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1、,建立管理体系的重要性,过河的兵 有进无退,五个关键词： A.沟通 B.协调 C.反馈 D.责任 E.决心,汤滨海 主讲,统一步调,一盘棋,如何提升执行力系列之一,生产管理中的三座大山,嗟夫! 物料进度经常跟不上,生产计划变更频繁,紧急订单多,如果我当皇帝,不准进入,拾粪的,砍柴的,乞丐,请看看有几个正方形,11=16个 22=9个 33=4个 44=1个,六个标准差的运动,就像六个标准差的运动一样，良率的改善是一滴一点累积的工夫，日久见真章。谁都知道要增加良率，但和竞争者的差距就在执行力的高低。,员工的新信念,1、 薪水是顾客付的-公司内任何会影响到与客户交易的因素，都很重要2 、上班、出席
2、算不上有功-公司付我薪水，是因为我能创造价值； 3 、不推卸责任-我必须承担责任，并解决问题； 4 、没有人能够预知明天-不断的学习就是我工作一部份。,品管方法与管制,300,800,66,807,6,210,233,3.4,2,1,一般公司,世界级公司,3,4,5,6,方法,管制,产品检验,品管七手法,(5S、QCC、ISO9001:2000),产品管制,制程管制,管理改善(PDCA)一般公司3 改善,试验计划与制程结合,试验计划与设计结合,产品管制最佳化,设计管制最佳化,技术改善(MAIC)世界级公司6 改善,SPC,执行的三件宝,第一、管理机制的建立和不断优化。 第二、执行要达到效果，监
3、督与考核必不可少。 第三、执行有赖于企业科技化水平的提高。,第一、管理机制的建立和不断优化,好的机制是执行成功的一半！现代企业的管理，机制的搭建十分重要。作为团队的管理者，为了使执行工作能达到好的效果，应该致力于管理机制的建立和不断优化。,十字路口红绿灯案例,这里举一个简单的例子来说明“机制”问题：交通十字路口从来都是车水马龙、交通混乱的地方，那么作为管理者，我们要执行管理十字路口的任务，达到井然有序的目的，我们就必须建立一个十字路口的管理机制，这个机制就是“交通统一指挥”，以前是通过交警打手势来指挥，现在就是“红绿灯机制”。红绿灯在刚开始应用的时候，一个方向只有一个灯，而现在在大部分路口，为
4、适应有序交通的需要，常常有三个灯（分别是向前、向左和向右），有些地方甚至用倒记时显示时间。试想，如果没有这个“红绿灯机制”，交通的混乱是可想而知的,机制细化和优化,当我们在执行一项任务前，就应该将机制制定好并优化好：谁来执行？怎么执行？谁向谁汇报？汇报频次？执行目标？如何考核等等。 四小时汇报机制。,三大核心流程,人员流程、策略流程和营运流程等三个核心流程。企业要基业长青，追根究底，最重要的还是企业的能力是否能胜过对手。而企业的能力就来自于组织流程。企业乃是透过组织流程，将企业的资源，例如人力、财务资源等转换成组织的能力。因此，组织流程成为企业竞争力的决定因素组织流程指的是企业内正式或非上式约
5、定俗成的做事方法。企业透过一系列活动创造价值，组织流程就是进行这些活动的方式。例如组织必须要做售后服务的活动，以赚取顾客的终身价值，如何做售后服务是一个过程，服务人员如何回答顾客抱怨，如何对顾客进行技术指导等，都是一套套的过程。这些过程可以是明文规定的标准作业流程，也可以是固定习惯的做法。做法不同，结果也不同，当这些过程形成一套制度后，组织的能力和绩效也在此产生。,第二、监督与考核必不可少,为了更好的贯彻“红绿灯机制”，十字路口就必须安装录像探头和交警值班，对违规现象进行处罚处理。有了监督和考核，交通违规现象就会减少，而一旦缺乏监督和考核，即使有红绿灯，却不一定管用（当然除非市民的文明素质很高
6、，达到自觉执行的程度。）,防微杜渐的考核机制,企业管理和交通管理有共通之处，一个企业一旦没有了考核机制，出错率就会越来越高，优秀的人和事就会越来越少，最终导致企业的衰败。古语曰：千里之堤毁于蚁穴。其问题就在于缺乏一个防微杜渐的考核机制。,第三、企业科技化水平的提高,“红绿灯机制”中，每一次的科技进步，都使交通管理更加简单化，更加方便。现代企业的管理，随着智能化办公系统（OA）、客户关系管理系统（CRM）、企业资源计划系统（ERP）等科技化、信息化手段的应用，企业执行的难度减小，执行的规范化、精细化程度提高。,品质管制,乃依据消费者之需求导向，掌握消费者及其所要求，利用品质之技术，促使产品价廉物美、安全无虞、准时交货的具体实现。 这其中还应该包括工作质量。,组织架构图,走活一盘棋,企业经营过程,设计开发、采购、营销、生产、品管，还有行政后勤管理、人力资源管理、财务管理等。,从产品的制造过程看有哪些过程？,订单,顾客沟通,交付,设计,采购,品检,生产,工艺流程,设备管理,以过程为基础的质量管理体系模式,输入,7 产品实现,产品,输出,测量、 分析和改进,5 管理职责,6 资源管理,4 质量管理体系的持续改进,谢谢,多训练，战时不乱！,
