成功战略培训课程2

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1、成 功 战 略,内容一：,1.引言什么是成功，什么是战略 2.成功战略的原理 2.1 自然界的成功法则 2.5 连锁反应 2.2 80/20原理 2.6 权力理论 2.3 Liebig的短缺元素定律 2.7 成力战略的原理 2.4 边际效益原理 3.成功战略的原则 3.1 集中力量 3.6 目标客户导向 3.2 找准焦点 3.7 时间原则 3.3 寻求简单 3.8 实验原则 3.4 重强 3.9 反馈 3.5 无形资产导向,内容二：,4. 成功战略的工具及应用领域 4.1 组合管理 4.2 ABC分析 4.3 价格 4.4 营销管理 4.5 知识与信息管理 4.6 数字化管理 4.7 创新管理

2、 4.8 组织及项目管理 4.9 提高效率的其他手段 5. 走向成功的战规律,1.引言：什么是成功，什么是战略,我们生活在一个多变的时代,知识爆炸：知识每二十年翻一番 知识每十年老化一次 重新学习、思考、组织及改革的速度赶不上变化的速度 90在学校里学到的东西无用，90有用的东西没有地方学习 人均一生中要换三次工作 即使是财富500强企业在九十年代的死亡率也四倍于七十年代（Churchill /Muzyka,Insead) 尽管技术进步人们却变得更没有安全感、更不稳定。不满和不幸似乎 在增加,什么是真正值得学习的东西,哪条道路引导个人和企业的成功？ 我如何激励自己以及别人？ 如何看待金钱？ 如

3、何积累财富？ 如何,什么是成功？,每一个人，一个企业，做每一件事情都追求成功：无论是企业家、军人、探险者、运动员、科学家 每个人的标准不一样：同样的运动员，有人得到奥林匹克金牌才认为成功，而有人只要参加就是成功 成功与目标有关，更与对目标的解释有关 金钱通常作为衡量成功的标准：企业 如此，其它领域也如此 。例如，在西方，运动员的成功最后都体现在其挣钱多少。连诺贝尔奖也是因为钱多而出名 但金钱之外也有其它的标准：有钱的艺术家（利）并不一定是伟大的艺术家（名） 一个美国Mafia电影的例子：大部分黑手党以金钱和权力为成功标志，而其中一个则把能过一个正常人的生活看作是最大的追求 生物学上的成功：一个

4、物种若能生存下去就是成功,什么是企业的成功因素？,不是利润 不是规模 不是市场地位 不是 而是战略！ 追求卓越：最重要的教训是企业都会失去辉煌。Tom Peters 在1970年财富500强中1/3的企业1983年就消失了！到1995/96年：60不见了！ 大企业的寿命仅是常人寿命的1/2 极少有企业寿命超过75岁。Aric de Geus, Shell,1988 没有什么比失败离成功更近。优势必然是劣势的根源。R.Pascale (失败的企业）通常在其成功的道路上用原来的方式多走了一段。Lew Platt,COE,HP,什么是战略？,希腊文：Strategos=covering everyt

5、hing+lead/do/act(覆盖一切+做） Clausewitz:Strategy is the economy of force (如何有效地运用力量） 战略: what to do?(做什么） 战术：How and when to do ?(怎么做）,战争学中的战略原则,孙子，Xenophon, 恺撒大帝，Machiavelli, Clausewitz, Moltke 的理论核心在今天也适用于企业管理： 集中兵力 出其不意 根据自己的强处选择作战的地方 将军与部队之间的组织与沟通 战略目标和资源的协调 以创新取得优势（部队、武器、战争的形式等）,一个军事战略上的典范,“不对称作战方案

6、”，Epaminondas, Hannibal 作用原则：集中兵力，出其不意，取得第一个胜利 引起连锁反应，包括心理上的变化，直至最后的胜利,战略的现代定义,战略是以建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动 协调的 行动 目标： 为客户创造更大的价值 持久的 竞争 优势 来源：Fred Gluck,1980,战略的定义：A. Chadler,企业长期目标的制定 达到目标的措施 达到目标所需资源的分配,战略的特征,简单 可信 激励/富有想象的空间 击中要害 有趣 意想不到 简而优！ 来源：罗兰 贝格,对战略及成功的研究是管理学的一个重点,年增长率（1989-1993） 战略类型 营业额 利润

7、来源：Mercer Management consulting,Lou Gerstner, IBM,“长期的成功只是在我们时时心怀恐惧时才可能。不要骄傲地回首让我们取得过往的成功的战略，而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战，让我们保持虚心、学习的饥饿及足够的灵活。”,成功战略的原则,简单 复杂的都不实用 实用 实用的都简单 案例 来自自身的经历和研究 方法 简单、实用的工具 透彻 深刻的原理和原则,2.成功战略的原理,2.1自然界的成功法则,自然界的成功法则,基本原则：简单 四个简单原则： 开放性（对外：能量与信息的交流；对内：沟通） 反馈（Feedback)(

8、根据成功或失败而调整） 自我组织（放权、分而治之、自主权力） 效率（最小投入原则：能量、时间、信息、空间) 成功的标准：适者生存,2.2 80/20原理,Pareto 原则Pareto的发现,Vilfvedo Pareto ,1897,发现了所谓的Pareto-法则：收入与财产的不均匀分配（20人口占80财产，10占65，5占50） 其它的叫法：Pareto规律，80/20规律，最小努力原则，不对称原则 J.M.juran: “少数重要因素原则”用于质量管理，在日本引发质量管理革命，从而帮助日本在战后赶上并在部分领域超过美国,Pareto 原则,20 20 20 20 80 80 80 80

9、80 费用 收入 原因 效果 努力 结果 原则：,20%,80/20原则的启示,我们在个人生活及企业管理中有着惊人的浪费 也因此有巨大的改进潜力 两条利用80/20原则的道路： 1.把无效的资源抽走，用于有效的领域（Enterpreneur的本义） 2.在现有领域通过学习、分析、模仿、重点提高效率：关键是找 出最好的地方，培育它成长；同时限制、放弃浪费,第一个80/20波：质量革命,Juran(1094- ),E.Deming(1900- ) quality Control Handbook,1951 80/20原则是质量运动的主要理论支柱：“少数重要因素原则” - 原则：很少百分比的质量因素

10、导致极大百分比的质量缺陷 - 分析：发现重要的导致质量问题的因素 - 解决： 集中精力解决这些少数重要问题，而不是解决所有问题 - TQC： 事先解决而不是事后校正 日本企业50-60年代运用这一原则在众多领域达到世界领先水平,第二个80/20波：信息革命,发现：80的软件工作时间用在执行20的指令 RISC结构的处理器把这20最重要的指令优化，导致芯片体积的大幅度缩小和成本的大幅下降 发现：80的应用仅是20的软件功能 与质量革命的关联,80/20世界 中的成功原则,1. 在一个领域发展自己的核心能力 2. 选择一个“市场缺口”，你乐意在这里并能成为出色、领先的竞争者 3. 认识到知识就是力

11、量 4. 找到自己的市场及主要客户，为之提供优民服务 （80/20！) 5. 发现在哪里用20的努务就可得到80的效果 6. 向最好的学习（80/20!) 7. 尽早独立（80/20！） 8. 尽量多招收有价值的员工（80/20!) 9. 把所有的不在核心能力之内的事情外包（80/20！） 10. 利用资本的力量 成为你自己领域中的比尔盖茨 来源：R.Koch,2.3. Liebig 的短缺元素定律,成功原理：Liebig的发现,植物生长需要基本元素 只要基本元足够，植物的生长是自动的 影响植物发展的是某一短缺元素 增加这个短缺元素能引发植物的生长，缺少 它即使再多增加其它元素也无效 短缺元素

12、在变化之中 几克短缺元素的增加，其功效比增加几吨的肥料都大 这个150年前的发现，使粮食单位产量在几年内增长了五倍,钾,氮,磷酸,钙,2.4 边际效益原理,边际效益原理,边际效益递减原理,边际效益递增原理,收获,收获,投入,投入, Turgot,Mitscherlich,土地的收成递减 0-1810年：从3到5dz/公顷 向“宽”处发展，不改变战略 增加投入不解决问题, Liebig:土地收成递减 1830-1969：从5-50！ 向深处发展，改变战略 解决一个深层次问题，能解决二个相关的问题。 所有进化、发展、增长、成功的过程都遵循同一原则,2.5. 连锁反应,人类的极限可以打破,在Lieb

13、ig 之前，Malthus 曾因为植物生长的极限而预言人口增长的极限 上世纪七十年代罗马俱乐部也预言人类增长的极限 但所有这类预言都被打破，因为当人类掌握了更高层次的知识后，能够突破原有知识下的极限 利用自然界及社会中存在的“自动机制”，而不是靠计划或设计,看不见的手,亚当.斯密（1723-1790）： 一个不熟练的工人一天最多能生产20个针，通过分工，10个人每天能生产48，000个。平均4，800个/人。每个人的效率增加了245倍！ 前提：有效的协调 市场及竞争机制是一支看不见的手，能起到协调的作用。当一个人为了自己的利益工作时，由于市场的控制，而不得不做出对别人和社会有利的事情，否则在一

14、个分工的社会里他将得不到想得到的东西，如财富、利益等,2.6. 权力理论,权力理论,我们不愿成为权术者，却有必要了解权力作用的方式 500年前，意大利人Machiavelli发现了权力的中心作用： 一切都受权力制约。拥有权力就拥有一切（其他人需要花很大力气也许还得不到的东西）：金钱、富裕、影响力、认可、甚至“爱情” 乐观、悲观、勇气、恐惧等 都不是人的性格特征或与生俱来，而是随着权力的变化而变化。谁失去权力、悲观、恐惧、无力感及孤独就随之而来。谁拥有权力、乐观、力量就回到身上 三个基本的权力手段： - “分而制之” - “软硬兼施” - “共同敌人”,权力论,权力是一种社会能量，没有好坏之分，

15、 全凭如何应用 权力有正、负两极，象电子一样，正负 差别越大，权力越大 正确的战略能改变权力格局 彩票为什么有吸引力： - 中大奖的希望，几乎没有损失 - 但彩票的真正赢家是组织者,权力的两极,+,_,希望、好处,恐惧、惩罚,2.7. 成功战略理论,传统思维的错误,只考虑直接的后果，不考虑间接的后果（任何决策都 有看不见的、意料之外的后果） 利润导向。为目标客户解决问题比关注自己利润能带来更大的利润 传统的成本核算和利润导向导致尽量高的价格、尽量低的工资，但这并不正确 大部分企业、行业在走通过更大的投入增加收益的老路子。因此市场上有大量无用的生产能力（也产生了许多无用的饱学之士） 外向型企业考虑如何把利润还给目标客户以期更大的利润。内向型企业则在象过去的地主藏钱一样积累利润,管理学的错误,多元化的发展，而不是专一和集中 把一个功能做得完美，而不是做正确事情 （Do things right vs