构建价值型企业培训教材

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1、构建价值型企业,“心”经济时代 企业人面临的5大挑战,构建价值型企业,1、人性 挑战 规则 2、人力 挑战 资本 3、智慧 挑战 勤奋 4、个人 挑战 组织 5、价值取向 挑战 权威,构建价值型企业 人性挑战规则,人性需要的东西才是 最好的， 只有读懂人性才能读懂未来的商业趋势！,构建价值型企业 智慧挑战勤奋,为谁而干、干好怎么分？ 获得智慧的途径有哪些？ 1、走进大自然 2、走进课堂 3、走进宗教,构建价值型企业 个人挑战组织,企业对人的两大误区： 1、人=工具 2、人=消费品 企业没有尊重与重视作为人的价值体现。,构建价值型企业 价值取向挑战权威,自我重生的前提自我否定 观念变天地变 观念

2、不变原地转,构建价值型企业 价值取向挑战权威,影响人一辈子的三个重要观点： 1、选择比努力更重要 2、成长比成功更重要 3、圈子比赚钱更重要,构建价值型企业 企业家的自我革命,老板的困惑： 我是谁？ 我的企业该去向何方？ 我为什么要创办企业？,构建价值型企业 企业家的自我革命,构建价值型企业,价值型企业家的特点： 追 寻 人 性 创 造 价 值,构建价值型企业,构建价值型企业,构建价值型企业,价值型企业家的3大基因： 梦想 格局心量 大爱,构建价值型企业,人生的三大悲哀： 1、潜能从未开发过 2、从没有做过 3、从没童真过 人走在一起是团伙， 心走在一起 是团队,构建价值型企业,解密经营本质：

3、 1、一流的企业忙育人 2、二流的企业忙招人 3、三流的企业忙换人,构建价值型企业,企业怎样经营人？ 三感、三观、三力 钱要花在职工的心坎上,构建价值型企业,1、,三感,归属感,成就感,希望感,三观,事业观,人生观,价值观,高的工资 可以留着 人，好的 文化可以 留着心。 成就感跟 钱无关， 成就感跟 当下的心灵 感受有关。,构建价值型企业,2、,三力,创造力,学习力,竞争力,构建价值型企业 海底捞成功的秘密,秘密一：归属感暖心工程 1、把员工当家人 正直善良 孝敬父母，懂得感恩 认真勤奋 2、把员工爱到底 工资比同行业高 吃的比自己家吃的好 晚上供应适合个人口味的夜宵,构建价值型企业 海底捞

4、成功的秘密,秘密二：希望感给职工有未来的职业规划 秘密三：成就感激励+授权 及时激励海豚效应 充分授权人人都是管理者 要创造客户价值，先创造员工价值,构建价值型企业,价值型企业的含义： 以人的价值经营为核心，运用教育方式，对内实现人本价值，对外实现客户价值，最终借助资本力量实现企业的价值最大化。,构建价值型企业,构建价值型企业,第一步：团队：建班子定战略 三支团队 领导团队规划 管理团队贯彻 执行团队执行,构建价值型企业,核心团队的四大重要铁律： 1、共生共享的事业理念 2、包容彼此的个性 3、接纳彼此的弱点 4、信任彼此的能力和品格,构建价值型企业,三支团队的培养方向： 领导团队培养事业心

5、管理团队培养进取心 执行团队培养责任心,构建价值型企业,建班子四部曲： 1、选对人又红又专 2、定核心选不对1，零将没有意义 3、塑文化：理念、行为、制度 4、建机制：沟通和决策机构,构建价值型企业,第二部：信仰=企业对于一种理念的坚守、捍卫和传承 向 下 扎 根 向 上 成 长,构建价值型企业,经营哲学的建立： 1、经营哲学的建立是有企业文化形成的， 2、企业文化的核心是有价值观决定的。 制度不能到达的地方，文化可以到达,构建价值型企业,新工资体制的3个层面： 1、一份工资是养家糊口的人民币 2、一份工资是情感，用尊严在里面 3、一份工资是精神支柱，有事业信仰,构建价值型企业,企业文化建设的

6、3大法门： 1、创造语境企业的价值主张（提出来） 2、寻求共鸣以情感获得信任（天天讲） 3、行为显现员工行为显文化（做表率）,构建价值型企业,文化建设的4个措施： 1、文化传承 2、榜样的教育 3、师者布道 4、组织仪式 企业文化等于员工行为,构建价值型企业,理念领先企业才能领先 思想强大企业才能强大 价值观的建立： 判断善恶好坏的标准，员工行为标准的衡量器，决定了一个企业的气质。,构建价值型企业,建立价值观的流程： 1、明确核心价值观 2、细化核心价值观 3、将价值观内化于员工考核 4、处理价值观不同的员工,构建价值型企业,经营企业的阶段层次： 经营企业 经营资本 经营资本 经营人心 经营人

7、心 经营价值观 人治法治心治,领袖魅力,制度的威慑力,文化的统御力,构建价值型企业,企业三件宝=信仰+梦想+爱 第三部：价值 企业是一所好学校 领导是一个好老师 只有人才的持续才有企业的延续 只有人才的增值才能为企业创造价值,构建价值型企业,管理的本质就是教育 教育的过程就是管理的结果 稻盛和夫 薪水、福利 养 育育心、育力、育习,管理的本质,1、育心：改变员工的心志模式 心志地图=心志模式 告诉员工为什么比是什么更重要 2、育力：培养员工的工作能力 成就别人就是成就自己 3、育习：帮助员工养成良好的习惯 人人为师、管理永远在现场 ,老板的3大烦恼：,1、企业内部的重要矛盾 员工和管理者之间形

8、成的对抗 2、企业内部的气血不足 管理干部的传承能力不够 3、企业内部管理内耗成本太大 管理干部的业余水平导致管理无序,组织人才培育的3种模式,1、造血式模式 2、托管式模式 3、交叉式培养 经理的背后是权力思维的导向 老师的背后是老师思维的导向,怎么样在企业做老师：,1、为人师表 言教不如身教、正人先正己、成为员工学习的榜样 2、教学相长 先做做学生、后做老师、人人为师 3、因材施教 4、寓教于乐 玩中学、学中乐、乐中悟、悟中行、行必果,培训部下的铁律：,1、培训部下的2大内容：做人+做事 2、培育部下就是影响并使其改变： 改变态度、改变习惯、改变能力 3、要对部下的人生负责，因为您是他直接

9、学习的和模仿的对象 4、部下是你的伙伴，并非是你工作的工具 5、培养部下是管理者的无偿行为，因为你的工资里面包含了培养费,培训部下的铁律：,6、培养部下必须具备“农耕思想” 从 “听”会了 到“做”会了 7、两个基本条件：信赖感+干劲 8、不要打击部下的积极性，多余优点与进步 9、培养部下的6、3、1法则: 6分表扬、3分提醒、1分批评,批评的艺术,1、姿态不要高高在上，声音不要太高亢 2、对事不对人，不点评人格 3、三明治式批评：赞美+批评+赞美 4、尽量缩小批评范围，让对方去领悟 5、只说这件事，不要翻旧账 6、可以做自我检讨，一起进步,批评的3个不能？,1、批评不能变成训斥 2、批评不能

10、变成个人情绪的发泄 3、批评不能变成揭老底，以柔克刚 磨练灵魂、爱越来越多、走正道,四、进化,自我进化保持组织动成长 组织的形势：僵化 进化 阻碍组织进化的3个陷阱： 1、迷信成功 2、思维定势 扩大思维格局 3、视野局限,进化,所谓进化，不只是形体的变化，更是机体、体质、生命系统都发生了质的变化。 进步思维 进化思维,企业自我进化的3大策略,1、构建学习机制 2、植入竞争机制 3、打赢人才战 人是创造价值的唯一源泉,进化策略1：构建学习系统,优秀是教出来的，“教”是日常工作的重要部分 教=入职+日常 学相同 思相近 言相合 行相符,组织学习的新革命：,1、从个人学习到团队学习的转变 2、从零

11、散学习到系统学习的转变 3、从无序学习到习惯学习的转变 4、从混乱学习到层次学习的转变 5、从喜欢学什么到必须学什么的转变 学习才能改变命运,进化策略2：植入竞争机制,激活组织 促进成长 植入竞争机制的4大方法： 方法1、制造危机感： 成功时讲危机，危机时讲希望 制造危机感的方法：分组PK,植入竞争机制的4大方法,方法2、高层退出机制 高层之间的不团结是企业的最大内耗 保守派 PK 改革派 企业四道美： 理念美：大家究竟为什么在一起而战？ 利益美：利益如何分配？是否合理？ 权力美：谁说了算？凭什么？ 荣誉美：历史记载了什么？个人成就如何？,植入竞争机制的4大方法,方法3、末位淘汰制： 1855

12、法则 10%员工重奖 80%员工给予肯定 5%员工进行批评 5%员工给予解聘 有了人才的储备才能实行末位淘汰制,植入竞争机制的4大方法,方法4、竞聘上岗制 不实行终身制，各个岗位每半年进行一次竞聘上岗，来消除人的惰性，提高积极性。,策略3：打赢人才战,1、 成长性企业的3大难题： 人难招用人要求高，招聘渠道少，面试流程 差，面试水平差 人难用企业没有真心的对待人才 人难留机制差、人治多、文化差、发展小、 土壤坏 人力成本的浪费惊人,策略3：打赢人才战,2、人力资源的盘点： 员工流失率大 员工消极怠工 员工效率低下 人与岗位的不匹配 企业认同感低,3、赢在新生代,新生代员工的6大特点： 1、注重

13、自我、注重权益保护、更注重发展前途。 传统的员工更多了是为了“挣票子、盖房子、娶妻子、生孩子” 2、对劳动权益的诉求，从单纯要求实现基本劳动权益向追求体面劳动和发展机会转变,3、赢在新生代,企业给员工的机会： 1、做事的机会 2、成长的机会 3、赚钱的机会 4、学习的机会,3、赢在新生代,3、对职业角色的认同，从农民工向产业工人转变 4、对务工城市的心态，从过客心理向期盼在务工地长期稳定的工作的转变 5、从赚钱养家到寻找机会、体验生活、实现梦想的转变 6、从忽略向期盼、精神、情感、生活需求得到更好的满足转变,人才复制的3步曲：,第一步：复制什么？ 企业文化、管理制度、岗位经验流程 第二步：怎么

14、复制？ 培训、教育、师徒制、工具 第三步：如何保证复制成果？,人才复制的4个流程：,1、入模子 企业文化关 2、培训考试 制度流程关 3、轮岗实习 经验技术关 4、传帮带 强化固化经验 与技能关,人才经营的2个方向：,1、内部员工的有效经营 2、离职员工的有效经营 离职员工也是公司的一笔宝贵的财富 离职员工的言、行代表企业文化,离职员工的4条真理：,1、离职理由大部分是假话 2、离职理由大都和领导有关 3、离职大都很冲动 4、离职大都很怀念,离职规律：,1、入职一个月离职与HR关系较大 2、入职三个月离职与直接上司关系较大 3、入职六个月离职与企业文化关系很大 4、入职一年离职与职业晋升关系大

15、 5、入职三年离职与发展平台关系较大 6、入职六年离职与企业发展关系较大,处理离职员工的4大误区：,1、越级提升 2、空头许诺 3、克扣工资 4、视若敌人,第五部：能量,价值领导力生发正能量 每个人都是自己的领导 领导力的三个层面： 个人领导力、团队领导力、组织领导力 如何领导好自己？,员工为什么要离职？,1、上司没有重视我的表现 2、上司从不表扬我的工作表现 3、上司不与我沟通 4、留在公司没有前途 5、上司不尊重我们，指令不清楚，没有发 展空间,员工会离开什么样的上司呢？,1、人们离开贬低他们的人 2、人们离开无能的人 3、人们离开缺乏安全感的人 4、人们离开不值得信任的人,领导者的5个毛病？,1、言行不一 2、将个人利益置于集体利益之上 3、隐瞒信息 4、说谎 5、心胸狭窄 劣币驱逐良币,价值领导力是什么？,让别人自愿追随的能力,价值领导力的一个核心：,磁场 让自己成为一个强大的磁场，拥有正能量,拥有正能量的表现原理：,1、微笑也是一种美： 每天面对微笑，保持一颗纯粹的心 2、拥抱给人以力量 任何行为的改变都是从强迫开始的 习惯源自于重复 自觉源自于强迫,拥有正能量的表现原理：