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1、执行力,企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键,上司对下属的期望,对下属的期望,达成工作目标 自动自发 没有任何借口 超越领导期望 追求效率 责任,下 属,下属的想法,不清楚该做什么 让做的都做了 不清楚做到什么程度 以为已经做好了 已经尽力了，确实有困难 凭什么让我做这么多 上司有问题,下属的状态分析,高能力 低意愿,高能力 高意愿,低能力 低意愿,低能力 高意愿,目录：,一、如何理解执行力；,二、概念，关键，步骤；,三、相关分类，影响因素，三大要素；,四、原则，执行模式九大步骤；,五、执行力不强的八大原因、提升方法。,执行力,一、如何理解执行力,有效利用资源，保质保量
2、达成目标的能力，执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。 而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及时性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的核心内容。,二、概念， 关键，步骤,其一是：“to do something that Has been carefully planned(usi
3、ng knowledge as distinguished from merely possessing it)”； 其二是：“to complete a difficult action or movement，especially one requiring skills”。前者与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划；后者指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。学术界和实业界对“执行”的理解基本上也是如此，其差异在于侧重点和角度有所不同。,在管理领域，“执行”对应的英文是 “execute”，其意义主要有两种。,1,2,执行力就是在既定的战略和愿景的前提
4、下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。,二、概念， 关键，步骤,1、执行力既反映了组织（包括政府、企业、事业单位、协会等）的整体素质，也反映出管理者的角色定位。,2、管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。,3、执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。,二、概念，关键，步骤,4、管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。,5、如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。,1:制定战略
5、规划，解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题；,2:设计组织结构，解决岗位不清，分工不明的问题；,3:编制岗位说明，解决职责不明，考核无据的问题；,4:梳理管理流程，解决部门各自为政，不相配合的问题；,5:制定目标体系，解决效率不高，工作被动的问题；,二、概念，关键，步骤,6:考核员工绩效，解决工作无结果，分配不公平问题；,7:设计薪酬激励，解决工资大锅饭，工作不积极问题；,8:建设文化制度，解决企业无章可循，无法可依的问题；,9:打造人才梯队，解决人员素质不高，能力不足的问题；,10:管控措施到位，解决执行不力，推委扯皮的问题。,11:员工定期培训，解决员工发展没有希望，人员流失的问题。,二、
6、概念，关键，步骤,三、 影响因素、三大要素,1、个人执行力,个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。,相关分类、,2、团队执行力,团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有
7、正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。,3 、能动执行力,能动执行力是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。这里面有两个关键词：一个是主动积极，另一个是想方设法。这两个词就是“能动”的具体表现。能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿，而非被动和
8、强迫；想方设法，而非等待观望。,能动执行力的基本构成：,高效率,真正实现目标,具有主动性和创造性,源于内心的自觉自愿,三、相关分类、 三大要素,影响因素、,1、目标不明确,2 、战略不清晰,3 、指令不明确,4 、渠道不畅通,5 、人员不到位,6 、结构不合理,7 、职责不清楚,8 、跟踪不到位,9 、标准不统一,10 、奖罚不分明,11 、文化不务实,12 、培训跟不上,1、目标不明确,高露洁的广告词：“我们的目标是没有蛀牙。”非常明确。目标再放大就是：“令牙齿更加坚固。”,有了明确的目标，做事才会有方向，所以在谈执行力的时候，先要明确目标。目标可以放大，具体可将目标设定为基本目标、挑战目标
9、和极限目标。有了方向和具体数量指标后，才能充分发挥执行者的作用。目标既是牵引力，也是驱动力。,这一事例表明，战略不可以随便更改，不清楚自己的战略，将给企业造成巨大的损失。,2 、战略不清晰,没有清晰的战略，是执行力大打折扣的重要原因。,美国原零售业巨头凯玛特公司，起初从事低端产品销售，在遭遇零售业巨头沃尔玛的竞争打击后乱了阵脚，改为经营高端百货产品，在这一领域却又不敌国际第四大零售商塔吉特的竞争，结果凯玛特在战略上迷失了方向，从而走向失败。,3 、指令不明确,高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层，导致执行层面不了解所要执行的命令，执行起来必然会打折扣。,4 、渠道不畅通,渠道不畅通包括两个方
10、面:,从上往下传递的渠道，问题通常出在中层管理者身上。由于，当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时，中层管理者出于本位主义考虑，而使信息传递不全或走样，结果执行在中层就遭遇障碍，打了折扣,由下而上的信息反馈通道，即基层人员在执行中碰到的问题，没有及时向上反映或在中层遭遇障碍，存在的问题得不到及时处理和解决，结果不畅通的渠道影响了执行力。,5 、人员不到位,没有合适的人做合适的事情，就会令项目无法开展。缺乏应有的人才，致使执行力打折。,6 、结构不合理,机构臃肿，组织结构不合理，分工不合作，互相扯皮推诿，导致工作效率低下。,7 、职责不清楚,8 、跟踪不到位,每个部门、岗位的职责不清楚，领导
11、有任务就分摊，员工没有清晰的职责范围，无从完成本职工作。,一些企业领导常说的一句话是：“不管过程，只要结果。”其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到了问题，如果跟踪不到位，就得不到及时解决，从而导致执行力低下。,9 、标准不统一,什么样的结果才是合格和满意的，往往缺乏相应的考核标准，使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是，将执行目标层层分解，并制定每个岗位的考核标准，使执行者有一个参照系和对照标准，不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。,10 、奖罚不分明,做多做少一个样，结果人人自求利益，工作没有积极性。,11 、文化不务实,12 、培训跟不上,企业文化就是企业的个性。企业文化不能太玄
12、虚，刻意追求华而不实的文化，不利于提高员工的执行力。,美国有一项统计，企业每增加1美元的培训费投入，就会增加3美元的产出。,所以，美国和欧洲等发达国家的企业，都十分重视员工的培训，一些企业不惜重金设立内部大学。,相比之下，一些中国企业对员工培训不是那么重视，没有真正理解学习型组织的真谛。,三、相关分类、影响因素、,三大要素,企业执行力建设需要三大要素：,组织管理机制,人力资源,领导力,在这其中，组织管理机制是基础，人力资源是提升，领导力是升华，需要企业根据自身发展阶段的特征予以优化完善。,四、 、执行模式九大步骤,原则,沟通是前提。,目标必须是具体的(Specific),目标必须是可以衡量的(
13、Measurable),目标必须是可以达到的(Attainable),目标必须和其他目标具有相关性(Relevant),目标必须具有明确的截止期限(Time-based),我们必须明确为什么而工作。 1、为客户创造价值。为同仁搭建平台创造利益。 2、为公司的持续扩大发展而带来收益。 3、为自己目标创造更辉煌的价值。 4、为社会做出贡献。,我们必须明确为什么而工作,四、原则、,执行模式九大步骤,1 、人的问题。人员得力 2 、措施问题。措施得力 3 、奖惩问题。奖惩得力 不要改变和下降既定的成果，而要增加有力可行的措施。,措施有力，执行有力。,四、原则、,执行模式九大步骤,四、原则、,一、挑选执
14、行人 二、明确成果 三、明确期限 四、建立使命和理念 五 、成功最有效的方式 六 、自上往下的敬具制度领导大还是制度大 七、三大原则 八、按成功的方式来思考问题 九、产品营销组合,执行模式九大步骤,四、原则、,执行模式九大步骤,1 、信守承诺（用生命坚决捍卫）承诺。,2 、成果导向（没有任何借口）坚决执行。,3 、绝不言败（不折不扣的执行到底）拿到成果，绝不抛弃，不放放弃弃。,一、挑选执行人,二、明确成果,1 、明确（清晰的）目标的可行性与合理性。,2 、亮化（数字）期限、 日期、 时间,3 、挑战（稍高）的目标，才能拿到预期的成果。,四、原则、,执行模式九大步骤,三、明确期限,没期限的成果，
15、要么滞后执行，要么重复要求。,明确期限： 1、精准小时分钟 2、收缩期限提前：期限决定的团队的效率习惯 3、确认杜绝借口（书面、承诺、 公布于众） 4、制定措施: a、合理安排适合的工作岗位 b、严格执行奖罚措施,四、原则、,执行模式九大步骤,四、建立使命和理念,使命为什么存在赚钱只是结果，不是根本的目的和意义。 使命感是一个人和一个单位存在的理由和持续发展的源动力。 使命是凝聚众人最崇高，最神圣的理由。,四、原则、,执行模式九大步骤,五、成功最有效的方式,1、人际圈子 圈子决定能量能量决定平台平台决定成就,2：焦点： 焦点利众众人成全焦点利己众人破坏 理念最大的威力就是以同仁认同的对下服务，
16、对上服从。,四、原则、,执行模式九大步骤,六、自上往下的敬惧制度 领导大还是制度大,领导的权力大制度的权力小 领导的权力小制度的权力大 。,核心领导者对制度没有敬畏感，制度力就没有权威性，就没有神圣感。 。,四、原则、,执行模式九大步骤,七、原则,1、僵化优化固化 制度是大家的共识，神圣不可侵犯。漠视制度，就是伤筋动骨。重大的制度要升级为企业基本法.,2、用好特殊人才 能人中的首善，要大肆表彰。能人中的首恶要坚决拿下。,3、拿下一个能人比拿下一百普通人更有执行的推动力。,四、原则、,执行模式九大步骤,人为什么会消极？ 破坏性的批评，害怕承担责任。消极论断，批评别人，验证自我。 1、破坏性的批评：对人不对事，增加人的内疚感，有条件的爱。 2、树立积极的态度和信念，信念就是牢固的观念。人的行为都是按照习惯而行事，信念的力量之所以巨大是因为人的行为都是按照自己的大脑对事物看法有一般性的观念转化为牢固的信念。 3、一般经过两大基本途径: 不断的被重复、重复、重复 不断的被验证、验证、验证 ,
