基于集团战略导向的管控模式概论

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1、,课程要求,全心投入,互动参与 认真准备,勤于思考 系统掌握,重点深入,培训目标,通过本课程的学习,要求学员了解: 集团战略理论与实践,懂得从战略的高度,系统性的分析、思考内外部环境,通过战略分析、战略制定与战略管理的全过程理解,掌握集团战略变革与内部资源优势重构的要素、程序和方法,懂得运用先进管理思想推动新的核心竞争力的形成,并学会扮演现代企业管理变革的主体角色 通过对机场地产组织管理转型的战略思考,分析集团管控模式的理论与实践依据,建立以战略为导向的集团管控基本理念。懂得基于集团价值最大化的角度,系统思考集团管控问题。在此基础上,进一步了解如何通过系统化的集、分权设计,寻找母子公司管理平衡

2、点,通过有效的管控途径,最终实现集团战略目标,主要内容,一、集团战略的系统重构: 首地集团需要何种战略? 如何构建集团战略? 方法论与案例 二、以战略为导向的集团管控模式: 战略驱动的组织管理转型 构建集团管控系统 方法论与案例,第一部分 集团战略的系统重构,5,理论与现实依据:企业家封顶理论,观点: 一个企业能做多大,取决于这个企业(尤其是企业家)的境界与追求,一个没有理念追求的、没有文化的企业是不可能持续发展的,要点一:战略是企业一切活动的基本依据和原点,观点: 战略是企业一切活动的基本导向 组织变革围绕战略来展开,并需达到战略期望的方向、速度、节奏和结果预期,战略是房地产集团管控模式的基

3、本导向,要点二:始终不懈的追求整体价值最大化是集团战略变革的基本驱动因素,观点: 始终追求整体价值最大化,是集团成功履行使命、实现愿景的必要条件 集团价值最大化: 通过理念系统来驱动 通过内部关联、战略协同来实现 内部不断优化整合,形成核心竞争力 通过战略绩效系统来保障,要点三:在新的形势下,企业家要系统性思考,完成三个转变,1.从机会导向到战略导向转变: 由业务组织快速成长期的机会导向,过渡为以战略指引为基础的战略导向 2.从个人能力到组织能力转变: 企业家个人的能力,逐步转变为组织团队的能力,由个人能力向组织能力转变 3.从业余选手到职业选手转变: “专业的人做专业的事”,不断提升专业能力

4、,依靠职业素质的提升,提高职业化程度,要点四:规避中国企业普遍存在的八大战略缺陷,拍脑袋型:脑袋一拍一个战略 跟风型:流行什么做什么 美好蓝图型:好高骛远,不切实际的口号 战术型:概念不清,战略动荡 高层型:缺乏战略深入宣贯与保守商业机密的有效协调 外包型:战略 “是老板的事”、“是战略规划部的事”、“是咨询机构的事” 包装型:战略编制成为对外宣传的“包装”,不具备实质指导意义 任务型:完成上级下达的任务,编制战略流于形式,成了写文章,做完就束之高阁,堆积历年 ,误区一:“拍脑袋型”战略,老板拍脑袋,脑袋一拍一个战略 依靠“灵感”、经验,主观决策 特点: 响应速度快 系统性不足与战略振荡,导致

5、组织长期处于振荡状态 中层无所适从,组织发展对企业家个人过度依赖 员工无所适从,战略与执行“两层皮” 战略自身难以系统化,也缺乏有效的管理支持,误区二:“跟风型”战略,认为战略可移植,可复制,流行什么做什么 特点: “人家怎么做,我们怎么做” 追求时髦的词汇、概念 注重战略的外部宣传,而忽视内部宣贯 谈“创新”就是创新战略;谈“多元化”就是多元化战略;谈“突出主业”就是突出主业战略 战略“同质化”,照搬竞争对手、行业标杆做法。同一行业,企业战略都是类似的,误区三:“美好蓝图型”战略,对未来缺乏客观判断,对组织期望过高而好高骛远,带来的美好愿景、主观愿望成为 “虚幻”、“天花乱坠”的高调战略 特

6、点: 作为“口号型战略”,首先缺乏战略执行和落地的系统保障 各层产生不同理解,因“想象空间大”,而出现内部行为的不协调 高层、职能层、执行层铆足了劲也难以完成目标,年度目标预算与结果误差大,战略绩效失去约束力,同时亦导致后续计划失去激励力度,误区四:“战术型”战略,战略、战术的概念不清,战术=战略,外界稍有变化,战略波动非常大而处于动荡状态,很难满足战略作为“顶层设计”的要求,很难为企业其它活动提供前瞻性指引 特点: “计划不如变化快”,缺乏在战略环境突变条件下的基本价值系统指引 机会导向下,战略“投机”心态明显,短期的战术行为很难上升为战略框架 是战术和不是战略,关注短期利益,无视核心能力的

7、培育,误区五:“高层型”战略,视战略为高度机密,除了管理层,员工根本无从知晓。“战略仅仅是高层决策的结果 特点: 战略的设计限于公司高层,组织成员在不参与的情况下,也缺乏内部宣贯和系统反馈,组织成员不了解战略,也就无法有效执行战略 员工始终处于盲从状态,职业生涯规划无从谈起 缺乏商业机密与战略宣贯的协调管理,误区六:“外包型”战略,“战略是老板的事、是战略规划部的事,是咨询机构的事”,把战略全权外包,企业内部人员缺乏积极参与和互动,尤其企业高层人员的参与和互动 特点: 组织成员无法深入理解战略 战略编制一蹴而就,一旦形成,就固定不变。缺乏战略管理的跟进,包括战略执行偏差分析与战略动态调整,误区

8、七:“包装型”战略,战略编制成为对外宣传的“包装”,“作秀”,失去了实质指导意义 特点: 组织成员无法深入理解战略,更严重的后果是削弱了组织成员对公司战略的信任度,误区八:“任务型”战略,纯粹为完成上级下达的行政指令、统一编制、上报战略规划的任务而做 特点: 战略设计流于形式,成了写文章的“文字游戏” 战略做完就束之高阁,堆积历年 更大程度上反映了更高一级集团战略管理体系的不足,机场地产企业的战略,机场业,地产业,机场地产,机场业“管理服务”政治职能与“效益创收”经济职能的平衡,可复制的商业模式,在战略指引下的业务增长模式,地产企业通常的业务增长模式:异地发展,本地发展,异地发展,价值链创新,

9、组织形态,直线式,矩阵式,职能输出:总分公司体制 产权纽带:母子公司体制,战略追求,业务模式是管理转型的必然要求,八十年代以贸易起步之后,经营范围越来越广,涉及贸易、加工、文化、房地产等: 贸易:在深圳以超级市场与传统百货相结合的模式从事商业零售业务 房地产:主要开发与销售中高档的商品化住宅,控股18家房产开发公司,在国内地产界树立“万科”品牌的精品形象 商业零售:控股深圳市万佳百货股份公司 工业制造:控股深圳万科精品制造有限公司,九二年开始了业务转型。到九十年代中期,万科实施专业化战略,由多元化向专业化的调整,出售了所拥有的万佳全部股权,二次业务转型,由多元化转向专业化,万科文化特点:专业化

10、+规范化+透明度 职业化:职业经理队伍是万科人才理念的具体体现,经理的职责是为公司的发展创造机会 尊重客户,让客户满意。衡量成功与否的最重要标准,是客户满意的程度。提供超出客户期望的服务 学习能力是成功人士和成功企业的重要素质,万科认为创新是生命之源,房地产业务的异地发展最佳实践:VANKE的管理与标准输出,业务模式是管理转型的必然要求,房地产业务的异地发展最佳实践:VANKE的管理与标准输出(续),直接融资方面,良好的业绩表现、投资者关系及整体形象,取得资本市场的高度认同。历次筹集资金均严格按照承诺使用,且收益理想。财务指标和股利分配符合上市公司发行新股相关规定,为再次筹资奠定良好基础 间接

11、融资方面,保持良好的资信情况,注重维护财务形象,与中行、农行、建行、工行、招行等金融机构建立了长期合作伙伴关系,提供了有力的资金支持 形成多元化的融资渠道:2005年,资本市场获得的资金占35.8%,国内银行借款33.6%,信托方式18.1%,境外资金12.5%,通过持续增长的良好业绩和股东回报、稳定而贴近市场的分红派息政策、良好的投资者关系管理战略、信息的透明度和规范运作等吸引更多的投资者: 首先以募集资金投资项目的良好收益进行偿债 当募集资金投资项目尚未产生收益或收益未能满足偿债要求时,以公司自有资金进行偿付;对资本结构、资产质量以及现金流量进行合理调控,使自身具有合理的资本结构、良好的资

12、产质量、充足的现金流量,保证公司的偿债能力,资本来源: 多元化的渠道,投资者信心保证: 良好的风险管理能力,手段与措施: 有利的偿债措施,建立了与业务快速发展相匹配的风险管理体系: 加强对外部环境变化趋势的研究和把握,做到及时应变 以“现金为王”原则,完善现金流管理体系 强化员工职务行为准则宣导,完善内部监控机制,+,+,业务模式是管理转型的必然要求,房地产业务的异地发展最佳实践:VANKE的管理与标准输出(续),+,+,万科的责任成本管理体系,业务模式是管理转型的必然要求,房地产业务的异地发展最佳实践:VANKE的管理与标准输出(续),市场调研,项目环境调研,项目投资分析,营销策划,概念设计

13、,识别系统,明确目的 市场分析(开发/竣工/积压总量)、区域市场分析(销售价格、成交情况) 近期政策、法规、金融形势 竞争个案项目调查与分析 消费者分析(地域分布、购买动机、功能偏好、购买时机、季节性、 购买反应、购买频度等),地块状况(位置、面积、地形、地貌、性质) 地块本身的优劣势 地块周围景观 (前后左右,远近景,人文景观) 环境污染及社会治安状况(水、空气、噪音、土地、社会治安) 地块周围的交通条件(环邻公交条件、地块的直入交通) 公共配套设施 地块地理条件的强弱势分析,投资环境分析(经济、法规、目标城市供求现状及走势:以周边竞争楼盘为参照) 土地建筑功能选择 现实土地价值分析(以周边

14、竞争楼盘为参照) 土地延展价值分析(十种因素) 成本敏感性分析(容积率、资金投入、边际成本利润) 投入产出分析(成本与售价模拟表、回报率) 同类项目成败的市场因素,市场调查 建筑规模、风格、布局和结构 装修和设备 功能配置 物业管理 结论和建议 目标客户分析 文化背景 价格定位 理论价格 入市时机、姿态 广告/媒介策略 推广费用 媒介投放,小区规划布局和空间组织 容积率敏感性分析 道路系统布局(人流、车流) 公共配套布局(学校、会所、购物等) 建筑风格的形式及运用示意 建筑外立面色彩的确定及示意 户型比例搭配关系 经典户型的功能判断及其面积划分 环境绿化概念原则 环艺小品主题风格确定及示意,核

15、心部分(名称、标志、标准色、标准字体) 运用部分(现场、工地围板、彩旗、挂幅、欢迎牌) 营销中心(形象墙、门楣标牌、指示牌、展板规范、胸卡、工作牌、台面标牌) 工地办公室(经理办公室、工程部、保安部、财务部) 功能标牌(请勿吸烟、防火、防电危险、配电房、火警119、消防通道、监控室),1,2,3,4,5,6,地产项目开发价值链,业务模式是管理转型的必然要求,房地产业务的异地发展最佳实践:VANKE的管理与标准输出(续),从地块资源来看,万科所获得的可开发土地,较多的来源于二级市场或公开拍卖市场。由于土地资源来源渠道的限制,迫使万科只能走城乡结合部开发的策略 在城乡结合部的开发战略下,万科利用物

16、业管理的优势和娴熟的市场手段,开发适合中等收入消费者的商品住宅小区,因此,万科善于“造势”,并形成积聚效应,带动周边市场。但得益更多的是周边市场,而万科却在多个同行包围中只能另开辟战场 城乡结合部的开发战略,要求更多的配套建设。考虑到离城市的中心商业区较远的情况,为了提高吸引力,万科不得不背起“企业办社会”的包袱 导致万科“滞胀”的另一个因素是管理效益,万科多年的发展历程,有两次大的跨地域发展高潮,一是以在多元化业务结构下的全国化扩张,结果是外地经营机构连续暴露问题,最后不得不收缩业务。再则,是以地产业务为主导的跨地域发展,在全国各地陆续部署了地产项目,资本形式各异,效益参差不齐,一定程度上也影响了万科的整体效益。除了骨干业务,贸易、工业、影视等业务还占据了万科相当一部分资源,其中有的业务基本上不产生盈利,对万科来说,从92年开始的业务转型、除了以增量投资的方式提高地产的业务外,对其他业务的“减法”调整却显得十分薄弱 万科这一套专业化程度极高的运作模式对人才的培养,提出了很高的要求,万科养就了自己独特的企业文化。万科职业经理层的造就、万科

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