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1、,九型人格 管理者识人用人之道,1,管理者自身成长与修炼,基于人性的管理技术,了解自己和他人,人性与管理的关系,课程单元,2,1、什么是管理？ 2、管理与人性的关系是什么？ 3、我们在用人方面有哪些难题？ 4、什么是和谐团队？,3,团队的特性,因目标而存在 因不同能力而合作 因有效沟通而高效 因彼此利益最大化而凝聚 因无法提供利益而解体,4,管理与人性的关系,用正确的人 正确地用人,5,用人难题,我们难以检验、预测一个人的气质、性格是否能适应一个新的环境，只能通过经验判断。 杜拉克,6,用对人？,挖掘一个人的优点，最能做什么，然后再来苛求他做些什么。 在正确的时间，用正确的人 做出正确的人才搭
2、配 能把握人的变化，在动态中用人 在用人的过程中培养人,7,用人现状?,根据权威管理机构统计：在企业老板和管理者用人中存在平均打击率即三三率： 三分之一正确； 三分之一差强人意； 三分之一错得离谱。,8,什么是和谐团队?,团队成员彼此欣赏 团队成员相互信任 团队领导能根据时间和事件安排合适的人完成 目标刚性,手段弹性 最大化地发挥每个人的长处,9,管理者自身成长与修炼,基于人性的管理技能,了解自己和他人,人性与管理的关系,课程单元,10,自己与伙伴,11,9,8,7,6,5,4,1,2,3,艺术型,成就型,助人型,完美型,平和型,领袖型,活跃型,警觉型,理智型,心,腹,脑,未来,现在,过去,九
3、型人格图,12,和而不同,13,起源于中东阿拉伯苏非族欧洲南美洲 八十年代两位重要人物：Helen Palmer 和Dave Daniel 管理者的需要 成为企业教练中最主要的工具 优秀企业用来招聘员工、建设团队、激发员工创新能力,九型性格学的起源与发展,14,- Relax 放松时 Stress 受压时,9,8,7,6,5,4,1,2,3,活跃型,完美型,理智型,# 7,15,情感细腻 善于与人之间的沟通 善于把握当下 执行力强,心区：2、3、4,16,9,8,7,6,5,4,1,2,3,助人型,17,第二种性格描述,能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功 很自然而且快速的发觉到别人的需求
4、愿意付出的人，牺牲自己，成全他人 愿意帮助什么样的人呢？ 感受能力非常强，能很快感觉到你的需要 从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略 需要你的爱，关注和关爱 害怕有一天，不被别人需要,18,第二种型号的识别,特点： （自我评价或他人眼中） 细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习惯讨好人、善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出 肢体语言： 眼光柔和而热切、略少自信 对话焦点容易转移到对方,19,9,8,7,6,5,4,1,2,3,成就型,20,第三型性格描述,要做一个成功的人，有成就的人 不断设立目标，而且一个目标接一个目标 世
5、上无难事，只怕有心人 注意力焦点在目标、结果 最不能接受的是失败 是一个享受鲜花和掌声的人 讲竞争，求争先 忽略自己的身体，忽略自己的感受 工作狂，冲得很快,21,第三型性格的识别,特点： 自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对人敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目标绝不停止、不眠不休的做、财富是我实力的证明 肢体语言： 充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点,22,9,8,7,6,5,4,1,2,3,艺术型,23,第四种性格描述,最重要的是感觉 渴望自己内心的感受能被人理解 在他的生命当中似乎缺少了一个重要的东西 ，
6、寻觅，淡淡的忧伤 具有艺术天赋的人，也是非常有创意的人 感觉非常灵敏，快，能很快捕捉到感觉世界的东西 逻辑分析能力是他最大的弱项 讲究品味和感觉 非常介意与人的交往 在情感方面，追逐完美的感觉 多肯定，多欣赏，最怕的是否定,24,第四种性格的识别,特点： 情绪化、有创意、急躁、独特、没耐心、重视感觉、敏感、爱自己、孤僻、内向、没安全感、 感性、忧郁、人来疯、任性、善良、热心、很难被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、诗情画意 肢体语言： 富艺术家气质、品味有特色讲究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有点迷离、眺望远方 对话焦点往往在自己的神游中,25,驾御逻辑 知识丰富 语言严谨 思考力强,脑区：5、
7、6、7,26,9,8,7,6,5,4,1,2,3,理智型,27,第五种型号描述,知道比别人多，懂得比别人快 内在注意力焦点，放在对未知知识的探索上 时间分配 做出一个决策 对知识的渴望会几近贪婪 用知识和智能去帮助那些需要帮助的人 待在大书房里，在知识的海洋中遨游 比较不愿意做无谓的交际和应酬 不太善于表达自己的感受,28,第五种型号的识别,特点 有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢公共场合、爱探索、思维严谨、必须逻辑通顺 、喜欢看书、冷静、机智、分析力强、理性、独立性强、洞察力强 肢体语言： 喜怒不形于色、有书生气、肢体局促、表情不丰富、神态严肃、不爱言笑 对话焦点集中在知识和逻
8、辑上,29,9,8,7,6,5,4,1,2,3,警觉型,30,第六型性格描述,行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险 内在的注意力放在对未来潜在可能的风险和麻烦的预测上 透过发问的形式 真，真指的就是真实 对于所收集来信息会有一个核实的过程 警觉,31,第六型性格的识别,特点： 犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、不容易相信人、想太多、行动力不强、沉稳、瞻前顾后、不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、钻牛角尖 肢体语言： 眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有焦虑和不安 对话焦点在自己的思考过程中,32,9,8,7,6,5,4,1,2,3,活跃型,3
9、3,第七种性格的描述,这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就在于追求快乐 兴趣广泛，多才多艺 新 面对新的项目，新的工作时，能发挥他们特别聪明的那一面 特别善于活跃气氛 虎头蛇尾,34,第七种性格的识别,特点 乐观、快乐、兴趣广泛、新事物学习力强、好奇心强、聪明、灵活、脑筋转的快、活泼、搞笑、没耐心、爱玩、思维跳跃、虎头蛇尾、爱讲笑话、活跃、怕给承诺、喜欢自由、多才多艺 肢体语言： 容易为人接受、没压迫感、活泼、眼神灵活、反应灵敏对话往往跳跃性很大、对话气氛热烈有趣,35,认大道理 关注未来 善于控制 意志力强,腹区：1、8、9,36,9,8,7,6,5,4,1,2,3,完美型,37,第
10、一种性格描述,最重要的是做对事情，他希望每件事情，都要做到最完美 讲求高质量、高效率工作的人 每一个环节都不能错，因此他对错误非常的敏感 ，要立即纠正过来 喜欢预先制定计划，要顺序编排，按部就班 内心有很多的原则和标准 应该怎样做。 最不愿意看到的，是别人破坏他的规则 要他迅速做出改变的时候，他往往非常不适应 通常，1号定下原则之后，轻易不会改变 识大体，顾全大局 严谨、认真、完美,提供高标准、稳定的结果,38,第一种性格的识别,特点： 负责、严谨、追求完美、有原则、要求高、认真、爱干净、洁癖、公正、坚持、主观、不太灵活、情绪比较平稳、内心不轻易表达、吹毛求疵、理性、正直、成熟稳重、很实际 肢
11、体语言： 干净清洁、一丝不苟、整齐端正、严肃拘谨 中规中矩、端庄大方、谈吐沉稳得体、礼貌周到 对话焦点容易集中在细节上,39,9,8,7,6,5,4,1,2,3,领袖型,40,第八种型号的描述,要做一个自强不息的人 用强大的自信和意志力，战胜环境，贡献社会，锄强扶弱，抱打不平 最重要的就是控制、带领和保护、主持正义、维持公平 既要控制人，也想控制环境 是一个敢说敢做，直来直去的人 没有“难”这个字 逢山开路遇水搭桥 忽略行为的后果，结果付出直接行为的代价 能够服从，听从他的意见，并且能够向他讲真话 美德是他非常善于保护下属 不能容忍，在任何场面失去控制,提供高控制力和攻歼力,41,第八种型号识
12、别,特点： 执行力强、敢拼、适应力强、暴躁、正义感、讲道理、果断、爽朗、开朗、直接、驾驭、威望、温柔、善良、自信、坚强、太冲动、要做就要做最好、公平、不能被背叛 肢体语言： 气宇不凡、大将之风、霸气大情大义、有压迫感声线亮、不拘小节 眼光锐利、肢体霸气独断、命令式语言、压迫感强 对话焦点集中在目标和大的意义上，有统一对方思想的强烈意图,42,9,8,7,6,5,4,1,2,3,平和型,43,第九型性格的描述,维持人与人之间的和谐 忍一时风平浪静；退一步海阔天空 协调 ，随和 ，同事之间有求必应 没有什么个人的主张，表态 很难拒绝，“No” 大沙发上看电视，或者睡觉 元神抽离 不宜分清工作的主次
13、,提供高协调力和系统力,44,第九型性格的识别,特点： 平和、随和、脾气好、人缘好、爱睡觉、重视健康、友好、不愿受约束、随便、亲和力强、讲平等、好说话、不懂得拒绝人、淡泊名利、怕冲突、与世无争、乐观、被动 肢体语言： 朴实无华、节拍较慢、笑容满面、有点懒散、亲和力的眼光 对话焦点容易集中在获得对方认同或大道理上,45,快速识人技巧,从语言、眼神、手势、神态观人 从与时间的关系、注意力焦点察人 与时间的关系：心区：现在 脑区：过去 腹区：未来 号：都有快速方法： 先区分心腹脑、再区分外中内 心区关注带有感性的故事，脑区关注数据和证据，腹区关注趋势和演变。,46,管理者自身成长与修炼,基于人性的管
14、理技能,了解自己和他人,人性与管理的关系,课程单元,47,基于人性的管理技能,用正确的人:团队人员搭配 识别自己的管理风格 正确地用人 个性激励 识别瓶颈,协助突破,48,用人的根本原则,用人所长：智者取其谋，仁者取其爱，勇者取其威，怯者取其慎。 德才兼备：治平尚德行，有事赏功能 。 无求备于一人。,49,团队搭配原则,正副职的搭配 优势互补 副职补正职的不足 关键任务默契 关键岗位的搭配 一定与强项对应 最好三个区都有,50,课后练习,请在课后审视你自己的团队，看看主要岗位的人员是否用其强项，是否搭配得当？,51,2号性格,52,3号性格,53,4号性格,54,5号性格,55,6号性格,56
15、,7号性格,57,1号性格,58,8号性格,59,9号性格,60,团队和谐关系,相互尊重是和谐的基础 工作角色的清晰认知是和谐的保证 做事兼顾做人 每个人都有情绪，自己要学会控制情绪 每个人都有情绪，同事要学会包容情绪 控制情绪小技巧 深呼吸法 焦点转移法 内观法：我在干什么？ 延迟法,61,应用练习一,62,应用练习二,63,应用练习三,64,管理者自身成长与修炼,基于人性的管理技能,了解自己和他人,人性与管理的关系,课程单元,65,自我修炼与成长路径,认识自己是一个长期的过程 用九型工具进行自我反省 在目前的岗位上发挥强项 将生活与工作分开 通过有效学习,补短版,66,行者无疆 仁者无忧
16、知者无惑 勇者无惧,67,9,8,7,6,5,4,1,2,3,艺术型,成就型,助人型,完美型,平和型,领袖型,活跃型,警觉型,理智型,心,腹,脑,未来,现在,过去,九型人格图,68,各类性格进步路径,69,通过学习突破自我,向同一性格的成功者学习 向身边不同性格的人学习 看自己从来不看的书或作品来突破自我,70,学习应用路径,读懂人：约3个月的时间，观察同事的注意力焦点、防卫机制和行为模式。 品味人：后3个月时间，品读员工在他擅长之处所做的精彩贡献。 协助人：协助员工发挥所长，突破瓶颈，健康成长。 与骨干员工每个季度进行一次深度谈话，涉及目标、困惑、方向、价值观等,71,课程总结,人在成就外在的同时成就自己 作为自身修炼与成长的工具 作为和谐团队的工具 作为知人善认的工具 需要长时间学习和体会 从自己和身边的人开始应用,72,总结：,真正能走在一
