时间管理精华培训教材

《时间管理精华培训教材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《时间管理精华培训教材（91页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、Quality & Satisfy,东莞德信诚培训中心,东莞培训网 Http：/ E-MAIL：,课堂要求,欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础， 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点： 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问； 不要随意走动。,时间管理精华培训,时间多少钱一斤？,你的时间值多少钱？,每小时： ￥_人民币 每 天： ￥_人民币 每 月： ￥_人民币,你的部门时间值多少钱？,每小时： ￥_人民币 每 天： ￥_人民币 每 月： ￥_人民币,你的公司时间值多少钱？,每小时： ￥_人民币 每

2、天： ￥_人民币 每 月： ￥_人民币,个人时间价值/月 vs. 公司时间价值/月,总经理： ￥_人民币 副总经理：￥_人民币 财务经理：￥_人民币 会 计： ￥_人民币 市场部小王：￥_人民币 技术部小李：￥_人民币,房 租： ￥_人民币 工 资： ￥_人民币 变动开支：￥_人民币 材 料： ￥_人民币,总金额 ￥ X,总金额 ￥ Y,A）X = Y B） X Y C) X Y,销售人员时间价值 vs. 公司时间价值,小王 小李 小周,总价值 ￥ Z,总开支金额 ￥Y,Z = Y,Z Y,Z Y,所有企业面临的最要命的问题：,员工时间价值观的总合 公司时间成本,怎么办？- 个人怎么办？ 公司

3、（组织）怎么办？,企业的时间感 - E时代的核心竞争力,时间的成本感 时间的速度感 时间的质量感 时间的单位感 时间的承诺感,你资金多，我的时间感比你强 你产品好，我上市比你早一天； 你便宜， 我送货比你快； 你经验强，我试验机会比你多； 你领导强，我的小兵比你的小兵快。,你企业的资本运作强 我企业的时间运作强,你会登广告 我会抓时机,你用放帐冲营业额 我用收款加速现金周转,上海人手脚快还是香港人手脚快？ 员工上班走进办公室的第一个念头是： A. 我首先应该做哪一件事？还是 B. 今天中午吃什么？,北京人走路快，还是上海人走路快？,时间是免费的，人人一样多！,时间感是稀有的，非常昂贵！,个人说

4、：身体就是本钱。,组织说：时间就是本钱。,时间是管理的高抗体,什么是资源？,你有资源吗？,可分配的，可交换的，才叫资源； 不可分配的，不可交换的，不能称为资源。,状态好的时候，它叫资源； 状态不好的时候，它叫负担,不可分配的，不可交换的，不叫资源。,例：,资源可被管理的条件,1.可拆分性 可打散，可重组；,2.可分配性 可集中，可移交；,3.可交换性 可计价，可议价；,4.可测量性 可度量，可记录。,时间 与 金钱,时间管理是企业管理中的孤儿,时间是管理的“高抗体”-为什么？,当被问到“你管什么”时,中层管理人员骄傲地说： 我管市场； 我管销售； 我管技术； 我管产品开发； 我管财务； 我管人

5、事； 我管行政,高层管理人员骄傲地说： 我管预算； 我管策略； 我管人心； 我管企业生死,从来没有人说： 我管时间！,但是,为什么最关键的资源反而没有专职专人管理？,“时间是最稀有的资源；管理不了时间，其他的一切也都无从管理了。” -彼得杜拉克（Peter Drucker),时间的吊诡（Paradox),时间是最需要管理的，但是时间的本质却是最反管理的。,时间的 管理切入点,重要结论（一）,时间难管，因为它是由个人支配的。正如情绪、脑子、注意力、动机一样，时间运用的主导权在个人。组织无法把它由个人身上取走，集中再分配。 组织可以通过手段强迫一个人的身体，但无法强迫一个人的时间运用。,时间是个性

6、化的 个人时间价值与组织时间价值存在巨大落差,时间怎么管？,时间的唯一管理杠杆,时间与情绪、注意力、动机同属管理“高抗体”，但是，时间有一项其他高抗体所不具备的特性： 时间是可度量的，度量的标准是人类一致的： 每个人都有表； 每个人的一小时都是60分钟； 每个人的一分钟都是60秒。,重要结论（二）,时间的唯一管理方式，就是把时间的绝对度量性，与企业的目标挂钩，然后去管理这个挂钩。 时间本身是管不住的-无论你高兴与否，手表都在走动； “时间管理”或“管理时间”用语误导，正确的说法是： 用时间的绝对可度量性作杠杆，管理一切其他的事务。,时间如何与目标挂钩？,企业资源 金钱 人力 脑力 设备 办公场

7、地 产品,企业部门 财务 市场 技术 产品生产 人力资源 法务 行政,企业目标 盈利 成长 市场占有率,时间浪费分析,时间浪费分析表（1）,时间浪费分析表（2）,时间浪费分析表（3）,时间浪费分析,哪些是外在（别人、环境）造成的？ 哪些是内在（你）造成的？ 哪些外在因素是你可控制的？ 哪些内在因素是你可消灭的？,个人时间 管理技巧与难度,个人时间的管理技巧,了解自己的浪费区；,说“不”；,授权分派工作；,谨防“任务猴子”；,排优先顺序，一件一件来。,个人时间管理的困难,难度不下于戒烟、减肥；,地位权力不够，改了自己，改不了下面，改不了上面；,自己加快了，别人跟不上；,时间非常个性化，因此个人时

8、间运用经常是非理性的；“拖延”经常是伸张个人意志，或办公室政治的手段。,组织时间损害值,个人时间管理 = 组织时间管理,若X（员工时间作为总和）= Y （公司时间价值总合）,A）是不是员工每天多做8小时，就能创造Y价值？,B）是不是每个员工都提升效率一倍，就能创造Y价值？,时间成本分析,“四查”制度造成每个人平均在站口、车口耽误Y分钟： Y X 10，000 = 10，000 分钟,10，000分钟,￥4，000RMB,天枰,社会成本,时间的通货膨胀 你的时间单位是什么？,组织时间成本的特质 时间不看价值，而看损害值。 月工资600元的开门人迟到10分钟造成的损害值= 全公司工资的10分钟,时

9、间的损害值公式,时间的损害具有累加性 一列迟到10分钟的火车带来的时间损耗= 10分钟 X 所有乘客 X 站数,如由北京到上海有10站： 10分钟 X (N人 X （站1+站2+站10）,例 1,交流道堵塞10分钟,时间的损害值公式,例 2,时间的损害值公式,例 3,一个100人的公司，一个月的总时间量： 8小时 X 22工作日 X 100=17，600小时,若每个人在一月中曾耽误1小时，平均影响5个人，则浪费值为： 1 X 5 X 100 = 500 小时 占公司总时间量的百分比为： 500 /17，600 = 2.85% 若一个人耽误35小时，则总耽误的时间为：35 X5 X100 = 1

10、7，500 小时,我们知道，一个人一个月办公时间为： 8X22=176小时 因此，每个人只耽误个人工作时间的20%（35/176），全公司的100%时间就没有了。,WORKSHEET,请计算你公司的时间浪费率,_（公司人数） X 8 小时 X 22工作日 = _小时数（X） _(习惯耽误员工数) X _(每日耽误小时数） X _(被影响人数) X 22日 =_小时数（Y） Y/X= _%,80/20原则,80%的时间在应付非生产性的工作，20%的时间在生产性的工作；,20%的销售人员带来80%的销售额，其他的80%销售人员带来20%的销售额；,20%的经销商销售出80%的货，另外80%的经销商

11、仅销售20%的货。,80%的人创造20%的效益，20%的人创造80%的效益；,组织的协作：每个工作结点都可能存在时间损害,组织时间管理就是减少时间损害值。每分钟损害值的降低可得到几何级数的效益。,时间方程式,E = m T2,效益,金钱,时间节省（Time Saved),快，不一定好,“公司兼并失败的最重要原因，就是兼并方的经理人低估了他自己所需要花的时间。” -麦肯锡顾问公司,质量不能靠压缩时间来完成？ 时间愈压缩，质量愈受伤？,多、快,好、省,=,效 率,效 益,=,慢工出细活？ 欲速则不达？,挤压个人时间，困难度高，效果有限； 把所有个人工作速度都提高了，结果未必好。,组织时间压缩了，个

12、人时间反而增加；个人可以把事情做的更好，企业总体成本会下降。,要压缩的，是组织时间，不是个人时间；,个人时间 管理技巧回顾,挑战：如何在空杯中装进最多的沙石,80%的时间 零碎的大多数,20%的时间 关键的极少数,20%的结果,80%的结果,所需时间,重要性,你戴的是什么帽子？ 个人帽子？还是 组织角色帽子？,20%,80%,50%,50%,20%,80%,管理：通过人来完成对的事情 授权：把事情交待给人做 执行：把事情做对,90%,10%,管理、授权 Do the right thing, Delegation,执行 Doing,30%,70%,总经理,总监 副总经理,中层经理,一线主管,说

13、“不”表,时间管理 与 流程管理,组织的协作：每个工作结点都可能存在时间损害,组织时间的本质,沟通的结点数；,任务的清晰度；,工作验收标准的清晰度,两进三出,一进三出,两进两出,一进三出,协作图,项目图,起始,终结,销售员呈 交销售单,审核基本内容,销售经理批准,财务审核,库房,配送,YES,YES,YES,YES,NO,NO,NO,工序,企业流程图,Collaboration 协作,Project 项目,Workflow 工序,时间预估误差率,成本预估误差率,Time Deviation Rate,Cost Deviation Rate,企业成长的过程 不断把协作变成项目 把项目变成工序的过

14、程,不断减少工作结点 不断拆解、明确任务 不断明确任务验收标准,不断降低时间误差率 不断将主观时间感转化为客观时间表,80%的时间,20%的时间,20%的例外,80%的事务， 建立常规流程,流程,知识经济时间观,时间作为知识经济的效益杠杆,时间的度量由经济形态决定,时间观念的发展,13世纪： 只有上下午的时间观念 17世纪： 出现小时观念 19世纪： 分钟的时间观念出现 20世纪： 钟表开始有秒针的设置,知识经济的时间观,经济形态,单位时间,手工经济,机器经济,信息经济,知识经济,你的公司处于哪个时代？ 你的公司文化中，时间的最小单位是什么？ - 月： 下个月的目标； - 周： 下周的目标； - 日： 明天做