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1、如何成为合格的护理工作者,LOGO,心态决定一切,工作态度,心态决定了一个人的状态，能攀多高，能 走多远，都是心态问题。 心有多高，生命状态就有多高。 失败者之所以失败是因为内心空虚；成功 者之所以成功是因为内心充满着力量。 一个人的想法决定了他的做法，也决定了 一个人的贫穷和富裕。 心态决定状态，想法决定做法。,工作的态度,行为 习惯,心态决定一切,，心态能决定一个人的命运。,心态的两种类型：消极心态、积极心态,一名合格护士应具备的素质,护士素质是思想的反映，它通过各种行为表现出来，对病人的心身健康产生直接影响。 护士素质是护士通过培养、教育、自我修养、自我锻炼而获得的一系列知识技能、行为习
2、惯、 文化涵养、品质特点的综合。,一名合格护士应具备的素质,在过去的理念中，护士工作仅仅局限于机械执行医嘱、输液、打针、发药、喂饭这些日常护理治疗工作。 今随着医疗护理工作质量的迅速提高发展，对护理工作者提出了更高的要求，一名合格护士应具备的素质是综合的，现概述如下：,一名合格护士应具备的素质,1.对自己职业的自尊和自信 （ 敬业精神） 如果护士队伍缺乏对自己职业的自尊和自信，将不能争取自己的独立发言权，也就不能让外界真正从护士的角度来理解护士的工作经验和需求。,一名合格护士应具备的素质,2.有高度的事业心和责任感 护理需要无私奉献。中华护理学会秘书长张惠霞曾指出：“从护理学科创立之日起，护理
3、工作便与人道主义、无私奉献紧密相连。”所以“关爱生命，呵护心灵”应该是和谐护理理念的重要内涵。它需要护理人员具有高度的事业心和责任感。,一名合格护士应具备的素质,3.较强的评判性思维能力。 评判性思维是一种逻辑思维的方法，是针对目标有目的、有方向的思考问题的内心 活动，能判断问题的重要性、起因及理由，能评估问题的过程及做出结论。 4.创新能力。 只有具备了较强的创新精神和创新能力，才能在实际工作中运用已掌握的知识去解决各种复杂问题,一名合格护士应具备的素质,5.要有获取新知识的意识和能力。 护士过去只是机械地执行医嘱，而现在和将来则要求不但要认真执行医嘱，而且首先要弄懂医嘱，从理论上理解医嘱。
4、打针发药是日常的技术操作，但应经过思考才去进行操作。无疑，护士努力学习和提高业务素质是非常重要的， 心理学、社会医学、伦理学、预防医学、公共卫生护理学、中医护理学等,一名合格护士应具备的素质,6.护士的形象要求 护士的言谈举止，仪表风度对于提高护理服务 质量，美化护士整体形象，协调人际关系有着重要 的影响。 正确的仪态 护士在行走、落座、站立时，要自 然大方、适度、富有朝气。 作为护士要有一种温馨健康稳重的外在形象去 赢得患者的信任，拉近护患间距离使工作变为主动。,一名合格护士应具备的素质,7.语言与沟通技巧 建立沟通的基础 首先主动向对方表示友好，尊重对方，学会有效沟通。选择合适的时机和地点
5、，恰当的沟通渠道，沟通目的要明确，重点突出，沟通应认真考虑自己传递的信息要达到什么目的，希望解决什么问题，传递的目的越明确，重点越突出，沟通成功的把握性就越大。沟通从心开始会让人产生信赖，作为一名护士，患者的信赖就是对我们工作最好的评价。,一名合格护士应具备的素质,语言与沟通技巧 采取不同沟通策略 因人而异采取不同方式策略，会受到很好的护患沟通效果。 在临床工作中面对一久病不愈的患者，如果你毫不介意地说：“住院这么久怎么还不出院？这病真难缠。“说者无心可听者有意。如此语言无形中增加了患者的心理负担。相反地说：“你住院是长了点，但病情慢慢被控制好转，很快就可以康复出院。病来如山倒，病去如抽丝！“
6、这样患者会感到特别温暖，从而减轻心理负担。因此语言表达既要有日常生活的修养，又要有较强的科学性、灵活性和语言的艺术性。,一名合格护士应具备的素质,8 扎实的理论和操作技术 实践依赖理论的指导，随着医学模式的转变和“以人为本“护理理念的推广实施，现代护士应掌握精深的护理理论与娴熟的专业技能，保证护理技术操作实施高质、安全、有效。 要有过硬的专业理论和技术水平，减少因护理业务不过关而对患方引起的负面效应,一名合格护士应具备的素质,9关爱护理 杜友兰博士认为，关爱是一种人性，是一种伦理的章程，是一种感情，是一种人与人之间的人际关系，是一种护理介入； 关爱行为 要尊重关爱患者使其产生信任，无声创造一个
7、良好医疗环境。真诚的奉献爱心，作各项护理技术操作要细心、体贴入微，使患者感到舒适，重视互动。从生理、心理、社会文化发展和精神的各个角度关怀患者，针对每个患者不同需求分别对待，尽量做到满足对方需求。,一名合格护士应具备的素质,10.维护患者合法权利 患者因疾病缠身而又缺乏医疗护理知识，往往不具备维护自身权益的知识和能力，这就要靠医护人员来维护。 “知情同意权“、“合理自主权“、“隐私权“、“安全权“、“求偿权“、“病人对护理工作的监护权“、“复印病历资料权“。 在护理实际工作中一切从患者角度、利益方面去努力，充分认识患者享有的权利，把维护好患者的权利视为自己的义务和责任。,一名合格护士应具备的素
8、质,11.培养团队协作精神 12.培养较高的情商 情商是护患沟通得以有效进行的要素,情 商包括识别情绪的能力,情感交流的能力,调 控情绪的能力,体验理解情商的能力,与人交 往的能力。 13.树立适应现实的以病人为中心的服务理念,一名合格护士应具备的素质,14.自我调适 外因变化对预防职业倦怠虽然重要，但自身素质改善是根本。 通过改变人格特征干预倦怠，增加主动预防意识，提高自身坚韧度，增加内控力，培养健康人格及工作态度。,一名合格护士应具备的素质,综上所述，护士应具备的综合素质应是热爱护 理专业，具有较全面的护理专业基本知识和技能， 并按照专业标准和规范进行护理实践；具有本专业 所需的态度、价值
9、、道德和自律，能够关怀同情服 务对象；能够运用护理程序评估服务对象的需求和 健康问题并提供有效的护理，具有良好的沟通能力 和团队精神。将外在美与内在美融为一体，把这一 护理理念充分贯穿于我们日常护理治疗行为工作中， 以维护当代护士美好的形象。,名言名句分享,特鲁多医生的墓志铭： 有时是治愈 常常是帮助 总是在安慰,名言名句分享,要想撬起世界，它的最佳支点不是地球，不是一个国家、一 个民族，也不是别人，而只能是自己的心灵。要想改变世界， 你必须从改变你自己开始；要想撬起世界，你必须把支点选 在自己的心灵上。,莎士比亚： 如果我们沉默不语，我们的衣裳和体态也会泄露出过去的经历，仪表是一面镜子，能折射出你的一切！,名言名句分享,林巧雅大夫纪念园石刻上留有其朴素而真诚的语言： 我是一个大夫，大夫有大夫的道德，我怎么能见死不救能治不治！我愿为年轻同志当铺路的石子，向上的梯子。你们就大胆的踩着我的肩头上吧！ 单有对病人负责的精神还不够，还要掌握精湛的医术。没有真本事，病人会在你的手术刀下断送生命。 对一个人来说，生命是最宝贵的。而现在这个人对你说，我把生命交给你，那么你还说什么呢？你冷？你饿？你困？作为一个医生，一举一动都要为病人负责。作为一个护士，一言一行都要从病人的利益出发,向奋斗在护理一线的白衣天使致敬,感谢您的聆听,
