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1、道特培训系列课程 DOCTOR TRAINING COLLEGE,职业经理人管理技能训练 补充胶片 _韩连胜,个人风格构成,征服 Dominance,影响 Influence,符合 Complince,合作 Steadiness,努力取得成果,努力符合标准,努力适应工作环境,努力与人交流,D(DOMINANCE) 强调征服异己,改造环境,以达目标,此人倾向于: 快的结果 造成行动 接受挑战 作快的决定 向现状挑战 喜欢权势 解决问题,此人合适与之合作对象 评估利弊得失 谨慎 可预期及有秩序的个性 探讨事实 下决策前思虑再三 了解他人之需求,此人喜欢如此环境: 权力、威望 挑战与地位 个人表现机
2、会 大的战场/空间 直接的言谈 晋升机会 免多控制与监视 新奇多变的工作内容,此人需要如此改善: 做难度高的工作 了解到每个人都需要他人 实际的工作技巧及经验 偶尔给些意外 参与群体 向人解释为何如此决定 了解到休息的重要性 找机会放松,教师版,I(INFLUENCE) 强调影响周遭的人来达成目标,此人倾向于: 善于交际,言辞 关于激励他人 引发热忱 娱乐他人 乐于助人 合群,此人合适与之合作对象 专注于工作本身 实事求是 直言无讳 有系统的做事方法 较喜欢处事多于处人 有逻辑 善后、追踪,此人喜欢如此环境: 受欢迎及认可的 自由表达机会 喜欢社交活动 平等的关系 负于控制与琐事 良好的工作环
3、境,此人需要如此改善: D S 在中线下时,要控制时间 客观的做决策 参与式管理 对他人有较实际评估 轻重缓急及时限观念 D在中线下时,要坚定一些,教师版,S(STEADINESS) 强调与他人合作完成任务,此人倾向于: 以可接受之方法工作 久居一处 有耐性 研读专精技巧 专注工作 好的听众 使人冷静下来,此人合适与之合作对象 对变化反映快速 发挥极致 多方有兴趣 自我提升型 能对他人施压力 能顺应未知环境;能授权、有弹性 能从大体着眼,此人喜欢如此环境: 安全的状况 安于现状 不影响家庭生活 对于工作完成给予赞许 工作范围有限 真诚的赞许 与团体共进退 传统的作业方式,此人需要如此改善: 告
4、诉自己改变并不坏 自我认可 了解大环境 抓(重点)做事 培养创意 对他人能力有信心,教师版,C(COMPLIANCE) 强调符合现状来提升品质或服务,此人倾向于: 对细节,指标非常注意 专注于主要细节 习惯于在已知的状况中工作 人际手法圆熟 “正确性”极重要 严以假设、服从权威 对“表现”相当重视,此人合适与之合作对象 希望扩充权势者 能予授权者 易做决策者 政策仅为原则者 能与对手妥协者 能说出不太悦耳的言语者,此人喜欢如此环境: 安稳的环境 标准的程序 凡是要取得保证 不要有“突发”改变 团体的一员 私人的回溃 既有状况行事 他人主动对之赞许,此人需要如此改善: 明确的工作 有谨慎规划的机
5、会 明确的目标 定期审核进度 对他人之成就及个人价值都要尊重 培养对冲突的容忍度,教师版,几种沟通常见场合,会见 演讲 会议 谈判 调查,会见步骤,确定目的 制定计划 选择合适场所 为会见做准备 进行会见 判断分析会见结果,演讲,10% 20% 40% 20% 10%,开场白、引入主题、阐述主题、集合、结尾,确定演讲目标 筹划演讲 准备素材 预讲或实习 做好演讲准备工作 演讲 总结经验,会议,不良的会议 会而不议议而不决决而不行行而无果以会养会 成功会议的关键因素 适切的会议主题 称职的会议主题 适当的出席成员 基本会议规则 尊重少数人的意见,不坚持己见; 尊重质问,遵从会议主席 遵守时间,尊
6、重会议的结论 预先整理自我意见,出席者阶级无划分 不受利害与感情所牵动,与谈判有关的问题,谈判主题 谈判准备 谈判气氛 谈判方式 问题解决 让步 谈判行为,苏联人出售22届莫斯科奥运会电视转播权的谈判。 美全国广播公司 哥伦比亚广播公司 美国国家广播公司 SATRA公司,激励理论“十大激励因子”(教师版),以下是根据在美国的研究所确定的十大激励因子。 亲自向员工致谢 花时间与员工见面并倾听他们的想法 提供具体的反馈 建立开放,信任,愉快的工作环境 使个人目标与公司目标协调一致 让员工参与决策 使他们在工作和环境中有主人翁意识 奖励业绩优良的员工;处理业绩未达标的员工 与属下建立伙伴关系 庆祝所取得的成绩,有效激励实践(教师版),根据您个人的判断,请列出影响激励的变量 组织变量: 组织变量: 组织变量: 工作变量: 工作变量: 个人变量: 个人变量: 工具变量:,有效激励实践 (教师版),企业绩效导向,企业组织文化,绩效激励: 公平效标,薪资激励: 加法浮动,日常手段: 员工关怀,