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1、赢在执行力,今日特价内训课程 2006年4月7日,一、执行力的重要性,执行力就是管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。,什么是执行力?,没有任何借口立即执行,其核心精髓是,该说的要说到; 说到的要做到; 做到的要见到。,其核心精髓是,“该说的要说到”是指:企业要求员工做到的一定形成制度、指令,按照规范的要求来运作; “说到的要做到”指的是:凡是企业制定形成的制度、规范、流程,一定要不折不扣地执行下去; “做到的要见到”是指:执行的过程和结果一定要留下记录,没有记录就没有发生。,美国西点军校的故事,据美国商业年签统计,二战以后,在世界500强企业中,西点军校陪养出来的董事长1000
2、多名,副董事长2000多名,总经理5000多名。西点军校有个悠久传统,遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”、“报告长官,不是!”、“报告长官,不知道!”、“报告长官,没有任何借口”,除此之外,不能多说一个字。假如军官问你:“为什么皮鞋没有擦亮?” 如果又说没有时间,又说忘记了、得到的只能是一顿训斥,军官要的只是结果,而不是喋喋不休、强词夺理的辩解,你要明白,假如你带队出征,就别找什么借口了。 “没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新学员的第一个理念。它强化学员,要想尽一切办法,完成任何一项任务,而不是处心积虑的为没有完成任务找借口,哪怕看似很合理的借
3、口。其核心是:敬业、责任、服从、诚实,这也是众多著名企业建立杰出团队、提升企业凝聚力的最重要的准则。,企业需要没有借口的员工。,因此,我们受到的启示是:企业需要没有借口的员工。有的干部任务没有完成好,但把时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的使命和职责。寻找借口的唯一好处,就是把属于自己的过失掩饰掉,把自己应该承担的责任转嫁社会或他人,这样的人在企业里不是称职的员工,不会受到信任和重用;在社会上也不是大家可信赖和尊重的人。在责任和借口之间,选择责任还是借口,是一个人的素质和工作态度的体现,工作中遇到了问题,可能还是很棘手的问题,怎么办?这时候只有一个基本原则可以使用,就是千方百
4、计也要完成任务,永远不放弃,永远不为自己找借口。没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。工作,就是不找任何借口的去执行.,现场检查:我们的执行力!,1、上级的命令我们是否完全执行到位? 2、我们是否会担心同事不配合工作? 3、我的命令是否可以完全执行到位? 4、我会不会担心下属执行不到位?,三分战略,七分执行,打造知行合一的执行力 视而不见,知而不行,行而不达,这是很多中国企业的弱点。 执行差异、质量、效率的前提和保障 一是领军人物 二是团队的素质 三是管理保障,,执行能力的体现,一是服从,军人执行能力强,很关键的一点就是服
5、从。“服从是军人的天职”,体现的就是执行力; 二是速度,1小时必须做完的工作,一定要在规定的时间内完成,就像打仗一样限定的几点赶到目的地就必须几点到,迟了就是赶到了也没有意义,如果每一个部门、每一个人一天的工作两天才做完,累计起来就贻误了企业的发展良机。 三是细节,就经营过程来说,执行就是分解每一个细节,只要每个细节做到位了,又与大的方向相符,就是经营战略全过程的闭环,否则一个环节出了问题,很可能影响全局。最后,执行要讲究技巧。执行的技巧与执行的体现不一样。同为执行者,又是同样的事,有的人完成得快,有的人完成得慢,这就有一个成功经验复制和利用的问题。别人成功的经验被自己所借用就可以事半功倍,也
6、就是人们常说的“站在巨人的肩膀上”,借力打力,这无形中就大大提升了执行的效果,这也就是企业战略与执行力的知行合一,一个企业的管理者,一定要善于察言观行,从自身做起,才能做到知行合一,同样,要提高企业员工的执行力,打造企业的核心竞争力,培养员工的执行能力也是非常重要。 首先是要善于找准每个人的定位。领导该干什么,下属该干什么,一定要明确。尤其是当领导的决不要替部下干工作,否则下属就会无所事事。董事长干涉总经理的工作,总经理去盯着部门经理,部门经理干着员工的活,那么员工只有关注董事长了。这样的管理误区在很多中国企业里普遍存在着,因此我们感到非常遗憾。,用人不疑、疑人不用,给部下充分的干工作的空间,
7、让企业中层和员工有展示自己才华的机会。另外,要培养和树立员工的自信心,尽量使员工在工作中体验快乐。工作中有了成就感和愉悦感,员工就不会对工作感到枯燥,就会创造性地去完成任务。,激励,包括物质和精神的,特别是要注重精神上的奖励,有时候精神上的激励要比物质上的激励更重要,员工更看重的是工作的舞台与团队氛围。最后就是管理者要善于培养员工的思考能力,思考过程中出现问题就要沟通,与员工的沟通要三思而后言,因为在这一过程中是没有对错的,目的是让员工最后通过思考有自己的看法,有独立的见解,如此以来员工的执行能力就会有一个很大的提高,企业执行力就容易打造起来,中国企业的管理者应该深入思考这些问题了,因为这些问
8、题实际上就是企业的核心竞争力元素所在。,执行力文化和企业文化,企业执行力不佳的8个原因 第一,管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾。 第二,管理者出台的管理制度不严谨,朝令夕改。 第三,制度本身不合理,缺乏针对性、可行性。 第四,执行的过程过于烦琐,囿于条款不知条款。 第五,缺少良好的方法,不会将工作分解汇总。 第六,缺少科学的监督考核机制,没有人监督,也没有监督方法。 第七,只有形式上的培训没有用,忘了改造人的思想与心态。 第八,缺少大家认同的企业文化,没有形成凝聚力。,(2)、执行型领导者要做的7件事 首先要领导你的企业和员工。 很多公司不喜欢使用空降部队,各位,如果你自己没有实战经验,本身是空降
9、部队,也希望你多下去了解企业和员工,如果不这样的话,很难进入状况。 你是否亲自参与企业的运营?作为领导最好参与企业的运营,如果是卖汽车的,最好到营业大厅卖一下,这样体会之后相信你的想法也不一样了。一个老板上班的时候,不要一天到晚很忙,就象杰克。韦尔奇说的一样,每天上班花一半的时间跟员工沟通,注意员工的心理变化。 第二,坚持以事实为基础。 你是否知道员工和下层主管常常有意无意的掩盖事实?事实不可能自己跳出来,作为老板要不断的追究被掩盖的事实。 你是否可以确保在组织里进行任何谈话的时候,都能“实事求是“作为基准?所谓实事求是,是指讲有根本的话,宁可你不讲,但是不要讲没有根据的话。哈佛大学的校训是服从真理,你可以沉默,但是不要说假话。 第三,树立明确的目标和实现目标的先后顺序。 你是否集中精力在几个重点目标上?目标不要讲多了,否则一个都做不到。5S是整理整顿整洁教养等等,我提醒各位,以后不要操作5S,只要操作第一个S“整理“就可以了。如果一下子5S一起操作,6个西格玛一起操作,可能一个都做不到。 第四,跟进。 第五,对执行者进行奖励。 三国时代的刘备,没有什么大的本事,可是他有一个非常好的优点,每次诸葛亮、关羽做错了事,他马上跳出来说“此乃寡人之过也“. 第六,提高员工的能力和素质。 第六了解自己。,