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1、电子商务运营管理,2019/8/24,2,第六章 电子商务与物流,第一节 物流基本理论 第二节 电子商务与物流 第三节 电子商务物流技术 第四节 第三方物流 第五节 电子商务物流管理案例,2019/8/24,3,学习目的和要求,重点了解物流的基本理论，电子商务与物流的关系，以及电子商务物流相关技术和第三方物流。,2019/8/24,4,考核知识点,1、物流的分类、功能、作用 2、条码技术 3、第三方物流 4、电子商务下物流的特点,2019/8/24,5,考核要求,识记：物流的分类、功能、作用，第三方物流。 领会：条码技术、自动跟踪技术 简单应用：对物流管理进行分类应用管理。 综合应用：通过第三
2、方物流设计，给出电子商务物流解决方案。,2019/8/24,6,第六章 电子商务与物流,本章从物流的基本原理开始介绍，介绍电子商务中物流的作用，进而追踪电子商务物流发展的最新动态，对供应链管理、第三方物流、第四方物流进行详细的介绍，并结合案例进行分析。,2019/8/24,7,第一节 物流基本理论,一、 物流的概念 P209 大多数专家都认为物流（Physical Distribution）一词最早出现在美国。 1915 年美国的阿奇 萧在市场分销中的若干问题一书中，指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。 美国销售协会： 德国学者认为：物流学是研究对系统的物料流及有关的信息流进行规划与管理的
3、科学理论。 日本学者：,2019/8/24,8,第一节 物流基本理论,第二次世界大战期间，美国军队围绕战争期间军需物资的供应建立了现代军事后勤（Logistics），即指战略物资的生产、采购、运输、仓储、配送等全过程的管理，形成了一门 “ 后勤管理 ”（Logistics management）学科。战后， “ 后勤管理 ” 理论在很多经济活动中被引用，现在欧美很多国家定义物流概念时更多地使用（Logistics）而不是（Physical Distribution ）。,2019/8/24,9,国内物流术语： P210 名词解释 物流（Logistics）是指物品从供应地向接受地的实体流动过程
4、。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。,2019/8/24,10,物流的概念包括以下三点： P210 一、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流，研究目的是对其进行科学规划、管理与控制； 二、物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移（包括物资的废弃与还原），创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果； 三、物流的活动包括运输、保管 、装卸搬运、包装、流通加工以及有关的信息活动等。,2019/8/24,1研究对系统的物料流及有关的信息流进行规划与管理的科学理论是指 ( ) A自然科学 B社会学科 C物流学
5、 D生物学 C,同步强化练习,2019/8/24,1物流的活动包括 ( ) A运输 B. 保管 C登记 D发货 E包装 ABE,同步强化练习,2019/8/24,13,二、物流的分类 （识记） P210 1、从物流的层次和作用分类,物流的 分类,社会物流,行业物流,企业物流,2019/8/24,14,（1）社会物流 是指以全社会为范畴、面向广大用户的超越一家一户的物流。称为大物流或宏观物流。从宏观层面认识。 标志：它是伴随着商业活动发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。,2019/8/24,15,（2）行业物流 在一个内部发生的物流活动被称为是行业物流。 同一行业的企业是市场上竞争的
6、对手，但在物流领域中常常互相协作，共同促进物流系统的合理化。 如日本的建设机械行业 上海物流网,2019/8/24,16,（3）企业物流 企业物流（Internal logistics）是指企业内部的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。 在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。,2019/8/24,17,企业物流具体物流活动： P211,企业物流 活动,企业生产物流,企业供应物流,企业销售物流,企业回收物流,企业废弃物流,2019/8/24,18,各企业物流活动的名词解释 P211 （1）企业生产物流：指企业在生产工艺中
7、的物流活动。 （2）企业供应物流： （3）企业销售物流： （4）企业回收物流： （5）企业废弃物流：指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。,2019/8/24,2下列选项中，不属于从物流的层次和作用分类的是 ( ) A社会物流 B国内物流 C行业物流 D企业物流 B,同步强化练习,2019/8/24,2下列选项中，属于企业物流的活动内容的是 ( ) A企业生产物流 B企业供应物流 C企业销售物流 D企业回收物流 E企业废弃物流 ABCDE,同步强化练习,2019/8/24,21,2、从物流的地域范围来分类 P212 按物流活动作用的空间范围可分为：,物流的 分类,区域物流,国内
8、物流,国际物流,2019/8/24,22,1）区域物流,区域 物流,行政区域,经济圈,华南地区,华东地区,华北地区,长江三角洲,珠江三角洲,京津塘地区,2019/8/24,23,2）国内物流 P212 海运在物流体系中占非常突出地位的国家是日本。 3）国际物流 国际物流是伴随国际投资、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。 国际物流成为现代物流系统中发展最快、规模最大的一个领域。,2019/8/24,24,3、按物流的内容来分类 P213 一般物流：具有普遍适用性 特殊物流：专门领域、特殊行业，是社会分工深化、物流活动专业化和精细化的产物。,物流的 分类,一般物流,特殊物流,2019/8/2
9、4,3物流按经济圈划分，可分为 ( ) A长江三角洲地区 B珠江三角洲地区 C京津唐地区 D华北地区 E. 华东地区 ABC,同步强化练习,2019/8/24,26,三、物流的作用（识记）简答、选择 P213-214,物流的 作用,保证生产的顺利进行,满足居民的生活消费需求,调节产需，平衡供求,促进竞争,价值增值,2019/8/24,27,满足居民的生活消费需求、调节产需，平衡供求的体现如： 海峡两岸农业合作物流基地广东国通安全农产品进出口交易中心2006年8月9日在广东佛山市陈村镇成立。该基地是目前大陆为数不多的具有完备的进出口认证、检疫、交易、出口信保、出口协助和物流配送等功能的大型交易中
10、心之一。,2019/8/24,28,新落成的广东国通安全农产品进出口交易中心占地8万平方米，总投资达1.3亿元，分为蔬菜、果品、水产、家禽、副食品、粮油、花卉等专业交易区和配套商务区。目前交易中心主体设施已基本完成，即将试营业。 据介绍，交易中心将把安全农产品认证、安全农产品交易、物流配送、储藏、进出口贸易等功能进行整合，建成泛珠三角地区有影响力的安全农产品进出口绿色通道。,2019/8/24,29,四、物流的功能（识记）简答、选择 P214-216,物流的 功能,运输功能,储存功能,配送功能,装卸搬运功能,包装功能,流通加工功能,信息功能,第一节 物流基本理论,2019/8/24,30,第二
11、节 电子商务与物流,运输是“第三利润源”的主要源泉。 储存功能包括：存放、保管、保养、维护。是物流解决商品供给与需求之间的时间差异，创造“时间效用”的主要功能要素。 配送功能包括：库存、配货、分拣、装卸、搬运、运输 装卸搬运功能是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的货物移动活动。 包装功能包括在物流过程中对商品进行换装、分装、再包装等活动。,2019/8/24,3第三利润源的主要源泉是 ( ) A包装 B运输 C信息 D登记 B 4在物流过程中对商品进行换装、分装、再包装等活动属于物流的 ( ) A运输功能 B储存功能 C配送功能 D包装功能 D,同步强化练习,2019/8/24,
12、4储存功能包括 ( ) A存放 B保管 C保养 D维护 E. 运输 ABCD,同步强化练习,2019/8/24,33,第二节 电子商务与物流,在电子交易过程中要涉及到信息流、商流、资金流和物流的流动，以及这些相关要素的有效整合，可见电子商务与物流的关系是一种互为条件、互为动力的关系。,2019/8/24,34,一、物流在电子商务中的作用 P216 1、保障生产顺利进行 2、物流服务于商流 3、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证,第二节 电子商务与物流,2019/8/24,5物流实现的根本保证理论是 ( ) A. 以流通为中心 B以服务为中心 C以顾客为中心 D以利益为中心 C,同步强化练
13、习,2019/8/24,36,二、电子商务下物流的特点 P217,电子商务 物流的特点,信息化,自动化,网络化,智能化,柔性化,2019/8/24,37,VAN增值网 EOS电子订货系统 EDI电子数据交换 FMS弹性制造系统 CIMS计算机集成制造系统 MRPII制造资源系统 ERP企业资源计划,2019/8/24,6自动化的基础是 ( ) A专业化 B智能化 C. 全面化 D信息化 D,同步强化练习,2019/8/24,5电子商务下物流的特点是 ( ) A专业化 B自动化 C网络化 D信息化 E柔性化 BCDE,同步强化练习,2019/8/24,40,三、电子商务企业的物流模式 P218-
14、219 我国的电子商务物流体系可以考虑以下几种组建模式： 1、电子商务与普通商务活动共用一套物流系统； 2、自己组建物流企业； 3、外包给专业的物流公司； 4、第三方物流企业建立电子商务系统。,2019/8/24,41,物流案例： 卓越亚马逊送货方式：外包给专业的物流公司； 泰达物流公司的组建和运行模式 联想物流信息化建设案例 海尔物流 菜鸟物流的商业模式猜想,2019/8/24,42,四、电子商务环境对物流的要求 P220-221,电子商务环境 对物流的要求,供应链管理,零库存生产,信息化和高科技化,物流配送的全球化,物流的多功能化与社会化,2019/8/24,43,1、供应链管理 2006年，苏宁电器股份有限公司物流基地建设项目部副总监王长林透露，苏宁电器将在三五年内整合全国供应链网络，投资28亿元完善物流基地建设。 海尔供应链管理案例,2019/8/24,44,2、零库存生产 格兰仕“零库存”的管理思想通过对生产计划和物料的系统规划，实现了材料和产品的库存都按照计划来流动，只保留少量的合理库存。而以这个思想作为经营指导战略的，还有大名鼎鼎的PC制造商戴尔，而它的成功早已是享誉全球的商业传奇。,2019/8/24,45,格兰仕还向合作伙伴们提出了“商家经营零风险”的策略，这一措施使得原材料供应商、销售合作伙伴都主动接受“ 。除了产品供应和原材料采购信息外，格兰仕在自己的企
