《企业文化对企业的作用讲义.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化对企业的作用讲义.ppt（46页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业文化对企业的作用,主讲：陈亿鹏,如何留住人才是一个永恒的企业管理课题。优秀人才总是跳槽而去，平庸的员工总是赖着不走。所有企业都必须面对一个矛盾：如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随，没有人会总是对自己的薪酬感到满意。而个人财富过大可能产生副作用，激励过度却可能让人不思进取。在我们这个变革的时代，面对企业员工欲望后面的永恒难题，我们究竟该何去何从。我认为，最重要的是如何确立企业的价值体系和分配机制，这也是企业文化的核心问题。,文化是灯塔 一个人在黑暗里走路，如果看到前面有一个灯塔，再远他也会走下去，如果前面什么也看不见，可能走几百米都
2、觉得害怕。 文化给员工希望，给工作以意义。 企业可持续发展的导向力和推动力 的灯塔只能由优秀的企业文化所点燃。,于光远说：,关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。 三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖文化。,韦尔奇,健康向上的企业文化是企业战无不胜的动力之源。,海尔 张瑞敏,企业文化是海尔的核心竞争力。,1、企业文化的人(海尔1;海尔2),企业有资产没人不行，企业有核心技术没人不行，企业仅有人才也不行，企业需要一群有凝聚力的人，朝着一个方向，齐心协力，才能获得成功。 如何才能使企业人凝聚在一起？ 就需要建设一种优秀的企业文化,企业文化,资,产,技 术,人 才,优秀的企
3、业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创造发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，使企业充满活力，保持领先。 只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工，拧成一股绳，团结一致，创造性地运用企业资本和核心技能，产生强大的生产力。,用文化凝聚人心 用制度驾驭人性 用品牌成就人生,、企业成长的三大法宝,、企业文化与企业的关系,企业是树 文化是根,企业文化是企业核心竞争力的源泉,要进一步推动企业的持续发展，真正成为一流的企业，就要借助于企业文化。 企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。(麦当劳、海底捞、海尔）,检验一个企业成熟与否的三个标准,第一，战略目
4、标是否清晰 第二，核心竞争力是否突出 第三，学习型企业文化是否健全 企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。,一、什么是企业文化,企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。 它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。,实例：张瑞敏谈海尔的企业文化,张瑞敏在99财富论坛前夕对媒体分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。” 至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何
5、使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。” 实际上，海尔扩张主要是一种文化扩张收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。,二、企业文化的三个层次,分为企业精神文化、企业行为（制度）文化和企业物质文化三大层次。 核心是企业精神文化即价值观念和思维方式。,http:/www.managecn.org (海量营销管理培训资料下载),企业文化的结构,企业物质文化,企业行为文化,企业制度文化,精神文化,精神文化：一方面主导和决定着其它文化的变化和发展 一方面又是其他文化的结晶和升华。 精神文化：是一种无形的力量，能
6、对企业职工的精神面貌 产生作用，并且通过文化系统中的行为文化来 促进企业物质文化的增长。,精神层:核心价值观,企业经营哲学 企业精神 企业风气 企业目标 企业道德,企业行为设计 员工行为设计 服务行为设计、质量行为设计 人际关系行为 企业公关策划与规范 企业习俗、礼仪、庆典 英雄人物、典型事件 领导者行为,行为层,企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品质、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品 文化传播网络,物质层A、B、C,企业形象是企业文化在传播媒介上的映象,企业文化,企业形象,公 众,传播媒介,企业形象与
7、企业文化一一对应,企业形象,理念形象,行为形象,精神层,行为层,物质层,视觉形象,企业文化,三、企业文化认识误区,企业文化政治化：学雷锋、政治学习 企业文化口号化：只有形式、而无内容 企业文化文体化：文体娱乐 企业文化表象化：仅仅关注CIS （企业形象识别系统）,成功的企业文化是企业无形的“不动产”。成功的企业文化是一种良好的人文环境，一旦形成，它就必然产生从精神到物质的飞跃。,四、 企业文化的重要性,对内,统一思想与规范行为,启发思考与传播知识,转变观念与调整心态,扩大视野与认识自我,企业文化在创业期的作用振奋精神，突出理想主义。,企业文化在再创业期的作用自我定位，强调现实主义。,对内,对内
8、,对内,对内,对内,对内,对内,、企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。 11年的考察期间的结论如下页图表所示。,公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究,、文化与企业可持续成长,企业成长需要一种独特的企业文化。 没有文化，企业也可以实现成长，但没有文化的企业实现不了可持续成长。 文化决定着成长的可持续问题。 从这个意义上说： 中国企业
9、能否长大与企业文化建设有着密切关系。,、公司进入成长期更需要文化管理,时间,初期,中期,后期,创 业 期,成 长 期,转型期,胆识 见识 知识,冒进陷阱,保守陷阱,规 模,、顾客停止购买原有公司产品的原因 主要在企业文化,破产 1%,搬走 3%,建立了其他关系 5%,竞争者争取顾客 9%,产品令人不满意 14%,公司职员表现出莫不关心的态度 68%,文化问题,、文化作用的局限,文化不是万能的。 文化不决定企业生存，文化只决定可持续。 企业文化是不断变化的，不是僵化的，文化的发展又推动公司的发展。,共同价值观就是指企业员工共同拥有的信念，这也正是企业文化的核心。这种管理模式的思想就是：企业任何管
10、理战略，要想成功的实施，就必须与企业的文化相符合。,知识经济时代的管理信条,愿景,价值观,心智模式,主动学习 热爱工作 自身层面 感谢生活,和谐合作 乐于助人 团队层面 认同搭档,爱护企业资源 敢想敢说敢为 企业层面 参加集体活动,参与社会公益 遵守社会公德 社会层面 维护企业形象,应该提倡的员工行为,企业里的三种人,奉献者,打工者,偷懒者,六、企业文化与企业人,企业的文化和价值分配机制会促使这三种人的转化,企业文化与企业人,奉 献,打 工,偷 懒,企业三种人的转化（一）,评价：使奉献者不吃亏 报酬：使奉献者多拿,打工者向奉献者看齐,使偷懒者变成打工者或逃离公司,逃离,企业文化与企业人,奉 献
11、,打 工,偷 懒,企业三种人的转化（二）,奉献者经常吃亏 由投入回报 投入=回报,打工者向偷懒者看齐 由投入=回报 投入 回报,使偷懒者变得越来越多,离开公司,无能者、懒惰者进入,企业文化与企业人,八、企业文化的功能,企业文化 功 能,导向 功能,凝聚 功能,协调 功能,约束 功能,美化 功能,文化的三力：,凝聚力、 扩张力、 约束力,解析通用企业文化,1、经营理念 实施科学管理、树立精品意识 奉献满意服务、创造优良工程,能用企业文化的核心内容,2、企业精神,敢于竞争 善于竞争 赢得竞争 与时俱进 卓越品质 精益求精 力求创新,3、企业宗旨,对客户：共创双赢 共同发展 对股东：高度负责 长效回报 对员工：学习培训 超越自我 对社会：奉献人民 服务社会,.管理理念 科学化、数据化、系统化 .人才理念 职业化、专业化 .质量理念科学管理、质量管理,4、通用的使命,为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台。,7、通用的独特日,分享日：每月月底,每月一个主题，大家一起分享共赢。,
