管理人员应具备的基本素质培训教程

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1、管 理 人 员 应 具 备 的 基 本 素质,认识自我,做个受欢迎 的管理人员!,成为管理者:,意味着你要从一个独立的贡献者向一个网络工程的建设者转变,从一个视野比较狭窄的专业人士成为一个负责给群体设立目标的人。你必须学会乐于看到其他人成功并乐于帮助他们成功。,一、控 制 脾 气。,能够自我调节情绪,遇事要冷静,只有保持冷静才有从容的心情,才能比较周全的考虑可能会发生的事情。,二、学习必备的知识和方法。,加强自身专业知识,自我进行教育训练,同时,必须具备生产、财务、行销、人事、研究发展五大功能:,1、生 产:,什么是生产?“人”是一个单位的核心组成部分,只有会引导下属、培育人才,才能做出好的成

2、绩。,2、财 务:,避免无节制的消耗,要有投资的意识,做到小投入大回报,严格控制浪费,节约成本。,3、行 销:,行销的话术要靠自己在实践中学习锻炼,不断总结、演练,同时加强技巧的学习。,4、人 事:,“ 人”与“事”的巧妙处理、“管”与“理”的科学运用,只有不断完善自我,才有资格教育下属。,5、研究发展:,首先要树立目标,人没有目标是盲目的,在实现目标的过程中,一定要注意方法,目标加上方法才最为有效,而方法要不断的学习,要改进才能更为完善。,三、管理者 应具备的三大素质:,技术能力:指的是进行特定活动的方法、程序、过程和技术等知识,以及运用有关工具和设备的能力; 人际关系能力:有关人类行为和人

3、际交往的知识,有了解他人深层的感受、态度和动机的能力,明确而有效的沟通能力,以及建立有效合作关系的能力; 观念性能力:一般性的分析和逻辑思考能力,善于形成观念以及将复杂模糊的关系概念化的能力。,四、成功来自我要:,要热爱公司,热爱工作,热爱职场; 爱我所做,做我所爱!,五、所 谓 管 理 者:,对事物,按照状况的需要采取最适当的处置,并且有使自己成长的勇气;面对没有价值的事,拥有如履薄冰的自制心,而面对有价值的事,拥有克服万难的执行力量。,六、所 谓 管 理 者:,期待他人之事“由自己亲做表率”,而自己不想做的事不要要求他人去做;感受他人所感受到的事并注入自己的“感情”,对他人,并不单单是同情,而能真正体会到他人的心情,和该者分享感情。,七、所 谓 管 理 者:,是指自信心提升之后,向外扩散与人分享,然后又回馈到自己,这就是奉献自己所被设定的地位以上的力量;对目前从事的工作所要具备的知识,要用一切的手段去追寻。,八、所 谓 管 理 者:,感谢人生所有的事,怀着满腔热情 和爱,拥抱所有的事及所有的人。,谢谢大家!,祝大家成为一个优秀的管理者!,

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