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1、电信iTV(互动电视)业务介绍与运营,香港理工大学管理学博士一班,曾剑秋 英国剑桥大学博士, 北京邮电大学教授, 博士生导师 北京邮电大学三网融合研究所所长,目 录,3,4,5,2,1,IPTV概述 iTV简介 iTV的业务介绍 iTV现存问题和发展策略 广电互动电视与电信iTV 的对比,网上TV/VOD点播,网上冲浪聊天,IPTVInternet Protocol TV（互联网网络电视）或Interactive Personal TV（交互式个人电视），是一种基于互联网IP协议来传输数字化的视频音频、文本图象等信息，并将电视机做为主要显示终端，为用户提供交互式电视服务的最新一代的数字电视技术
2、。,网上教育,网上在线游戏,IPTV的概念,IPTV在全球的发展,自1999年英国Video Networks公司推出IPTV业务以来，国外的许多电信运营商相继进入了IPTV市场，成为开展IPTV业务的主力。,2003年9月，上海文广传媒集团“东方宽频”推出网络电视业务；2004年6月，中央电视台开播了“央视网络电视”；2005年5月，广电总局发给了上海文广中国第一块IPTV牌照。,数据来源：基于ITU、Gartner数据估算,目前全球IPTV的发展情况,2009年，全球电信业务收入同比减少2.5%，其中发达国家同比下降4.2%，大于GDP下降幅度；发展中国家低速增长1.8%，略好于GDP增长
3、。 至2009年上半年，全球IPTV用户达到2630万户，同比增长53%；IPTV业务增长主要来自法国、北美及亚太地区，东欧、亚洲的IPTV业务也呈现出加速发展态势。 与全球电信业收入下降趋势相反，IPTV呈上升发展趋势。,全球电信收入,全球IPTV,在美国，电信公司已成为推动IPTV发展的最强大的力量，是有线电视公司最强有力的竞争者。 Verizon的FiOS电视可说是全美迄今为止最成功的IPTV业务。截至2008年第四季度，发展用户250万 。 AT&T 的U-verse业务部署比FiOS稍晚，但用户增长也十分迅速，截止到2009年第三季末，180万户。,美国-IPTV业务,美国IPTV业
4、务提供情况：,美国-IPTV业务,英国政策向数字电视倾斜。英国政府积极推动各相关利益团体的合作、成立DTV项目组、定期开展深入的专项进展研究、建设专门政府DTV网站等。,数字电视给IPTV极大阻力。截至2007年，英国数字电视普及率达42%，仅有的未使用付费电视服务的1400万个家庭成了数字电视与IPTV激烈竞争的战场 。市场空间小。,家用宽带相对较窄。1Mbit/s至2Mbit/s的带宽只能支持标清电视和同步带宽互联网连接，。,英国发展IPTV瓶颈,英国IPTV业务开展情况,英国-IPTV业务,DTV,HDTV,英国-DTV/HDTV业务,法国-IPTV业务,互 动 电 视,法国IPTV业务
5、,FreeBoxTV深受青睐，推出后用户呈爆炸式增长，0408年短短四年用户发展至280万户，对我国发展IPTV有较强借鉴意义。,1,2,3,合理的收费政策,提供用户所需业务,电视（视频）业务作为基础业务，并将上网、电话结合起来。目前国内发展IPTV的运营商大多专注于视频业务，没有将后两者结合起来。,尽量地将机顶盒的成本与用户的收视费结合起来，鼓励免费为用户提供机顶盒，短期内将用户发展起来。,对我国发展IPTV业务的启示,FreeBoxTV业务特点,我国IPTV发展情况,国内IPTV模式概况,模式1：上海模式-分工合作，可控可管,电信、广电合作模式,模式2：杭州模式资本合作，集于一身,电信、广
6、电合作模式,模式3：深圳模式-跨平台合作，优势互补,电信、广电合作模式,模式：深圳模式-基于有线数字电视网络的“三网融合”,广电主导模式,模式1：哈尔滨模式-上海模式跨区域发展,运营商主导模式,模式2：山西模式-农村市场切入,运营商/政府主导模式,模式1：宁夏模式-先易后难，农村先行,政府主导模式,模式2：武汉模式-光城建设，公平竞争,政府主导模式,计算机,固定电话,网络 （门户/游戏/商务）,语音通信,移动通信网,语音,手机,增值 （短信/彩信/彩铃）,语音,业务生成,传输,接收,业务类型,集成,IPTV业务,目 录,3,4,5,2,1,IPTV概述 iTV简介 iTV的业务介绍 iTV现存
7、问题和发展策略 广电互动电视与电信iTV 的对比,中国电信互动电视，简称ITV，是上海文广新闻传媒集团(SMG)和中国电信共同推出的基于宽带网络传输,以电视机加机顶盒或者电脑为主要终端设备，为用户提供电视节目直播、点播、回看及丰富互动综合服务的增值业务。 安装中国电信互动电视(iTV)便可以享受传统电视节目的直播、点播及回看，同时还将享受现有互联网、电话网和电视上的几乎所有应用。 用户只要使用电信宽带，通过电视或电脑就可“进退自如”看电视，还可以按需点播电影电视剧，将来更可通过电视机上网，进行视频通话。,中国电信互动电视ITV,互动电视同时提供以电视机和电脑为终端的两类服务。,使用方法,ITV
8、电视版,iTV是中国电信推出的全新互动性宽带电视业务，以电视机加机顶盒为主要终端设备，为用户提供电视节目直播、点播、回看及丰富互动综合服务的增值业务。 只要是电信的宽带用户，接入定制机顶盒，普通电视机即可变身为具有强大功能的互动性电视。,宽带 + 机顶盒 + 电视机 = “电视新看法”,ITV终端展示,机顶盒外观,MC1088L宽带IP机顶盒通过10/100兆自适应以太网接口与IPTV的Media Switch互通，并通过视音频输出接口与TV相连，可提供Live-TV(电视直播)、TVoD(电视点播)、Time-Shift-TV(时移电视)、VOD(视频点播)，并支持互动消息等多种增值业务;支
9、持MPEG1、MPEG2、MPEG4、WMV9、H.264流媒体格式;,MC1018接口描述,ITV终端展示,1电视电源键：切换电视的开机和待机状态。 2设置键：设置电视机代码。 3 TV/AV（电视/机顶盒）切换键：切换TV/AV模式。 4机顶盒电源键：切换机顶盒的开机和待机状态。 5静音键：关闭或打开声音。 6帮助键. 7声道控制键：切换声道。 8频道切换键：切换频道。 9互动切换键：互动关联切换画面等。 10返回键：返回前一屏幕。 11频道选择键： 选择频道。 12数字键（09）：用于输入数字/切换频道。 13上页/下页：用于查看上页/下页 内容。 14电视音量控制键：控制电视音量。 1
10、5播放控制键：按 键暂停，再按 键从暂停状态回至播放状 态；按 键快进；按 键快退；按 键下一段；按 键上一段。 和方向键也可以用 做导航键，用来选择屏幕节目指南条目。 16确定键/信息键：用于确定播放所选的节目,也用于呈现所播放的节 目信息。 17首页面键：进入屏幕节目指南首页。 18. 机顶盒音量控制键： 控制调节声音音量。,2,1,3,4,5,17,16,9,7,8,15,9,14,11,10,13,12,18,遥控器使用说明 C,ITV电脑版,ITV电脑版能且仅能在福建省内各个地市的中国电信宽带用户的网络环境下使用。带宽需在2M以上。,ITV电脑版是福建电信推出的互动电视软件，用于全省
11、范围内在电脑上在线观看中国电信宽带互动电视。与传统的在线播放软件相比，ITV电脑版具有画质高清、播放流畅、实时直播的特点。,适用对象,iTV功能特点,电视回看,即时时移,视频点播,收看精彩节目时来电话了？刚才精彩镜头不小心错过了？都没关系 ITV直播频道提供了60分钟内随时暂停、后退和快进的机会。,常常在电视频道间换来换去，只是因为找不到合口味的节目。 ITV特有视频点播功能，内容每周更新，让用户不受时段和频道束缚，享受丰富多彩的内容，轻松点击，随意选择。,工作繁忙，朋友聚会，有时候不得不错过好看的节目 ITV可以重放电视直播频道过去48小时的任意节目。喜爱的节目、精彩的比赛，再不会错过。,昨
12、天电视今天看,刚才电视现在看,海量影视任我看,iTV产品线,终端及其集成开发包（iTV STB SDK),交互电视门户（iTV Portal),基础应用系统（ iTV Applet）,流服务系统 （ iTV Streaming System ）,综合业务管理平台 （ iTV ISMP）,运营支撑系统 （dBoss）,综合网管系统 （eNMS）,iTV合作情况,以上海电信iTV合作模式为例,负责基于IPTV系统平台上的所有视听节目内容的组织、转播、监看 负责基于IPTV系统平台上的所有视听节目内容的安全问题 负责EPG界面的设计、管理、发布,上海文广,iTV,上海电信,负责ITV业务支撑系统及基
13、础网络的规划、建设、运营和管理，包括宽带接入网、城域网、内容分发系统和计费结算系统等 负责基于ITV系统平台负责上的增值业务的业务规划、资源整合、与市场推动 用户开户安装、日常维护、技术支持服务,根据研究调查，互动业务中，用户对视频点播业务的需求比例最高，其次是电视回看录制、互动游戏。 用户对电视缴费也有一定需求，但是对于其安全性比较担忧，同时希望简化操作流程，方便使用。,根据对数字电视用户的研究，发现可以将用户从整体上划分为三类：实用/保守/稳健、商务/开拓、时尚/变革/享受，这三类人群对电视机的态度又可以从整体上分为三种：忠诚、择优、游离。,iTV的用户需求,iTV的用户需求,因为有其它安
14、排,错过想看的节目,看节目时,某个片段想倒回去重看,看节目时,有其它事情做,想把它暂停,广告时间很烦,想略过广告,遇到很精彩的节目,想重复观看,想看电视时,却找不到好节目看,某类节目,看不过瘾,想连贯性地收看,精彩回放,倒退,暂停,快进,录制,点播,虚拟频道,现实中存在的情形,对应的功能,用户希望视频点播增加节目类别的比例最高，其次是加快点播节目的更新速度和数据；另有近一半的用户对视频点播无需求。同时节目内容丰富是促使用户使用视频点播的主要原因，视频点价格便宜也将直接促进用户使用。,与用户目前使用的“个性化收看”的方式，如“网络电视”、“影碟”等相比，互动电视在观赏性、影视气氛、质量效果等方面
15、存在明显的优势。,网络电视,互动电视,观赏性,影视气氛,-“屏幕太小；而且有些片子的效果录得不是很好，所以只是看剧情，象看书那样，不是以欣赏为目的”, ,-“一家人围坐着看电视才有气氛，对着电脑看找不到这种感觉，即使是一个人看也缺少了看电视的感觉”, ,情感与习惯,-“电视毕竟是从小就对着的，很有感情的了，它陪着我长大的，所以对着电视比对着电脑更有感觉些”, ,VS,影碟,互动电视,质量效果,可选择范围,-“一般买的都不是正版碟，所以效果很差，如果是枪碟，就更差了”, ,-“店里当然是什么都有啊，但你不可能全部买回来，看的时候就只是在买的那几部中选择，范围很窄”, ,存放方便性,-“看完的碟，很少会重复看的，扔了也不是，不扔也不是，家里一大堆碟不知如何处理”, ,VS,ITV具备的优势,影响用户使用ITV的因素,互动电视内容等多种因素都将影响用户对互动电视的使用，其中用户体验互动电视的感受和互动电视的收费标准对用户使用影响较大。,目 录,3,4,5,2,1,IPTV概述 iTV简介 iTV的业务介绍 iTV现存问题和发展策略 广电互动电视与电信iTV 的对比,iTV业务内容,IPTV 首页EPG,ITV业务主要包含两大模块内容：,视听服务类,增值业务服务类,增值业务服务类包括时事、健康、餐饮、教育、生活、财经等信息资讯服务类内容。,视听服务类包括电影、电视剧、音乐
