处于初创时期的事业部的管理相对集权，实行结果/财务控制与行为控制并重的管理；对于处于比较成熟的发展阶段的事业部，相对分权，
8、在实行结果/财务控制的基础上，辅以行为控制与过程监督 集团公司对各事业部集权与分权、过程与结果的控制方式通过信息收集的内容、数量、频度体现，对事业部的管理通过集团公司董事局进行,集权与分权管理应用原则（2）,17,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,集团管理的三种管理模式 战略规划控制型 财务控制型 战略实施控制型,18,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,财务控制型： 总部将
9、自己看作是其分部的的股东或银行，它不限定各分部的产品或者市场战略，而是由各分部自行制定,19,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,战略实施控制型： 公司作为战略总规划者，确定公司的战略；然后制定详细的战略实施计划，并为每个分部和部门分配详细的任务和责任，这些分部和部门被看作执行部门计划的一些机构，他们的任务只限于战略的实施,20,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,战略规划控制
10、型 总部是战略策划者，关心组织的整体战略和原则性政策，并根据总体规划对各下属单位的活动和任务进行均衡；各个部门在总体战略的指导下制定本部门的战略规划、年度计划和实施政策、措施。总部以下属单位是否有效地贯彻落实了总部的战略意图和完成了各自上报的战略任务来衡量各自的工作业绩,21,管理思想、管理模式的确定,集团化判断与分析,多元化程度判断与分析,集团内企业发展阶段判断,控管模式选择,管理思想选择,与黑五类管理原则的关系分析,集团的管理原则： 实行董事局领导下的总经理（总裁）负责制 实行有监督的负责制 实行责权利相平衡的目标管理原则 管理原则体现的管理思想： 分权管理 强调结果，注重目标,22,黑五
11、类集团管理原则的意义,黑五类集团的管理原则是黑五类管理者在长期的管理实践中总结、归纳、提炼出的一套行之有效的管理方法，是黑五类集团管理的核心，充分展示了黑五类管理者高超的管理水平 作为国内著名的民营食品企业，黑五类集团的管理原则对提升民营企业的管理水平有一定的借鉴意义,23,黑五类集团公司组织结构,计 财 部,人 力 资 源 部,运 营 管 理 部,办 公 室,集团公司总裁,战 略 发 展 部,经营副总裁,集团公司董事局,行政副总裁,24,集团公司部门职能概述,1负责拟定集团公司年度经营计划 2战略实施管理 3事业部的产品经营类制度的管理与监督 4事业部经营趋势分析 5事业部技术管理与质量管理
12、 6事业部的营销管理 7集团公司无形资产管理 8集团公司品牌管理 9集团公司危机公关 10专项工作 11其他工作,运 营 管 理 部,25,运营管理部的职能变化,在董事局授权的范围内，继承原集团公司营销管理部与技术部的管理的职能，突出差异化竞争战略中的营销与技术管理 强调了目标管理的科学应用 突出运营分析的职能，在贯彻黑五类管理原则的前提下，加强了过程监督，是对目标管理方式的补充与完善 强调建立企业运营数据库，强调管理的科学性，既让“数据说话” 通过数据统计、分析的侧重点不同，体现集权与分权的管理不同,26,集团公司部门职能概述,战 略 发 展 部,1发展战略研究与制定 2投资项目的评估与实施
13、 3集团公司资本经营 4法律事务 5其他工作,27,战略发展部的职能变化,强调了集团管理企业方向的集权职能 强调了企业投资决策的科学过程 强调了集团公司负责资本运营职能，为集团管理职能的根本转变奠定了基础 提倡了加强横向联系，发挥团队精神的企业文化特点,28,集团公司部门职能概述,人 力 资 源 部,1.负责黑五类企业文化建设 2.负责集团人力资源管理基本制度的管理、监督与完善，负责集团人力资源建设和集团公司人力资源管理 3.负责集团绩效考核体系的建设和集团公司人力资源考核体系的实施 4.其他工作,29,人力资源部的职能,强调企业文化建设对黑五类发展的重要作用 强化人力资源管理在企业管理中的重
14、要作用 强调人才培养与储备对企业的重要作用 强调考核与激励的作用,30,集团公司部门职能概述,计 划 财 务 部,1负责财务制度管理 2负责集团公司财务管理与财务分析 3负责对事业部进行财务监督与控制 4对派驻事业部的财务人员的行政管理 5负责集团资产管理 6负责集团公司融资与资金调配 7其他工作,31,集团公司部门职能概述,办 公 室,1负责拟定集团行政制度和集团公司行政管理 2负责集团公司的文秘事务 3负责集团公司的信息管理 4集团公司领导的服务工作,32,集团公司管理职能的变化,战略规划,运营分析,人力资源,企业发展,资本运营,过程控制,企业文化,人才评价,目标管理,33,黑五类集团公司
15、管理咨询总结,分析过去 把握现在 管理未来,34,目录,黑五类集团公司的管理组织改善,南宁股份公司的管理组织改善,35,南宁公司管理组织改善总体过程,36,影响南宁公司管理模式的因素,企业定位,企业发展阶段,产品生命周期,企业员工素质,37,影响南宁公司管理模式的因素,企业定位,企业发展阶段,集团公司负责资本经营,事业部负责产品经营,是利润中心,从时间判断，属于创业阶段,从实际效果判断，属于创业阶段,38,管理组织阶段特征与危机,规 模,大,小,创业阶段 集体化阶段 规范化阶段 精细阶段,创造性,危机：需要领导,提供明确的方向,危机： 需要委派代表控制,内部系统增加,危机： 需要克服过重的官僚习气,危机： 需要恢复活力,提高团队工作,提高效率，小公司思维,继续成熟,衰退,39,影响南宁公司管理模式的因素,产品生命周期,员工素质,员工文化层次比较高，年龄比较小,进入期,成长期,成熟期,衰退期,经营班子及普通员工，绝大部分属于“新员工”,员工素质“偏低”,40,南宁公司管理模式,新领导,新员工,新产品,新市场,新思维,从 零 开 始,市场规范,生产规范,管理规范,强 有 力 的 领 导,直 线 职 能 制 的 管 理,（班子）,41,直线职能制的特点,优点： （
