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1、,石勇,2009年3月下旬,文化你我他,目录,再论文化 三个问题思考 回顾三年 09年文化生根传承,再论文化,文化三要素:1、长期累积;2、沉淀;3、习惯和信念(关键)-价值取向。是意识形态。 文化究竟是什么?就是做事的方式,做事的习惯和信念(思想、信仰、情感等)。 -习惯:迟到早退(坏)、团队士气(好) -思想:民无信不立。 -信仰:以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴衰;以人为镜,可以明得失魏征 -情感:但愿人长久,千里共婵娟 企业文化三要素:1、经营中累积,2、共同认同,3、习惯和信念。 文化与企业文化 -共性:具有传染性 -异性:文化有两面性,企业文化强调正面性,再论文化,做事是硬
2、实力,是看的见摸的着的;而做事的方式是软实力,是看不见,却能感受到的。 -案例:买卡,通过优质服务买卡 企业文化是无形的手。用好的习惯、信念来营造团队氛围,指引团队方向,只有文化才能领航。 文化是无形的管理,管理是有行的文化。 -企业文化抓手不同于对应的硬实力,侧重点不同。班组文化不等于班组建设,管理文化不等于企业管理。 -但是企业文化是管理的催化剂,是升华;企业文化离开了管理,就是空中楼阁。 例:火烧赤壁。火、船、风。风类同文化,再论文化,习惯: -不好的文化现象(不属于企业文化) :安于现状、转空子、懒惰。 -好的文化现象:工作激情、责任心。 -中性文化现象:三任一把手领导风格 信念或价值
3、取向: -“三气”文化宣言 -“川移精神”、“四敢”、“六特”。 -眉移大合唱有一个道理不用讲 -名人名言 -儒家精神(文化):满招损,谦受益;躬自厚而薄责于人。 -道家精神(文化):千里之行,于足下始;治大国若烹小鲜。. -东坡精神(血肉文化): 一点浩然气,千里快哉风;一生忧患,常拌他人;相顾无言,惟有泪千行。,三个问题思考,通过三年文化打造,咱眉移的人,有啥不一样? 眉移人,你忙吗?是真忙还是它忙? 眉移人,压力大吗? 是工作压力大还是身心压力大? 文化深处,意识为什么依然迷茫? -我们都希望改变,但不知道怎么改变,甚至害怕被改变。 -我们在收获成绩的同时,却也在收获压力。 -我们付出的
4、越来越多,但快乐却越来越少。 -我们的通信方式越来越好,但沟通的机会却越来越少。,三个问题思考,答案几乎一致:我们都一样,很忙,压力很大,不快乐,难以沟通。是哪里出现了问题? -关于忙,不同的人有不同的忙法; -关于压力,我们常习惯做加法; -关于快乐,我们缺少寻找,缺少相互感染; -关于沟通,我们之间的信任还不够。 所有这些问题,惟有从文化中找到破解答案。,回顾三年,文火慢熬,一年一个脚印: 从不知到感知 05年 理念引导 知晓 从感知到认知 06年 循序渐进 成功 从认知到认识 07年 开始潜移默化 较成功 从认识到落地 08年 逐步磁性吸引 较成功 从落地到生根 09年 润物细无声 希望
5、成功,回顾三年,三年一叹,文化苦旅。 -有点养在深闺人为知。十苦: 1由上至下贯的苦 2风信子办的苦 3虎头蛇尾苦 4区县与部门策划与推动苦 5员工被动吸收苦 6员工行为融入苦 7生产与文化冲突苦 8部门区县差异苦 9部分部门、区县停留于口号苦 10文化主题活动与潜移默化融合的苦,回顾三年,三年一跃,文化领航。 -文化初步传承,十甜: 1正气树立 2执行力提升 3向心力增强 4员工归属感日益增强 5员工个人价值取向与公司价值观日趋一致 6干部员工不断成长 7全方位沟通模式初步建立 8团队整体协作度增强 9公司氛围更加和谐向上 10员工思想更加阳光进取,09年文化转弯处,往事越三年,弹指一瞬间
6、-今之视昨,企业的文化; -明之视今,文化的企业。 昨,前三年;今,09年;明,三年后 打造有文化的企业: -新三年战略,战略元年TD年、学习年、管理提升年,文化需要先行。 -阵痛中的转型和变革,需要普及到员工的思想和意识中 -转型和变革是需要时间的,伴随的文化是潜移默化的,09年文化转弯处,行业的春天与企业的冬天,文化提前转弯 -企业的冬天,需要春天的文化 -“深挖洞、广积粮”,过冬的精神粮食与物质粮食并重 工作会主题:“炼内功”。奥运畅想: 竞技精神。领跑者、内功、追兵(对手)。现在是领跑者,如内功不够,体力将透支,后面的追兵会蜂拥而至,跪在地上呼天救地的往往是领跑者。 内功-软实力 竞技
7、实力。领跑者、竞争者、啦啦队(客户)。领跑者是暂时成功的标志。对我们来说,面对的是特殊的田径场,有起点无终点,一直在不断撞线又不断重新拉起线的竞赛中。我们的啦啦队可能会成为竞争者的啦啦队。 竞争-硬实力 战略三年,经营的最高层次,是买文化文化营销、服务文化、渠道文化、岗位文化 。,09年文化传承生根,企业文化“1237工程” : -“1”个文化定位,是愿景 -“2”个文化目标,是追求 -“3”个文化宣言,是精神 -“123”与企业发展长期并存; “7”个抓手三个结合: -与当期战略相结合。“TD、学习、管理提升年” -与长期发展相结合。不断进行文化优化和再造 -与班组建设相结合。推动升华“12
8、3”,09年文化传承生根,今年文化推动重心,再造7个抓手 -“1+3+3”建设模式: 以一个平台为依托:班组文化。 个人侧重三个抓手:责任文化、学习文化、创新文化; 组织侧重三个抓手:管理文化、人才文化、关爱文化。 7个抓手营造七种习惯和信念,营造7种不同的氛围,既分割又统一。 部门、区县、班组提炼精神;部门区县根据提炼的精神,结合市公司7个抓手,找准自己重点需要的抓手 案例:“四特”精神敢想对应学习文化和创新文化;敢拼对应责任文化。,09年文化传承生根,七个抓手主题语: 责任文化-责任是无限的忠诚 学习文化-不敢为天下先 创新文化-激情中获取成功的希望 管理文化-让3000颗心一起跳动 人才
9、文化-同样是炭,C6是石墨,C5是金刚石 关爱文化-让人性彼此间产生共鸣 班组文化上下同欲者胜 (先抛出一块泥巴引出你的一块玉,4月主题语征集评选),09年文化传承生根,-09年企业文化生根主题活动“文化你我他” 1、“文化你我他” 巡讲 2、“学习型支部”评选。学习文化方面最具代表力的先进党支部 3、“市级企业文化示范点”评选。部门区县,今年分公司将实行星级示范点评选 4、“优秀班组文化” 打造。设立优秀班组标秆,评选“星级班组”、“班组流动红旗”、“优秀读书明星”等 5、“企业文化案例库” 。被广泛传播、便于教学的企业文化案例 6、“思想政治工作五大先进人物”。评选中层干部 7、“我与企业
10、共奋进”演讲比赛。 8、“十大文化先进人物” 。对积极参与主题月活动突出的员工,如风信子投稿积极分子、征集参与、论文参与、文化提案等,09年文化传承生根,9、“七个文化抓手论文”及“思想政治论文”征集 ,文化抓手需要人人参与。 十佳文化关键词(理念)、两类论文评选。 10、“走出去,请进来”交流活动 11、“心的沟通,爱的理解”参观活动 12、 09年相关企业文化管理办法出台 13、七大文化抓手理念征集评选(每人提供至少一条) 14、开展班组 “文化穿越”:以文化为切入点,管理、机制、文化、关爱,拟定穿越规范和问题收集 15、征集规划2010年11年风信子主题,责任文化-责任是无限的忠诚,什么
11、是责任?属于自己分内应做的事情。 身在企业,应勇于承担属于自己的责任 -责任感与抱怨心、责任与推诿 -无责任感最大的现象是安于现状。员工安于现状等于退步,企业安于现状等于落后。 -安于现状结果:员工失去激情、忘记同事之间的竞争、忘记失业的可能、缺乏危机感和进取精神 责任是同样的错误不能犯第二次。 -错误是可以犯的; -但你不能第2次犯同样的错误; -不一定只犯2次错误,只要犯的是不同的错误。,责任文化-责任是无限的忠诚,12个企业责任,融入企业的每一个角落中,融入每一个员工心中。 -对上级负责,对公司负责 -对自己的部门负责,对员工负责 -对自己的岗位负责,对岗位职责负责 -对流程负责,对结果
12、负责 -对社会负责,对客户负责 -对家庭负责,对自己的前途负责 各级领导的责任(班子、中干、管理员、班组长) -“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之”(孔子) -北极星就是因为固定在一个位置,才会有那么多的星星围绕它转动。 -领导、下属、自己。心怀感恩,自己成为领导,不是感谢你的领导,而是感谢你的下属。 案例:十佳感言,责任文化-责任是无限的忠诚,员工的责任 -责任是发自内心的一种动力;责任是一种人生态度 -敢于承担属于自己的责任;关注细节是有责任的表现 案例:网络部邓晴 领导、员工责任点滴 -决策与责任同在 -对同事说这是我分内的事 -对自己说相信我也能做好 -要我做我要做 -健康积极向上
13、的精神,学习文化-不敢为天下先,1、学习观 左手老子,右手孔子。两位圣人的先教 -人生三宝:慈,俭,不敢为天下先(老子) -人生三乐:学习,朋友,谦卑(孔子-学而时习之,不亦说乎;有朋自远方来,不亦乐乎;不知而不愠,不亦君子乎 )。 只有自己才能救自己。-从来没有什么救世主,也没有神仙皇帝,要创造人类的幸福,只有我们自己。(国际歌),学习文化-不敢为天下先,学习是把握机会,是珍惜生命。吾生也有涯,而知也无涯(庄子) 书到用时方恨少。学习是对自己的未来负责 学习是个人财富的积累,财富别人永远拿不走 学习无止境的。学习是一条延伸的线,不是点 学习,永远都不会晚,从现在做起。,学习文化-不敢为天下先
14、,2、从哪里学?怎么学? 从书本中学。审视自己,有选择性学 从实践中学。学+习、培+训是组成学习的两个过程,把别人的知识和经验转化为自己的行为和能力。 向榜样人物学。比照性学习,榜样的力量是无穷的 -汪奕模式始终将笔尖朝下。最善用笔,认真、塌实、严谨。从笔中培养归纳能力,逻辑分析、系统性思考 -程春红模式-学习是一种习惯和享受。当着生活的乐趣。 -张磊模式-学习需要执着。不断从生手到熟手, 即使是生手,你放到任何一个岗位都很放心,执着是一种内在的精神。 09年榜样人物发掘。,学习文化-不敢为天下先,向身边的人学。看自己的不足,学别人的优点 -向干部大讲堂学 -向员工备课讲课中学 -魏长林-谦卑
15、、责任的学习 -彭丽萍陈小娇好学勤问的学习方式 从经验中、从失败中、从挫折中、从反思中学。印象是最深的。 他山之石学,你究竟需要的是什么? 养成独立思考的习惯。凡事问个为什么?怎么做?在了解自己的工作同时,多问几个为什么,时刻保持清醒的头脑和活跃的思维 制定学习蓝图,阶段性写一篇学习心得盘点自己,学习文化-不敢为天下先,好学与勤问 -学与问是一对双胞胎。学问学问,不懂就问,其实工作是在做学问。是一种工作态度和沟通交流方式。 -案例:人问路 勤问,是开放式的学习心态,不但是问别人,也要学会问自己。 -问别人,才能了解别人心里的想法和要求; -问自己,才能时刻反省自己工作中的不足。,创新文化-激情中获取成功的希望,创新是公司发展和员工成长的动力和生存之源 创新,来源于生产,高于生产,再回归生产。创新就是持续改进。 创新是问题最大的天敌。 -于微细处发现问题是创新主要来源之一。于微细处来源于工作中的大而化之,来源于不严谨“应该是、差不多、可能、基本上、比较满意”。 -找出问题背后的问题是创新。 -提案比创新课题更重要,提案是遇问题多问几个为什么,创新课题是演绎怎么去做。 -解决问题比发现问题更重要,发现问题是一种现象,解决问题是一种创新。,创新文化-激情中获取成功的希望,从因循守旧中创新,从传统思维中创新。 让创新成为一种习惯。 创新每一地