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1、尽管波浪理论是现存最好的预测工具,但它主要不是一种预测工具;它是对市场行为的细致刻画。不过,这种刻画的确传达了有关市场在行为连续统一体中所处位置,及其随后的运动轨迹方面的学问。波浪理论的主要价值在于它为市场分析提供了一种背景。洛阳铜加工集团公司管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司 说明1 3月X日X时X部门X人员道X地点领取问卷并登记2 3月X日日由各单位领导组织员工填写,不得代填3 请您认真检查和填写问卷,不要遗漏选项、不要忘记填写个人信息4 问卷应该独立填写,严禁讨论5 任何企图知道其他人填写内容的行为都应该被认为是不正当的行为6 集团公司的各部室X日X:X开始由北大纵横项目组到各部门回收
2、问卷,二级单位的人员由各部门/公司领导X日X:X之前,把问卷回收后交到X地点。7 由于特殊原因不能统一上交问卷的员工请自己将问卷交到X地点。联系电话:谢谢大家的协助尊敬的洛阳铜加工集团公司员工:您好!我们是北大纵横管理咨询公司洛铜项目组。我们正与你们一起为洛阳铜加工集团公司确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解洛阳铜加工集团公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于洛阳铜加工集团公司未来的发展至关重要,问卷匿名填写,北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。
3、请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 北大纵横管理咨询公司洛铜项目组多项选择题(如无特别说明,请只选一个答案,并在选项对应的分值上画圈或打勾)一、战略问题1-1您了解公司现在的战略目标吗?非常了解一般不太了解不知道(注明原因)abcd请简单描述您所知道的公司战略:1-2您认为是否有必要让洛铜的每位员工都充分了解企业的战略?非常必要无所谓没有必要 不知道(注明原因)abcd1-3您认为洛铜过去几年中获得发展的原因是:(限选3个,请排序,在您选中的选项的括号中标出来)a. ( )工人努力生产的结果b. ( )开拓市场的结果c. ( )技术改造,设备领先的结果d. ( )各科室部门的积极支持与配
4、合e. ( )领导班子深谋远虑,紧密配合,领导大家共同奋斗f. ( )技术人员开发出新产品g. ( )其它:_1-4您认为洛铜的未来发展方向发展战略应该是:a. ( )专注于铜加工行业,通过产量规模扩大,不断降低成本成为行业的领先者b. ( )专注于铜加工行业,追随国外先进技术,通过销售高附加值产品成为行业的领先者c. ( )以市场为主专注于铜加工行业,通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者d. ( )从事多种经营,什么赚钱做什么e. ( )如果不同意以上看法,您的看法: 1-5您认为洛铜的优势是什么(可多选,限选三项)a. ( )设备先进b. ( )技术领先c. ( )市场前景看好d
5、. ( )领导人高瞻远瞩e. ( )良好的政府关系f. ( )高素质的人才g. ( )优良的传统和企业凝聚力h. ( )其他 1-6您认为公司的未来前景如何?会更好和以前差不多会变差说不清楚abcd1-7您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列,若认为还有其他没有列出的风险,请列在线上)?a. ( )技术水平被别人赶上,失去技术优势b. ( )关键技术人员流失,技术队伍力量变弱c. ( )生产能力不足,无法满足市场需求d. ( )市场开发不力,销路不畅e. ( )产品品种有限,新产品不能及时跟上f. ( )分配制度的不合理g. ( )技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势h.
6、 ( )领导班子改革力度不够i. ( )产品质量不过关j. ( )资金紧缺,财务风险大k. ( )内部没有竞争机制l. 其他 二、组织问题2-1向上级请示工作时,上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?经常一般偶尔说不清abcd2-2在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?非常普遍有时有几乎没有不知道abcd2-3公司内部处理日常事务是否有序?非常有序一般混乱不知道abcd2-4 您是否明确工作职责和权力?非常明确比较明确不明确很不明确abcd2-5公司授予您的权利是否与其职责匹配?(仅限管理人员回答)非常匹配匹配不匹配很不匹配abcd2-6您是否在本部门人员调配、考核
7、/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?(仅限管理人员回答)需要一般不需要无所谓abcd2-7您认为公司管理制度健全吗?非常健全健全不健全说不清abcd2-8您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?能好像能不能不知道abcd2-9您部门是否制定工作计划?制定不制定根本不制定说不清abcd2-10领导是否对工作提出了明确的要求?非常明确比较明确不明确很不明确abcd2-11是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?经常有时偶尔没有abcd2-12公司职能部门(如公司办公室、人事部、财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部门?(职能部门不用回答此问题)非常好一般不好很不好abcd2-13在您工作需要
8、相关部门协助时,相关部门配合状况?很好比较好不好很不好abcd 请指出哪些部门经常配合不好 2-14在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定非常明确比较明确不明确非常不明确abcd2-15部门间是否存在推诿或扯皮现象?经常存在偶尔不存在 说不清abcd2-16如果存在,部门间出现推委或扯皮现象的原因?a ( )部门间职责不清b ( )业务流程不合理c ( )规章制度不健全d ( )部门本位主义严重e ( )员工解决问题主动性不强f 其他2-17在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会 a( )直接与其他部门具体负责的人员协调 b( )直接与其他部门的领导协调 c( )向自己的上级
9、反映d( )其他 2-18 您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?经常能偶尔能偶尔不能经常不能abcd2-19部门协调出现问题的原因?(可多选)()a ( )业务部门分割严重,协调难度大b ( )各室之间职责不清c ( )没有规章制度作支持d ( )各室之间推卸责任、本位主义严重e ( )缺乏一个统一协调的部门f ( )缺乏一个总协调的经理(常务副总)g ( )高层领导难以形成统一意见2-24如果您认为各业务部门之间存在着协调问题,请问您认为应该如何解决:(可多选)a ( )各位领导按照业务流程的特点进行重新分工b ( )由一位副总经理统一协调各业务部门c ( )设立负责统一协调的部门d
10、 ( )加强部门之间的考核,且考核结果直接和年底奖金挂钩e ( )从企业文化上强调加强各部门之间的配合协作意识f ( )其他2-26您认为部门内部的职责划分是否明确明确适中不明确不知道abcd2-27您的上级一般通过何种方式检查您的工作:(限选一项)(建议删去)a( )定期的书面汇报b( )非定期的书面汇报c( )定期的口头汇报d( )非定期/随意的口头汇报e( )其他 三、企业文化问题3-1 认为公司(或厂)的人际关系很好比较好较差很差abcd3-2 您认为公司(或厂)对待员工是否公平?很公平比较公平不公平很不公平abcd3-3 您希望所在的企业有什么样的价值取向(请将所列选项全部浏览一遍后
11、,选出您认为最重要的3个并按重要性排列,将序号直接填在相应选项前的括号内)?()优胜劣汰()团队精神()严守商业道德()以人为本()客户至上()股东利益第一()人尽其才()服务社会()充分考虑员工利益()服务取胜()不断创新()其它(请指出):3-4 您认为公司(或厂)的领导风格是怎样的?非常民主适中专断不知道(注明原因)abcd3-5 您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?(可多选)a. 年富力强有远见() b. 知识丰富()c. 开拓创新()d. 有凝聚力()e. 较强的管理能力()f. 工作效率高()g. 尊重人才()h. 其他(请写出) 3-6 下列哪种情形在公司(或厂里)比较常见(可以多选)a ( )时间观念差b ( )没有人愿意拍板决策c ( )职能科室服务意识不强d ( )注重绝对公平、不注重效率e (