《店长、店助、店员岗位职责》由会员分享,可在线阅读,更多相关《店长、店助、店员岗位职责(4页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、 店长 岗位说明书编号:职务名称店长所属部门销售部代理人职务直属上级区长部门人数工作考核人区长岗位设置目的日常店铺管理、销售跟进、与商场的基础沟通与反馈序号主要工作事项工作细项说明完成期限完成标准工作权重%1完成公司的销售目标细化到每人、每天,并跟踪完成上级下达的任务502严格执行公司制度公司各项制度分配执行严格执行103帐目清楚、帐物相符每月按照公司需要进行帐目清查严谨、准确104店内人员稳定保证店内正常人员储备55店内人员培训、培养对店内人员进行培训(FAB、陈列、消费心理等)店员通过考核要求56沟通商场及公司桥梁及时传递商场对公司的要求及时、准确57VIP顾客招募稳定销售来自VIP108
2、陈列执行按照陈列手册及店内货品结构进行货品陈列准确5任职标准:一、知识1.教育: 高中以上学历2.经验:2年以上店长工作经验,身高1.60米以上,形象良好3.技能:有一线女装3年以上销售经验,有良好的沟通能力 二、计划、组织、协调能力 本职工作范围内的决策能力三、解决问题的能力 及时解决本职工作范围内的问题四、决策能力 本职工作范围内的决策能力五、指导、提高下属能力 接受部门负责任人工作的指导六、团队整合能力 优化配置资源,创造互信、和谐工作氛围,与其他部门和睦相处。七、为人正直诚恳、敬业、注重个人形象与公司形象。组织关系:一、 接受部门负责人及经理的领导及工作监督。二、与本部门及其他部门达成
3、良好的沟通及协调等工作关系。权利:1、了解公司发展规划和部门人员规划和设置的权利。2、对于门店人员实际能力和工作状况日常管理考核奖惩晋升的建议权。3、要求公司管理部责成其他职能部门给予工作配合和告知的权利。责任:1、准确高效完成工作内容,对涉及企业机密的信息和文件有义务保密。2、对外交往和日常管理中需身体力行,行为举止体现公司文化和品牌形象。该说明书作为公司录用条件标准,有权依据岗位职责进行考核,若任职资料有不真实之处或工作不符合上述要求,即为不符合录用条件或不能胜任工作,甲方有权利解除劳动合同或劳务关系。本人已明确该岗位职责,在入职后将严格遵守该岗位职责的要求! 店助 岗位说明书编号:职务名
4、称店助所属部门销售部代理人职务直属上级店长部门人数工作考核人区长岗位设置目的日常店铺管理、销售跟进、与商场的基础沟通与反馈序号主要工作事项工作细项说明完成期限完成标准工作权重%1协助店长完成公司的销售目标细化到每人、每天,并跟踪每天完成上级下达的任务402协助店长执行公司制度公司各项制度分配执行每天严格执行103协助店长保证帐目清楚、帐物相符每月按照公司需要进行帐目清查每天严谨、准确54协助店长保证店内人员稳定保证店内正常人员储备每天55协助店长对店内人员培训、培养对店内人员进行培训(FAB、陈列、消费心理等)每天店员通过考核要求56协助店长沟通商场及公司桥梁及时传递商场对公司的要求每天及时、
5、准确57完成店内VIP顾客招募稳定销售来自VIP每天108陈列执行按照陈列手册及店内货品结构进行货品陈列每天准确109作为店长后备储蓄人员,店助要完全胜任店长一切工作,并且店助需要有协助区长完成新店开业能力每天10任职标准:一、知识1.教育: 高中以上学历2.经验:2年以上店长工作经验,身高1.60米以上,形象良好3.技能:有一线女装3年以上销售经验,有良好的沟通能力 二、计划、组织、协调能力 本职工作范围内的决策能力三、解决问题的能力 及时解决本职工作范围内的问题四、决策能力 本职工作范围内的决策能力五、指导、提高下属能力 接受部门的工作指导六、团队整合能力 优化配置资源,创造互信、和谐工作
6、氛围,与其他部门和睦相处。七、为人正直诚恳、敬业、注重个人形象与公司形象。组织关系:一、 接受部门负责人及经理的领导及工作监督。二、与本部门及其他部门达成良好的沟通及协调等工作关系。权利:1、了解公司发展规划和部门人员规划和设置的权利。2、对于门店人员实际能力和工作状况日常管理考核奖惩晋升的建议权。3、要求公司管理部责成其他职能部门给予工作配合和告知的权利。责任:1、准确高效完成工作内容,对涉及企业机密的信息和文件有义务保密。2、对外交往和日常管理中需身体力行,行为举止体现公司文化和品牌形象。该说明书作为公司录用条件标准,有权依据岗位职责进行考核,若任职资料有不真实之处或工作不符合上述要求,即
7、为不符合录用条件或不能胜任工作,甲方有权利解除劳动合同或劳务关系。本人已明确该岗位职责,在入职后将严格遵守该岗位职责的要求! 店员 岗位说明书编号:职务名称店员所属部门销售部代理人职务直属上级店长部门人数工作考核人区长岗位设置目的日常店铺管理、销售跟进、与商场的基础沟通与反馈序号主要工作事项工作细项说明完成期限完成标准工作权重%1完成个人销售任务每天完成下达任务402了解店内货品情况每天准确牚握货品情况53完成商品陈列每天54了解产品知识,积极与顾客沟通,进行产品销售每天产品知道考核通过105积极向店长反映产品情况(滞销问题)每天56保证店内卫生状况每天57完成店长交与的各项工作每天108保证
8、在班时间货品安全每天109保证在班时间帐目清晰每天10任职标准:一、知识1.教育: 高中以上学历2.经验:2年以上店长工作经验,身高1.60米以上,形象良好3.技能:有一线女装3年以上销售经验,有良好的沟通能力 二、计划、组织、协调能力 本职工作范围内的决策能力三、解决问题的能力 及时解决本职工作范围内的问题四、决策能力 本职工作范围内的决策能力五、指导、提高下属能力 接受店长的工作指导六、团队整合能力 优化配置资源,创造互信、和谐工作氛围,与其他部门和睦相处。七、为人正直诚恳、敬业、注重个人形象与公司形象。组织关系:一、 接受部门负责人及经理的领导及工作监督。二、与本部门及其他部门达成良好的沟通及协调等工作关系。权利:1、了解公司发展规划和部门人员规划和设置的权利。2、对于门店人员实际能力和工作状况日常管理考核奖惩晋升的建议权。责任:1、准确高效完成工作内容,对涉及企业机密的信息和文件有义务保密。2、对外交往和日常管理中需身体力行,行为举止体现公司文化和品牌形象。该说明书作为公司录用条件标准,有权依据岗位职责进行考核,若任职资料有不真实之处或工作不符合上述要求,即为不符合录用条件或不能胜任工作,甲方有权利解除劳动合同或劳务关系。本人已明确该岗位职责,在入职后将严格遵守该岗位职责的要求!