天泽嘉隆的品牌故事讲义

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1、天泽嘉隆的品牌故事 the TGM story,别的广告公司可以通过广告提高产品的知名度,可以让经销商树立信心,我们,还可以帮助你提高产品的销量,品牌的价值 一家能够帮助你提高产品销量的广告公司,我们的追求,在传媒领域实现自身的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级的领先企业。 为了使天泽嘉隆成为世界一流的传媒产品供应商和媒体运营服务商,我们将通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。,我们为TGM设计了一个清晰的愿景-以一流的团队,一流的品牌,一流的竞争力,赢得客户的信赖,为客户带来最大的回报。 We have a clear ambition for TGM

2、-to our clients with exceptional teamwork, competitiveness and brand value.,我们的目标,以优异的产品、可靠的质量和有效的服务,满足客户日益增长的需求. 坚持“以市场为导向,以客户为中心”,客户至上,尊重个人,发挥团队力量,在全中国的每个角落,致力成为一个有信誉的“优良公司”,成为令人信赖的优良企业.,凭借特劳特品牌定位原理及品牌定位模型,我们不断将之用于中国企业的实践,讫今为止,在充分把握该理论及模型的前提下,我们积累了丰富的实际操作经验,建立一套符合中国国情而又行之有效的创建品牌的方法,运用于不同行业及竞争环境的市场

3、,均证明卓有成效,帮助您创建和管理好公司最贵重的资产品牌。,我们的核心服务,在激烈的市场竞争中 如何才能脱颖而出,获得成 功? 如何才能击中消费者的心?,我们的模式,心智阶梯模式,营销的一个基本观念,每一产品不可能满足所有消费者的要求; 每一家公司只有以市场上的部分特定顾客为其服务对象。,竞争将市场推向了 定位时代,定位是什么?,定位就是创造差异,追求与众不同,以使消费者易于将其与其他品牌区分开来,并进而在心智中占有一定的位置。,定位,是基本的营销战略要素,定位的步骤,操作1: 定位三角研究,操作2: 定位确定,从定位三角研究中,寻找到最适合品牌的定位,使品牌定位能得到全方位的支持。 消费者方

4、面:定位符合他们的最大需求,富有价值,值得占据。 竞争者方面:定位没有被抢占,使我们有机会占据。 品牌自身:定位真正适合自己,我们最有能力去占据它。,操作3: 定位检验,定位确定之后,必须经过完善的检验,才能正式确认: 定位三角检验:将定位置于定位三角之中,与前期的研究结论相印证,检验定位是否得到三方面最好的支持,是否空间足够大,并易于占据。 效果预期检验:定位是否具有良好的促销性、独特性、发展性。 最大价值检验:如果是抢占特性阶梯的定位,还必须从消费需求及产品特性方面,确认该特性具有可能的最大价值。,操作4: 定位推广:360度品牌传播 1)选择合适的传播内容,良好整合,在消费者经历的每一个

5、点上都达到预期的效果,最有利于定位的建立和加强。,2)依据选择的定位信息,通过有效的渠道,整合传播,操作5: 定位管理,一方面,根据品牌的发展情况,不懈地调整、整合各营销要素(产品、价格、渠道、促销等),使之与定位相吻合,并不断地加强、巩固定位。 另一方面,适应消费需求、竞争及自身营销现状,进行不同主题的推广,促进销售及品牌建设,但整合于统一的定位推广之中。 最后,使品牌在消费者心目中占据强势的地位,并形成自己鲜明、独特的品牌个性。,定位实例,“力士”长期不变的定位策略 力士香皂的定位不是清洁、杀菌、而是美容。 如何表现这一定位,与消费者进行沟通?力士打的是明星牌。,定位实例,香港银行如何利用

6、定位谋取市场 香港金融业非常发达,占其产业的1/4。在这一弹丸之地,各类银行多达几千家,竞争异常激烈。如何在这个狭小的市场找到自身的定存空间?它们的做法是:利用定位策略,突出各自优势。,定位实例,渣打 定位于历史悠久的,安全可靠的英资银行。 恒生 定位于充满人情味的,服务态度最佳的银行。 中国银行 定位于有强大后盾的中资银行。 从以上定位实例可见:利用定位,香港各家银行创出了各自的特色,有效地进行了市场细分。,定位实例,万宝路 定位/价值 美国西部的口味 情感利益点 牛仔形象 理性利益点 (无) 品牌传递方式 广告,无所不在 广告执行 绝对紧密一致,定位实例,麦当劳: 定位价值 有价值,好时光

7、 情感利益点 享受欢乐,满足 理性利益点 多样性,价格价值感 品牌传递方式 食物、店面、员工、广告 广告执行 标志,定位一致, 但语调风格,形式不同,定位实例,金霸王电池: 定位价值 持久 情感利益点 可靠的,不会令人失望的 理性利益点 功效,产品特性 品牌传递方式 包装,图案,功效,广告 广告执行 紧密一致,Logo的呈现相同,定位实例,好奇纸尿裤 定位价值 快乐的宝宝 情感利益点 快乐的宝宝,满意的妈妈 理性利益点 视产品特性而不同 品牌传递方式 包装,促销,广告 广告执行 基本上均相同,我们的案例,乐华彩电国际产品 TCL美之声无绳电话声音清晰 血尔补血口服液功效持久 我们总是根据品牌的

8、定位推广主题,并结合消费者需求、竞争及自身营销现状,选择和创造最能够支持品牌定位的品牌内容,整合宣传,支持品牌定位的建立和加强。,定位的总类,品牌定位首先要弄清的一个基本问题是: 定位从哪个角度或何种层面出发? 概括起来,共有以下七种定位类型。,档次定位,依据品牌子在消费者心目中的价值高低区分出不同的档次。 USP定位 是指依据品牌向消费者提供的利益定位,并且这一利益点是其它品牌无法提供或没有诉求过的,是独一无二。 使用者定位 依据品牌与某类消费者的生活形态和生活方式的关联作为定位,称为使用者定位。 类别定位 依据产品的类别建立起品牌联想,称作类别定位。,情景定位,情景定位是将品牌与一定环境,

9、场合下产品的使用情况联系起来,以唤起消费者在特定情景下对该品牌的联想。 比附定位 比附定位是以竞争者品牌为参照物,依附竞争者定位。 文化定位 注入某种文化内涵于品牌之中,形成文化上的品牌差异。,我们的核心研究,消费者研究,消费者研究,TGM消费者连续研究可以帮助您: 监测市场发展主要指标 如主要品牌的市场占有率、消费群体、产品价格、有无促销等主要指标及其发展变化。 了解消费者的购买特性 如购买周期、每次购买量、购买地点、平均价格等主要购买行为指标及其发展变化。 了解主要品牌的市场地位及其发展 主要品牌的市场占有率、消费群体大小、消费者忠诚度、消费者消费程度等各项指标,品牌间差异及其发展趋势,品

10、牌强势、弱势指标,从而确定资源的有效利用。 分析主要品牌的消费群体及其占比构成,了解其消费群体主要是由于尝试购买者还是重复购买者所带来,从而评判一个品牌的发展是否健康。,消费者研究,了解品牌转换情况 通过跟踪消费者固定样组样本户的购买行为,可以了解某特定消费群体在一定时间段内在各品牌间的转换情况,从而确认各品牌间的直接竞争品牌是哪些,消费者是忠诚于某些品牌,还是在几个品牌之间进行转换消费等,对企业了解消费者消费行为、及其品牌力对消费者消费行为的影响提供帮助。 目标消费群体的消费行为 筛选特定的消费群体,分析其购买行为、品牌偏好、其品牌间的转换等情况,了解特定消费群体的消费行为,为企业制定营销策

11、略提供依据。 目标消费群体的媒体习惯 筛选特定的消费群体,与同源数据的媒介习惯进行链接,可以了解目标消费群体的媒体习惯,及其对消费行为所产生的影响,为企业制定媒介策略提供依据。,消费者研究,数据加工:拥有一套科学规范的数据加工系统,在数据录入、数据规整和标准库建立及维护等方面逐步实现了系统化及规范化,从而保证了数据的准确性。 数据处理与分析 :拥有系统的数据分析软件和报告加工系统。包括月度报告、季度报告、年度报告。,我们的核心研究,产品研究,产品研究,全国读者调查(CNRS)可以帮助您: 作为城市居民媒介接触和产品消费的同源数据, CNRS可以帮您分析产品的市场表现、目标消费者的产品消费行为、

12、人口统计学特征、生活形态特征等。同时分析消费者的媒体接触习惯。从而为您的客户制定更有效的广告投放方案。,产品研究,TGM的全国读者调查(CNRS)使用的软件: 世界上最大的媒介及市场系统供应商IMS为CNRS数据提供软件服务。IMS服务于全球1200家广告代理商、广告主、出版商、广播公司和研究机构,世界顶尖的50家广告代理公司中的85%和世界顶尖的50家出版机构中的80%均使用IMS软件。IMS软件的主要功能包括:CROSSTAN(交互分析)、CORRESPONDENCE(相关分析)、CLUSTER ANALYSIS(聚类分析)、COST RANKING(成本计算),REACH AND FRE

13、QUENCE(到达率和暴露频次),OPTMIZATION(媒介优化)等。,产品研究,TGM的全国读者调查(CNRS)数据提供方式: 分析报告:基于CNRS,根据客户的特定需求提供的PPT(PowerPoint)形式的分析报告。报告分为年度报告(以全年的样本为基础)和半年报告(以6个月的样本为基础)。,我们的核心研究,媒体研究,媒体研究,TGM媒体策略研究以电视媒介策略研究为核心,为企业广告主提供专业的咨询服务。我们的固定研究项目包括电视观众满意度调查、电视观众生活形态调查、全国卫星频道覆盖率调查、全国卫星频道竞争力监测系统、市场品牌调查以及品牌创建、维护咨询等。,媒体研究,品牌成长与电视广告效

14、果评价系统: 旨在帮助企业监测品牌的成长表现,从广告印象的角度对电视广告的效果进行评估,同时了解观众对媒体(主要是以中央台和卫视为主的电视媒体)的接触情况,为企业的媒介策略提供参考。基础指标设计包括有知名度、渗透率、品牌力、电视广告到达率和广告实际到达率等。,广告监测,我们的广告监测服务可以帮助您理解日益复杂的媒介环境,还可以帮助您提高媒体曝光效果,让传播更到位。我们提供不断更新的信息可使您对传播策略做及时的调整。 我们提供全套的媒体监测服务,包括媒体的广告计划实际执行情况跟踪,竞争品牌投放策略和广告花费分析,行业、企业、竞争对手的相关新闻简报等。深入的分析和战略信息将可以帮助您制定适当的传播

15、策略。,广告监测,TGM广告监测可以为您提供: 电视广告监测 覆盖全国178个城市、584个电视频道,每天监测时段为17:00:00 24:00:00的连续监测 (包括176个核心电视频道24小时监测),以及394个县级城市1427特约频道的播出所有电视节目和广告的监测,报告形式有: 电视广告实际播出情况(标准月报告、周报告、临时监测报告),提供播出广告的频道、时间、位置、长度、费用、前后节目(广告)、产品类别等 各行业各品牌按媒介、地区、季节等广告投入分布分析 同类产品竞争分析等服务 监测数据具有与其它媒体研究平台相结合的特点, 具有与电视收视率相结合-运用“Infosys”软件, 评估电视

16、广告投放效果。,客户服务工作内容,1.调研项目,客 户,客 户 服 务,调 研 部 门,实 施,工作指令,项目报价单,调研报告,策略性结论,调研要求,调研方案,调研成本,初步发现,最终报告,讨论,确认,安排调研细节,参加调研实施:监督、学习,客户服务工作内容,2.媒介项目,客 户,客 户 服 务,媒 介 计 划 购 买,工作指令,媒介要求,媒介推荐,媒介总计划,媒介月计划,媒介材料要求,监测报告,后期分析,提案,讨论,提案,讨论,确认,讨论,确认,汇报,问题解决,修正,讨论,确认,确认,确认,广告材料,订位,刊播,讨论,讨论,讨论,讨论,客户服务工作内容,3.创意项目,客 户,客 户 服 务,创 意,工作指令,创作要求,策略和背景,初步创意,创意材料,广告创意完稿,广告成品,讨论,讨论,讨论,讨论,策略和质量保证,修正,讨论,确认,确认,提案,修正,讨论,确认

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