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流程名称:日常的分销商档案维护 流程编号: 流程拥有者:客户服务部,时间,销售总监,财务,开始,客户服务部,销售行政部,填写客户信息变更表,并发送回总部,办事处,在系统中更新用户信息,了解客户基本信息变动情况,是否有信息变更?,是,否,14,15,16,17,发现客户的运作异常情况,并通知销售拓展部,审核资信修改申请,记录客户资信变动,记录客户资信变动,2,10,11,12,销售拓展部,月度客户评估,3,填写资信修改申请,判断是否需要 解除协议?,7,处理其暂缓的订单及发货,暂缓订单及发货,进行调研,了解异常情况发生的原因,并作为考核办事处销售人员的依据,根据销售政策 ,该异常情况是否严重?,是,否,否,是,4,5,6,8,9,13,发现客户的运作异常情况,并通知销售拓展部,1,流程名称:日常的客户档案维护流程说明 流程编号: 流程拥有者:客户服务部,流程名称:日常的客户档案维护流程说明 流程编号: 流程拥有者:客户服务部,