《教师礼仪与沟通艺术培训课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教师礼仪与沟通艺术培训课件（55页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、刘筏筏简介 国家高级礼仪培训师 大连市“十佳”旅游教师 辽宁师范大学副教授、硕士研究生导师 第12届全运会颁奖礼宾培训导师 大连达沃斯论坛志愿者礼仪培训讲师 大连市妇女干部教育培训讲师团讲师 大连市“三高”女性联谊会秘书长,新浪博客（微博）：礼仪培训师刘筏筏,找寻职业幸福感的密码 教师礼仪与沟通艺术,辽宁师范大学 刘筏筏 2017.6,2W 1H,培训主要内容,认知礼仪与培训的目的,情景演练,？,何谓礼仪？,在人际交际中以一定的约定 俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。 何为教师礼仪？,教师在与职业相关交际过程中，向交往对象表示友好和尊重的待人接物之道和技巧。,礼 出 于 心 仪 表 于 形
2、,礼道理、规范、规则、规矩 仪仪态、仪容、仪表、仪式 理 + 态 学习礼仪的核心价值 美好、和谐,礼 仪 的 三 个 层 次,君子务本，本立而道生,礼之用，和为贵,有 子,思考：礼仪究竞能带给我们什么？,思考：礼仪究竞能带给我们什么？,影响礼仪践行的主要原因是什么?,你更喜欢谁？为什么？,我 是 一 切 的 根 源,相 由 心 生 物 随 心 转 境 由 心 造,认知他人,换位同情：把学生当自己,在我们每个人的一生中，我们用一半时间说服别人，用另一半时间来说服自己，前者通常叫做“沟通”，后者常叫做“修养”。,第一印象之55387定律,着 装 礼 仪,形体之美胜于颜色之美, 而优雅的行为之美又胜
3、于形体之美,放下. 放松. 放弃.,眉锁 手锁 脚锁 心锁,仪态,若想举止有度，必先安定内心,敬人的内心状态,运用人体雕塑方式进行教仪态训练、矫正。,沟 通 真的那么重要吗？,人类最伟大的成就来自沟通,最大的失败，来自不愿意沟通,有效沟通的密码,1.先关注心情再处理事情,你的沟通暴力吗？,2.建立同理心链接,事,情,人们需要的不是同情心，是同理心,同理心同情心,小乌龟故事,情投才意合-共情才能共舞,3.怎么说比说什么更重要,怎么说比说什么更重要,先学会听再学会说,高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔不绝，口若悬河。 聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。,双核沟通法（氛围与内容）,做一个“双核”的人 拒绝“傻瓜”式选择,对话 氛围,对话 内容,三明治式沟通法,肯定-问题-期望,非暴力沟通法,观察- 感受- 原因- 请求,教练式沟通法,倾听-提问-反馈,师生沟通情景演练,结合平时教育教学工作案例，将上述所学沟通艺术融于其中，分组完成情景演练，教师、学员点评。,主要内容回顾,距离,知道 做到 悟到 得到,礼仪是智慧的表达！,感谢聆听,祝愿大家工作顺利 前程似锦,培训的结束是行动的开始！,
