卫浴品牌排行榜概述

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1、Part 5 卫浴品牌排行榜,02,04,13,Page,指标体系,1,2,3,综合排行榜,区域排行榜,卫浴品牌综合排行指标及权重,卫浴品牌综合排名由产品满意度和品牌知名度两大指标组成,产品满意度反映了消费者对品牌的产品、服务、口碑等的具体评价,品牌知名度则是反应了品牌在消费中的知名度。,02,04,13,Page,指标体系,1,2,3,综合排行榜,区域排行榜,卫浴排行研究主要结论(品牌),卫浴品牌发展: 卫浴品牌已成梯队分布,但无明显领导品牌 科勒、箭牌、九牧和TOTO是卫浴市场的强势品牌,都有超过四成消费者认知,其中科勒的知名度最高,为63%。 全国性品牌为主,无明显的区域品牌 科勒、箭牌

2、、九牧和TOTO在全国及区域综合排名中几乎包揽前4名。 本次调研中,箭牌在东北区域购买率超过30%。,卫浴排行研究主要结论(消费),卫浴消费者关注: 质量是消费者最关心因素: 超过7成消费者购买卫浴时关心产品质量。其次较关心的是外观和功能。 消费者对卫浴的产品质量、售后服务等是比较满意的,平均评价分是83和80,相比之下对于产品的性价比是不太满意的,得分76。 从消费者评价发现,市场强势品牌的质量和服务得分明显高于其它品牌,在产品的性价比上,消费者的满意程度相差不大。,2012年中国卫浴品牌综合排行榜,注:为保障得分在统计上有效,取有效评价样本N30的品牌。,通过产品满意度(品牌与消费者的联系

3、)和品牌知名度的综合评定,当前卫浴综合排名前六的品牌是TOTO、科勒、箭牌、九牧、美标和阿波罗;其次是东鹏洁具、帝王和惠达。,品牌扩张力,品牌持续力,1、从品牌认知度排名来看,卫浴在认知广度、深度及第一提及排名TOP3基本保持一致 2、认知排名最高的是科勒,已有63.7%消费者了解,其次是箭牌和九牧 3、从数据来看,卫浴品牌认知度成梯队分布,即科勒、箭牌、九牧和TOTO已形成优势品牌集群,但品牌之间数值差距不明显,没有行业领导品牌出现,8,卫浴品牌呈梯队分布,但没有明显领导品牌出现,购买前,购买中,购买后,品牌知名度品牌知名度深度分析,Graveyard模型 正常(normal)品牌:位于回归

4、线周围,提示前后知名度和市场上的平均水平接近 衰退品牌(graveyard)品牌:位于回归线右下方,认知广度较高,但回忆率(认知深度)低 利基(Niche)品牌:位于回归线左上方,认知广度不高但是回忆率高 强势品牌:回归线右上项限 弱势品牌:回归线左下项限,认知深度广度都很低,购买前,购买中,购买后,强势品牌,弱势品牌,正常品牌,衰退品牌,Graveyard模型考察了品牌认知广度与认知深度之间的转化关系。从图中可以看出: 强势品牌:在品牌认知方面,科勒属于中国卫浴行业超强势品牌,追随其后的箭牌、九牧和TOTO属于强势品牌,有较高的认知广度与认知深度,在市场上有较强的竞争力。 正常品牌:美标、阿

5、波罗、东鹏洁具和帝王品牌认知度接近于市场水平,属于正常品牌。 衰退品牌:鹰牌卫浴、惠达和英皇位于右下方,品牌认知广度远大于品牌记忆度,属于衰退品牌。 弱势品牌:乐家、中意和法恩莎属于弱势品牌,表现一般。,在购买卫浴的过程中,产品质量是消费者最关心的因素;其次是产品外观设计和功能性。,10,消费者关注因素前三是产品质量、外观设计和功能性,购买前,购买中,购买后,产品,服务,价格,满意度,高,低,1、消费者对卫浴产品的满意度高,其次是服务和性价比 2、在满意度最高的产品中,产品功能性表现最佳,获得消费者亲睐,紧接其后的是产品质量和环保性,1、通过比较综合排名TOP3的品牌发现,消费者对TOTO的产

6、品和服务评价最高,而对箭牌的性价比满意度最高,11,消费者对卫浴产品的功能性满意度最高,购买前,购买中,购买后,卫浴产品优势品牌集群集中度较高,但其他品牌竞争较激烈,注:品牌前数字为综合排名名次,TOP4累积53%,TOP10累积76%,购买前,购买中,购买后,注: 本次调研计算的基础是,随机调查的12个城市中1111位过去1年内购买过卫浴产品的消费者; 由于样本量原因,按照调研数据统计各品牌的购买情况与各品牌实际市场份额会存在误差。,在全国调查的1111名卫浴产品消费者中,使用科勒产品的用户占19.35%;其次是箭牌和九牧,购买率分别为13.32%和10.89%。 从随机调查的消费者品牌使用

7、的情况来看,卫浴产品优势品牌集群集中度较高,但其他品牌竞争较激烈。,02,04,13,Page,指标体系,1,2,3,综合排行榜,区域排行榜,1、全国性品牌为主,无明显区域品牌 2、消费者最喜爱的全国TOP3卫浴品牌,基本覆盖各大区域均并表现强劲,华北区TOP3 科勒、TOTO、箭牌,东北区TOP3 箭牌、九牧、科勒,华东区TOP3 科勒、TOTO、箭牌,西北区TOP3 箭牌、科勒、鹰牌卫浴,西南区TOP3 科勒、箭牌、九牧,中南区TOP3 科勒、箭牌、九牧,14,区域-卫浴综合排名前三品牌覆盖各区域,并保持明显优势,华东-卫浴品牌综合排名,在华东地区,卫浴综合排名前三是科勒、TOTO和箭牌。

8、,注:为保障得分在统计上有效,取有效评价样本N15的品牌。,华东-卫浴知名度和消费者评价,在华东地区,知名度最高的品牌是科勒,其次是TOTO和箭牌。 从消费者对产品满意度的各项评价来看,产品表现最好的都是TOTO,服务和性价比满意度最高的是英皇。,华东-卫浴各品牌购买率,通过随机抽样调查的结果,在过去1年内,华东区域消费者购买卫浴最多的品牌是科勒,占比16.79%;其次是TOTO和箭牌,分别是15.65%和11.45%。 根据品牌综合排名、认知排名及购买率排名交叉比较,阿波罗和美标在华东区卫浴中认知至购买间的转化率低于帝王和九牧,品牌健康度相对较低。,注: 本次调研计算的基础是,随机调查过去1

9、年内购买过卫浴产品的消费者; 由于样本量原因,按照调研数据统计各品牌的购买情况与各品牌实际市场份额会存在误差。,华北-卫浴品牌综合排名,在华北地区,卫浴综合排名前三是科勒、TOTO和箭牌。,注:为保障得分在统计上有效,取有效评价样本N15的品牌。,华北-卫浴知名度和消费者评价,在华北地区,知名度最高的品牌是科勒,其次是箭牌和九牧。 从消费者对产品满意度的各项评价来看,产品、服务和性价比表现最好的都是惠达,但其综合排名和知名度排名分别在第9名和第10位,惠达需考虑加大品牌营销力度,提升认知且让品牌深入人心。,华北-卫浴各品牌购买率,通过随机抽样调查的结果,在过去1年内,华北区域消费者购买卫浴最多

10、的品牌是科勒,占比20.88%;其次是九牧和阿波罗,分别是11.65%和6.43% 。,注: 本次调研计算的基础是,随机调查过去1年内购买过卫浴产品的消费者; 由于样本量原因,按照调研数据统计各品牌的购买情况与各品牌实际市场份额会存在误差。,中南-卫浴品牌综合排名,在中南地区,卫浴综合排名前三是科勒、箭牌和九牧。,注:为保障得分在统计上有效,取有效评价样本N15的品牌。,中南-卫浴知名度和消费者评价,在中南地区, 产品满意度排名和品牌综合排名保持一致。 品牌认知排名前4的有超过五成的消费者认知。其中知名度最高的品牌是箭牌;其次是科勒和九牧。 从消费者对产品满意度的各项评价来看,产品和服务表现最

11、好的是科勒,性价比满意度最高的是九牧。,中南-卫浴各品牌购买率,通过随机抽样调查的结果,在过去1年内,中南区域消费者购买卫浴最多的品牌是科勒,占比27.34%;其次是箭牌和九牧,购买率分别为14.61%和11.99% 。,注: 本次调研计算的基础是,随机调查过去1年内购买过卫浴产品的消费者; 由于样本量原因,按照调研数据统计各品牌的购买情况与各品牌实际市场份额会存在误差。,西南-卫浴品牌综合排名,在西南地区,卫浴综合排名前三是科勒、箭牌和九牧。,注:为保障得分在统计上有效,取有效评价样本N15的品牌。,西南-卫浴知名度和消费者评价,在西南地区,知名度最高的品牌是科勒,其次是九牧和箭牌。 从消费

12、者对产品满意度的各项评价来看,产品、服务和性价比表现最好的都是箭牌。,西南-卫浴各品牌购买率,通过随机抽样调查的结果,在过去1年内,西南区域消费者购买卫浴最多的品牌是科勒,购买率是14.47%;其次是九牧和TOTO,分别是13.82%和12.50%。,注: 本次调研计算的基础是,随机调查过去1年内购买过卫浴产品的消费者; 由于样本量原因,按照调研数据统计各品牌的购买情况与各品牌实际市场份额会存在误差。,东北-卫浴品牌综合排名,在东北地区,卫浴综合排名前三是箭牌、九牧和科勒。,注:为保障得分在统计上有效,取有效评价样本N15的品牌。,东北-卫浴知名度和消费者评价,在东北地区,品牌知名度排名和品牌

13、综合排名保持一致,但产品满意度排名无相关性。 知名度最高的品牌是箭牌,其次是九牧和科勒。 从消费者对产品满意度的各项评价来看,产品表现最好的是TOTO,服务和性价比满意度最高的是箭牌。,东北-卫浴各品牌购买率,通过随机抽样调查的结果,在过去1年内,东北区域卫浴购买率排名和品牌认知排名保持一致,当地消费者购买决策可能更倾向于受品牌宣传等外部因素影响。 消费者购买卫浴最多的品牌是箭牌,购买率是34.33%;其次是九牧和科勒,分别是14.93%和7.46% 。,注: 本次调研计算的基础是,随机调查过去1年内购买过卫浴产品的消费者; 由于样本量原因,按照调研数据统计各品牌的购买情况与各品牌实际市场份额

14、会存在误差。,西北-卫浴品牌综合排名,在西北地区,卫浴综合排名前三是箭牌、科勒和鹰牌卫浴。,注:为保障得分在统计上有效,取有效评价样本N15的品牌。,西北-卫浴知名度和消费者评价,在西北地区,品牌知名度排名和品牌综合排名保持一致. 知名度最高的品牌是箭牌,其次是科勒和鹰牌卫浴。 从消费者对产品满意度的各项评价来看,产品表现最好的是箭牌,服务和性价比满意度最高的是东鹏洁具。,西北-卫浴各品牌购买率,通过随机抽样调查的结果,在过去1年内,西北区域购买率排名和品牌综合排名及品牌认知排名保持一致,而与产品满意度排名无相关性,当地消费者购买决策可能更倾向于品牌宣传等外部因素影响。 消费者购买卫浴最多的品牌是箭牌,购买率是21.05%;其次是科勒和TOTO,分别是16.67%和12.28% 。,注: 本次调研计算的基础是,随机调查过去1年内购买过卫浴产品的消费者; 由于样本量原因,按照调研数据统计各品牌的购买情况与各品牌实际市场份额会存在误差。,

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