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1、1,第十六章 决策分析,1 不确定情况下的决策 2 风险型情况下的决策 3 效用理论在决策中的应用 4 层次分析法,2,“决策” 一词来源于英语 Decision making，直译为“做出决定”。所谓决策，就是为了实现预定的目标在若干可供选择的方案中，选出一个最佳行动方案的过程，它是一门帮助人们科学地决策的理论。 关于决策的重要性，诺贝尔奖获得者西蒙有一句名言“管理就是决策”,这就是说管理的核心就是决策。,第十六章 决策分析,第十六章 决策分析,3,(1) 按性质的重要性分类。,决策分类：,可将决策分为战略决策、 策略决策和执行决策，或叫战略计划、管 理控制和运行控制。,战略决策是涉及某系统
2、发展和生存有关的全局性、长远性问题的决策。,策略决策是为完成战略决策所规定的目的而进行的决策。,执行决策是根据策略决策的要求对执行行为方案的选择。,程序决策是一种有章可循的决策，一般是可重复的。非程序决策一般 是无章可循的决策，只能凭经验直觉作出应变的决策。一般是一次性的。,(2) 按决策的结构分类: 分为程序决策和非程序决策。,第十六章 决策分析,4,(3) 按定量和定性分类。分为定量决策和定性决策，,描述决策对象的指标都可以量化时可用定量决策，否则只能用定性决 策。总的趋势是尽可能地把决策问题量化。,风险型决策是指决策的环境不是完全确定的，而其发生的概率是已知的。,(4) 按决策环境分类。
3、可将决策问题分为确定型、风险型和不确定型三种。,确定型的决策是指决策环境是完全确定的，作出的选择结果也是确定的。,不确定型决策是指决策者对将发生结果的概率一无所知，只能凭决策者 的主观倾向进行决策。,第十六章 决策分析,5,(5) 按决策过程的连续性分类。可分为单项决策和序贯决策。,单项决策是指整个决策过程只作一次决策就得到结果；,序贯决策是指整个决策过程由一系列决策组成。一般讲管理活动是由一 系列决策组成的，但在这一系列决策中往往有几个关键环节要作决策，可以 把这些关键的决策分别看作单项决策。,决策过程：,确定目标收集信息提出方案方案优选 决策,对于一个问题，面临几种客观状况，又存在几个方案
4、可供选择，这就形成了一个决策系统。决策系统是由决策目标、决策变量、决策原则、决策方法等构成。(如图),决策系统：,第十六章 决策分析,6,各种可能 出现的客 观状态,各种可 能的决 策方案,预估各种 方案的收 益或损失,确定行动 方案的评 价准则,研究 决策 方法,确定 决策 准则,最 优 决 策,决 策 目 标,第十六章 决策分析,7,构成决策问题的四个要素: 决策目标、行动方案、自然状态、效益值 行动方案集： A = s1, s2, , sm 自然状态集： N = n1, n2, , nk 效益(函数)值：V = ( si, nj ) 自然状态发生的概率P=P(nj) j =1, 2, ,
5、 k 决策模型的基本结构：(A, N, P, V) 基本结构(A, N, P, V)常用决策表、决策树等表示。,第十六章 决策分析,8,所谓不确定型的决策是指决策者对环境情况一无所知。这时 决策者是根据自己的主观倾向进行决策，由决策者的主观态度不 同有如下几个准则。它们是：,乐观准则 悲观准则 等可能性准则 折衷准则 最小机会损失准则（最小最大后悔准则）,1 不确定情况下的决策,9,例、设某工厂是按批生产某种产品并按批销售，每件产品的成本为30元，批发价格为每件35元。若每月生产的产品当月销售不完，则每件损失1元。工厂每投产一批是10件，最大月生产能力是40件，决策者可选择的生产方案为0，10
6、，20，30，40五种。假设决策者对其产品的需求情况一无所知，试问这时的决策者应如何决策？,解：这个问题可用决策矩阵来描述。决策者可供选择的行动方案有五种，故策略集合为xi ，i = 1,2,5。五种销售情况：即销售量为0，10，20，30，40，但不知他们发生的概率。这就是状态集合，记作Sj , j = 1,2, ,5。计算出相应的收益值或损失值。如当选择月产量为20件时，而销出量为10件。收益额为：,10(35-30)-1(20-10)= 40（元）,记作aij。将这些数据汇总在下表中：,1 不确定情况下的决策,10,这就是决策矩阵。根据决策矩阵中的元素所示的含义不同，可称为收益 矩阵，损
7、失矩阵，风险矩阵，后悔值矩阵等等。,1 不确定情况下的决策,11,悲观决策准则亦称保守决策准则。当决策者面临着各事件的发生概率不清时，决策者处理问题时就比较谨慎。他分析各种最坏的可能结果，从中选择最好者，以它对应的策略为决策策略。,(1) 悲观决策准则,1 不确定情况下的决策,或,12,持乐观主义（max max）决策准则的决策者对待风险的态度与悲观主义者不同，当他面临情况不明的策略问题时，他决不放弃任何一个可获得最好结果的机会，以争取好中之好的乐观态度来选择他的决策,即决策者选择:,(2)乐观（max max）决策准则,1 不确定情况下的决策,或,13,等可能性准则认为：决策者面临着某事件集
8、合，在没有确切理由说明某一事件比另一事件有更多发生机会时，只能认为各事件发生的概率是相等的。决策者计算各策略的收益平均值，然后选择最大者，以它对应的策略为决策策略。,(3) 等可能性决策准则,xi,1 不确定情况下的决策,14,(4)折衷准则,用 分别表示第 i 个策略可能得到的最大收益值与最小收益值。折衷值定义为：,如取 ，将计算得到 的值列在表的右端。然后作出选择.,决策者计算各策略的折衷值，然后在所有这些折衷值中选择最大(小) 者:,当用min max决策准则或max min决策准则来处理问题时，有的决策者认为这样太极端了。于是提出把这两种决策准则给予综合，令 为折衷系数，且 并用以下关
9、系式表示：,1 不确定情况下的决策,15,Si,xi,折衷决策,1 不确定情况下的决策,16,最小机会损失决策准则亦称最小后悔值决策准则。首先将收益矩阵中各元素变换为对应的机会损失值（遗憾值 ,后悔值）。含义是：当某一事件发生后，由于决策者没有选用收益最大的策略，而形成的损失值，因此决策者希望后悔值达到最小。具体方法如下：,(5) 最小机会损失准则,计算某一状态下各决策的后悔值 (机会损失)：,确定各决策的最大后悔值：,求出最大后悔值中的最小者：,确定某一状态下的收益最大值：,1 不确定情况下的决策,17,最小机会损失决策,1 不确定情况下的决策,18,自然状态,决 策,悲观决策,例2：销售策
10、略的决策，有关信息如表所示。,1 不确定情况下的决策,19,自然状态,决 策,乐观决策,1 不确定情况下的决策,20,自然状态,决 策,等可能性决策,1 不确定情况下的决策,21,自然状态,决 策,最小机会损失决策,1 不确定情况下的决策,22,例3 、一鲜花批发商的某种花卉的销售量可能是下面各个数量中的某一个：100，150，200，250，300（单位:束）而其概率分布不知道，如果该花卉当天没有卖掉，则可在当天结束时以15元一束处理掉，且正常售价是49元一束，进价为25元一束，假设进货量限定为销售量中的某一个，试分别用下列5 种方法确定最优日进货量。 （1）理智型准则；（2）等可能准则；（
11、3）乐观型准则； （4）拆衷准则（拆衷系数0.4）；（5）最小机会损失准则。,1 不确定情况下的决策,23,1 不确定情况下的决策,24,特征：1、自然状态已知；2、各方案在不同自然状态下的收益 值已知；3、自然状态发生的概率分布已知。,风险型问题的关键是在不确定型问题的基础上找到了随机状态的概率分布。这表明决策者对问题的未来有了进一步的了解。从对所决策的问题掌握的信息量大小的角度来看，确定型决策信息量最大，而不确定型决策的信息量最少（因为人们对未来将会出现的状态一无所知）。风险型决策信息量则是介于以上两者之间。人们对未来的状态既不是一目了然又不是一无所知，而是知其发生的概率分布。,2 风险型
12、情况下的决策,25,在风险决策中，决策者往往是通过调查，根据过去的经验或主观估计等途径获得各状态发生的概率。在风险决策中一般采用期望值作为决策准则。,状 态,决 策,决策信息的表示-损益值表,2 风险型情况下的决策,26,决策矩阵的各元素代表“策略-状态” 的收益值。各状态发生的概率为pj ，先计算各策略的期望收益值，然后从这些期望收益中选取最大者，它对应的策略为最优决策。,（1）最大期望收益决策准则(Expected Monetary Value, EMV ),计算各决策的期望收益：,选择：,2 风险型情况下的决策,27,状 态,决 策,例4、以例1的数据进行计算（此时已知各状态发生的概率）
13、:,2 风险型情况下的决策,28,自然状态及,概率,决 策,例5、在例2中，如果已知各状态发生的概率，则可进行期望值决策如下：,2 风险型情况下的决策,29,如果已知各状态发生的概率为pj ，利用概率信息，再考虑机会损失，则有最小期望机会损失决策准则。具体方法如下：,EMV 决策准则是在概率意义下的平均最大收益。,（ 2）最小机会期望损失决策准则（EOL）,确定某一状态下的收益最大值：,计算某一状态下各决策的机会损失(后悔值)：,计算期望机会损失:,求期望机会损失中的最小者:,2 风险型情况下的决策,30,状 态,决 策,例6、以例1的数据进行计算（表中列出的是机会损失）:,2 风险型情况下的
14、决策,31,自然状态及概率,决策,例7、期望值收益与自然状态估计概率的关系：,2 风险型情况下的决策,32,期望值准则下方案选择与自然状态估计概率的关系,2 风险型情况下的决策,33,例8、有家大型的鲜海味批发公司，该公司购进某种海味的价格是每箱250元，售出的价格是每箱400元。所有购进的海鲜必须在同一天售出每天销售不掉的海味只能处理掉。过去的统计资料表明，对该种海味的日需求量近似地服从正态分布其日均值为每天650箱，日标准差为120箱。试分别对如下两种情况确定该批发公司的最优日进货量： (1)没有处理价； (2)当天处理价为每箱240元,解：设日进货量为 x 箱， x为可控决策变量。日需求
15、量为Y 箱， Y 为状态随机变量,Y 服从正态分布 N (650，1202)，p(y)为 Y 的密度函数。,2 风险型情况下的决策,34,(1) 没有处理价时：,设批发商的日损益值为 C( x, y ),由此，期望收益为：,2 风险型情况下的决策,35,2 风险型情况下的决策,36,(2) 处理价为每箱240元时：,同样设批发商的日损益值为 C( x, y ),因此当没有处理价时，最优日进货量为每日611箱。,2 风险型情况下的决策,37,由此，期望收益为：,2 风险型情况下的决策,38,故当处理价为每箱240元时，最优日进货量为每日834箱。,2 风险型情况下的决策,39,(3) 决策树法
16、具体步骤： (1) 从左向右绘制决策树； (2) 从右向左计算各方案的期望值，并将结果标在相应方案节点的上方； (3) 选收益期望值最大(损失期望值最小)的方案为最优方案，并在其它方案分支上打记号。 主要符号 决策点 方案节点 结果节点,2 风险型情况下的决策,40,例9、新产品销售决策,某公司研制出一种新产品，如直接投放市场，估计获得成功的概率为0.5，且成功时可盈利120万元；如推向市场失败，则将亏损50万元。现公司正考虑是否要做局部市场试验，市场试验的成本为5万元。按经验，市场试验成功的概率为0.6，且如果试验成功，则产品推向市场后获得成功的概率上升为0.7；如果试验失败，则产品推向市场后获得成功的概率为为0.2。该公司应如何决策？,2 风险型情况下的决策,41,
