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1、第四章 国际物流业务运作（一）,4.1 引言 4.2 国际商品与物料采购 4.3 国际商品与货物包装 4.4 国际货物仓储 4.5 国际贸易加工 4.6 国际货物的装卸搬运,主要内容,4.2.1 采购的含义与作用 4.2.2 采购的一般作业流程 确定采购需求 选择供应商 签订采购合同 订货与接收 采购的跟踪与评估 4.2.3 国际物流采购模式的发展趋势,4.2 国际商品与物料采购,采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购,4.2.3 国际物流采购模式的发展趋势,国际采购是指利用全球的资源
2、，在全世界范围由寻找供应商，寻找质量最好、价格合理的产品（货物与服务）。 全球化趋势 上下游企业的战略联盟 商流、物流、信息流、资金流的一体化运作,什么是国际采购,全球化采购与本地化采购结合：麦当劳 集中采购与分散采购相结合：HP 多供应商与单一供应商相结合：海信日立 制造商采购与分销商采购相结合,采购方式从单元化到多元化,全球化采购 优势：更广泛的可选择范围，良好的合作经历 缺点：价格高昂、采购提前期长、过程复杂 本地化采购 优势：价格低、反应时间短、交流通畅 缺点：供应商需要重新建厂 进行供应商的提升和培育,全球化采购与本地化采购结合,建立完善的供应网络具有合作伙伴关系的供应商的建厂投资
3、辛普劳公司 可奈劳公司 福喜公司 怡斯宝特公司 味可美公司,麦当劳的本地化采购策略,集中采购：指企业设专门的采购机构和专职的人员统一负责企业的商品采购工作，企业所属各分枝机构只负责销售。 优势： 有利于提高企业与供应商谈判时的议价能力 有利于降低商品采购成本 有利于规范企业的采购行为 劣势：增加了后期调配的难度,集中采购与分散采购相结合,分散采购：是指企业将采购权分散到各个分支机构（包括分店、分厂、分公司等），由各分支机构在核定的商品资金定额范围内，直接向供应商采购商品。 优势：灵活，快速应对市场变化 劣势：无法充分利用企业规模效应、难以控制,集中采购与分散采购相结合,目前的全球化采购趋势：
4、采购职能倾向于更大程度的集中化 服务企业集中采购比制造企业多 小企业采用集中采购比大企业多 分类管理,集中采购与分散采购相结合,从分散向集中转变的收益： 发货及时率提高150% 交货期缩短50% 潜在客户丢失率降低75% 采中采购由于享受折扣，使所购产品的成本大为降低,HP公司的集中采购模式,从单元化到多元化 全球化采购与本地化采购结合：麦当劳 集中采购与分散采购相结合：HP 多供应商与单一供应商相结合：海信日立 制造商采购与分销商采购相结合,采购方式的变化,为库存采购流程图,供应商,采购部,制造部,供应投标,选择供应商,向仓库提货,准备货物,采购单,制造工艺,收款,验收入库,通知财务付款,为
5、订单采购流程图,供应商,采购部,制造部,销售订单,采购订单,制造订单,准备货物 驻厂质检,采购协调,制造工艺,收款,免检入库,通知财务付款,第一，供应商同采购方建立了战略的合作伙伴关系 第二，在同步供应链计划的协调下，制造计划、采购计划、供应计划能够同上进行，缩短了用户响应时间 第三，采购物资直接进入制造部门，减少了采购部门的库存占用和相关费用 第四，进行了企业和供应商之间的外部协同，提高了供应商的应变能力。,订单驱动的JIT采购,优势：管理简单 劣势： 市场灵敏度不大 库存量大、库存成本高 资金积压大 库存风险大 缺乏与供应商的合作,对采购商品的管理,制造商角度建立新的合作模式 建立长期的互
6、惠互利的合作关系 通过提供信息反馈和教育培训，促进供应商改善和保证质量 参与供应商的产品设计和产品质量控制过程 协调供应商计划,对供应商外部资源的管理,供应商角度 协助拓展下游企业的多种策略 保证高质量的售后服务 对下游企业出现的问题作出快速及时的反应 及时报告所发现的可能会影响客户的内部问题 基于用户的需求，不断改进产品、提高服务,对供应商外部资源的管理,招标采购： 广义：招标人发出通告，邀请潜在投标商投标，由招标人确定中标人的过程。 狭义：招标商根据需求提出一定的标准或条件，向指定的投标商发出投标邀请的方式。 特点 程序规范、透明度高、竞争公平、一次成交,从单一来源采购到招标采购,成立专门
7、的评审委员会 广泛招标 全球采购 效果明显,小天鹅的公开招标采购,定义：即网上采购，是指在电子商务环境下的采购方式。 主要模式： 卖方系统：DELL的在线订购系统 买方系统：GE的电子采购系统 第三方系统：工业品采购Free Market Online 案例 GE的电子采购系统 Free Market Online,电子商务采购,过程 收集来自各工厂的采购申请书 在网上发布招标信息 供应商在线投标 确定中标企业，发在线订单 成效： 采购部人员减少60%，费用减少30%，订购周期从原来的1823天，减少到911天。,GE的电子采购系统,外部环境：仅在美国，每年就要发生超过6000亿美元的工业在制
8、品采购，一般的美国制造商几乎要在直接材料采购上花费销售额的55。 市场机遇： 供应商比较分散 同类供应商的供应能力差别巨大 采购者面临的信息问题 目标市场：超过3000亿美元的中间品（既不是复杂或稀缺品也不是通用的一般商品）的竞价服务,第三方市场：Free Market Online市场,与客户一起确定节约机会 准备总成本的RFQ（request for quote报价要求） 确定、筛选和进行供应商支持 指导在线竞价 进行投票后分析和选择支持,第三方市场：Free Market Online业务流程,4.3 国际商品与货物包装,4.3.1包装的含义及其在国际物流中的地位和作用 4.3.2 国际
9、物流包装的分类 4.3.3 国际物流包装作业的合理化 4.3.4 国际货物买卖中的包装条款,一、包装的含义 二、包装与其他功能要素的关系 三、包装在国际物流中的作用,4.3.1包装的含义及其在国际物流中的地位和作用,1、国际物流系统的功能大都与包装有关 包装与运输的关系：运输方式的转变 包装与搬运的关系：搬运手段的转变 包装与储存保管的关系：堆垛方式的转变 2、其他功能要素受包装的限制,二、包装与其他功能要素的关系,保护商品 保障国际运输的安全 有利于打破国外的有关壁垒和限制，促进产品的出口 促进商品的销售,三、包装在国际物流中的作用,4.3.2国际物流包装的分类,一、按形态分 逐个包装 内部
10、包装 外部包装 二、按功能分 运输包装 商业包装 三、按贸易中有无特殊要求,二、按功能分,1、运输包装 定义：是以运输、保管为主要目的的包装，也就是从物流需要出发的包装，亦称工业包装。 主要作用 保护 定量 便利 效率 影响因素： 脆值 固有频率 允许损耗率 分为单件运输包装和集合运输包装 分类： 单件运输包装：指在国际物流过程中作为一个计件单位的包装。 集合运输包装：成组化包装，指将若干运输包装组成一件大包装，如集装袋、集装箱、托盘等。,是国际物流中管理的主要包装形式！,二、按功能分,商业包装以促销、便利销售为目的 定义：也叫零售包装或消费包装。 功能：定量、标识、商品形象确立、便利、促销
11、国际物流的要求：便于陈列、便于识别、便于携带及使用、有艺术吸引力,一般包装 中性包装 定牌包装：在商品的内外包装上不强调注明生产国别、产地、厂名但要注明买方指定的商标或牌号。,三、按贸易中有无特殊要求,一、满足国际贸易对运输包装的要求 二、运输包装的标志要标准、清晰 三、用科学方法确定最优包装 四、包装的科学化 五、绿色包装,4.3.3 国际物流包装作业的合理化,美国的“包装5步研制方法”,确定环境 确定产品的易损性 选用适当的缓冲垫 设计及创造原型包装 试验原型包装,国际物流对包装的高要求： 必须适应商品的特性 必须适应各种不同运输方式的要求 必须考虑有关国家的法律规定和客户的要求 必须尊重
12、各国的文化差异,一、满足国际贸易对运输包装的要求,一些禁忌,禁用的包装材料（见补充阅读） 标志图案的要求 港口规定 对容器和结构的规定 使用文种的规定 要符合各国的国情及相关宜忌。,港口规定,沙特阿拉伯规定： 所有运作该国港埠的建材类海运包装，凡集装箱的必须先组装托盘，以适应堆高机装卸，且每件不能超过2吨。 凡运往沙特港口的袋装货物，每袋重量不得超过50公斤，否则不提供仓储便利。,对容器结构的规定,美国食品药品局规定所有医疗、健身及美容药品都要具备能防止掺假、掺毒等防污染能力。 药品、化工品和属于防毒包装条例和消费者安全委员会管辖的产品要使用儿童安全盖。,使用文种的规定,加拿大：英法文对照 中
13、国：必须有中文标签和英文注明 希腊：必须用希腊文字标明相关信息 法国：必须用法文填写装箱单及商业发票，包装标志要附法文译注。 阿拉伯地区：食品饮料必须用阿拉伯文说明。,要便于各环节有关人员操作 要在保证包装牢固的前提下节省费用 运输包装的标志标准、清晰 运输标志 指示性标志 警告性标志,二、运输包装的标志要标准、清晰,运输标志,H,主要标志（收货人或 买方名称的英文缩写或简称）,NOS.24/50,DUBRES,44X50X60,G.125KGS N.100KGS T.25KGS,MADE IN CHINA,件号标志,目的地标志,体积标志,重量标志,原产地（国）标志,根据商品的特性，对一些容易
14、破碎、残损、变质的商品，再拌匀装卸操作和存放保管条件方面所提出的要求和注意事项，用图形和文字表示的标志。,指示性标志,指示性标志图例,警告性标志,又称危险品包装标志（dangerous cargo mark），凡在运输包装内装有爆炸品、易燃物品、有毒物品、腐蚀物品、氧化剂和放射性物资时，都必须在运输包装上标打用于各种危险品的标志，以示警告，使装卸、运输和保管人员按货物特性采取相应的防护措施，以保护物资和人身的安全。,警告性标志,影响因素 装卸 保管 运输 防止包装不足和包装过剩 包装强度不足 包装材料不足 采用单元货载尺寸和运输包装系列尺寸 包装大型化 包装机械化,三、用科学方法确定最优包装,
15、绿色包装的3R原则： 减量化（Reduce） 重复使用（Reuse） 再循环（Recycle） 1D原则： 可降解（Degradable）,四、绿色包装,国际货物买卖中的包装条款,包装材料 包装方式 包装规格 包装标志 包装费用的负担,几个例子,示例,例：In wooden case of 50 kilos net each. 木箱包装，每箱净重50公斤 Incartons or crates of about 12kg net, each fruit wrapped with paper. 纸箱或板条箱包装，每箱净重12kg，每个水果用纸包装 In iron drums of 185-190
16、kg net each. 铁桶包装，每桶净重在185-190kg Each set packed in one export cartons, each 810 cartons transported in one 40ft container. 每组用一个出口纸箱包装，每810个纸箱装1个40英尺集装箱,违反包装合同示例,背景 某公司外售杏脯1.5公吨，合同规定纸箱装，每箱15公斤（内装15小盒，每小盒1公斤）。 交货时，由于此种包装的货物短缺，于是便将小包装（每箱仍为15公斤，但内装30小盒，每小盒0.5公斤）货物发出。 到货后对方以包装不符为由拒绝收货。卖方则认为数量完全相符，要求买方付款。 问题 你认为责任在谁？应如何处理？,案例分析,分析及依据 责任在卖方 根据 联合国国际货物销售合同公约第35条中的在前规定：卖方交付的货物必须与合同规定的数量、质量和规格相符，并须按照合同所规定的方式装箱或包
