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1、浙江移动产业集群信息化应用分析报告,北京市海淀区知春路1号学院国际大厦 北京.广州.长沙 TEL：010-82328907 FAX：010-82328927 ,目录,一,二,产业集群背景知识,浙江产业集群介绍,四,三,移动信息化需求分析,解决方案,产业集群的介绍,产业集群的定义：,产业集群是一组在地理上靠近的相互联系公司和关联的机构，它们同处在一个特定的产业领域，由于具有共性和互补性而联系在一起；集群通常包括下游产业公司、互补产品生产商、专业化基础结构的供应者和提供培训、教育、信息、研究和技术支持的其它机构,产业集群的优势：,分工细化带来效率提高和成本降低,分工,创新,信息,行业管理,促进行规
2、行约的形成，避免恶性竞争，有利于政府产业政策的制定与实施，促进行业健康发展,同类厂商在竞争中增加了交流与合作，技术创新能力得到提高,集群效应使交易成本降低，物流与信息流加快,产业集群形成特点,网络化,根植性,空间聚集性,柔性专业化,产业集群实质上是地方生产网络、知识网络和社会网络在特定地理位置的集中； 网络化特征是指产业集群内部各个经济体之间由于专业化分工而产生的密切的交互作用，包括正式的合作网络和非正式的合作网络,产业集群中的企业、机构不仅仅在地理上接近，更重要的是他们之间具有很强的本地联系，这种联系包括经济上的、社会的、文化的、政治的等各方面； 集群内企业具有相同的圈内语言、背景知识和交易
3、规则，因而相互之间能更好地达到信任、理解、合作,也称机构稠密性，大量中小企业在大城市的近郊区或中小市(镇)集聚成群，地理上的接近、经济活动高度密集， 从而获得更好的信息和服务，能够快速、更好地创新，降低成本获得利润最大化,集群最终产品还是以一、两个产业为主，相关产业为这个核心产业服务，所以具有专业化的性质； 产业群落内的企业彼此独立自主但相互之间又有着特定的关系，这种特定的关系中隐含着专业化分工和协作的现象,产业集群的分类,按发展周期,按政府作用,按产生原因,按企业网络关系,按企业所有权性质,七大分类,萌芽集群 形成集群 成熟集群 衰退集群,政府主导型 自发型产业,内生型 外生型,按依赖条件分
4、,要素依赖型 市场型,传统产业 高新技术产业 混合技术产业集群,按技术特征,中小企业集群 大企业产业集群,民营企业产业集群 国有企业产业集群,产业集群价值链,制造,供应/供货商,装配,分销,需求/用户,零售,供应商的供应商,供应商,核心企业,用户,用户的用户,供应,需求,物流与服务流,信息流与资金流,企业供销链,政府,中介组织,行业政策,行业协会,培训机构,咨询机构,咨询机构,企业的规模较小，各个企业主要集中在生产链的单一功能上，中间产品一般在区域内销售，而最终制成品则可能远销区外； 在集群产品价值链上的各个结点都同时由大量的中小企业构成，企业之间合作与交易的关系是网络化的,一家核心企业完全控
5、制了集群产品价值链某个或某几个结点（工序），上下游结点（工序）则均由众多中小企业共同完成； 从产品价值链上不同产业组织间的关系看俨然是一个多进多出的生产系统，核心企业与众多中小企业之间相互独立又相互依赖,与MIMO式产业集群的差别在于由少数几家而非一家企业控制了集群产品价值链某个或某几个结点（工序），上下游结点（工序）则均由众多中小企业共同完成,按集群中企业的关系分类,中小企业群生型产业集群,龙头企业+网络型产业集群,MIMO型产业集群,关键组织介绍企业,关键组织介绍地方政府,制定产业区位政策,重建专业市场，建设信用体系,开展区城营梢,组建协会、技术中心等中介服务机构,在制订行业标准、规范行业
6、行为、提供技术和信息、形成行业自律等方面起着政府不可替代的作用,规范市场行为和产品质量标准，加强保护知识产权的同时,创建品牌、加强产品对外宣传的能力，努力为企业疏通市场渠道，扩大产业集群的知名度,四大职能,地方政府要充分认清本地区的产业传统和资源优势的基础，制定合适的产业政策，以提高产业集群的竞争力,地方政府的主要职能是建造适合创业、创新的地方制度环境，建立相关的非正式职能部门为产业集群发展提供方便，并把单个企业和各种机构有效地联系起来，从而培养增强产业集群的整体优势,关键组织介绍中间组织行业（协会）1,1、充分认识行业协会建设的重要性，它直接关系到市场经济体制的建立和完善，关系到政府职能转变
7、，关系到块状经济的发展和竞争力的提高,2、以行业协会为依托，建立健全法律、会计、信息咨询、知识培训、维权等服务机构，组织行业企业参观考察，参加定货会、展销会，开拓国内外市场,3、行业协会应承担对行业内企业进行资质审定、生产经营许可证发放、评定名优产品和制定质量技术标准等重要职能,4、行业协会应积极参加有关法规制定，组织指定行规行约，建立对生产假冒伪劣产品企业的惩罚机制，加强行业自律，制止无序竞争,行业协会是为协调政府与企业之间就发展区域经济、产业经济的共同目标而自主成立或改革形成的市场中介组织，担当着进行行业自律，协调企业间、行业间、企业与政府间的关系，为企业提供服务，完善企业竞争机制等重任。
8、当前为了更好的发展行业协会，使行业协会广泛而深入地参与区域经济活动,关键组织介绍中间组织行业（协会）2,行业协会的定义：以同行业从业组织和个人在自愿的基础上依法成立的实行行业服务和自律管理的非营利性社会团体,纯粹官办,半官半民,民办官助,纯粹民办,阶段一,阶段二,阶段三,阶段四,行业协会在我国的发展历程,关键组织介绍中间组织行业（协会）3,4.保障行业公平竞争,5.促进行业健康有序发展,1.为会员提供服务,2.维护会员合法权益,3.规范会员行为,1. 参与指定行业规划及技改前期论证,2. 行业调研和政策立法建议,3. 行业统计,4. 办刊咨询,5. 组织展销展览会,6. 参与质量管理监督,7.
9、 帮助企业改善经营成果,13. 政府委托的工作,10. 制定行规、协调价格,16. 反映会员要求，协调维权,11. 参与制定行业标准及实施和监督,17. 发展行业和社会公益事业,12. 参与行业许可证的方法和资质审查,8. 受委托科技成果的鉴定和推广,14. 市场建设(反倾销等),9. 国内外经济交流与合作,15. 技术等培训,行业协会服务项,行业协会职能,目录,一,二,产业集群背景知识,浙江产业集群介绍,四,三,移动信息化需求分析,解决方案,浙江产业集群,浙江经济发展中的一个引人注目的现象就是某种产业在一个地区的集聚发展，行成一个个在企业规模结构、市场结构和产品结构等方面具有鲜明特色的专业化
10、产业区即产业集群 据浙江2001年的调查汇总，在88个县市区中，有85个形成产业集群，年产值超亿元的区块有519个，产业集群总产值5993亿元，约占当年全省工业总产值的49%分布于175个行业，涉及工业企业23.7万家吸纳就业人员390.1万人 这些产业集群的经济增长速度比浙江省的平均水平快3-5个百分点，有效地推动了浙江经济地发展，使浙江这个资源小省创造了一个又一个经济奇迹，可以这么说，正是产业集群的发展造就了“浙江现象”，使浙江从一个无资源优势、无国家扶持、无政策优惠的“三无小省”发展到经济社会发展水平跃居全国前列的“经济大省”和“市场大省”,产品类型 劳动密集型日用小商品,产业主体 大量
11、中小民营企业,产业规模 区域性规模,产业依托 专业市场,浙江产业集群特点,浙江省11地市产业群的部门结构及典型产业群,杭州高科技园区产业集群,誉为“天堂硅谷”杭州高新区已成为浙江省最具影响的高新技术产业化基地和最具活力的经济增长区域，成为引领杭州科教兴市和区域经济发展的示范区,这里有在先进制造业领域具有国际竞争力的UT斯达康，有在现代服务业中引领潮流的阿里巴巴等知名企业； 杭派“天堂软件”已经崛起，信雅达等11家以软件和软件为核心技术的企业先后在境内外上市，在他们的带动下又形成了小企业集群，依托高科技产业的龙头企业，专业化分工和协作而建立起来,形成了以现代通讯设备制造与软件、集成电路设计与数字
12、电视、动漫与网络游戏等为代表的“两强两优两新”高新技术产业集群 以现代通讯设备制造为主导的电子信息产业已成为杭州高新区最大的支柱产业 软件和集成电路设计等特色产业发展迅猛成为新的经济增长点,一批世界500强企业和国际知名研发机构竞相落户杭州高新技术产业开发区，成为自主创新的一支重要力量； 印度塔塔集团在杭州高新区设立杭州研发中心 ，世界500强企业中的NEC、松下、三井等9家，摩托罗拉、德国博世、芬兰诺基亚、韩国三星、法国阿尔卡特等跨国公司先后在杭州高新区设立研发中心,做大做强高新技术产业,具有国际竞争力的企业主体,国内外研发机构各领风骚,杭州高科技园区产业集群信息化情况,信息化现状： 政府系
13、统内部的网络已经实现互通，并已经延伸到村，有一套自己的网络数字滨江，各级部门的系统、门户网站都集中在数字滨江网； 给企业定制一套OA,区内的高新企业都可注册，里面有模块，专门针对刚刚起步的小企业； 有专门的企业服务网，主要发布国内、区内的招商信息以及区内企业名录，该网是对外的，但只有区内企业才能注册； 使用移动的信息机，信息发布有权限限制，在OA里面做了个链接，账号管理都是独立的； 明年打算对软件平台进行重新规划，由于服务器太多，想做集群，做两组阵列，一组OA，一组门户网站,决策采购流程： 信息化方面每年有200万到300万的财政预算，信息中心主要负责通信机房的建设和下面各个节点的建设预算，终
14、端、接入设备需要自己买。开发项目与区内政府有关的由信息中心上报，下面的是统一上报到信息中心，由信息中心统一上报。 合作伙伴： 数字滨江系统大的架构是由微软搭建的，具体的是由数玉开发,杭州汽车产业集群杭州汽车城介绍,占地1200亩面积堪称亚洲之最的杭州汽车工贸园区，总投资六七个亿的工程，是目前国内占地面积和建筑面积最大、配套设施最完备、服务功能最齐全的大型汽车园区,三个“中心”,全国一流的汽车贸易中心,全国一流的汽车会展中心,华东著名的汽车贸易服务中心,汽车城的汽车贸易约占全国总量的15，全国每销100辆汽车，其中有15辆来自这里,汽车工贸园区中的杭州国际汽车会展中心，总建筑面积1218万平方米
15、，是代表杭州的具有国际水准的展会中心，同时也是全国最大的汽车销售展览展示中心,创建汽配城，吸引全国2000家主要汽车零部件生产厂商，还将通过道路改造、资源整合等措施，建设汽车特色街区，引进销售、服务、配件、维修方面的“4S”品牌企业,杭州汽车产业集群4S店介绍,销售方式：公司的销售模式主要是销售人员进行产品销售，有了潜在客户，销售人员会频繁地与客户联系,服务方式：公司有专门的客户回访部门，会对客户进行电话回访，调查客户满意度,与厂商沟通方式：1、登陆福特的专门系统进行订货；2、邮件联系；3、电话联系,促销信息传达方式：主要是通过平面广告、电台广告、明信片、巡展、短消息等形式,4S店核心 业务介
16、绍,信息化现状,4S店大多有自己的OA，客服管理系统，ERP系统，库存管理系统，销售系统,系统采购决策权在于汽车厂家，4S店 受制于厂家，建议走访汽车生产厂家,中小企业是产业集群的主体，具有生生不息的创业精神和经济活力 集聚于块状经济的中小企业单位，形成了以特色优势产品为龙头、以专业化分工为纽带的地方生产体系，构筑起专业化产业区，呈现“无形大工厂”式的区域规模优势,全市拥有各类商品交易市场约400个，其中中国小商品城、义乌农贸城、中国科技五金城被认定为省重点市场 全市已初步形成了以消费品市场为基础，批发市场、专业市场为骨干，多门类市场相配套的市场体系,块状经济扎根于深厚的婺州文化特别是商业文化，注重把人民群众的传统文化和经商素质引导到创业实践中去，将人文优势转化成经济优势 块状经济中的中小企业，以血缘姻亲、地缘乡谊作为维系纽带和协作基础，以此降低经营
