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1、家庭养老决策 消费者行为学案例研讨,组长：吴千羽 组员：张姗姗 卫鑫玥 武 頔 徐菲菲,问题简述,林家案例：一面是年老不能自理的母亲，一面是家庭的重担，林家究竟应当作出怎样的养老决策？ 案例思考题 1如果你是林翰(面对这一特殊的、两难的家庭购买抉择)，你会如何做出选择?想想决策前你都考虑了哪些方面的因素呢? 2仔细体会家庭生命周期(FLC)如何影响家庭购买决策的内容与方式? 3如何理解中国传统文化背景下，社会风险仍是家庭购买决策的一个非常重要的调节变量，其影响有时甚至超越了经济方面的考量？,问题简述,演讲流程,演讲提纲,Part I,家庭生命周期FLC与家庭消费模式,夫妇和6岁至未工作孩子组成
2、,1郭庆松：家庭生命周期与家庭消费行为消费经济1996年第二期 2厉以宁：消费经济学人民出版社129页,西方学者从考察“家庭文明”或“家庭目标”的角度，对家庭进行了如下划分 以家庭为中心的家庭 以事业为中心的家庭 以消费为中心的家庭,家庭生命周期所处阶段：满巢二期 家庭类型：主干家庭（父或母和夫妻和未婚子女） 以家庭为中心的家庭：这类家庭的凝聚力很强，上一代与下一代人之间的隔阂少；家庭中一般以孩子为中心；家庭重视储蓄，重视孩子的教育和前途。,林家定位,可谓是压力最大的阶段！,实在不忍将母亲送养老院,母亲当夜意外地发现了林翰带回的表格。一夜无语后，母亲吃力地用她颤抖的双手，将一直珍藏的老伴照片郑
3、重地收入了那个专供远行所用的皮箱。母亲显然难以面对新的生活环境而心存恐惧。 真要就这样把婆婆送到老年公寓，自己终究颇感愧疚。 更何况周围的人会怎么看我们?要命的是，因为全家在照料婆婆上的尽心竭力可谓路人皆知，一个月前街道主任亲自将“五好家庭”的奖状送到了家里。,实在不忍将母亲送养老院,母亲不久竟因悲伤过度而中风。四处求医、几经治疗后，现母亲虽已能蹒跚着吃力地挪动几下手脚，其康复程度远远超乎预期的想象 妻子贾静的下岗传言更让夫妇不安，毕竟这对因照料母亲而告假颇多的妻子来说，显然是不祥之传。 儿子即升高三，高考冲锋的号角已是指日可待，这事关儿子前程的大事怎不令夫妇俩揪心 儿子在学校补课，妻子又轮上
4、夜班，不得不在下午5点就急冲冲地撇下母亲去赶车。而林翰下班后则惴惴不安地冒着急雨往家赶，好尽量弥补上这段无人在家的空当,现实状况逼迫不得不做出选择,依山傍河而卧的公寓绿树婆娑 整洁的单人房，宽敞的活动室 专业的医疗保健与心理辅导，乃至人性化 的临终关怀，政府的扶持与社会的竭诚相助 亲属适时的探望与精神抚慰 老年公寓的费用每月1500元对林翰这样的工薪家庭来说着实不菲,老年公寓条件,Part I 结论,林家为主干家庭，处于FLC的满巢二期阶段，本阶段的消费行为模式以家庭为中心 影响林家养老决策的各方面因素（阻碍此消费行为的因素、促进此消费行为的因素、养老院本身影响因素）,怎样做出养老决策,确定各
5、影响因素的重要程度，结合现状进行决策,Part II,美国的一位学者进行了调查,只有14%的青年认为高龄的父母应与儿女同住,仅5%的父母认为与儿女同住是最佳居住方式。 我国是68. 8%的青年认为高龄的父母应与儿女同住, 42. 2%的父母认为与儿女同住是最佳居住方式。,中外养老情况对比,数据表明，美国的青年人在观念上更独立,老年人也更坚强和独立,这是因为美国特有的文化背景所造成的,即人们高度重视隐私权以及独立自主。（与我国传统文化很不同） 美国文化：个人价值，追求民主自由，崇尚开拓和竞争，讲求理性和实用，其核心是个人中心主义：个人至上、私欲至上、追求个人利益和个人享受，强调通过个人奋斗、个人
6、自我设计，追求个人价值的最终实现。,养老决策分析,中外养老情况对比,“孝”观念是家庭养老存在的伦理文化基础，家庭养老模式的核心是“血亲价值”。“孝”是自古以来中国的传统伦理观念，其最早在西周时期产生。 尚书酒诂“小子惟一妹土，嗣尔股肱，纯其艺黍稷，奔走事厥考厥长。肇牵车牛，远服贾用。孝养厥父母，厥父母庆，自洗腆，致用酒。” （周公对殷族遗民的训诫之词） 诗经 “无父何怙，无母何恃。出则衔恤，入则靡至。父合生我，母兮鞠我，抵我畜长，长我育我，顾我复我，出入腹我，欲报之德，昊天罔极。”（强调尽孝是人报答养育之恩的“天职”）,家庭养老存在的伦理文化基础,论语 学而 “君子务本，本立而道生。孝弟也者，
7、其为人之本与？” “弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。” 子曰：“今之孝者，是谓能养。至於犬马，皆能有养；不敬，何以别乎。” （物质上，精神上都要满足父母） 孟子曰:“世俗所谓不孝者五:惰其四支，不顾父母之养，一不孝也;博弈好饮酒，不顾父母之养，二不孝也;好货财，私妻子，不顾父母之养，三不孝也;从耳目之欲，以为父母戮，四不孝也;好勇斗很，以危父母，五不孝也。” -战国孟子离娄下,孔孟之道,社会风险是中国家庭购买决策的一个非常重要的调节变量，其影响有时甚至超越了经济方面的考量,养老院自身条件,养老院自身条件,这位奶奶跟我说：我在这不是挺好吗？我也不用给他们做饭了，我以前天天做饭，一人一
8、个口味特麻烦。我说奶奶你心态真好。奶奶说：心态不好又能怎么样呢？不如就心态好点儿，好好过呗！,养老院硬件条件虽然相当好，但是老年人的孤独却是不能忽视的。老年公寓里很多老人是不快乐的，一些老人虽然看似开朗，但是能从他们的话语中能体会到他们对家人的思念和对现状的无能为力。,自我道德约束和社会风险是最重要的决策影响因素！要林翰放弃亲情非常之难 养老院的硬件设施及软件条件也是必须要考虑的因素！让母亲忍受相思之苦十分不忍 我们常常说忙，其实能有多忙呢？父母再忙，不也将我们养了这么大么？他们又是怎样过来的呢？ 你会将孩子放在幼儿园里就此不管吗？你会把孩子送到一个阿姨缺乏责任心的幼儿园吗？你会几个月才去看他
9、一次吗？,养老决策,让林妻辞去工作，留在家中照顾老人和儿子 林翰专心竞选厂长 儿子上大学可以申请贫困补助 身为厂长可以为妻子安排工作,林家养老决策,Part II 结论,自我道德约束和社会风险常常比经济因素更能左右中国家庭的消费行为 养老院的硬件设施及软件条件也是必须要考虑的因素！尤其注意即使硬件条件好，在养老院老的人也是孤独和无助的。 综合所有因素我们选择不送林母去养老院，当然对于这个两难问题无论做出哪种决策林家都将牺牲很多,深入思考：怎样妥善处理养老问题？,“灰色世纪”来临，养老问题是中国社会必须面对的问题 在林翰一家的情况中，如果找不到合适的照顾老人的人，最终可能也不得不迫于无奈将老人送
10、去养老院 进一步思考影响养老决策的因素的实质，有什么地方是可以改善的吗？中国社会到底应如何妥善处理养老问题？,Part III,反思刚才所做决策的原因的实质？,1、家人方面： 担心养老院质量，虐待、辱骂、忽视看护职责、费用过高等问题屡屡出现。 认为送父母进养老院疗养为不孝的行为，受传统道德约束，进行自我心理谴责。 送养老院这一行为没有普遍为大家所接受，担心社会舆论谴责,我国社会养老问题现状,2、专家理念： 中国人民大学社会与人口学院副院长姚远认为，在养老问题上，中国不适合照搬西方的社会养老模式。 “中国有家庭养老的传统，有些国家没有这个传统。从家庭养老过渡到社会养老不只是时间问题，还需要一定的
11、条件： “第一是老年人的养老观念；第二是老年人养老的经济水平；第三是社会所能提供的养老环境。”,我国社会养老问题现状,3、养老院方面： 与快速增长的老龄人口相比，我国养老服务业发展缓慢，其中重要原因之一是产业利润薄，从业人员受不到应有的社会尊重，而政府提供的老年服务又远远满足不了快速增长的老龄人口的需求。 80年代以后，绝大部分的孩子都是独生子女。同时，中国正在渐渐步入老龄化社会。如何养老将是我们这一代所要面临的一个重要问题。养老院的潜在客户群是很大的。,我国社会养老问题现状,因此，改善养老院服务质量、寻求家人和老人尽量团聚的模式，才是解决养老难题的关键,国内养老问题现状实质,林翰家的情况虽然
12、特殊，但相信很多家庭都存在养老问题的两难抉择，中国社会“养老难”问题的实质究竟是？,中国社会养老问题存在特殊性，将这一特殊问题抛给家庭解决显然是政府缺乏责任心的表现。 要从根本上解决养老问题，政府必须针对国情，采取措施引导养老产业朝着一种适合中国人理念的创新型模式发展。,这个模式对养老院的要求很高。针对中国养老院目前的情况，我们提出了两条改进措施。,北京养老产业将呈现向郊区发展趋势（网上资料） 今后数十年，养老产业的布局将逐步调整到主城区以外，采用政策引导、财政补贴、养老小区建设等措施，鼓励和引导城区老龄人口到空气清新、生活安静的郊区农村养老。 从首都经济和社会发展规划看，在今后数十年，北京主
13、城区将继续承担和发挥中央政务区、高端产业、高端服务业发展的功能。为更好地优化产业布局，缓解主城区交通、环境压力，促进城区和郊区协调发展，养老产业的布局将调整到主城区以外。同时，加大老年公寓、老年医院、老年娱乐场所在郊区建设的力度。采用政策引导、财政补贴、养老小区建设等措施，鼓励和引导城区老龄人口到空气清新、生活安静的郊区农村养老。,Solution 1:养老院社区化,儿女将父母送到养老院最根本的原因就是工作忙，没有时间照顾老人，但还是想见到老人的 现在社会，儿女的工作繁忙，像北京这么大的城市如果还将养老院安排在郊区，儿女将很难见到老人 我们认为养老院的发展趋势应当是向社区靠拢，而不是远离城区向
14、郊外延伸。 在社区成立养老院，可以方便子女看望老人，解决因道德观念导致的将老人送养老院的自我心理谴责问题,Solution 1:养老院社区化,传统的养老院是以月或年为单位，将老人安置在那里，儿女一忙，常常很久都不去看望老人，这就使得老人有一种被抛弃的孤独感。 我们只是不放心让老人一个人在家，那么我们可以成立“日托所”，白天将老人安置在此，晚上接回家去。 在社区里成立专门照顾老人的 “量贩式日/夜托所” ：有良好的硬件及软件设施，白天上班的时候，子女可以将老人暂时安置在这里。即使在晚上，如果有事回不了家，老人也可以在这里呆着。 收费方式（4种）：小时、天、工作日、月/年,Solution 2:“日托养老院”,日托所经营方式,养老院社区化 “日托养老院”,结论,养老院模式改善建议,道德约束和社会风险是养老决策中非常重要的影响因素 就现状来讲我们选择不送林阿婆去养老院，但是林翰一家无论做出何种选择都势必牺牲很多 中国养老难题具有特殊性，政府应负起责任,Thank you !,小组分工 资料收集与讨论：全体组员 Part1主要内容：张姗姗、吴千羽 Part2 主要内容：武頔 、徐菲菲 Part3 主要内容：卫鑫玥 PPT制作、报告：吴千羽,
