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1、小企业管理 陈富坤,cfk-,8117608 13872799729,十堰广播电视大学,小企业管理课程教学实施方案 一、课程概况 1、主持教师 十堰电大“中小企业管理”课程主持教师：陈富坤 联系电话：13872799729 Email：cfk-,2、课程性质 “中小企业 管理”是中央电大为开放教育试点工商管理专业(本科、专科)以及工商管理专业专科普招、成招和注册视听生的学生所开设的一门核心专业课，4学分。 课程具有较强的操作性和实践性，通过本课程的学习，使学员掌握中中小企业 特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业 家的素质要求；如何寻找创业机会；明确选择合理的管理队伍和组织形态；理解创建
2、企业时如何制定商业计划、确定资金的需求并获得资金来源；掌握企业运行时，中小企业 家如何创造竞争优势，确定经营战略，进行市场营销以及中小企业 的人才战略等；掌握中小企业 的电子商务与客户关系的管理；掌握中小企业 创新、发展与推出的基本内容；理解企业家创建和运行企业的社会伦理问题和法律环境要求。为学习者真正创建和运行中中小企业 打下一定的基础。,3、课程教学的基本要求 （1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对中小企业有一个总体的认识。 （2）掌握中小企业 管理的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。 （3）紧密联系实际，学会分析案例，
3、解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。,二、本课程的基本内容 本课程的基本内容包括，中小企业 及其管理的基本概况，中小企业 创业途径，中小企业 创立方的选择，选择管理队伍和组织形态，商业计划的制订，创造竞争优势，中小企业 经营战略， 财务报表与筹资需求，中小企业 市场营销，中小企业 的电子商务与客户关系管理，中小企业 人才战略，中小企业 创新，中小企业 发展与退出，社会伦理与依法经营。 三、课程的教学层次： 在教学中，对教学内容分成了解、理
4、解与掌握、重点理解与掌握等三个层次要求。,四、课程实施方案 （一）教学媒体 1、文字教材： 中小企业管理吴晓巍主编，中央广播电视大学出版社2004年1月出版。 2、音像教材： （1）配合文字教材的教学，拟录制9盘录像带，主要进行重点讲授与案例分析； （2）拟制作9节IP课，对课程内容进行系统讲授。,（二）教学环节 1、成立中小企业管理课程组： 2、教学研讨：为保证该课程教学活动正常有效地开展，保证教学质量，参加中央电大课程组进行的教学研讨,如师资培训会，网上BBS等。 3、学习中央电大提供的网上指导与教学服务：如教学信息、课程进度、重难点辅导、答疑、作业安排与要求等。网上内容依据实际需求及时更
5、新，一般为两周更新一次。 4、电话答疑：定期举行电话答疑。 5、直播课堂：收看中央电大课程组制作的直播课堂节目，对教学问题进行探讨和说明。 6、集中辅导：学生以自主学习为主，并安排3天集中辅导。 7、要求学员必须完成中央电大安排的4次作业。本人根据完成情况，进行评分，作业成绩作为期末考试成绩的一部分（占总成绩的20%）。 8、考试：是对教学的全面检查，是必不可少的环节。学员期末考试成绩占总成绩的80%。,我国中小企业促进法所界定的中小企业的概念。 1、体现了我国中小企业的社会需要性。 如果不能够增加就业，以及不符合国家产业政策，技术落 后、质量低劣、浪费资源、污染环境的中小企业则不是社会所需的
6、，就不是国家扶持和促进 的企业。 2、没有规定中小企业所有制及形式。 无论国有企业、私营企业、集体企业、 合资企业、个体企业，还是混合所有制企业；无论是有限责任形式、无限责任形式，还是两 合形式；无论是中国企业还是外国企业；只要符合中小企业的标准，都是中小企业法调整范围内中小企业。 3、体现了国家产业政策的符合性。 中小企业要符合国家制定的产业政策，一般来讲，国家制定的产业政策都是国家政策扶持和帮助的。相反，如果不符合产业政策则不会获得企业发展的良好环境。,我国小型企业划分标准 一般来说从就业人数、实收资本、经营额分行业、分地域分时间界定 行 业 职工人数(人) 销售额(万元) 资产总额(万元
7、) 工业 300以下 3 000以下 4 000以下 建筑业 600以下 3 000以下 4 000以下 批发业 100以下 3 000以下 零售业 100以下 1 000以下 交通运输业 500以下 3 000以下 邮政业 400以下 3 000以下 住宿和餐饮业 400以下 3 000以下 （工业包括采矿、制造业、电力、燃气及水的生产供应） 小企业：指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度低，或生产和交易数量较小的企业。,第二节 小企业的地位和作用,一、小型企业的基本特点 1企业数量众多，分布面广 小企业是现代经济的重要组成部分（占1000万家的99%），是社会经济发展的重要基础。 2
8、体制灵活，组织精干 小型企业大都采取个人独资或合伙式形式，生产决策、市场营销、人力资源、组织结构、层次、管理人员等方面表现适应性强，经营手段灵活。 3管理水平相对较低 从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。 4产出规模小，竞争力较弱 资本总量小，生产规模和资本有机构成一般较低，生产设备相对落后，工艺陈旧，产品标准化程度低，技术含量和附加值较小，产业规模小。 5“家族”色彩浓 目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为家族企业， “亲缘”关系较重。束缚了人才的引进和使用。,二、小企业社会地位与作用 （小企业具有“精、专、特”优势）,1、小企
9、业是促进市场竟争和市场经济的基本力量 2、小企业是经济增长的重要推动力量(GDP每美国占40%，我国占60%） 3、小企业是增长就业的主要渠道、稳定社会的重要力量。（美国60%，我国占75%） 4、小企业是推动技术创新的重要源泉（60%）。 5、小企业是培育企业家的摇篮。竞争处于劣势，充分挖掘潜力、锻炼积累经验、壮大提高自己。,第三节 小企业存在与发展的基本理论,一、经济进化理论 1、英国.马歇尔认为：企业成长类似为树木成长。“工人-小企业-大企业”一是小企业管理费用低；二是科技进步的推动；三是采取先进的技术与管理经验。 2、英国.舒马赫认为：小企业生产对自然环境污染少，同时可以克服官僚主义。
10、 3、英国.约翰穆勒认为:小企业适应性强是存在与发展的根本原因。 4、日本.学者：小企业适应环境的能力强是存在与发展的根本原因。,二、不完全市场理论(罗宾逊夫人和张伯伦),1、 现实中的市场不完全竞争(或垄断竞争)，正是这种不完全的市场形态使得大量(中)小企业得以存在和成长。产品差别使(中)小企业也具有一定的垄断因素，得以与大企业共存。 2、中小企业因其规模小和固有的灵活性，可以适应市场需求的变化，及时调整生产经营策略，增强了竞争力。 3、小企业能发挥自身优势，对价格产生影响，拥有竞争优势，这就是不完全竞争市场条件(中)小企业与大企业共存的真正原因。 4、单个中小企业结成“中间性体制”获得外部
11、经济效果和集体竞争优势，以整体力量与大企业竞争。 5、二战后大企业与(中)小企业之间的竞争方式由直接竞争转为合作竞争.,四、产业(或行业、部门)分工理论,1、施太莱和莫斯对美国产业组织结构作了实证分析，认为从技术和经济两方面分析生产成 本、规模经济、市场特性及地缘区位等因素，可知不同产业适合于不同规模的企业经营。 2、日本学者太田一郎认为，分散型部门更适合中小规模企业的生存和发展。,五、其他(中)小企业成长理论,1生产力本位论 ：日本学者中村秀一郎认为，(中)小企业的蓬勃兴起是生产力的发展所引起的一系列变化。(中)小企业蓬勃兴起的根本原因是生产力的发展。,2创新理论 美籍奥地利著名经济学家熊彼
12、特没有创新活动，也没有发展创新有三个特点：第一，创新与科学技术发明并无必然联系，两者不能等同；第二，创新不限于大企业，也不一定是大规模；第三，创新往往被效仿追逐而形成潮流，推动整个经 I 周期波浪式发展。 3、交易费用理论:科斯指出，在市场上为了达成一笔交易，通常需要寻找对方，了解其产品和产品价格，进行谈判、协商和签订协议，这些都需要投入时间、精力，即市场交易是需要成本的，他称这些成本为交易费用。包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本。企业边界决定于企业和市场的均衡，即企业内的边际组织费用与市场边际交易费用相等之处，换言之，企业最佳规模为交易费用与组织费用二者之和的最小处。,4内发式发展理论
13、（公本宪一教授） 根据发达国家经济发展成功的经验，(中)小企业的发展往往与地域经济密切相关。 (1)以地域内的文化、技术、产业为基础， 以地域内市场为主要研究对象进行开发； (2)在环境保护的前提下，通过自然保全、创造舒适的生活空间、繁荣经济文化等的综合开发，来实现经济发展； (3)开发具有地域特色的产业，并创造高附加值的关联产业； (4)为了提高资本与土地等资源的利用效率，要建立由本地居民参加的并享有充分自主权的地域经济自治体。,5市场缝隙理论（日本著名经营学家长岛总一郎） 认为：在现代市场中，永远存在着市场的盲点。(中)小企业生产经营活动要围绕着“寻找市场缝隙”而展开，并以新产品的开发作为
14、实施市场缝隙战略的核心。从本质上讲，市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略，是一种能够充分反映(中)小企业特性的企业经营与发展战略。凡是能够在竞争激烈的市场经济之中生存与发展的(中)小企业，都要具有与其他中小企业所不同的地方，才能创造商品的差异性，并带来市场的繁荣。 随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，市场需求档次逐步拉开，消费的个性化、多样化日益发展，为(中)小企业拓展了更大的生存与发展空间。,第四节 小企业面临的机遇与挑战 一、小企业面临的挑战 1、面临来自外企竞争。面临五个方面的压力，即： （1）、关税大幅降低，除少数幼稚产业外，政府不可能采 取非关税措施对中小企业进行保护； （2
15、）、五年内配额、许可证、特定招标等非关税保护措施将被 彻底取消； （3）、三年内流通领域国内经营权和进出口经营权将开放，外资设立分销企业的地区、 数量和股比限制将不存在，尤其是允许外企在华设立分销体系； （4）、单纯高科技中小企业将面临国外同类资本和技术密集型企业强烈冲击； （5）、由于高效率低成本新技术可以代替一定的手工劳动，部分单纯性劳动密集型中小企业将丧失劳动力成本优势。,2、企业自身内部缺陷和市场环境不完善 产权制度不尽合理，产品结构严重雷同，低水平重复建设，技术含量低，产品档次低，缺少科学的经营战略等结构性问题，严重制约了(中)小企业竞争力的提升。而制度性风险、市场 风险和信用风险所
16、导致的中小企业资金短缺、生产经营投入不足，进而致使技术创新投入不足、技术研发能力薄弱，这严重影响了(中)小企业的发展后劲。 3、在市场环境方面，我国(中)小企业同样面临诸多困难。 政府管理体制不健全，对(中)小企业的国家政策扶植体系也尚未形成，税收、土地、资产负债的调整等政策适用的不平等依然存在。此外，正常融资渠道不畅，融资难是中小企业首要难题。,二、小企业发展机遇 国家制定了发展小企业的方针、政策，鼓励中小型企业发展。完善中小企业服务体系，促进中小企业向专、精、特、新的方向发展，提高与大企业的配套能力。建立为中小企业服务的技术创新支持体系，提高中小企业创新能力。进一步搞活国有中小企业，对国有中小企业继续采取改组、联合、兼并、承包经营和股份合作制、出售等多种形式进行产权制度和租赁经营机制改革。鼓励和促进中外中小企业之间的合作。 1享受国民待遇与降低产
