领导者的资质培训课件

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1、领导者的资质,讲座内容,领导理论 领导者素质 领导者特质 领导者行为 领导者修炼,一、领导理论,成为领导者是人们的内在追求,政治学社会学家眼中的领导者,马基雅维利君主论: 领袖是权力的使者,是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人 美国政治学家伯恩斯: 领导者劝导追随者为某些目标而奋斗,而这些目标体现了领导者及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想 马克斯韦伯: 有效地领导有一种魅力,其具有的某种精神力量和个人特征,能够对许多人施加影响,管理学家眼中的领导者,彼得德鲁克: 有效的领导者应能完成管理的职能,即计划、组织、指导和控制 约翰科特: 领导应能“鼓励人们朝着真正能给他们带来长

2、期最大化利益的方向努力,而不是把他们引向绝境” 稻盛和夫: 真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”,领导素质论,领导者必须具备一定素质,才能成为领导 能够很好地管理自己,自我思考 能够对目标做出承诺 构建自己的能力并为达到最佳效果而努力 诚实、有勇气、值得信赖 乔布斯vs比尔盖茨 两人的个性天壤之别 但共同的地方也非常明显 好奇心、竞争意识、创新精神、团队、工作狂、使命感,领导特质论,吉普(Gibb)的七条件论: 善言;英俊潇洒;智力过人;具有自信心;心理健康;有支配他人的倾向;外向而敏感 巴纳德(Barnard)的五特质论: 活力和耐力;说服力;决策力;责任心;智力能力 斯托格蒂

3、尔(Stogdill)的先天特性论: 有良心;可靠;勇敢;责任心强;有胆略;力求革新进步;直率;自律;有理想;有良好的人际关系;风度优雅;愉快;身体强壮;智力过人;有组织能力;有判断力,领导方式及其有效性的管理方格理论,李克特的四种领导方式模型,把领导者分为:“以工作为中心” 的领导与“以员工为中心” 的领导 部门领导者凡是关心职工的,生产效率就高; 部门领导者与下级和职工接触多的,生产效率就高; 部门领导人注意向下级授权,听取下级意见并让他们参与决策的,生产效率就高,领导者的四个层次,一流的领导,员工感觉不到他的存在,组织还能正常运转 二流的领导,受到员工敬爱和佩服,但私下却批评不断 三流的

4、领导,使人敬畏且害怕 四流的领导,即使拥有权力却被人唾弃,二、领导者素质,企业领导者的素质阿里巴巴的例子,领导者素质培养的5Q模式,IQ智商:创造成功人生的基石 EQ情商:人生致胜的重要保证 AQ逆商:最终成功的唯一法宝 FQ财商:谋划财富的神奇杠杆 HQ健商:活力人生的坚实支点,智商:创造成功人生的基石,记忆力:人类智能的原点 思维力:智利活动的加工厂 形象力:人类智慧的翅膀 创造力:改变世界的力量之源,情商:人生致胜的重要保证,自我觉察能力 情绪控制能力 自我激励能力 控制冲动的能力 人际公关能力,逆商:最终成功的唯一法宝,所谓“逆商”,就是如何认识逆境和战胜逆境的能力。 “顺境显示高尚或

5、邪恶,逆境显示坚韧或怯懦” 戴尔卡耐基说“苦难是人生最好的教育” 从这个意义上说,人生吃苦就是吃补,是补意志补知识,补才能,补灵魂。,财商:谋划财富的神奇杠杆,所谓“财商”,就是理财能力,特别是投资收益能力。 这是由穷爸爸富爸爸一书中提出来的。,健商:活力人生的坚实支点,所谓“健商”就是指一个人对健康的智慧和维护健康的能力。 健商有5个要素: 自我保健 健康知识 生活方式 健康心理 生活技能,三、领导者特质,鲍尔的领导者14种特质论,值得信赖 办事公正 举止谦逊 善于倾听 心胸宽阔 对人敏锐 对形势敏锐,进取 卓越的判断力 宽宏大量 灵活性和适应性 稳妥而及时的决策能力 激励人的能力 紧迫感,

6、包容:宽宏大量,包容力是领导者的核心能力 “能容多少人,才能领导多少人!” 容己、容人、容天下,敏锐:洞察力,对人的思想、情绪、能力、个性等的洞察 对事物的本质、发展变化趋势的洞察,执着:坚强的意志力,德鲁克论人才成长时间,一个人在专业领域当中要坚持16年,才有可能达到一种境界。如果不能坚持16年,浅尝辄止,那就很难真正有所建树。 德鲁克,合作:团队精神,楚汉相争与团队的力量,两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽,而是刘邦。 因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济

7、的智囊团。 但是项羽生性多疑,不能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。,汉高祖刘邦论团队合作,“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给粮饷,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。”,习总论团队合作,“懂团结是真聪明,会团结是真本领。 团结出凝聚力,出战斗力,出新的生产力,也出干部。 在团结问题上,一把手更应带好头,起好表率作用。 那些孤家寡人、包打天下的超人是不能长久的。 只有靠众人拾柴和三个臭皮匠之力,靠大家

8、帮衬,工作才能做好。” 之江新语,2013年版,第21页。,团队合作的根本意义,一个人不可能完美,但团队可以 每个角色都是优点缺点相伴相生,领导者要学会用人之长,容人之短 尊重角色差异,发挥个性特征 合作能弥补能力不足,四、领导者行为,做比说更重要,身为领导,只要我们从自身做起、改变起,不用多说什么,同事自然上行下效也会跟着做,跟着改变。 子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”,领导者要常说10句话,我来 我不知道 你觉得呢? 我讲个故事 我教你,不要紧 你/我学到了什么 为什么 我是谁 我该是谁,日常的领导方法,按重要性对工作进行分类 要事第一 有效管理你的时间 一定要有人生目标!

9、 集中整块时间办大事 利用零星时间办琐事 忙里偷闲想问题 有效组织会议,完美的上级与下属关系,上级要以礼对待下属 下属对上级则要忠实,持续沟通,95%的误解都是因为沟通不足而产生的。,有效激励,如果你的企业有一个员工,他发明了一种新的生产操作方法,提高了工作效率,你决定奖励他。 现在有两个方法供你选择:一个是给他3000元奖金;二是用他的名字来命名这个操作方法。 你会怎样选择?员工会欢迎哪一个方法?,严明纪律,破窗效应 热炉法则,破窗效应,一幢有少许破窗的建筑,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户; 一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快墙上就布满了乱七八糟的东西; 一条人

10、行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。,热炉法则,“热炉效应”(hot stove rule)是指组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚。 它是由于触摸热炉与实行惩罚之间有许多相似之处而得名。 热炉效应或热炉法则带有警示性、一致性、即时性和公平性。,五、领导者修炼,领导能力培养,基本途径: 理论学习和亲身实践 具体方法: 要善于搜索书籍和快速阅读 要与有知识的人交朋友 要善于“以人为镜”,提高自我意识水平 要自觉地做思想总结和工作总结,七个习惯,主动积极 要事第一 双赢思维 ,领导力提升:“六项精进”,付出不亚于任何人的努力 要谦虚,不要骄傲 要每天反省 活着,就要感谢 积善行,思利他 不要有感性的烦恼,领导技巧,多用赞美 例会上的赞美,奖章的赞美,内部刊物的赞美 善于批评 对事不对人,先赞扬后批评,不在第三者前批评 做事宜低调 谨言慎行,踏实稳重,不哗众取宠,拿实绩服众 要善于示弱,阅读稻盛和夫,谢谢!,

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