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1、,石勇,2009年3月下旬,文化你我他,目录,再论文化 三个问题思考 回顾三年 09年文化生根传承,再论文化,文化三要素：1、长期累积；2、沉淀；3、习惯和信念（关键）-价值取向。是意识形态。 文化究竟是什么？就是做事的方式，做事的习惯和信念（思想、信仰、情感等）。 -习惯：迟到早退（坏）、团队士气（好） -思想：民无信不立。 -信仰：以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴衰；以人为镜，可以明得失魏征 -情感：但愿人长久，千里共婵娟 企业文化三要素：1、经营中累积，2、共同认同，3、习惯和信念。 文化与企业文化 -共性：具有传染性 -异性：文化有两面性，企业文化强调正面性,再论文化,做事是硬
2、实力，是看的见摸的着的；而做事的方式是软实力，是看不见，却能感受到的。 -案例：买卡，通过优质服务买卡 企业文化是无形的手。用好的习惯、信念来营造团队氛围，指引团队方向，只有文化才能领航。 文化是无形的管理，管理是有行的文化。 -企业文化抓手不同于对应的硬实力，侧重点不同。班组文化不等于班组建设，管理文化不等于企业管理。 -但是企业文化是管理的催化剂，是升华；企业文化离开了管理，就是空中楼阁。 例：火烧赤壁。火、船、风。风类同文化,再论文化,习惯： -不好的文化现象（不属于企业文化） ：安于现状、转空子、懒惰。 -好的文化现象：工作激情、责任心。 -中性文化现象：三任一把手领导风格 信念或价值
3、取向： -“三气”文化宣言 -“川移精神”、“四敢”、“六特”。 -眉移大合唱有一个道理不用讲 -名人名言 -儒家精神（文化）：满招损，谦受益；躬自厚而薄责于人。 -道家精神（文化）：千里之行,于足下始；治大国若烹小鲜。. -东坡精神（血肉文化）： 一点浩然气，千里快哉风；一生忧患，常拌他人；相顾无言，惟有泪千行。,三个问题思考,通过三年文化打造，咱眉移的人，有啥不一样？ 眉移人，你忙吗？是真忙还是它忙？ 眉移人，压力大吗？ 是工作压力大还是身心压力大？ 文化深处，意识为什么依然迷茫？ -我们都希望改变，但不知道怎么改变，甚至害怕被改变。 -我们在收获成绩的同时，却也在收获压力。 -我们付出的
4、越来越多，但快乐却越来越少。 -我们的通信方式越来越好，但沟通的机会却越来越少。,三个问题思考,答案几乎一致：我们都一样，很忙，压力很大，不快乐，难以沟通。是哪里出现了问题？ -关于忙，不同的人有不同的忙法； -关于压力，我们常习惯做加法； -关于快乐，我们缺少寻找，缺少相互感染； -关于沟通，我们之间的信任还不够。 所有这些问题，惟有从文化中找到破解答案。,回顾三年,文火慢熬，一年一个脚印： 从不知到感知 05年 理念引导 知晓 从感知到认知 06年 循序渐进 成功 从认知到认识 07年 开始潜移默化 较成功 从认识到落地 08年 逐步磁性吸引 较成功 从落地到生根 09年 润物细无声 希望
5、成功,回顾三年,三年一叹，文化苦旅。 -有点养在深闺人为知。十苦： 1由上至下贯的苦 2风信子办的苦 3虎头蛇尾苦 4区县与部门策划与推动苦 5员工被动吸收苦 6员工行为融入苦 7生产与文化冲突苦 8部门区县差异苦 9部分部门、区县停留于口号苦 10文化主题活动与潜移默化融合的苦,回顾三年,三年一跃，文化领航。 -文化初步传承，十甜： 1正气树立 2执行力提升 3向心力增强 4员工归属感日益增强 5员工个人价值取向与公司价值观日趋一致 6干部员工不断成长 7全方位沟通模式初步建立 8团队整体协作度增强 9公司氛围更加和谐向上 10员工思想更加阳光进取,09年文化转弯处,往事越三年，弹指一瞬间
6、-今之视昨，企业的文化； -明之视今，文化的企业。 昨，前三年；今，09年；明，三年后 打造有文化的企业： -新三年战略，战略元年TD年、学习年、管理提升年，文化需要先行。 -阵痛中的转型和变革，需要普及到员工的思想和意识中 -转型和变革是需要时间的，伴随的文化是潜移默化的,09年文化转弯处,行业的春天与企业的冬天，文化提前转弯 -企业的冬天，需要春天的文化 -“深挖洞、广积粮”，过冬的精神粮食与物质粮食并重 工作会主题：“炼内功”。奥运畅想： 竞技精神。领跑者、内功、追兵（对手）。现在是领跑者，如内功不够，体力将透支，后面的追兵会蜂拥而至，跪在地上呼天救地的往往是领跑者。 内功-软实力 竞技
7、实力。领跑者、竞争者、啦啦队（客户）。领跑者是暂时成功的标志。对我们来说，面对的是特殊的田径场，有起点无终点，一直在不断撞线又不断重新拉起线的竞赛中。我们的啦啦队可能会成为竞争者的啦啦队。 竞争-硬实力 战略三年，经营的最高层次，是买文化文化营销、服务文化、渠道文化、岗位文化 。,09年文化传承生根,企业文化“1237工程” ： -“1”个文化定位，是愿景 -“2”个文化目标，是追求 -“3”个文化宣言，是精神 -“123”与企业发展长期并存； “7”个抓手三个结合： -与当期战略相结合。“TD、学习、管理提升年” -与长期发展相结合。不断进行文化优化和再造 -与班组建设相结合。推动升华“12
8、3”,09年文化传承生根,今年文化推动重心，再造7个抓手 -“1+3+3”建设模式： 以一个平台为依托：班组文化。 个人侧重三个抓手：责任文化、学习文化、创新文化； 组织侧重三个抓手：管理文化、人才文化、关爱文化。 7个抓手营造七种习惯和信念，营造7种不同的氛围，既分割又统一。 部门、区县、班组提炼精神；部门区县根据提炼的精神，结合市公司7个抓手，找准自己重点需要的抓手 案例：“四特”精神敢想对应学习文化和创新文化；敢拼对应责任文化。,09年文化传承生根,七个抓手主题语： 责任文化-责任是无限的忠诚 学习文化-不敢为天下先 创新文化-激情中获取成功的希望 管理文化-让3000颗心一起跳动 人才
9、文化-同样是炭，C6是石墨，C5是金刚石 关爱文化-让人性彼此间产生共鸣 班组文化上下同欲者胜 （先抛出一块泥巴引出你的一块玉，4月主题语征集评选）,09年文化传承生根,-09年企业文化生根主题活动“文化你我他” 1、“文化你我他” 巡讲 2、“学习型支部”评选。学习文化方面最具代表力的先进党支部 3、“市级企业文化示范点”评选。部门区县，今年分公司将实行星级示范点评选 4、“优秀班组文化” 打造。设立优秀班组标秆，评选“星级班组”、“班组流动红旗”、“优秀读书明星”等 5、“企业文化案例库” 。被广泛传播、便于教学的企业文化案例 6、“思想政治工作五大先进人物”。评选中层干部 7、“我与企业
10、共奋进”演讲比赛。 8、“十大文化先进人物” 。对积极参与主题月活动突出的员工，如风信子投稿积极分子、征集参与、论文参与、文化提案等,09年文化传承生根,9、“七个文化抓手论文”及“思想政治论文”征集 ，文化抓手需要人人参与。 十佳文化关键词（理念）、两类论文评选。 10、“走出去，请进来”交流活动 11、“心的沟通，爱的理解”参观活动 12、 09年相关企业文化管理办法出台 13、七大文化抓手理念征集评选（每人提供至少一条） 14、开展班组 “文化穿越”：以文化为切入点，管理、机制、文化、关爱，拟定穿越规范和问题收集 15、征集规划2010年11年风信子主题,责任文化-责任是无限的忠诚,什么
11、是责任？属于自己分内应做的事情。 身在企业，应勇于承担属于自己的责任 -责任感与抱怨心、责任与推诿 -无责任感最大的现象是安于现状。员工安于现状等于退步，企业安于现状等于落后。 -安于现状结果：员工失去激情、忘记同事之间的竞争、忘记失业的可能、缺乏危机感和进取精神 责任是同样的错误不能犯第二次。 -错误是可以犯的； -但你不能第2次犯同样的错误； -不一定只犯2次错误，只要犯的是不同的错误。,责任文化-责任是无限的忠诚,12个企业责任，融入企业的每一个角落中，融入每一个员工心中。 -对上级负责，对公司负责 -对自己的部门负责，对员工负责 -对自己的岗位负责，对岗位职责负责 -对流程负责，对结果
12、负责 -对社会负责，对客户负责 -对家庭负责，对自己的前途负责 各级领导的责任（班子、中干、管理员、班组长） -“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”（孔子） -北极星就是因为固定在一个位置，才会有那么多的星星围绕它转动。 -领导、下属、自己。心怀感恩，自己成为领导，不是感谢你的领导，而是感谢你的下属。 案例：十佳感言,责任文化-责任是无限的忠诚,员工的责任 -责任是发自内心的一种动力；责任是一种人生态度 -敢于承担属于自己的责任；关注细节是有责任的表现 案例：网络部邓晴 领导、员工责任点滴 -决策与责任同在 -对同事说这是我分内的事 -对自己说相信我也能做好 -要我做我要做 -健康积极向上
13、的精神,学习文化-不敢为天下先,1、学习观 左手老子，右手孔子。两位圣人的先教 -人生三宝：慈，俭，不敢为天下先（老子） -人生三乐：学习，朋友，谦卑（孔子-学而时习之，不亦说乎；有朋自远方来，不亦乐乎；不知而不愠，不亦君子乎 ）。 只有自己才能救自己。-从来没有什么救世主，也没有神仙皇帝，要创造人类的幸福，只有我们自己。（国际歌）,学习文化-不敢为天下先,学习是把握机会，是珍惜生命。吾生也有涯，而知也无涯（庄子） 书到用时方恨少。学习是对自己的未来负责 学习是个人财富的积累，财富别人永远拿不走 学习无止境的。学习是一条延伸的线，不是点 学习，永远都不会晚，从现在做起。,学习文化-不敢为天下先
14、,2、从哪里学？怎么学？ 从书本中学。审视自己，有选择性学 从实践中学。学+习、培+训是组成学习的两个过程，把别人的知识和经验转化为自己的行为和能力。 向榜样人物学。比照性学习，榜样的力量是无穷的 -汪奕模式始终将笔尖朝下。最善用笔，认真、塌实、严谨。从笔中培养归纳能力，逻辑分析、系统性思考 -程春红模式-学习是一种习惯和享受。当着生活的乐趣。 -张磊模式-学习需要执着。不断从生手到熟手， 即使是生手，你放到任何一个岗位都很放心，执着是一种内在的精神。 09年榜样人物发掘。,学习文化-不敢为天下先,向身边的人学。看自己的不足，学别人的优点 -向干部大讲堂学 -向员工备课讲课中学 -魏长林-谦卑
15、、责任的学习 -彭丽萍陈小娇好学勤问的学习方式 从经验中、从失败中、从挫折中、从反思中学。印象是最深的。 他山之石学，你究竟需要的是什么？ 养成独立思考的习惯。凡事问个为什么？怎么做？在了解自己的工作同时，多问几个为什么，时刻保持清醒的头脑和活跃的思维 制定学习蓝图，阶段性写一篇学习心得盘点自己,学习文化-不敢为天下先,好学与勤问 -学与问是一对双胞胎。学问学问，不懂就问，其实工作是在做学问。是一种工作态度和沟通交流方式。 -案例：人问路 勤问，是开放式的学习心态，不但是问别人，也要学会问自己。 -问别人，才能了解别人心里的想法和要求； -问自己，才能时刻反省自己工作中的不足。,创新文化-激情中获取成功的希望,创新是公司发展和员工成长的动力和生存之源 创新，来源于生产，高于生产，再回归生产。创新就是持续改进。 创新是问题最大的天敌。 -于微细处发现问题是创新主要来源之一。于微细处来源于工作中的大而化之，来源于不严谨“应该是、差不多、可能、基本上、比较满意”。 -找出问题背后的问题是创新。 -提案比创新课题更重要，提案是遇问题多问几个为什么，创新课题是演绎怎么去做。 -解决问题比发现问题更重要，发现问题是一种现象，解决问题是一种创新。,创新文化-激情中获取成功的希望,从因循守旧中创新，从传统思维中创新。 让创新成为一种习惯。 创新每一地
