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1、,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,三、项目生命周期之 - 规划阶段 -,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,项目的规划阶段 项目规划阶段的重要性 项目规划阶段的主要工作 撰写项目的计划书,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,项目生命周期与影响面及更正费用的关系,启动阶段 规划阶段 执行与监控阶段 完成阶段 Initiation Planning Execution Completion,Level Of Influence 影响面,Cost Of Change
2、 更正的费用,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,项目的规划（Plan）,与承包商签订项目合约时，便是启动阶段的结束和规划阶段的开始 是为达成目标而进行的系统任务安排 Plan your work,work your plan. 定而后动,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,项目计划书大纲,项目背景，目标，及工作范围 项目组织及职责表 项目工作分割图（） 项目任务分配表责任矩阵表（） 项目网络图（Network Diagram）及关键路径（Critical Path） 项目甘特图（Gantt Chart）及
3、里程碑（Milestones） 项目所需资源及预算成本 项目意外事件处理表（Contingency Plan）,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,项目规划阶段（Planning Phase）的主要工作,明确工作分割结构 （） 制定任务时间表 （Schedule） 安排项目资源及预算 (Resourc/Budget) 编写项目计划书 (Project Plan) 传达并批准项目计划书 (Communication&Approval),讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,项目计划书的主要用途,.促进项目经理、
4、客户、发起人及团队的沟通与交流 .明确项目团队成员的工作职责范围及工作量 .提供项目管理及实施中的基础，可以及时调节和纠正,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,工作分割结构（）之目的,化整为零： 化零为整： 把性质相似的工作任务归成同类工作，易于找出关联性，并理清 不必要的重复工作 对项目所需的人员安排（由谁去做） 对项目预算成本及设备物资的需求（耗费多少成本资源） 对整个项目的时程安排（需要多少时间）,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,工作分割结构（）(举例）,总计划,分项计划1,分项计划2,子项计划
5、1.1,子项计划 1.2,子项计划 1.1,子项计划 1.2,子项计划 2.1,子项计划 2.2,任务 1.1.1,任务 1.1.1,任务 1.2.1,任务 1.2.2,任务 2.1.1,任务 2.1.2,任务 2.2.1,任务 2.2.2,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,工作分割原则,1.将总项目逐步细分，直至细分后的工作任务，可适当估计出需要投入的人力、成本及时间， 2.细分的任务并非越细越好，层次太低、工作任务太细，会让人感到荒唐可笑 3.工作分割应时时考虑到客户的需求，避免“表错情”，更避免超出项目范围 4.每一个细分任务汇总后皆可成为较
6、高层次的子项，而所有子项可汇整成为分项 5.切记于工作分割 之过程中，需考虑每一个项目的目标皆已被涵盖，切勿遗漏,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,工作分割结构（WBS）之方法,他山之石： 参考过去或其他机构类似工作之架构 项目咨询： 征询领域内专家之意见及异业不同角度之创意 脑力激荡： 项目团队以群体讨论方式摸索出方向,Win-Win international,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,讲义版权由Win-Win
7、International 所有，未经同意，不得转印,工作任务说明,由谁来做： 负责人 需要多少时间： 工期 需要多少预算成本： 资金 需要其它资源： 人力、物质、设备,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,工作任务负责人,每项工作任务只应有以为主要负责人(Primary Responsible Person)来具体执行任务 可有一位或多位次要负责人(Secondary Responible Person)来支持主要负责人完成任务,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,讲义版权由Win-Win Internat
8、ional 所有，未经同意，不得转印,项目工作分割结构图（WBS）,Win-Win international,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,责任矩阵表 （RAM，Responsibility Assignment Matrix）,以表格形式来表示 - 每个任务的负责人（主要负责人） （次要负责人） - 每个人/每个部门在整个项目中的角色,Primary Secondary,Win-Wi
9、n international,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,Win-Win international,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,不同的时间用法,Time时刻： Duration工期： Date工期： Effort耗力：,讲义版权由Win-Win Int
10、ernational 所有，未经同意，不得转印,工作任务的工期（Duration)估计,像预测未来一样，充满不确定性 通常是由任务负责人或项目责任小组来估计 可根据以往经验，或专家的分析和判断 估计既不能太乐观，也不应太悲观，应有一些挑战性 应考虑到任务负责人的工作能力和效率,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,决定项目任务间的因果关系,有的工作间有顺序性，有的则可平行处理 分析工作任务间的相互依存关系，叫做项目依存度分析 （Dependence Analysis) 对于每项任务，要明确它的： A、前置任务 B、后续任务 C、平行任务,讲义版权由Wi
11、n-Win International 所有，未经同意，不得转印,用网络图来整合项目工作依存度,节点法 （Activity on Node）,箭头法 （Activity on Arrow）,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,绘制网络图方法之 - 节点法（Activity on Node）-,工作任务描述,任务 序号,负责人,工期 估计,洗车,1 王 2 hrs,擦车,2 李 3 hrs,Activity=工作任务(Task) 每项工作任务由一个框来表示 每个框有任务序号，负责人，工期估计 每一项任务只有在与它联系的所有先前 任务完成后才能启动,讲义
12、版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,绘制网络图方法之 - 箭头法（Activity on Arrow）-,洗车,王,擦车,李,每项工作任务由一个箭头来表示 箭头的长度与工期时间或重要性无关 箭头与箭头之间以圆圈连接，圈内是事件（Event）序号 一个圆圈代表它前面任务的结束，并是它后面任务的开始,事件序号,事件序号,工作任务描述,负责人 工期评估,1,2,3,2 hrs,3 hrs,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,网络图发展过程之注意事项,1.专注在工作之间的关系上 2.没有工作是孤零零地被悬在图上 3.图
13、中不应该回流的箭头 4.网络图是一个沟通的工具，如果不够明确，便 无法达成沟通的目的,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,为ABC公司实施办公自动化 项目网络图,验收 刘海,52 19 49,53 1天 50,最早结束时间 工期 最晚结束时间,最早开始时间 任务序号 最晚开始时间,任务,主要负责人,示意图,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,为ABC公司实话办公自动化项目网络图,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,项目工作网络图,讲义版权由Win-Win Inte
14、rnational 所有，未经同意，不得转印,项目进度的计算,时间可用天数（Number of Days）或日期（Date）来计算 在项目预计开始时间（Estimated Start Time）的基础上，每个任务的最早开始时间 （Earliest Start Time,ES）及最早结束时间（Earliest Finish Time,EF）为： EF=ES+任务的工期 为了使项目在要求完工时间（Required Completion Time）内完成，每个任务的最迟开始时间（Latest Start Time,LS）与最迟结束时间（Latest Finish Time,LF）为： LS=LF-任
15、务的工期,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,为ABC公司实施办公自动化的项目网络图,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,剩余时间（Slack Time）的计算,每个任务的剩余时间： =Latest Finish Time Earliest Finish Time,or =Latest Start Time Earliest Start Time 剩余时间0的任务路径上,工期时间可以延长 剩余时间0的任务路径上,工期时间要加速完成 连接所有最小时差值任务的路径,就是关键路径. 最终剩余时间(Total Slack Time)是最后一项任务的剩余时间,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,标明关键路径（Critical Path）,从项目开始到项目结束，整个网络 最长的路径 在关键路径上，任何一个工作的延 误，就会影响整个项目进度,讲义版权由Win-Win International 所有，未经同意，不得转印,为ABC公司实施办公自动化项目网络图（紫色为关键路
