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1、1资源运营管理答案2013 年 12 月 14 日更新第 1 题: 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（）答案 BA.PMO 中的 P 除了 project 也可以叫作 program 管理办公室 portfolio 管理办公室B.PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人C. PMO 注重对项目的统一规划、优先顺序、轻重缓急D. PMO 识别与提出项目管理方法系，最好的做法和标准第 2 题: 下列关于项目过程的说法都正确，除了（）答案 DA.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相
2、联系的行动和活动C.项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定第 3 题: 以下关于 “滚动式规划”的说法都正确，除了：（）答案 BA.项目管理计划逐步详细和深入B.规划一次完成，滚动实施C.规划是重复多次的连续过程D.属于规划过程组第 4 题: 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（）答案 DA.项目整理管理B.人力资源管理C.沟通管理D.采购管理第 5 题: 项目成本管理包括以下过程，除了（）答案 AA.成本规划B.成本估算C.成本预算29D.成本控制第 6 题: 配置管理是用于：（） 答案 AA.整体变更控制B.项目计划执行C.范
3、围计划D.风险定量分析第 7 题: 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（）答案 CA.口头或者书面B.法令强制执行或者自选的C.正式和非正式的D.始于外部的或内部的第 8 题: 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（）答案 CA.沟通计划B.质量保障计划C.变更控制制度D.问题管理程序第 9 题: 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（）答案 CA.制定项目管理计划B.指导与管理项目执行C,监控项目工作D.整体变更控制第 10 题: 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（
4、）答案 DA.确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能B.可以是仔细加工过的项目管理标准C.可以是正式成熟的过程19D.不是制定项目章程的非正视技术第 11 题: 实施的预防措施是：（）答案 DA.监控项目工程过程的输入B 监控项目工程过程的输.出C.整体变更控制的的输.出D.指导与管理项目执行的输出第 12 题: 批准的预防措施是：（）答案 CA.监控项目工作过程的输入B.监控项目工作过程的输出C.整体变更控制的输出D.指导与管理项目执行的输出第 13 题: 以下都是整体变更控制过程中的 H 配置管理 H 活动，除了：（）答案 DA.配置识别B.配置状态核算C.配置核实与审计D.
5、配置变更控制第 14 题: 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）答案 BA.制定项目管理计划B.监控项目工作过程C.整体变更控制D.指导与管理项目执行第 15 题: 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）答案 DA.制定项目管理计划B.监控项目工作过程C.整体变更控制D.指导与管理项目执行19第 16 题: 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的 H 整体管理 H 过程中：（）答案 BA.专家判断B.项目管理方法论C.事业环境因素D.组织过程资产第 17 题: 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（）答案 BA.工作分解结构和
6、相关细节B.更新的范围管理计划和变更请求C.项目批准书和相关细节D.范围配置控制和项目批准书第 18 题: 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（）答案 AA.项目章程B.基准线计划C.偏差分析D.配置管理系统第 19 题: 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（）A.风险管理B.质量控制C.变更管理D.范围核实第 20 题: 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（）答案 BA.赶工B.快速跟进C.加班D.减少任务估算19第 21 题: 以下说法都正确，除了：（）答案 CA.
7、高等管理人员的控制点可以设在工作包的层次以上选定的管理点B.控制账户的控制点在相关的工作包尚未规划时可以作为规划的基础C.规划组合是用来规划已经有了具体计划活动的已知工作内容D.规划组合是在工作分解结构中控制账户以下，但在工作包以上的工作分解结构组成部分第 22 题: 以下关于关键链的说法都正确，除了：（）答案 DA.关键链法是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进行表进行调整B.关键链法添加了持续时间缓冲段，这些缓冲属于非工作计划活动C. 关键链集中注意力管理缓冲活动时间和用于计划活动的资源D.为了保证活动计划的持续时间，关键链按照最早开始与最完完成日期安排计划活动第 23 题:
8、在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（）答案 CA.核查估算过程B.成本管理计划C.现有的历史数据D.自下而上的估算第 24 题: 进度管理计划是哪个过程的输入：（）答案 AA.费用估算B.费用预算C.费用控制D.费用规划第 25 题: 项目进度是哪个过程的输入（）答案 DA.成本规划B.成本控制C.成本估算D.成本预算19第 26 题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（）答案 DA.供方选择B.成本预算C.质量规划D.成本估算第 27 题: 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（）答案 AA.费用管理计划B.费用预算C.费用基准D.费用变更控
9、制系统第 28 题: 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（）答案 DA.资费估算B.费用估算C.费用控制D.费用预算第 29 题: 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（）答案 BA.进度管理计划B.成本管理计划C.人员配备管理计划D.风险登记册第 30 题: 以下关于类比估算的说法都正确，除了：（）答案 DA.用于以往的项目实质相似，而不是表面上相似B.进行估算的个人或集团具有所需知识C.类比估算是一种专家判断D.类比估算的费用通常低于其他方法，其精确度也比较高第 31 题: 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视19为
10、该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（）答案CA.您目前的公司B.顾客C.您的项目D.您以前的公司第 32 题: 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（）答案 DA.制定风险对策B.范围核查C.业绩报告D.质量控制第 33 题: 以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（）答案 DA.是项目团队的子集B.负债项目管理活动C.和核心团队、领导团队是一个意思D.项目管理团队职责不能只是由项目经理一人担任第 34 题: 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（）答案 CA.项目团队组建B.项目
11、团队建设C.项目团队管理D.项目团队考核第 35 题: 项目经理和项目团队的沟通最好应该：（）答案 CA.通过日进度报表B.通过审批过的文字表格C.通过口头和书面交流D.通过正式的管理等级体制19第 36 题: 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（）答案 BA.总是涉及具体的B. 是独特的运作方式C.具有跨职能调配资源的能力D.划分阶段进行控制第 37 题: 项目的一个实例是：（）答案 DA管理一个公司B生产一种新的计算机C提供一种技术支持D实施一种全新的经营程序或流程第 38: 项目管理中的“三重制约” 是，除了：（）答案 AA质量B时间C成本D 范围第 39 题: 以下都是项目管理为了达
12、到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（） 答案 AA知识B风险C技术D手段第 40 题: 项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（）答案 BA管理计划B项目生命周期C项目交付成果D项目控制系统第 41 题: 赞助人为项目提供以下哪一项？（）答案 C19A合同定义B范围C资金来源D风险管理第 42 题: 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（）答案 DA沟通规划B信息发布C绩效报告D干系人管理第 43 题: 利害关系人管理的说法都正确，除了：（）答案 CA项目经理负责干系人管理B干系人管理是和干系人一起解决问题C为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道D团队协同的能力也能得到提高第 44
13、 题: 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（ ）答案 BA.明确的需求定义B.范围变更控制C.及时的进度报告信息D.成本支出报告第 45 题: 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（ ）答案 DA.模仿这些信息的内容B.探查并评估这些内容C.评估这些内容，然后提出建议第 46 题: 状态审查会是：（ ）答案 BA.项目团队管理的工具B.绩效报告的工具19C.干系人管理的工具D.质量控制的工具第 47 题: 项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的 H 沟通 H 方法？（ ）答案 BA.非正式口头B.
14、正式书面C.正式口头D.非正视书面第 48 题: 绩效衡量基准包括以下内容，除了：（ ）答案 DA.项目的范围、进度、费用参数B.项目的技术参数C.项目的质量参数D.项目的人力资源参数第 49 题: 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（ ）答案 DA.项目记录B.项目报告C.绩效报告D.利害干系人反馈第 50 题: 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（ ）答案 BA报告制度B沟通规划C软件图表D变更请求第 51 题: 完工预测是：（ ）答案 DA H 进度控制 H 的依据19B 范围控制的依据C成本控制的依据D绩效报告的依据第 5
15、2 题: 下列各项均是沟通障碍，除了：（ ）答案 CA与低补偿相关的消极态度B对技术语言感到困难C固定总价合同中有关清算损失的条款D缺乏明确的沟通渠道第 53 题: 在与客户打交道时，项目经理应当：（ ）答案 BA诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉B努力建立一种友好的 诚实的和开放的关系C通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化D为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事情第 54 题: 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（ ）答案 BA沟通技能也被称为“硬技能”B有效的会议 “作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通C如果一个项目由 12 人组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道D大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通第 55 题: 工时汇报系统和费用汇报系统用于：（ ）答案 CA沟通规划B信息发布C绩效报告D干系人第 56 题: 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（ ）答案 BA.缓和风险响应（risk mitigation response）B.权变措施（worka round response）19C.纠正行动（corrective action response）D.应急响应（contingency response）第 57 题: 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：
