《2019年电信市场调查报告》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2019年电信市场调查报告(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、2019年电信市场调查报告 调查背景:随着我国经济社会的进一步发展,作为社会特殊消费群体的大学生的消费观呈现出多种特点,这些特点不仅是其世界观的反映,而且对世界观的形成和发展有着重要的反作用,同时也在一定程度上影响着我国经济社会的发展。因此,关注大学生手机消费状况,把握我大学生生活消费的特征和行为导向,培养并不断提升大学生的“财商”,在当前社会便成为我们每个大学生应面对的课题。 一、调查目的:了解大学生手机消费情况 近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我
2、们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。 二、调查对象: 大学生 三、调查项目和调查表: (见附件1问卷) 四、调查时间: 201X年10月01日201X年10月10日 五、调查方式: 网络问卷 为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的: 提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用ASP.NET平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷 2.调查范围更广,调查对象更具随机性。 由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在9天左右的时间内轻
3、松突破100人,最后达到了123人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。 3.数据统计便捷。 我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等 六、调查方法: 1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。 3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答 4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计
4、数据进行分析 5.撰写调研报告 七、调查数据统计分析: 本次调查共有123人参加并且完成了问卷,来自全国各高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。 1、大学生手机拥有和需求状况: 调查数据显示,在被访者中有98的学生拥有手机。同时26的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里
5、已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 2学生手机的使用要求分析 最重质量 选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。 另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。 中低档产品较受欢迎 在手机
6、价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至2000元的消费者占15%,2000元以上的占12%。 购机地点较集中 对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信
7、任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。 手机品牌比较复杂 在此项调查中我发现,使用华为的最多,占46.25%,其他的如HTC占15.00%,索尼6.25%,小米6.25%,三星13.75%,中兴5.00%,其他的有7.50%。 手机用途比较统一 大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于上网娱乐,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。 手机费用普遍较低 在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40,在100元以内的占88。但也存在一些高消费学生,在100300元内的占12,其中200300这一高消费段也占6。超过300元手机费用的基本没有。 充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于上网。 在被访者中,有近82的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87。这充分说明了,学生的消费能力有限。