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名称：接待持有旅行社确认单的客人入住操作规程编号：HZF033：XXXX发布部门：房务部编制：XXX生效日期：XXXX年1月9日审核：XXXXXXX年8月第2 次修订 / 第 1 版批准：XXX页码：共1页1目的通过对散客入住登记过程进行有效、规范的控制，从而为客人提供迅速快捷的登记服务。2范围本规程适用于房务部总台。3职责与营销部及旅行社领队保持密切联系4程序要求4.1 接待持有旅行社确认单的客人入住登记。 按下列内容逐项核对确认单饭店名称和地址客人姓名到达和离开日期旅行社标记或团队负责人盖章房间类型和数量旅行社签名有效期4.2 按照散客入住方法办理。
