面试口才艺术课件.ppt

《面试口才艺术课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《面试口才艺术课件.ppt（100页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、面试口才艺术,面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的玄机至关重要。,一、面试前的准备,凡是预则立，不预则废，面试也需要做好准备，面试准备是面试成功的基本前提条件。面试虽不像笔试那样要逐门学科去准备，但也有不少内容考前是可以预料到的。面试前的准备工作包括信息准备、资料准备、内容准备、形象准备、心理准备等方面的内容。,信息准备 面试前对用人单位进行全方位的信息采集，对应聘者来说非常重要。信息采集得越多，心里就越有底，越能做到有的放矢。对用人单位的情况一无所知或知之甚少，在面试的过程中就易处于被动。此外，对用人单位信息的

2、收集也有利于面试时的问题应答，有利于提前掌握自身情况与用人单位的匹配度。,招聘信息来源： 1、学校院系、就业指导中心 2、招聘广告 3、人才市场 4、猎头公司 5、亲戚、朋友关系网 6、网络招聘信息 7、其它,1、多渠道收集招聘信息,对目标招聘单位的信息了解越多， 求职成功率越高。 渠道：网站、宣传资料、媒介、介绍 了解内容： 1、行业前景、公司机会 2、企业规模、行业地位 3、经营特色、企业文化 4、地理位置、交通线路 5、福利待遇、发展机会 6、劳动强度 其它,2、充分了解目标单位的信息,3、面试前的准备,1.简历、证明材料、笔、纸、备忘录带齐； 2.注意休息，不要感冒、当天不要吃味道 太

3、浓的食物； 3.洗漱干净，头发、衣着整洁、服饰得体； 4.以最佳的精神状态和面貌出发。,在面试之前洗个澡 检查头发是否干净 确保指甲修剪得整齐而干净 检查呼吸的气味 确保衣服干净整齐 不要穿邋遢的鞋子 不要使用香水，或只用气味较淡的香水,请修饰你的外表！,最最重要的是整洁、干净、清香,人的印象形成= 55%外表+38%自我表现+7%语言,女性 成功仪表 什么是过分时髦性感？,太短的裙摆 太低的领口 过于透明的布料 紧身的服装 无鞋跟的鞋 带闪光的布料,女士穿戴禁忌,女士穿戴图,女士饰物佩戴,原则：,1、同质同色 2、以少为佳,面试时女士画淡妆,参加面试的女生 可以适当地化点 淡妆，包括口红，

4、但不能浓妆艳抹， 过于妖娆，不符 合学生的形象与 身份。,化妆前后对比1,化妆前后对比2,化妆前后对比3,第二部分：仪态,介 绍 礼 仪,接受对方名片 对方递送名片应以双手接过来，并认真看一看，熟悉对方职衔，然后将名片拿在手中。 在谈话中，再重新取出名片来看，会让人感到不够诚意，进而给对方不良的印象。最后告辞前，一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千万不要往裤袋里塞。,握手 要讲究先后的顺序，握手的先后顺序是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定的，其基本原则是：上级在先，长辈在先，女士在先。 握手通常以三五秒钟为宜，要注意把握好力度，双目注视对方，面带笑容，同时应配以适当

5、的敬语，如“再见”、“再会”、“谢谢”等。,入 座 礼 仪,不要主动坐下，等主考官请你坐时再入座 坐时身体要略向前倾。 面试时，不要靠椅子背坐，也不要 坐满，但也不宜坐得太少，一般以坐 满椅子的三分之二为宜。另外，女士 要并拢双腿，不管男女，在说话时都 把腿靠拢。 。,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,男士的坐姿,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,女士的坐姿,良好坐姿十四禁忌,（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。,（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。,（3）坐下后不可随意挪动椅子。,（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。,（5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。,（6）腿、脚不停抖

6、动。,（7）不要猛坐猛起。,眼睛是心灵的窗户,视线接触区,a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。 b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。 C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。,如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；,视线向下表现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,适度恰当的手势,交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳

7、挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。,再次强调你对应聘该工作的热情，并感谢对方抽时间与你进行交谈,表示与主考官们的交谈使你受益匪浅，并希望今后能有机会再次得到对方进一步的指导。记住，表示感谢很重要，如果你没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。,不要过早打听面试结果,最后确定录用人选，可能要等35天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。,查询结果,一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，可自行打电话到该公司人事部门查询。,三、告别礼仪,一、交谈中的礼仪 诚恳热情 把自己的自信和热 情“写

8、”在脸上，同 时表现出对去对方 单位工作的诚意。,谨慎多思 回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。,落落大方 应答时要表现从容镇定，如果答不出就大方承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。,面试礼仪禁忌,不准时入场 着装举止不得体 当面询问面试结果 进门不打招呼，临走不说谢谢 急于表现自己 面试过程中接手机 为一些小事过多解释 随意打断面试主考官的话，或随意转移话题,二、面试过程注意事项,如何推销自己,首先考虑

9、自己能给单位创造什么价值 说明自己在努力学习专业课的同时还积极参与社会实践 我可以在工作实践中不断学习，跟上公司的发展需要 切忌： 我是到企业来学习的 我将来的目标是自己做老板 不着边际地鼓吹自己 轻意地概括下结论,三.企业想了解你的什么？,心态是否端正？ 是否具有自信心？ 品质是否优秀？ 非常希望来我公司工作吗？ 你对公司有用吗？ 发展潜力如何？,应对各类面试的妙招,1、让对方喜欢你 2、专注地聆听面试者 的问题、评论或者感受 3、赞美时不要做得太过头 4、讲话停顿时显得在思考的样子 5、适当作笔记,三、巧问妙答，轻松过关 50个经典面试问答,韦恩福特博士,美国职场专家丽兹赖安,1.介绍一下

10、你自己 2.你对我们公司有什么了解 3.你为什么要为我们工作 4.你的同事如何评价你 5.最近一年，你做了哪些事情来提 高自己 6.你对公司的价值 7.说一个你曾经提过的建议 8.谈谈你在压力下工作的能力 9.你有什么问题要问,这些问题要事先准备,关于,4.你的同事如何评价你： 你要准备一两个同事的评价。 5.最近一年，你做了哪些事情来提高自己： 回答尽量与面试职位相关。自我完善的范围很广，你要事先准备一些例子。 7.说一个你曾经提过的建议： 事先准备一个好的建议，它要被采纳并获得成功。如果该建议与面试的工作相关，会大大加分。,9.你有什么问题要问 求职者善于提问，反而对求职者有利。 根据调查

11、显示：90%的用人单位在面 试时，希望求职者能提问，因为他们会从 提问中看出求职者的水平。 准备几个问题，比如： “我会被公司安排在哪里”、 “请问贵公司想请个什么样的人 来担任这个职务？”。,求职者的提问技巧,1.所提问题要求与求职有关 2.注意提问的时间：可以先列问题 3.注意提问的方式和语气：质问或商量 4.不要提模拟两可、似是而非的问题,这些问题有陷阱 10.你希望薪水多少 11.你对同事哪些行为无法容忍 12.你是否有盲点 13.谈谈你与领导之间存在的问题,10.你希望薪水多少 重量级问题！如果你先回答，有可能就输了，所以，不要回答。你可以说：“这个问题太难回答了”！“你能告诉我薪水

12、范围吗”，大部分情况下，面试官会卸下面具，告诉你答案。如果没有，那可能与具体职位相关，他们会给你一个范围。,11.你对同事哪些行为无法容忍 圈套问题！努力思考，然后回答同事没有什么行为让你无法容忍。 简短地表达自己好像跟人相处得都很好，是很好的回答。,12.你是否有盲点 狡诈问题！如果你知道自己的盲 点，那就不叫盲点。 不要泄露任何个人的信息，让面试官自己寻找你的缺点，不要告诉他们。,13.谈谈你与领导之间存在的问题 最大陷阱！这是测试你是否会说 领导坏话。 如果你讲了你与前领导存在的问 题，面试可能马上砸了。保持积极态 度，不要记恨与领导有关的问题。,这些问题要诚实回答 15.你希望自己在团

13、队中处于什么位置 16.你有没有应聘其他公司 17.如果现在有足够的钱，你会退休吗 18.你是否被要求离职过 19.什么能激发你在工作中的最佳发挥？ 20.你是否愿意加班 21.如果需要，你是否愿意搬家,15.你希望自己在团队中处于什么位置 诚实回答。 如果你觉得各种位置都可以，说明这点。 16.你有没有应聘其他公司 诚实回答，但不要在这方面停留太长时间。 18.你是否被要求离职过 如果没有，说没有。如果有，诚实简要 地回答，不要批评相关的人和公司。,你可以这样回答,19.什么能激发你在工作中的最佳发挥？ 这个问题因人而异，只有你自己可 以回答。好的回答有“挑战”、“成就”。 20.你是否愿意

14、加班 诚实回答。 21.如果需要，你是否愿意搬家 如果有这种可能性，你需要在面试前 与家人达成一致。如果不愿意，不要为 了得到工作说谎，以免后悔。,22.为什么要聘用你 说明你的优势可以满足公司的需求。 记住，别跟其他竞争者做比较。 23.你是否有这个行业的工作经验 回答尽量与面试职位密切相关。 如果没有相关经验，尽量往这方面靠。 24.你是否认为你的能力超过了职位要求 不论你的能力如何， 要回答“你非常适合这个职位”。,这些问题只能这样回答,25.你为什么离开前一份工作 无论是什么原因离开，千万不要批评前公司、前上司和前同事，这会让你看起来很糟！保持正面、积极的回答，微笑着谈论离职原因，比如

15、你“想寻找做特别的事情的机会”。“想换一种新的挑战！”,26.你的技能更适合这份工作还是其他 “这个工作！”不要让面试官怀疑你更想要另一份工作。 27.你是否愿意把公司利益放在个人利 益之上 这是考察忠诚度和奉献精神的直 接问题。不要过多考虑伦理道德，说“愿意”。,28.你认为自己成功吗 永远都要说“是”，并简要解释，比如你设定了一些目标，已经达到一些，目前正努力达成剩下的目标。 29.你是否认识我们公司的人 注意该公司关于亲属、朋友共同工作 的规定。除非你充分考虑过，否则不要 提你的亲朋。,30.你有团队合作精神吗 当然说“有”。准备好例子，详细描述你总是为团队而不是为个人着想，这能很好证明

16、你的团队精神。别吹牛，用陈述事实的语调讲述，这是关键。 31.你的工作哲学是什么 面试官不想听论文。“你是否有强烈的意愿要把工作完成？是的。”这样回答最合适不过，简短，积极，对公司有益。,32.金钱和工作，哪个对你更重要 “金钱很重要，但是工作才是最重要的。”没有比这更好的回答。 33.工作中什么事会让你失望 不要谈琐碎的事，不要持负面态度。 安全的回答很少，比如“没有挑战”。,这些问题要模糊回答 34.如果被录用，你希望工作多久 35.谈谈你的理想职业？ 36.你想在这份工作中追求什么 37.你会拒绝什么样的人一起工作,34.如果被录用，你希望工作多久 不能答得太具体，你可以说： “我希望是很长的时间。” 37.你会拒绝什么样的人一起工作