某药业公司企业成长文化与制度讲义

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1、2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,1,陈春花教授讲座启发,如何认识市场和环境？ 企业增长的真正原因是什么？ 什么是趋势？ 机会在哪里？ 增长的能力？,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,2,信息、知识、智慧,智慧地球（IBM） 更透彻的感知 更全面的互联互通 更深入的智能化 ipod适应人的习惯，能将你常听的歌直接放出来。人就越来越懒了。 世界上只要几个聪明人，剩下的跟着活就行了!?,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,3,内容类知识 方法类知识：技术 规则类知识 信息，知识和智慧，都得要靠方法，技术来超越。最终靠规则的来取胜。 技术是效率要素，规则是战略要素（胜负）,20

2、19/8/20,杨杜版权所有敬请关照,4,技术的作用 前瞻性的技术 战略性的技术 关键性的技术 未来是靠技术，不是靠规模。 规模大不如创新。当然最终看经济性，规模经济不如创新经济有竞争力！,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,5,美国电影拍未来（比例上比较多，不是没过去历史片） 中国电影拍过去（过去的皇帝） 活在现在，想的都是过去，国学再次兴盛，在历史上是第N次了。 高层团队的能力 战略思维：未来 系统思考：服从大局 概念能力：面对复杂性,康地恩药业集团讲座 企业成长：文化与制度,中国人民大学商学院教授 深圳华为公司高级管理顾问 杨 杜 ,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,7,

3、青岛的特色,经济发达，现代时尚，真诚实在 历史悠久，眼界开阔，思想解放 世界眼光、国际标准，本土优势 具有很强的地域自信心和自豪感， 中国有四个地方的人具有如此气质： 青岛人不说自己是 山东人 大连人不说自己是 辽宁人 广州人不说自己是 内地人 上海人不说自己是 中国人,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,8,山东的大企业数目全国最多！,组织性强，纪律性强。 儒商多，文化深，追求高。,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,9,？,问题的提起,1 为什么有些知名企业没几年就销声匿迹了 ? 2 为什么有的企业一做大了就分心分家？ 3 忠诚的能力不足，有能的不够忠诚怎么办？ 4 为什么“5

4、9岁”现象在中国成为普遍？ 5 怎样才能成为长寿公司和成功的管理者？,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,10,主要内容,一 企业的成长 二 企业文化建设 三 成长机制建设,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,11,一 企业的成长,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,12,1、为什么有的企业一做大了 就分心分家？ 现代企业追求的目标就是 做大、做强、做久,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,13,企业可持续成长的关键要素,三年发展靠运气 十年发展靠亲情 卅年发展靠文化 百年发展靠制度,一代人 几代人,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,14,康地恩药业集团文化,使

5、命 全程为中国农牧业创造价值 战略目标 把康地恩药业打造成为中国动保第一品牌 核心价值观 善、干、学、和 企业精神 点滴做起 ，追求完善 服务理念 为用户提供最大价值,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,15,康地恩生物集团文化,使命： 一切为了生命 企业观： 以人为本 经营理念： 用户价值最大化 管理理念： 向下级负责 核心价值观：技术创新是企业生命的源泉 等等 什么叫企业文化建设？,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,16,在都正确的观念中进行选择 才是文化建设,多种企业观：企业是谁的？股东？社会？员工？ 多种客户观：上帝？衣食父母？朋友？人质？ 多种竞争观：垄断？竞争？竞合？

6、你死我活？ 多种员工观：资源？财富？成本？包袱？ 多种责任观：利润最大化？社会责任？慈善？ 例1：企业就是要实现国有资产的保值增值！ 例2：为客户服务是公司存在的唯一理由！ 例3：把公司建设成为员工安居乐业的美好家园,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,17,投资者：源泉,员工：主体,客户：动力,企业首先是员工的企业,企业与员工共同成长,企业存在的理由,我们不是人，客户才是人！,以人为本,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,18,假设有效率的管理幅度是8个人，我们看一个公司是怎样长大的？ 1 个老板 8 个员工 几个人的小公司,主管,部长,64 个员工 近百人的小公司,512 个员

7、工 6 百来人的公司,4096 个员工 4 千多人的中大公司,主管,主管,部长,副总,32768 个员工 3 万多人的大公司,主管,部长,副总,总裁,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,19,图 示,制度,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,20,人管人 靠亲情 人通过人管人 靠文化 人通过人再通过人管人 靠制度 面对面管理的靠亲情 隔 1 级管理的靠文化 隔 2 级以上管理的靠制度 不能太亲密,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,21,这样画可能意思更明确,老板,部长,老总,员工,主管,亲情,亲情,亲情,亲情,文化,文化,文化,制度,制度,制度,2019/8/20,杨杜版权

8、所有敬请关照,22,从直接管理到间接管理,经常见得着的管理靠亲情日久生情、触景生情、一见钟情。 偶尔见得着的管理靠文化理念、习惯、仪式、故事。 基本见不着的管理靠制度距离产生美、没规矩不成方圆。,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,23,做大，做强，做久,小公司靠亲情 中公司靠亲情+文化 大公司靠亲情+文化+制度 文化和制度决定企业的可持续成长！,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,24,情有五种：,亲情血亲和姻亲等 友情朋友（发小，战友，同学，同好等） 乡情同村，同县，同省市等 组织情同党、同团、同行等 “爱情”情人、二奶、小蜜等 爱不成则恨！ 情不成则仇！,2019/8/20,

9、杨杜版权所有敬请关照,25,从家族亲情到企业文化,文化的演进,家族亲情,泛家族亲情,企业文化,文化建设,宗教信仰,企业伦理,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,26,企业中的三种人,：企业家 ：家族 ：企业人 ：外人,D,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,27,超一流的人才挣什么？,超一流的人才挣自由 一流人才挣 股权 二流人才挣 奖金 三流人才挣 工资,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,28,如何让员工成为企业人？,关键在激励制度设计：解决为谁干的问题 你们在为谁干？ 第一阶段： 老板为自己干，员工为老板干。 第二阶段： 员工为自己干，老板为企业干。 第三阶段： 员工为

10、自己干，干部为企业干，老板为社会干,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,29,企业家的脱胎换骨,1、把钱分给别人，是想自己挣更多的钱 功利人格 2、把钱分给别人，是一种高尚道德修养 伦理人格 3、把钱分给别人，是一种职责要求 职业人格 4、把钱分给别人，是一种习惯和自然 超然人格,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,30,“四分”的激励制度,分钱工资奖金 分红利润分红 分权股票期权 分产公司资产,进入成本：为别人干 剩余价值：为自己干 未来收益：为企业干 风险共担：为社会干,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,31,2、忠诚的能力不足， 有能力的不够忠诚怎么办？,2019/8

11、/20,杨杜版权所有敬请关照,32,传统的“德才模型”,高 品德 低,低 才能 高,双低,高低,双高,低高,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,33,蒙牛的用人原则,有德有才 破格使用 有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 无德无才 坚决不用,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,34,慧聪的用人原则,有德有才 破格使用 老板是傻瓜 有德无才 培养使用 功臣变能臣 无德有才 修德敢用 改变德行，制度限制 无德无才 老板没用 只有无能的老板,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,35,公司的干部四分法,未完成 绩效 完成,认同 价值观 不认同,2,1,猪,狼,牛,马,3,4,表现

12、杰出： 将会提升到重要的领导位置,仍有第二次机会的人： 再给一些时间或承担其他角色,撤换： 资历不再保护你或帮助你延长在职时间,失败者： 毫不客气地淘汰,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,36,修正后的用人原则,有功有德有才 破格使用 有功有德低才 培养使用 无德有才 修德敢用 无德无才 老板没用 什么是功： 对企业的贡献KPI指标考核制度,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,37,企业对不同人员的使用标准 %,有才,有德,有功,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,38,学出来、引进来、养起来,功臣学出来学习培训，综合管理 能臣引进来很难学会的专业智能 忠臣养起来监事、参事

13、、导师 重要的是将功臣培养成能臣，否则无法传承企业。 关键在于功臣的学习能力！,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,39,企业组织和干部分层结构,总经理,财务总监,市场总监,技术总监,主管,主管,一般员工,主管,主管,主管,主管,主管,主管,主管,创业者,功臣变能臣,事业部 总经理,地区部 总经理,事业部 总经理,能臣,闲臣,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,40,晋商300年，成功的组织,东家：投资者 财股 家族传承 掌柜：职业经理人 ，身股 企业文化 伙计：员工，工资年薪 规章制度,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,41,慧聪的九种人不用,员工间有亲属关系的不用（上市

14、之后） 高官、有钱人之后尽量不用 老跳槽的不用 不愿学习的不用 没有再学习能力的不用 培养不出接班人的不用 太高学历的不用 不能吃苦的不用 太漂亮的女孩子不用,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,42,旭阳公司干部行为准则,不能打麻将 不能进夜总会 不能抽烟 不能离婚,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,43,华为的战略与观念变革示意图,种庄稼，打粮食战略,战略转折点,凿石头，修教堂战略,铺铁路，扳道岔战略,7-8年一周期,88-95 96-02 02-至今,知道必须赚钱！,知道如何赚钱！,知道如何做企业！,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,44,华为的文化与人事变革示意图

15、,英雄主义，狼性，献身精神,集体 大辞职,管理主义，狼狈机制，基本法,流程化，职业化，IPD,ISC,7-8年一周期,88-95 96-02 02-至今,世界级企业,中国级企业,内部 大创业,老员工 大让位,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,45,离开岗位和企业的人 “三不能”,不能变穷人 吃不上饭 不能变仇人 让你无法经营 不能变敌人 和你恶性竞争,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,46,二 企业文化建设,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,47,1、企业管理：文化+制度,目标,WHAT,HOW,WHO,观念 态度 行为 流程 标准 机制,领导 干部 员工,文化,制度,绩效,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,48,可持续成长的内在机制结构,1 宗旨：有可持续成长的企业最高宗旨或核心价值观； 2 队伍：有一支认同这一宗旨的职业经理人队伍。 3 制度：有支撑和落实这一宗旨的价值创造、价值评价和价值分配体系。,2019/8/20,杨杜版权所有敬请关照,49,文化和制度的作用,