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1、,领导艺术与领导力提升 浙江大学 朱法贞,第一讲 现代社会与现代科学领导 一、21世纪是领导活动成为科学的时代 据世界银行估计，“七五”到“九五”期间，中国领导决策失误率30%，浪费资金4000 5000亿。 “五拍”决策： 一拍脑袋妄下决断， 二拍胸脯断了后路， 三拍大腿懊悔不迭， 四拍桌子埋怨下属， 五拍屁股自己走人。 “五拍”的结果造成了“六边工程” ： 边规划、边设计、边施工、边开通、边维修、边报废。,结论：现代领导活动的特点与要求： （1）民主化、科学化（民主管理、科学决策） （2）创新性、灵活性（创新思维、应变能力） （3）整体性、综合性（系统观念、综合能力） （4）公正性、服务性
2、（公平正义、亲民服务）,二、领导力之架构： 现代领导理念的确立 现代有效领导 = f ( 领导者 被领导者 客观环境 ） E = f ( L . F . S ) 函数式：y = f (x) 1、领导者： a. 领导者素质 b. 领导的基础 领导基础的传统理解：权力 领导基础的现代理解：影响力,领导者影响力： a.权利性影响力（强制性影响力） 命令、奖励、惩罚 b.自然性影响力（非强制性影响力） 专长、品德、魅力 2、被领导者 传统理念：以物为本（泰罗制） 现代理念：以人为本（霍桑实验:激励） 激励方法: a.参与 b.满足 c.提高 3、客观环境： a.外部环境 b.内部环境,第二讲 领导者素
3、质与群体结构 世界管理三大名言： 1. 智力比知识更重要； 2. 素质比智力更重要； 3. 觉悟比素质更重要。,（一）现代领导者素质 1. 德：品德、人格 清正廉洁、勤奋敬业、团结协作、克己自律 2. 识：见识、视野 分析判断：视野开阔、眼光敏锐、善抓机遇 3. 才：才干、能力 果断决策、选才用人、驾驭权力、整合关系 4. 学：知识、学识 知识社会：善于学习、勤于思考、敢于创新 a. 马列主义政治理论知识 b. 科学、人文知识 c. 领导、管理科学知识,5.意：心理、情商 情绪调控: 意志坚定、乐观开朗、心胸宽广 领导者的3Q模型： IQ（智商）聪明才智 基础性素质 EQ（情商）心理素质 平台
4、性素质 LQ（政商）执政能力 核心性素质 EQ构成： 情绪控制 能把握自己、抵抗诱惑 自我激励 保持积极乐观的心态 移情他人 理解他人情绪、换位思考 交往能力 建立和保持良好的人际关系,（二）领导群体结构及其优化 从唐僧四师徒的组合说起： 领导群体的优化组合： 1、梯形的年龄结构 2、综合的能力结构 3、多元的知识结构 4、互补的性格结构 5、合理的性别结构,第三讲 科学决策与选才用人 美国麻省理工学院一位著名管理学家认为，作为领导者，在其综合素质上，有三方面是属于核心能力的 - 即决策、用人、专业。 而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说， 最重要的是决策，占47%； 其次是用人，占35
5、%； 专业只占18%。,一、科学决策 （一）科学决策及其类型 1、经验决策与科学决策 经验决策：以个人经验为决策依据，随意性、模糊性 科学决策：科学的决策程序和技术、民主的决策体制 2、广义决策与狭义决策 广义决策：一个过程： 发现问题-确定目标-拟定方案-分析评估-方案选择-组织实施 狭义决策：拍板（方案选择） 定义：科学决策就是在领导活动的过程中寻求并实现某种最优化预定目标的活动。,（二）科学决策的类型 1、战略决策与战术决策 2、确定性决策与不确定性决策 3、最优决策与满意决策 4、个人决策与集体决策 （三）科学决策的原则 1、信息准全原则 2、可行性原则 3、对比选优原则 4、系统分析
6、原则 5、预测原则,二、选才用人 （一）人才及其特征 在全球化、信息化时代，最重要的战略资源已不是自然资源和劳动力，而是知识和人才。 人才，是知识和技能的载体，是知识经济时代社会发展的决定因素；21世纪是人才竞争的时代。 人才：某一领域、某一方面具有比较突出的创造能力的人 人才的特征： 知识性、创造性、专业性、 广泛性、层次性、相对性。,（二） 现代人才理念 爱才之心 识才之眼 求才之渴 用才之能 容才之量 护才之魄,（三）选才原则 1、德才兼备原则 2、目标管理原则 3、因素评定原则 4、实事求是原则 a.察言观行，以行为主 b.考察历史与现实，以现实为主 c.考察长处与短处，以长处为主 d.考察资历与能力，以能力为主 e.考察文凭与水平，以水平为主,
